Неудачная сессия: как я ушла из психологической группы, после которой мне стало хуже

В современном мире психотерапия стала распространенным явлением. Индивидуальные психологи, различные психологические практики, терапевтические группы — выбирай, что больше нравится. Терапия — не только инструмент помощи в критических ситуациях, но и способ личностного роста и развития.

Именно для последнего я и решила поучаствовать в терапевтической группе, а получила лишнее напряжение и ухудшение состояния. Расскажу, как это получилось, какие «красные флаги» я упустила и как выбрать психологическую группу, чтобы не повторить мой негативный опыт.

К психологу я хожу с 2017 года. Тогда меня подтолкнуло к этому решению весьма плачевное состояние, вплоть до желания выйти в окно. Специалиста я выбрала на сайте психологов, искала кого-то с медицинским образованием. По итогу таблетки мне тоже понадобились…

В 2020 году, после того, как я мое состояние в целом стабилизировалось, а ценник у моего психолога повысился, та предложила мне сходить к ней на психотерапевтическую группу. Я решила, что это будет интересным опытом, да и прайс был ниже, чем при индивидуальных сессиях.

Мероприятие проходило очно. Мы с другими ребятами собирались, аки анонимные алкоголики, а наши запросы нам помогали разбирать двое ведущих (в том числе и моя психолог). Деталей за давностью лет я всех не вспомню, однако для меня это оказался очень полезный опыт: например, чувство принятия, полученное от участников во время одной из встреч, поддерживает меня и по сей день.

К сожалению, группу пришлось завершить досрочно из-за ковида. Мы попытались встречаться в онлайн-формате, но взаимодействие не клеилось. Я ушла с чувством удовлетворенности и вместе с тем некой незавершенности. Последнее мне и аукнулось…

В конце 2020 года я уехала в Москву, терапию с тем психологом мы завершили. Спустя год, столкнувшись с трудностями в работе, к психологу я все же вернулась — уже другому, найденному на одном из онлайн-сервисов. К 2024 году от регулярной терапии я отказалась: обращалась к специалисту по мере необходимости, около раза в месяц.

А в августе получила сообщение от бывшего психолога с приглашением в онлайн-группу. Всколыхнулись воспоминания: четыре года назад такой опыт был для меня полезен, но гештальт, так сказать, я не закрыла. Почему бы не поучаствовать, развить свои навыки коммуникации, решить некоторые внутренние проблемы? И я согласилась.

На первую встречу я пришла очень заряженной, предвкушая взаимодействие с новыми людьми и интересные открытия о себе. Сессия прошла немного сумбурно, но, по моим первым впечатлениям, довольно неплохо. С нами обсудили организационные моменты, согласно которым наша группа должна иметь вполне очерченную структуру: шеринг в начале (когда все участники рассказывают о своем состоянии), время на индивидуальные сессии, теоретические лекции, групповые упражнения… Проговорили также правила, в числе которых было, грубо говоря, оставлять все процессы, происходящие на группе, внутри этой самой группы.

Когда я рассказывала подруге о первых впечатлениях, упомянула и его. На что она отреагировала довольно негативно: «Похоже на какую-то секту». Я пожала плечами: вроде бы вполне обычное правило, чтобы разбираться с возникшим напряжением в одном пространстве, а не разряжать его где-то еще, жалуясь с друзьям.

Однако в чем-то эти подозрения оказались оправданными.

С каждой новой встречей становилось все дискомфортнее. От одной из участниц я неоднократно выхватывала обесценивающие высказывания, что никак не подмечали и не пытались разобрать ведущие; участники регулярно переругивались, что также никак не регулировалось психологами; прямо во время встреч ведущие устраивали разборки по поводу оплаты; наконец, у нас безбожно сыпалась структура встреч. Например, шеринг затягивался на час из двух с половиной на сессию, развивались побочные конфликты участников, не хватало времени на лекции…

Вопросы к организации накапливались. Приходить на встречи, да еще и отдавать за них деньги, хотелось все меньше. Негатива после каждой сессии было столько, что я, наплевав на правила, высказывалась друзьям — иначе бы просто взорвалась.

В какой-то момент я завела беседу о происходящем с подругой-психологом. Она расспросила меня и осталась в недоумении: как оказалось, ведущие допустили много ошибок и вели себя непрофессионально.

После разговора с подругой-психологом я выделила несколько поинтов, о которых потом и написала ведущим. Вот что было не так — и «звоночки» наблюдались с самого начала.

Нет входного интервью. Меня взяли в группу на основании «мы уже знакомы», хотя я спрашивала о том, будет ли какое-то собеседование. И это большая ошибка: мало того, что я образца 2020 года, когда мы последний раз работали с ведущей, — совсем не тот человек, что сейчас, и мое поведение и потребности отличаются от тогдашних… Еще и участников благодаря интервью подбирают так, чтобы им было комфортно вместе работать и у них были схожие потребности.

Создавалось ощущение, что на группу собрались абсолютно случайные люди, словно герои какого-то хоррора, где в лифте застряла куча с первого взгляда не связанных друг с другом пассажиров. Последствия этого отразились в группе не только на мне: например, там был участник, который не выносил мата — не только в свой адрес, вообще. Остальные девять участников, в том числе ведущие, ругаться себе позволяли. Когда участник поднимал этот вопрос (притом что на группу он пришел не прорабатывать свое восприятие мата), ему говорили обсуждать, что его задевает, с участниками. Те, грубо говоря, отзывались: «Я, б****ь, без мата не могу эмоции выражать». И конфликт повторялся из раза в раз…

Отсутствие границ и возложение обязательств их выстраивать на саму группу. Под границами я подразумеваю в частности тайминг: как изначально обсуждалось, группа у нас планировалась со вполне четкой структурой. На практике у нас получилась динамическая группа — когда участники «плывут по течению», поддаваясь возникающим темам и конфликтам. В анонсе и на первых встречах такого формата не заявлялось.

Конечно, все участники это чувствовали, и несколько раз возникали вопросы к ведущим: почему вы не контролируете тайминг, не тормозите нас? На что было сказано: «Вы сами должны выстроить границы. Обсуждайте». Что делать? Мы стали разговаривать — и уперлись в тупик.

Мнения разошлись. Кому-то на шеринг нужно было три минуты, кому-то пять, кто-то вовсе не хотел ограничений на высказывания. Мы обратились к ведущим вновь — ответ был прежним. Я потратила на размышления несколько дней и так и не смогла понять, как мы должны были решить этот вопрос без выделения лидера, который бы усреднил наши пожелания и строго бы их контролировал. На мой взгляд, для этого и нужны ведущие. Контроль других участников — не задача одного из них, особенно когда он платит за это деньги, а не получает. В отличие от тех же ведущих.

Обман ожиданий. Вытекает из предыдущего пункта. Если вы изначально заявляете терапевтическую группу с четкими границами — будьте добры их соблюдать, а не переобуваться в полете, перекладывать ответственность и заявлять, что «не вывозите происходящих процессов» (да, такое тоже было).

Я сама работаю в сервисном бизнесе. Терапия — тоже услуга, при всей субъективности происходящего, и должна оказываться качественно, в соответствии с заявленными условиями.

Отсутствие безопасности. Речь не о пространстве, в котором будут прыгать розовые пони, а все будут общаться друг с другом исключительно тактично. Столкновения и недопонимание неизбежны, но вопрос в том, как обходятся с этим ведущие.

В той группе они нередко никак не регламентировали происходящее, из-за чего напряжение постоянно росло и приводило к столкновениям, крикам и слезам участников. Высказываться честно мне хотелось все меньше — было ощущение, что я огребу на любые свои слова, а ведущие в очередной раз ничего не сделают.

Для меня группа точно не стала пространством для внутреннего роста. Я с тем же успехом могла закрыться в комнате с несколькими незнакомцами и без всяких ведущих поговорить с ними о том о сем — эффективность была бы примерно такой же, только деньги бы платить не понадобилось.

Все описанные выше пункты я донесла ведущим — в тактичной форме, и говорила я исключительно о своих чувствах. Сказала, что хочу покинуть группу и готова посетить две заключительные встречи (это изначально тоже обсуждалось в правилах).

Отправка этого сообщения стоила мне многих моральных сил. Я иррационально боялась реакции ведущей, хотя, казалось бы — «что ты мне сделаешь, я в другом городе». Ответ оказался хоть и с ноткой навешивания вины, но не такой, как я ожидала: мол, аргументы весомые, я ими будто ее ударила. И что она рада, что у меня все в порядке с границами и я приду на завершающую встречу.

Я немного выдохнула, перевела оплату и пришла на следующую сессию. Однако самый треш ожидал меня именно там — вместо адекватной реакции на мои замечания я получила ушат помоев на голову от одной из ведущих. Одно из больше всего задевших меня высказываний звучало так: «А можно, как Алина, сказать, вы для меня не ценны, вы не стали идеальными родителями для меня, я от вас уйду! Да, так тоже можно. А можно остаться и работать над собой».

Сказано оно было под конец встречи. Я вышла из зума и поняла, что на следующую сессию не приду. Я максимально тактично донесла свои претензии, дала обратную связь так, чтобы ее можно было использовать для улучшения качества работы, попыталась соблюсти изначально оговоренные правила, не требовала возврата денег. И получила от психолога пачку обвинений и манипуляций — наверное, было проще сделать так, чем перед другими участниками признать, что мои замечания были обоснованными.

Успокоившись, я написала сообщение ведущей, что происходящее на последней встрече было максимально неэкологично, услуга оказана некачественно, на завершающую сессию я не приду и запрашиваю возврат средств.

Я ожидала агрессии в ответ, пост обо мне как о неблагодарном клиенте в соцсетях, но ведущие смогли меня удивить: они предложили мне прийти на еще одну встречу, чтобы обсудить возврат денег.

В этот момент я поняла, что не вывожу абсурда происходящего и сдаюсь: мне серьезно предлагают заплатить еще раз, чтобы попросить обратно свои деньги, еще и при других участниках, которые тоже много чем недовольны и продолжают отдавать свои кровные? Чтобы случился массовый исход (чего, я думаю, ведущие бы не хотели и не допустили) или массовая атака на меня и мое мнение?

Я отказалась. Ответа не получила, деньги мне тоже никто, разумеется, не вернул.

Несмотря на вышеописанный негативный опыт, я все еще остаюсь сторонником терапии — хоть индивидуальной, хоть в группах. Я даже попробую пойти на новую, потому что запрос у меня остался.

Однако, как и с любой услугой, касающейся здоровья, выбирать ее нужно тщательно — все-таки моральное состояние дорогого стоит. Будьте внимательны к себе и не повторяйте моих ошибок.