Я начинал с колл-центра, а стал специалистом по сопровождению информационных систем

Привет! Меня зовут Голиаф, я решил рассказать свою короткую историю работы в сфере ИТ.

После окончания университета, столкнулся с суровой реальностью поиска работы. Удалось попасть в Т⁠-⁠Банк продавать открытие БС и ИИС счетов, привлечение новых клиентов. Это был обычный колл-центр, но благодаря постоянным тестам и внутренним обучениям удалось хорошо узнать базу, которая теперь описана на самом сайте Т⁠-⁠Банка.

Сфера инвестиций очень понравилась, захотелось двигаться дальше: стал готовиться к получению ФСФР 1.0 (не получил), параллельно искать новую работу.

Работу искал в техническую поддержку информационно-торговых систем (ИТС). Это был ад: с десяток проваленных собеседований, еще больше отказов на этапе отклика. Однако благодаря этому я узнал: как составить резюме, какие вопросы будут, как убедить работодателя в своей компетентности. Подтянул знания по работе с терминалом QUIK (тогда я еще не знал ничего про основного вендора в РФ — arqatech).

Так мне удалось попасть в техническую поддержку ИТС одного известного брокера. Руководитель техподдержки, за что ему спасибо, устраивал постоянный мозговой штурм по работе с торговыми терминалами. Мы работали с QUIK, MT5 и другими терминалами. Здесь я познакомился с администраторами этих самых терминалов, серверов, с отделом разработки мобильных приложений, отделом ликвидности, отделом риск-менеджеров. Благодаря постоянному взаимодействию со смежными подразделениями, пришло понимание ценности сотрудников ИТ в финансовой сфере.

Следующим шагом мне необходимо было попасть на любую ЗП к администраторам ИТС. Для меня это был клондайк, я понимаю, что при попадании к ним в отдел я рано или поздно «озолочусь». Для меня тогда зп в 150-200 тысяч казалась целью всей моей жизни. Мне необходимо было получить знания по администрированию Windows серверов, работе с СУБД. Пониманию сетевых технологий.

К сожалению, или, к счастью, меня не взяли к администраторам ИТС внутри компании, поэтому я решил идти через проверенный способ. Начал набивать шишки на собеседованиях. Составил резюме на хх, откликнулся на вакансии. Большинство отказало или не прочитало мое резюме.

Далее провел не менее семи собеседований на позицию администратора ИТС — выписывал вопросы, изучал что не знаю, где пробелы. С каждым пройденным собеседованием я понимал, где хорошо ответил, где мог лучше ответить. Как итог — нашел небольшую компанию, в которую успешно прошел собеседование на позицию администратора ИТС! Не получил прибавку к ЗП, но какая разница, если время играло мне на руку?

Больше года я администрировал сервера QUIK, настраивал биржевые терминалы, адаптеры, биржевые шлюзы, новые модули. Удалось даже поставить с нуля сервер QUIK!

Далее в нашей стране случилась мобилизация, бронь от которой нашей организации не дали (или мне так сказали:D). Пришлось выходить на рынок труда. Как итог меня захантила большая организация на позицию сопровождения информационных систем менее чем за месяц. Сопровождаю бек-офисную систему учета-расчета позиций. Я увеличил свой чистый оклад х2. Прошел год, но понимаю, что уровень оклада в сопровождении имеет свой потолок. Прыгнуть выше 300 000 просто нельзя.

Весь путь у меня занял 4,5 года, с лета 2018 и по сей день. Зарплату увеличил с 50 000 до 300 000.

На текущий момент задумался о своем развитии: что дальше?Очень смутное представление, куда можно идти дальше, что учить. Но есть четкое понимание, что сфера ИТ, сфера фондового рынка — это огромные бюджеты на проекты, огромные ЗП, премии.

Я считаю, что из сопровождения ИС ближе всего DevOps/SRE инженер. Однако хороший DevOps/SRE обязан понимать код на хорошем уровне, не бояться кода, работать с кодом. Значит нужно учить код — то, чего я всегда боялся и старался обходить стороной.

Прочитанный вами текст носит характер отдушины. 4,5 года упорной работы, сейчас захотелось поделиться с Т–Ж своей небольшой историей.