Как купить билет на чартерный рейс самостоятельно?
Настя О.
спросила в Сообществе
Я люблю путешествовать. Готовые туры мне не нравятся, поэтому я самостоятельно составляю маршрут, покупаю билеты и бронирую отели.
Но иногда перелет стоит дороже, чем целый тур. Знаю, что некоторые туроператоры отдельно продают билеты на чартерные рейсы. Расскажите, где их можно купить и какие есть плюсы и минусы у такого перелета?
На некоторые направления действительно можно купить билеты на чартерные рейсы. Но это не всегда просто и выгодно.
Что такое чартеры и на какие направления их продают
Чартером называют рейс, у которого нет регулярного расписания. Их формируют в период высокого спроса, и туроператор или другая компания арендуют чартеры у авиакомпаний. Так туроператор снижает себестоимость пакетных туров: отправлять туристов регулярным рейсом обычно дороже.
Полного списка стран, куда можно попасть чартерным рейсом, не существует: каждый год появляются новые направления и исчезают старые. Обычно они летают туда, где многие российские туристы отдыхают по путевкам. Как правило, это теплые страны: Турция, Египет, Куба, ОАЭ, Мальдивы .
Еще чартерные рейсы иногда запускают в государства, у которых нет регулярного авиасообщения с Россией. Например, летом 2024 года они есть из Санкт-Петербурга в Тунис у туроператора «Гранд-экспресс».
С начала пандемии коронавируса и после того, как в 2022 году Россия и многие государства закрыли небо друг для друга из-за санкций, стоимость регулярных и чартерных перелетов выросла. И теперь, даже если чартеры летают в страну, не факт, что получится купить дешевые билеты. Иногда добираться регулярным рейсом выгоднее.
Когда покупать билет
Туроператоры продают чартеры в те месяцы, когда направления пользуются спросом. Дешевле всего билеты в двух случаях:
- До вылета осталось мало времени, например сутки или несколько часов.
- В одну сторону самолет летит полупустой. Так бывает, например, в конце туристического сезона в Таиланде. В марте и апреле туроператорам нужно вернуть путешественников с Пхукета в Москву. А из Москвы на Пхукет желающих лететь немного. Например, в 2023 году билет на чартер из Москвы на Пхукет с вылетом 20 марта стоил всего 12 678 ₽.
Билеты на чартер можно купить через обычный агрегатор или напрямую у туроператора. Расскажу об этом дальше.
Дешевые билеты на чартерный рейс иногда удается найти за неделю или пару дней до вылета, реже — за пару месяцев. Но такая схема работает не всегда: например, 17 июня 2024 года я проверила цены на перелет из Москвы в Анталью на следующий день. Я могла бы улететь регулярным рейсом «Победы» за 9036 ₽ или Utair за 15 860 ₽ — или купить билет на чартерный рейс Pegas Fly за 16 350 ₽ или Southwind за 19 464 ₽. Во всех случаях цена указана за перелет в одну сторону на человека с багажом. Еще нужно помнить, что чартеры быстро раскупают, поэтому их нужно успевать отследить и поймать.
На мой взгляд, покупка дешевого чартера — это лотерея. В большинстве случаев хорошая цена зависит от покупательского спроса, который трудно предугадать. Если туроператор выкупил рейсы, а путевки не продаются, ему выгоднее продать билеты на чартер по себестоимости, чем ничего. Если спрос на путевки есть, скорее всего, дешевых чартеров не будет. Поэтому стоимость перелета может опуститься в последний момент или, наоборот, подняться в разы.
Еще до 2020 года, когда я работала турагентом, мне удавалось покупать некоторым туристам чартерные перелеты за 4000—8000 ₽. Например, один мужчина каждый год летал на регату в турецкий Мармарис. Перед покупкой я всегда его предупреждала: дешевых билетов может не оказаться. Турист был готов купить билет на регулярный рейс в последний момент, но каждый раз ему везло: дешевые билеты на чартеры были в продаже.
На дешевый чартер можно надеяться, если вы готовы улететь в течение одной-двух недель куда угодно. Но если вы планируете улететь в конкретную дату и в определенный город, копеечного перелета, скорее всего, вы не найдете.
Где продают билеты на чартерные рейсы
Чартеры не всегда так же легко найти, как регулярный рейс. Некоторые попадают в агрегаторы вроде «Авиасейлс», другие можно найти только на сайтах туроператоров и чартерных компаний.
Вот список сайтов, которым я пользуюсь для поиска чартеров:
- Туроператоры: «Анекс-тур», «Пегас-туристик», «Библио-глобус», «Интурист», «Корал-тревел», «FUN & SUN», «Тез-тур».
- Чартерные авиакомпании: Azur Air, Nordwind Airlines, Red Wings, «Уральские авиалинии».
- Поисковики: «Авиашоп», «Чартер-24».
- Группы в соцсетях: «Горящие билеты на чартеры», «Вандроуки».
Когда ищете чартер, советую проверить стоимость билетов в разные аэропорты. Если вам очень нужно попасть в Турцию, смотреть нужно как минимум четыре аэропорта: в Стамбуле, Анталье, Бодруме и Измире. Мне кажется, самый дешевый аэропорт Турции — в Измире: стоимость билетов в другие города из него, как правило, ниже.
Что нужно знать перед покупкой
У чартерных рейсов есть несколько особенностей, которые нужно учитывать.
Когда пришлют билеты. Когда турист покупает перелет, большинство авиакомпаний присылают на электронную почту только информацию о рейсе: когда и откуда планируется вылет. Сам билет на чартерный рейс обычно отправляют за три—пять дней до вылета. Если вы покупали билет на сайте туроператора или чартерной авиакомпании, его могут загрузить в личный кабинет.
Когда пришлют номер бронирования. Номер бронирования, который нужен для прохождения онлайн-регистрации, чаще всего подгружается лишь за сутки до вылета. При этом иногда от него мало пользы, потому что некоторые чартеры позволяют регистрироваться на рейс только в аэропорту.
Какие могут быть требования к документам. Иногда перед выпиской билетов туроператор просит загрузить в личный кабинет скан действующего загранпаспорта или визы. Сделать это важно как можно скорее, чтобы туроператор успел их проверить и выслать билеты.
Может ли тур быть дешевле. Да, чартер не всегда самый экономный вариант. По моему опыту, если вы летите на 10—12 дней в Азию или на Карибы, выгоднее покупать пакетный тур.
Например, в марте 2024 года тур на Кубу из Москвы на 10 дней с питанием по системе «все включено» стоил от 100 000 ₽ на человека. Отдельно билеты на чартерный рейс продавали по 70 000 ₽ с человека, а еще нужно где-то жить, питаться, купить страховку. Кроме экономии на перелете с туром избежите проблем с трансферами на месте. Иногда их бывает сложно организовать самостоятельно.
Какие минусы есть у чартеров
Ограничения по бонусным программам. В отличие от регулярных рейсов, по чартерам не получится копить мили. В Т—Ж есть статья о том, как устроены программы лояльности авиакомпаний.
Сложности с обменом или возвратом. Если планы поменялись, обменять билет на чартерный рейс или вернуть за него деньги не получится: обычно они невозвратные.
Переносы рейсов. При непогоде и форс-мажорах приоритет вылета — у регулярных рейсов. Поэтому чартеры часто переносят или вовсе откладывают. Поменять могут время вылета в пределах суток и даже аэропорт.
Например, редактор этой статьи однажды столкнулась с переносом чартерного рейса «Ай-флай» с обеда на вечернее время, а потом провела еще пять часов в аэропорту из-за того, что вылет постоянно откладывали.
Если вы купили билет на чартер, советую обязательно проверить время вылета за 24 и 12 часов до отправления, а также перед выездом в аэропорт. Это можно сделать на сайте авиакомпании или туроператора. А еще стоит проверить онлайн-табло аэропорта вылета: как правило, там самая корректная информация.
Если летите в отпуск через Москву, а живете в другом регионе, рекомендую приехать в столицу на день раньше. Лучше переплатить 2000—3000 ₽ за отель, чем пропустить рейс, который внезапно перенесли на более раннее время. Если такой возможности нет, в запасе должны быть хотя бы 6—8 часов.
Бывают ситуации, когда оператор не набрал борт, отель перегружен или сломался самолет. Тогда чартер могут перенести на другую дату или вообще отменить. В таких случаях туристам предлагают перенести даты отдыха или вернуть деньги. А иногда просто пересаживают на другие рейсы без согласования.
Например, в 2018 году оператор «Пегас» трижды менял дату вылета на оплаченный тур в Доминикану. Моим туристам из-за этого пришлось переносить дату свадьбы. В другой раз авиакомпания AlMasria Universal Airlines отменила обратный рейс по маршруту Хургада — Москва. Оператор предложил только одну альтернативу с вылетом на два дня раньше и компенсацией стоимости проживания. Туристам пришлось согласиться.
Однажды мои клиенты летели в Доминикану из аэропорта Внуково. Вечером мне пришло уведомление, что рейс задерживают, а вылет переносят в Домодедово. При этом на сайте Внукова снятый рейс все еще стоял в расписании. В таких случаях туристов могут обзванивать, чтобы сообщить об изменениях, поэтому при бронировании чартерного рейса важно указывать действующую почту, телефон и регулярно проверять их перед вылетом. Это банальный совет, но по опыту знаю, что не все путешественники за этим следят.
Получить компенсацию за задержку чартера можно, но на это нужно время, силы и нервы. Я не раз видела, как сотрудник авиакомпании пытается спихнуть злых пассажиров на представителя туроператора, а тот — обратно на сотрудника авиакомпании.
Особенности самолетов и питания. На чартерных рейсах зачастую не самые удобные самолеты: чтобы разместить больше людей, кресла ставят вплотную друг к другу, сокращая и без того небольшие расстояния. Это особенно неудобно для высоких людей, но и со средним ростом лететь так на протяжении нескольких часов тяжело.
В декабре 2017 года я слетала в Китай на остров Хайнань. Тур на 11 дней стоил 18 000 ₽ с человека — дешевле билетов с пересадкой. Я радовалась, пока в салоне самолета не потянулась откинуть спинку. Оказалось, что сделать это невозможно, — вот она, расплата за копеечный тур.
Еще на чартерах обычно еда более скудная и худшего качества, к тому же ее нельзя заказать по меню.
О чем еще важно помнить
Правила стран о перелетах. Иногда страны предъявляют определенные требования к тому, как прилетают или улетают туристы. Например, если вы прилетели в Гоа или Таиланд регулярным рейсом, обратно можете улететь только регулярным рейсом любой авиакомпании. Если прибыли на чартере, вернуться домой сможете только чартером той же авиакомпании. Если вы возвращаетесь из Таиланда через 60 дней после прибытия, назад можно уехать только регулярным рейсом, вне зависимости от способа прибытия. Советую проверять эту информацию на сайтах туроператоров и посольств.
Правила отмены рейсов. При покупке билетов в обе стороны и неявке на первый чартерный рейс могут отменить обратный. Если вы опоздали на рейс, надо сразу же звонить туроператору. Я всегда дублировала звонок письмом с просьбой не аннулировать обратный рейс. Чем раньше вы свяжетесь с авиакомпанией или оператором, тем лучше.
Правила уплаты туристического налога. Во многих странах есть туристический налог. Обычно его взимают в отеле в местной валюте с людей старше 18 лет. Чем выше звездность отеля, тем больше сумма. Например, в дорогих отелях ОАЭ налог может достигать 5000—10 000 ₽ в сутки.
Когда турист летит туром, налоги чаще всего включены в стоимость путевки. Но если человек покупает чартерный перелет, он не закладывает эту сумму в планируемые расходы.
