Мнение: у эйчаров нет синдрома вахтера

Когда я слышу претензии к эйчарам, я вечно слышу про «синдром вахтера». Знаете, что я думаю?

Вот если поговоришь с мужчинами, то выйдет, что «женщины очень многое требуют». Что даже у не красивых, не умных девушек запросы ого-го. «А еще считают, что мужчина все им должен». Мужчины считают, что «нормальных парней много, а вот хороших девушек мало». Мужчины считают, что у них очень скромные требования.

А если поговоришь с девушками, они скажут: «Мужчины требуют слишком многое». Что даже не красивые, не умные и бедные парни хотят от девушек слишком многое. Девушки говорят: «А еще они считают, что мужчина априори король и что я должна около него скакать и прыгать». И женщины считают, что классных женщин очень много, а вот нормальных мужчин мало-мало.

Просто с какой стороны посмотреть.

Я до того, как стала эйчаром, думала, что менеджеры по подбору персонала сидят на троне и лениво просматривают резюме. Потом сидят на собеседованиях как на троне и лениво выбирают из больного количество годных кандидатов.

Так вот. Я стараюсь не работать с не очень вакансиями. И я не работаю с начальством, у которых какие-то очень строгие требования к кандидатам. При этом я всегда, в 100% случаев на всех этапах танцую"перед кандидатами.

Если мои друзья слышат мой диалог с кандидатами, я вечно слышу: «Аглая, ты как продавец Кирби на телефоне».

При чем это про работу со всеми кандидатами на все вакансии. (Мне мало кто верит, но это правда — самые сложные вакансии: кладовщик и секретарь.) И я продаю вакансию — даже если кандидат сам прислал отклик. Знаете сколько кандидатов никак не реагирует на приглашение на отклик? 6 из 10.

То есть кандидаты сами присылают отклик, потом я присылаю ему с ХХ приглашение, в вотсап, звоню по телефону — 6 из 10 кандидатов никак не отреагируют.

Потом, если они отвечают, то серьезная часть кандидатов требует что-то такое, что я при всем желании дать не могу. Оформления по ГПХ, графика с 7-4 и так далее, офиса в другом районе или полной удаленке (в вакансии все указано, само собой, но внимательно вакансии никто не читает))

Ладно, если мне повезло — я уговариваю подойти на собеседование. Дальше. Собеседование согласовываю со всеми сторонами, и начальниками. 90% кандидатов просят поставить собеседование не на то время, которое удобно начальнику. 40% кандидатов просят перенести собеседование.

Это все нормально, не вопрос. Я только про то, что тут этапы согласования серьезные. Не то что я говорю: «есть окно в 14:00 в среду» — и кандидат сразу такой: «Ой, круто!» — нет, я согласовываю время со всеми.

Достаточно часто начальник переносит совещания ради собеседования или приезжает в офис только из-за интервью. Потом кандидаты просят отменить собеседование, так как «уже нашел работу» айтишники в 70%, а не айтишники около 30 %. И я уговариваю все-таки рассмотреть вакансию.

Ну или просят перенести за час до собеседования, когда начальник уже приехал через весь город по сугробам и пробкам.

Ок, пришел кандидат. На собеседовании я расписываю вакансию. Рассказываю правду, но вакансию продаю. Узнаю информацию про кандидата. При чем я делаю все, что бы кандидат не испытывал стресс и что бы собеседование прошло приятно. Да, часто кандидаты продают себя как кандидата. Но не всегда. Далеко не всегда. Чаще всего они сидят в позе: «Ну, удовлетворяй меня!».

Потом job offer. И это выглядит так: и я исполняю роль всех артистов, а кандидат в роли рыжего парня.

Я люблю свою работу. Очень люблю. И я иногда читаю в сообщения: «Аглая, Вы лучшая HR, с которой я общалась; Аглая, я пришел на работу в эту компанию только из-за тебя; Аглая, можно твой адрес? Я отказываюсь от job offer-а, который ты мне прислала, но я благодаря тебе сильно увеличил свой доход на текущем месте. Пришлю тебе пиццу». Приятно.

Да, от эйчаров что-то зависит. Далеко не все: требования к кандидатам и условия вакансии придумываю не я. Я продавец того, что мне дали. И все мои диалоги с кандидатами — это УГОВОРЫ или: «Сегодня все в силе?»

Какой «синдром вахтера»? О чем это?