Бесит, когда на сайте РЖД отображаются билеты, которые невозможно купить
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Каждый раз при попытке приобрести билеты на сайте РЖД я теряю кучу времени и нервов.
Проблема в том, что с первого взгляда невозможно понять, на какой поезд действительно есть места и по какой цене. Когда ввожу поисковый запрос, сайт РЖД показывает много вариантов. Нажимаю, чтобы купить, — выясняется, что они доступны только людям с инвалидностью и сопровождающим лицам.
Цены при предварительном просмотре тоже указывают для этих мест — обычно они минимальные и никак не соотносятся с реальной стоимостью билетов. Поэтому приходится скрупулезно изучать все доступные варианты.
За последний месяц я столкнулась с такой ситуацией трижды. Сначала мы планировали съездить куда-нибудь на выходные в середине июля. Я искала билеты на «Ласточку» из Москвы в Иваново или Нижний Новгород.
Оставались только места для людей с инвалидностью, но, чтобы убедиться в этом наверняка, мне пришлось проверить все результаты выдачи.
Потом стала смотреть билеты на те же даты в Санкт-Петербург. Картина была аналогичная: на сайте РЖД много вариантов и ни одного доступного к покупке.
Но настоящим испытанием стала попытка найти места из Москвы в Новороссийск на конец июля. Поиск выдавал билеты на прямой поезд и цену от 7637 ₽. Я проверила и убедилась, что все раскуплено. Пришлось строить маршрут с пересадками.
Потратила на это фактически весь день: начала смотреть билеты утром, смогла оформить только вечером. В итоге вынуждены ехать с двумя пересадками на трех поездах за 12 000 ₽ с человека. Очень раздражает, что перевозчик не может сделать удобный поиск для всех пассажиров.
