Пастбища в горах и отдаленные села: как Т⁠-⁠Банк доставляет карты в труднодоступные места

Чтобы доставить карты и другие продукты Т⁠-⁠Банка некоторым клиентам, представители банка добираются до занесенных снегом сибирских деревень, горных кавказских селений и даже поднимаются на Эльбрус.

Они преодолевают дорогу пешком, на санях, снегоходах и горных лыжах. По пути с ними случаются удивительные встречи и захватывающие происшествия: бывает, что машину сносит в кювет, а от огромной овчарки удается увернуться только чудом.

Собрали в этой статье 9 удивительных историй о доставке карт в труднодоступные места по всей России, которые рассказали представители Т⁠-⁠Банка.

Однажды я устанавливал терминал Т⁠-⁠Банка на Эльбрусе. Для этого нужно было подняться на станцию «Гарабаши» на высоте 3850 метров.

Мы с клиентом преодолели две станции канатной дороги и добрались до нужного места. В этот момент он сообщил, что забыл паспорт в машине на стоянке. Спустились, забрали паспорт и снова поднялись на гору.

Чем выше мы поднимались, тем холоднее становилось, а я был одет по погоде в городе. Я не привык к перепадам высот и чувствовал головокружение и дрожь в ногах, в глазах темнело. Но держался стойко, и клиент ничего не заметил.

Интернет на горе работал с перебоями, поэтому на установку терминала ушло много времени. Мы не успевали его установить до 17:00, а после этого закрывалась канатная дорога. Клиент переживал, что я не смогу спуститься, и предложил перенести встречу. Я спросил: «А как вы спуститесь, если канатку выключат?» Он ответил: «Что-нибудь придумаем».

Терминал установили около 18:00. Клиент с улыбкой спросил: «Стартуем или на дорожку посидим?» Вариантов спуска у меня было всего два: лыжи и сноуборд. До этого я не катался ни на лыжах, ни на сноуборде, но выбора не было. Вниз спустились благополучно, но дорога была долгой: я падал несколько десятков раз.

Я работаю в городе Туймазы в Башкортостане. В новогодние каникулы у меня была назначена встреча в отдаленном селе Рассвет Буздякского района. Ехать туда от Туймазы примерно 70—75 километров.

С клиентом мы договорились, что я приеду в Рассвет в назначенный день к 10:00—11:00. Выехала рано, за 20—30 километров до села набрала номер клиента, но его телефон был вне зоны доступа. В этот момент он написал в «Вотсапе» с другого номера сообщение, что ждет меня дома.

Я вбила адрес в навигатор, но он внезапно перестал работать. Связь не ловила, на улице была метель, дороги не видно. Пробиралась через эту пелену со скоростью 5—10 км/ч. По пути мне не встретилось ни одной машины. Было ощущение, что я попала в фильм ужасов.

Через 40 минут такого пути подъехала к селу Рассвет. Связь по-прежнему не работала, и я не увидела ни названий улиц, ни номеров домов. Спросила у единственного прохожего, где искать нужного мне человека: в таких деревнях только по фамилии можно кого-то найти.

Отыскала дом, подошла к воротам — закрыто. Покидала снежки в окно — тишина. Связи по-прежнему нет. Кое-как перелезла через забор и постучалась. В этот момент клиент выглянул в окно, а я боковым зрением увидела, что на меня несется огромная овчарка. От испуга даже не запомнила, как перелетела обратно через забор.

Клиент закрыл собаку в вольере, и я вручила ему карту банка. Когда снова вышла на улицу, заметила, что у всех его соседей тоже овчарки, алабаи и другие крупные собаки, и все они были не на привязи.

Следующая встреча у меня была в селе Буздяк, как оказалось, с местным участковым. Он поинтересовался, откуда я приехала и почему он не мог до меня дозвониться. Когда узнал, что я была в Рассвете, сказал: «Да вы что! Туда же только медведи и волки ходят!»

Шесть лет назад я выезжала в районы Башкортостана и проводила по 15—20 встреч в день. Однажды после новогодних праздников приехала в город Белебей. Там все занесло снегом. Из-за непогоды даже отменили междугородний автобус из Октябрьского, и я добиралась на такси.

По приезде начала обзванивать клиентов — жителей ближайших поселков. Они удивлялись, что я добралась до Белебея, но сами не собирались ехать в город на встречу по бездорожью. Но один из них в конце концов все-таки добрался — к моему удивлению, на санях с лошадью. Из разговора я поняла, что в его деревне живут еще как минимум два наших клиента. Он предложил подкинуть меня до деревни на санях, но я отказалась: мне еще нужно было вернуться.

Когда он уехал, позвонил еще один клиент из той же деревни и сказал, что поедет в Белебей через два часа. У меня появилась идея: в деревню — на санях, а обратно — на машине. Я спросила, возможно ли это, и клиент подтвердил: ему в любом случае нужно было в город в магазин.

Перезвонила первому клиенту и сказала, что все же поеду с ним. Это был первый и последний раз, когда я ездила на санях. До деревни было около 10 километров. Провела три встречи, вручила всем карты Т⁠-⁠Банка, а обратно ехала на снегоходе. Клиент оказался охотником, сказал, что у них такие дороги почти каждую зиму и он ездит в город в магазин за покупками для себя и своих соседей-старичков.

Однажды я отвозил кредитную карту в поселок Кедровка Кемеровской области. Он находится по дороге на горнолыжный курорт Шерегеш.

Приехал в Кедровку, поплутал между немногочисленными строениями и нашел на окраине поселка нужный мне дом. Клиенткой оказалась женщина средних лет. Она рассказала, как они живут вдали от цивилизации. Побеседовали о курочках, коровах и козах, а затем я начал оформлять карту. В этот момент с удивлением обнаружил, что не могу этого сделать: в поселке не работала мобильная связь. Спросить совета у коллег из-за отсутствия сигнала сети тоже не мог. Тогда у меня еще было мало опыта работы и я не знал, что все можно оформить в офлайн-режиме.

Мне помогла клиентка — рассказала, что сигнал можно поймать на вышке сотовой связи в нескольких километрах от ее дома. Мы отправились в путь на моей машине, но на гору, где стояла вышка, пришлось карабкаться пешком. Чувствовал себя закоренелым альпинистом. Через час мы оказались на вершине горы и наконец были вознаграждены хорошим сигналом. Клиентка получила карту Т⁠-⁠Банка на фоне живописного горного пейзажа, а мне надолго запомнилось это короткое путешествие.

В феврале я должен был отвезти карту Т⁠-⁠Банка в Гудермес в Чечне. Созвонился с клиенткой. Она сообщила, что ждала встречи, но по семейным обстоятельствам ей пришлось уехать в горное село Мескеты.

Я понимал, что добраться туда будет нелегко, но уточнил адрес и добавил, что наш банк доставляет карты по всей России — неважно, село это или город. Вбил адрес в навигатор, но не смог найти его ни в одном приложении.

Выехал в сторону села. Шел снег, на дороге гололед. Как только начал подниматься в горы, спустился густой туман. Я включил противотуманные фары и ехал со скоростью 20 км/ч на протяжении получаса.

Когда поднялся выше, туман рассеялся, и я заметил, что вдоль дороги идет белобородый старик в папахе. Я остановился, поздоровался и предложил его подвезти. Он очень обрадовался и сказал, что живет в селе Мескеты, а туда нелегко добраться. В этот момент я обрадовался еще больше, чем старик.

Село небольшое, табличек с адресами на улицах нет. Я довез своего попутчика и попросил подсказать, как мне найти дом моего клиента. Назвал адрес. Удивление на его лице надо было видеть: оказалось, это его дочь. Она удивилась не меньше, когда увидела на пороге отца и меня. Перед обратной дорогой она угостила меня горячим вкусным чаем.

Однажды клиент позвонил и попросил перенести встречу: в назначенный день ему нужно было уйти на пастбище. Я предложил сообщить, где оно находится, и взять с собой паспорт, а я привезу карту туда. Он уверял, что на машине туда не проехать, а пешком идти сложно: сам он добирается на коне.

Мне хотелось переубедить клиента, но оказалось, что попасть в то место действительно нелегко. Пастбище находилось высоко в горах, и машина перегревалась от нагрузки. Мне пришлось ее оставить и пойти пешком. Путь был нелегким, но в итоге я добрался до клиента.

Вручил ему карту на свежем воздухе, среди стада коров и в окружении нереальной красоты гор. Клиент удивился такому сервису, а я был горд, что все преодолел.

В феврале я ездил в деревню в Тюменской области. Она находится в нескольких сотнях километров от Тобольска. Из них 90 километров — асфальтовая дорога, 60 километров — гравийная, а еще почти 80 километров — зимник, то есть дорога, пробитая грейдером на замерзших болотах и реках в лесу. Такой путь мне предстояло преодолеть, чтобы встретиться с местным предпринимателем.

В дорогу я взял все, что могло пригодиться: автомобильный трос, топор, газовую горелку и теплый лыжный костюм. Даже пятирублевую монету под левую пятку положил на всякий случай.

Навигатор показал, что поездка займет пять часов. Первую часть дороги с асфальтовым и гравийным покрытием я преодолел за два часа, а затем начал штурм зимника. С переменным успехом навигатор показывал варианты выезда из деревень, которые лежали на пути. Машин на дороге почти не было — мне попался только УАЗ в попутном направлении и Лада во встречном.

Наконец я увидел заветную дорожную табличку с названием деревни. Она располагается рядом с озером Большой Уват, и основной вид заработка в ней — промысловая ловля рыбы. Предприниматель, с которым я встречался, открыл в деревне небольшой торговый киоск. Я должен был выдать ему бизнес-карту Т⁠-⁠Банка и терминал, а еще открыть расчетный счет.

Дозвониться до предпринимателя получилось не сразу. Но в итоге мы успешно провели встречу. Перед обратной дорогой гостеприимные хозяева сытно меня накормили и пожелали доброго пути.

Дорога домой была более быстрой, так как про все подвохи в виде валявшихся выкорчеванных пней я уже помнил. Этот зимник стал для меня ралли Париж — Дакар, но, к счастью, средства спасения не пригодились. Общее время, проведенное в пути, составило девять часов.

Однажды зимой я ездила по Гафурийскому району Башкортостана. На последнюю точку приехала уже темным вьюжным вечером. Связь была нестабильной, но навигатор уверенно вел меня к нужному дому. Внезапно дорога закончилась: к сожалению, навигационные карты спутников не всегда совпадают с путями, которые прокладывает деревенский трактор.

Дальше я пошла пешком. Смотрела на полузаброшенную деревню и оглядывалась по сторонам в поисках нужного дома. Вдруг меня окликнул мужской голос: «Вы из Т⁠-⁠Банка?» Я обрадовалась живому человеку, который появился из метели. Мужчина предложил идти за ним, и я увидела лошадь, запряженную в сани. Мы двинулись в путь и добрались довольно быстро. На упряжке висели бубенцы, поэтому ехали еще и с музыкой.

Я была уверена, что этот мужчина — тот самый клиент, к которому я направлялась. Но он остановил лошадь, указал на дом и сказал, что мне туда. Попрощался и двинулся дальше.

На пороге дома меня встречал другой мужчина, он и был клиентом Т⁠-⁠Банка. Оказалось, моего приезда ждала вся деревня. Ее жители собирались праздновать юбилей жены мужчины, которому я привезла карту. А он по секрету рассказал всем, что подарит жене золотые серьги, о которых она давно мечтала. Чтобы купить их, он и заказал кредитную карту Т⁠-⁠Банка. До сих пор помню его счастливое лицо.

Ближе к весне я снова отправилась в этот дом: везла карту «Джуниор». Снег с дорог уже сошел, я не торопясь ехала по деревне. Со мной поравнялась лошадь, запряженная в телегу. Наездник улыбнулся и сказал: «Помните, я вас зимой встречал?» Конечно, я узнала своего спасителя, который выручил меня из снежного плена.

27 января у меня были назначены встречи в Калманском районе Алтайского края. Накануне был сильный буран. Мой автомобиль не отличается хорошей проходимостью, а дороги в селах и деревнях чистят плохо. Попросила мужа отвезти меня на его джипе.

Трассу еще не расчистили после бурана, и нам пришлось пробираться обходными путями в сопровождении сотрудников полиции. Они ориентировали всех водителей, как проехать другой дорогой.

Встречи были назначены в деревнях Шадрино и Бураново. Дороги там проложены по холмам и полям, а погода стала еще хуже: начался дождь и поднялся сильный ветер. Наш джип снесло с дороги. Нас вытаскивали проезжавшие мимо машины. Я все же добралась до последней деревни и удачно провела все встречи.

Карту доставят бесплатно домой или в офис в удобное вам время. С Black можно возвращать часть потраченных денег в виде кэшбэка, получать процент на остаток по счету, открывать вклады и бесплатно переводить деньги знакомым.