Бесят операторы, которые меняют тариф без согласия абонента

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Татьяна

Оператор сменил мне тариф на более дорогой и пытался меня убедить, что я сама согласилась на это. Длительная переписка с поддержкой ничего не дала, и я была вынуждена заблокировать номер, которым пользовалась около 10 лет. Кстати, перейти к другому оператору мне так же не дали, якобы из-за задолженности.

Меня бесит, что такие операторы пытаются делать из своих клиентов ослов.

Как я пыталась решить проблему? Обращалась в техподдержку оператора.

Бесит! Читатели — о вещах и явлениях, из-за которых они впадают в ярость

Рассказать свою историю

Татьяна

SovaМне постоянно звонит мой сотовый оператор и говорит примерно следующее: "Ваш тарифный план переносится в архив, вместо него мы подключаем вам очень выгодный новый тариф блаблабла" (дальше следует информация про повышение цены). На что я спокойно отвечаю: "При том, что мой тарифный план стал архивным, я знаю, что могу на нем остаться на старых условиях. Всего доброго". Ещё ни разу не подвело)))8
BeaRitzСмена тарифа становится очевидной максимум через 30 дней (в день оплаты нового периода). Вы сколько прохлопали, что долг нажили? И что это за форма задолженности "якобы"? )) есть она или нет? Вы вообще ничего не пытались узнать, есть же личные кабинеты уже у всех операторов нормальных.0
Артур МкртчянНа мегафоне как то просто пришла смс что оператор меняет мой тариф. Когда я позвонил и спросил, разве нормально менять тариф в одностороннем порядке, мне ответили "да"))0
Александр МаркеловУ меня две симки - "зеленая" и "черная". На зеленом номере обычный тариф без абонентской платы, потому что у меня он в основном для привязки банковских карт и для звонков с работы. Операторы постоянно звонят и предлагают поменять на более выгодный (естественно для них, а не для меня), и простое "нет" их не устраивает. Начинается скулеж типа "Почему вы не хотите" и прочее нытье. Я в таких случаях просто вешаю трубку, а они в ответ повышают плату за звонки. Но поскольку звоню я с него крайне редко, меняя это не особо беспокоит. А так в целом, конечно, приятного мало.6