Я начинал как продавец автозапчастей, а стал региональным управляющим комиссионных магазинов

Работаю с 18 лет. Опыт работы в сфере комиссионных магазинов — 7 лет.

В школе, как и многие, не до конца понимал, кем хочу быть, но всегда удавалось хорошо ладить с людьми, находя компромиссы даже в самых сложных ситуациях. После 9 класса получил средне-специальное образование, о чём не жалею.

Знаете, ходит такое мнение, что высшее образование просто необходимо для достижения высоких целей, но на деле стремление, труд и самообразование куда ценнее и эффективнее, по крайней мере в моём случае.

До истории с комиссионным магазином я работал продавцом-консультантом в магазине автозапчастей. Должность интересная. Было особенно приятно, что почти все клиенты были в «теме» и даже сами порою делились своими знаниями. Никаких больших волн, так сказать, не наблюдалось.

Время шло, моложе я не становился. В какой-то момент пришло осознание, что мне хочется чего-то большего. Поэтому было решено уволиться и найти место, где я мог бы реализоваться в полной мере.

С комиссионными магазинами я был знаком давно, но никогда не было даже мысли устроиться туда работать. С федеральной сетью комиссионных магазинов, в которой я работаю сейчас, меня свёл обычный случай, а если говорить точнее: звонок от рекрутера, который и предложил мне попробоваться в роли приёмщика.

Никаких опасений у меня не было. Просто хотелось попробовать свои силы в новой сфере, поэтому я и согласился. А почему бы и нет?

Зарплата у работников комиссионных не ограничена. По факту я имел фиксу 35 000 ₽ + % с продаж, который в разные периоды мог колебаться от 45 000—50 000 ₽ до скольки угодно. Лично у меня в среднем вместе с надбавкой выходило 60 000 ₽ в месяц.

С командой мне повезло как-то сразу. Ребята уже были с большим опытом и серьёзно прокаченной нервной системой. В первый же день объяснили мне, что в комиссионных магазинах контингент людей очень разный, и к каждому необходимо найти свой подход. В общем, на месте тут не посидишь.

Первую свою продажу не помню, зато отчётливо отложилось чувство голода в первый рабочий день, так как я взял с собой слишком мало еды. Как сейчас помню, идёт десятый час работы, живот бурлит, перед клиентами жутко неудобно. Первый день стал для меня важным уроком в плане более внимательного отношения к себе.

С каждым месяцем опыт в новой сфере рос. Я, наконец, смог почувствовать себя в своей тарелке. Разумеется, совсем без сложностей не обошлось. Невозможно сделать так, чтобы всё было гладко. Иногда приходили клиенты, которые откровенно переходили черту, но благо всегда удавалось избежать серьёзных ссор и вроде даже расходились на приличной ноте.

Впервые мне предложили повышение в 2019 году. Я начал занимать должность администратора филиала. Разумеется, я очень обрадовался тому, что мои старания, умения и настоящую заинтересованность оценили по достоинству.

Зарплата выросла до 80 000 ₽. Теперь в мои обязанности входили: контроль торговых точек, работа с полицией, перемещение товара, работа с персоналом. Работа с людьми перешла на новый уровень, который оказался мне вполне по силам. Также я переехал в другой город, что определённо пошло мне на пользу.

В новом коллективе и при новой должности я начал осваивать более детальные моменты в коммуникации с командой, а также начал куда грамотнее распределять рабочее время.

Мною овладело стремление двигаться только вперёд, достигая новых высоких результатов.

Обеспечение развития продуктивной деятельности магазинов. Подбор и обучение персонала. Проведение инвентаризаций. Контроль работы сотрудников. Обеспечение товарно-материальных ценностей магазина. Взаимодействие с контролирующими органами.

Сейчас, когда я дослужился до такой высокой должности, дел у меня очень много, но все они крайне интересны. Есть люди, которые быстро перегорают, начиная делать свою работу машинально. Для меня же каждый день является песней.

До сих пор удивительно чувствовать подъём от того, чем ты занимаешься. В воскресение я составляю точный план всех своих передвижений и коммуникаций, который выстраивается в почти непрерывную линию, но меня это ни капли не смущает.

Основной проблемой считаю подбор персонала. Сложно найти человека именно заинтересованного, который будет гореть делом, как сам я и большая часть моих коллег. Никогда не угадаешь, втянется новый сотрудник, либо для него работа станет в тягость.

В заключение хочу сказать, что комиссионная сфера — отличная возможность реализовать себя для тех людей, которые расположены к общению, пониманию и действительно горят своей работой. Люди ведь не дураки. Фальш сотрудников всегда чувствуется, даже если последние делают всё по правилам. Если работаете с людьми — делаете это от всего сердца.

Тем же мальчикам и девочкам, которые только начали работать в данной сфере, хочется посоветовать не бояться задавать вопросов более опытным коллегам, постоянно развиваться и не забывать про досуг.

Это, наверное, одна из главных моих ошибок — неумение отдыхать, но и этот момент я планирую наверстать, ведь совсем скоро у меня будет отпуск.