Т⁠-⁠Банк представил новое банковское мобильное прило­жение: все продукты и услуги объединили в четыре сферы

26 ноября Т⁠-⁠Банк представил новое банковское мобильное приложение. В нем доступны не только банковские услуги, но и другие сервисы.

Приложение основано на концепции, которую в компании называют «Дофамин-банкинг». Эта философия подразумевает, что продукты и услуги выстроены вокруг базовых сфер жизни человека, а технологии искусственного интеллекта помогают с повседневными запросами, чтобы клиент получал удовольствие от решения своих рутинных задач.

Новая стратегия развития приложения — превратить его в навигатор в финансах. Оно должно помочь сделать процесс управления деньгами эффективнее и проще. Например, у пользователей появится обновленный раздел «Выгоды», в котором будет отображаться результат финансовых решений на основе подсказок и предложений Т⁠-⁠Банка.

Приложение построено на основе больших языковых моделей Т⁠-⁠Банка — Gen-T. Оно подстраивается под конкретные запросы пользователя. Модели учитывают, какими сервисами и продуктами он чаще всего пользуется, и анализируют эту информацию. Например, данные можно будет использовать в финансовом ассистенте, который появится позднее. Ассистент будет учитывать доходы, расходы и финансовые цели пользователя, его действия и предпочтения в экосистеме банка.

В приложении продукты и услуги объединили в четыре раздела, они называются сферами: Дом, Авто, Шопинг и Путешествия. Каждая из них помогает пользователю решать сразу несколько задач внутри своей тематики. Постепенно наполнение сфер будут увеличивать. Некоторые из этих сервисов были доступны на вкладке «Город» в прошлых версиях приложения. Теперь их разбили на соответствующие категории.

Дом. Здесь собраны сервисы для решения бытовых задач. Например, в этом разделе можно оплатить коммунальные услуги или заказать домой продукты и мебель.

У некоторых пользователей появится страница с информацией о рыночной стоимости квартиры — она высчитывается при помощи ИИ на основе данных из разных агрегаторов недвижимости, параметров квартиры и успешных сделок по продаже похожих объектов.

Еще приложение может напоминать, что нужно внести показания счетчиков.

Авто. Сфера, объединяющая услуги и сервисы для автомобилистов. Здесь можно в том числе оплатить топливо и штрафы, оформить автокредит и записаться в сервисные центры.

Еще в этом разделе можно посмотреть рыночную стоимость своей машины: ИИ вычисляет ее на основе объявлений о продаже похожих авто, учитывает год выпуска, модель и марку.

Путешествия. С помощью сервисов в этой сфере можно выбрать билеты на самолет и поезд, найти жилье, купить тур или заранее выбрать и забронировать экскурсию.

Шопинг. В этой сфере можно найти и купить разнообразные товары — мебель, обувь, одежду, товары для дома, электронику и прочее — в более чем 40 магазинах. Например, 12 STOREEZ, Ekonika, Tom Tailor, Cozy Home.

Также в мобильное приложение добавили социальную сеть «Пульс», которая раньше была доступна только внутри Т-Инвестиций. Это первая в России соцсеть внутри банковского приложения. Теперь она касается не только инвестиций. Пользователи могут рассказывать там про свой образ жизни — про выгодные покупки, путешествия и собственный бизнес.

Соцсеть также поможет клиентам «разумно тратить свои деньги только на проверенные товары». В «Пульсе» пользователи могут оставлять отзывы о покупках. Например, после оплаты отеля или счета в ресторане.

На iOS. Установить приложение можно с помощью инструкции в личном кабинете на сайте tbank.ru. Еще один вариант — написать фразу «Установить приложение банка на iPhone» в чат поддержки в той версии приложения банка, которая у вас уже есть.

Также установить приложение можно на встрече с представителем. Чтобы назначить ее, напишите в чат поддержки в личном кабинете на tbank.ru или позвоните по телефону 8 800 333‑33‑33.

На Android. Скачать приложение можно с официального сайта банка. Нужно отсканировать QR-код с этой страницы и загрузить APK-файл. Приложение также доступно в магазинах приложений: RuStore, Samsung Galaxy Store и Huawei AppGallery.