ФПК изменила порядок действий для проводников при обнаружении животного в поезде
ФПК изменила порядок действий при обнаружении в поездах дальнего следования животных без владельцев. Об этом Т—Ж рассказали в пресс-службе компании.
Сначала работники поездной бригады обязаны принять меры для поиска владельцев, а именно:
- Проверить бирки на ошейнике животного и поискать там контакты его владельцев.
- Проверить информацию на устройствах контроля посадки пассажиров, где отмечаются данные людей, путешествующих с животными.
- Провести опрос пассажиров.
Если найти владельца не удалось, животное должны отнести в специализированное багажное купе или на служебные места в штабном вагоне. Там оно будет находиться до прибытия на станцию, где его отнесут дежурным сотрудникам вокзала. А те должны передать животное зоозащитным организациям. Кто к ним относится и как будут выбирать подходящих волонтеров, в ФПК не уточнили. Это внутренние инструкции, которые компания не публикует в открытом доступе.
Ранее гендиректор ФПК Владимир Пястолов рассказывал, что компания дорабатывает информационные системы, чтобы данные о провозимом животном отображались в мобильном устройстве проводника. Так сотрудники поезда будут четко понимать, какое животное едет в вагоне.
Почему изменили регламент
Поправки стали ответом на трагедию в поезде Екатеринбург — Санкт-Петербург в начале 2024 года. 11 января проводница высадила на станции в Кирове кота Твикса, которого ошибочно посчитала бродячим. Животное ехало вместе с сопровождающим к своим владельцам.
Кота искали десятки волонтеров, но 20 января его нашли мертвым примерно в километре от вокзала. Глава Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил провести проверку по факту жестокого обращения с животным.
РЖД принесла извинения владельцу за гибель кота. В компании провели служебное расследование и посчитали, что причиной трагедии стали недостатки нормативных документов, отсутствие взаимной ответственности пассажира и персонала и стечение обстоятельств.
В РЖД сообщили, что запретили проводникам высаживать животных из поездов, и пообещали разработать регламент по передаче их работникам на станциях.
Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_jrnl