Сталкивались с мошенничеством при организации похорон? Подели­тесь своей историей

49
Сталкивались с мошенничеством при организации похорон? Подели­тесь своей историей
Аватар автора

Саша Золотова

похоронила бабушку

Страница автора

При организации похорон часто появляются дополнительные расходы, которые не выглядят обоснованными.

Когда умерла бабушка, мы вызвали скорую помощь, чтобы они подтвердили смерть. Завершив формальности, сотрудники скорой посоветовали похоронное бюро, в которое стоит обратиться, и помогли вызвать менеджера.

Как только они ушли, в дверь тут же позвонили — на пороге стоял очень неприятный, но вежливый молодой человек. Мы удивились скорости появления менеджера, но не стали вникать, потому что находились в стрессовом состоянии. Он начал быстро считать расходы на погребение и насчитал 100 000 ₽. Кроме прочего, менеджер предлагал купить одежду для захоронения, потому что та, что у нас была, якобы не подходит и «бабушка будет к нам приходить».

Тут в дверь снова позвонили, это пришел еще один менеджер — как раз по вызову от скорой. Первый быстро исчез, даже не попрощался. Новый человек насчитал уже меньше — 70 000 ₽. Проговорил все формальности и заверил, что больше ничего доплачивать не нужно. Но на деле оказалось не так. Бабушка была полной и жила на четвертом этаже. В день похорон приехала бригада, они сказали, что нужно доплатить еще 1000 ₽, потому что потребуются дополнительные руки. Мы доплатили.

Когда приехали на кладбище, нам сообщили, что надо доплатить 3000 ₽, потому что они выкопали стандартную могилу и ее надо расширять. Сказали: «Не хотите платить — копайте сами, или хоронить не будем». Мы за все заплатили — выбора не было.

А вы сталкивались с вымогательством или мошенничеством при организации похорон? Может быть, заплатили за разрешение похоронить близкого человека на определенном кладбище? Или с вас хотели получить деньги за возможность похоронить его рядом с родными? А может, вам навязывали ненужные ритуальные услуги и убеждали, что иначе нельзя? Поделитесь своей историей с другими читателями, чтобы помочь им сохранить деньги и нервы.

Саша ЗолотоваЭто окошко для вашей истории:
  • ИванВымогательство и клянченья - на каждом шагу. Пользуются тем, что люди в горе не хотят спорить и хотят, чтобы всё прошло хорошо. Похоронка - самый гнилой и преступный бизнес, увы. Ещё и крышуется по полной. Скрепы у нас вот так устроены.10
  • Alexandra P.Похоронный бизнес - это в принципе одно большое мошенничество. Хоронили дедушку летом 2022 года. Никаких агентов, правда, не было. Но и без них пришла к выводу, что меньше 100 тысяч потратить на похороны нереально: уже в морге насчитали 38 тысяч, плюс обязательно нужны гроб, транспорт, рытье могилы и т. п. Остальное опционально: у нас было отпевание за 20 тысяч (что меня до сих пор приводит в бешенство), поминки в кафе на 25 человек и желание похоронить на конкретном кладбище, за что, разумеется, пришлось платить (но это было заранее понятно и деньги на это были).2
  • VerververДедушка умер в эту среду, похоронили его вчера. Московская область. За этот период какие только поисковые запросы не пережил мой браузер, в общем и целом на своем опыте понимаешь, насколько это мерзкий, грязный и прогнивший рынок в целом. А по открытой информации ты потом только шишек себе набьешь, если попытаешься сделать все легально. 1. Все начинается в морге, когда ошарашенных родственников (а смерть – это всегда непредсказуемо и неожиданно) буквально ставят перед фактом, когда нужно забрать тело. То есть, конечно, тело может лежать 7 суток, но у моих родственников не было ни сил, ни ресурсов это все выяснять, да и торопить с принятием решения в этой сфере – абсолютная норма. Я приехала в морг уже на этапе ожидания справки. 2. В это время к скорбящим и не осознающим до конца родственникам навязываются в разговор сотрудники магазина сопутствующих товаров при морге. В нашем случае рядом с моргом находился еще один магазин ритуальных услуг. Он как будто бы и за забором от больницы, но от самого комплекса не огражден. Считать начинают по факту, ценник только на принадлежности от 100 тыс (если хотите похоронить не в тканевом гробу). Я писала родственникам "только не заключайте договор и никому ничего не платите примерно раз 10. Там же нам выставили "прайс" на захоронение на открытом (!) кладбище. 3. Услуги морга (подготовка тела: бальзамирование, дезодорирование, макияж) – 32 т.р. Это официальный прайс морга, с печатью. Без этих услуг тело по логике нужно было хоронить день в день из-за процессов разложения. 4. В бюро, которое мы по итогу выбрали все принадлежности обошлись в 80 т.р. Это хороший гроб, хорошие венки и все остальное сопутствующее. Там же нам все равно обозначили цену на захоронение. Есть прямо список кладбищ, своего рода "прайс". Когда мы в первый день обзванивали кладбища, ценник на "место" варьировался от 200 до 700 (!) т.р. И это за место на открытом кладбище, которое по закону каждому человеку должно быть предоставлено бесплатно. В бюро, конечно, дешевле – от 60 до 200 тыс. 5. Бесплатно место совершенно спокойно предоставляется через МФЦ. Нужно гербовое свидетельство о смерти. Только вот сотрудники МФЦ сами не ожидали, что они вообще предоставляют такую услугу и когда мы пришли с таким запросом, спросили у нас "Что???". Смешно. 6. Положительное решение о предоставлении места пришло на следующий день прямо с утра. Был обозначен номер участка, место и так далее. Их выдает Муниципальное казенное учреждение городского округа Московской области "Специализированная служба в сфере погребения и похоронного дела". Там же на сайте указаны номера смотрителей кладбищ. Потом пошла канитель с копкой, подрядчики по этой услуге также в открытом доступе не находятся. Мы и звонили смотрителю кладбища, на что он сказал, что копка лицами, не имеющего отношения к кладбищу запрещена. Как оказалось по факту, в геосервисах был указан не тот смотритель, что по факту (на кладбище). В бюро сумма с 60 тысяч за место, копку и оградку в случае наличия места никак не меняется. Теперь 60 тысячи ты платишь за копку и оградку. Место же бесплатно)))))) 7. Мы сдавались, времени оставалось все меньше, потому что выдача тела назначена, а возможно ли продлить время пребывания в морге, чтобы похоронить на след. выходные нам никто не сказал. Здесь просто никто ничего не знает. Поэтому заплатили 60 тыс. 8. Приехав на кладбище я остолбенела. Нас встретил копщик и показал место, которое находилось не по логике захоронения рядом с остальными, а среди еще не обустроенной площади на кладбище – в самом углу среди сорняков. Это уже стало до смешного поганым, я позвонила по номеру смотрителя, который был указан на информационном стенде, на что он сказал, что "ну вам же через мфц служба выдала это место.". На вопросы о плане кладбища с местами мне ответили, что "ну план у нас сейчас в переработке, поэтому вот так". К слову, по прайсу кладбища копка стоит 3,5 т.р. Я, конечно, понимаю, что до законодательного уровня эта сфера так и не дойдет по понятным причинам, но какими людьми нужно быть, чтобы в ней работать, не представляю. Желаю Всем сталкиваться с ней как можно меньше.14
  • АсяКонечно, сталкивалась. вообще, если у вас случилось горе, очень рекомендую на все, что связано с похоронами брать с собой близкого человека, которого это горе прямо не касается и голова у него в этот момент ясная. У меня мама умерла в больнице, и мне сразу в реанимации дали номер "сотрудника морга", который на деле являлся агентом и сидел прямо в кабинете, рядом с реальным официальным лицом. Выставили счёт на 60 тысяч за одеть/подкрасить. Потом на кладбище требовали взятку. Папа заранее купил 4 места на кладбище, казалось бы - моё место, хороню кого хочу. Но работник кладбища уверял, что можно только близких родственников, как при подхоранивании. Хотя место отдельное!!! Ну про навязывание самых дорогих гробов/венков и тд молчу уже, это так, мелочи.5
  • Тычина АрнольдВесь похоронный бизнес в нашей стране - большое мошенничество. и это в условиях большого людского горя, когда соображаешь вообще с трудом, а надо массу информации собрать и организовать процесс. В 2018 хоронили свекровь. Агенты налетают, как коршуны, через полчаса, после сообщения из больницы, видимо больница и сливает. Каждый пытается убедить, что именно с ними будет наиболее выгодно, информацию по ценам нигде получить нельзя, потому сориентироваться сложно. Ладно, подсказали друзья, через все это прошедшие ранее. Цены на место захоронения и копку могилы необоснованно дорогие, но вариантов нет. Да, место можно получить бесплатно, но это занимает время и выдают в самых дальних углах, у нас скальные грунты на Урале, директор кладбища в лицо нам усмехался, что сэкономим на месте - разоримся на копке, т.к место они выделят именно там, где плохой грунт и дорогая копка. Оплата копки при этом у сторонней организации, которая за забором кладбища, оплата только налом, но какой-то чек, выписанный от руки выдали. Этим летом хоронила бывшего мужа погибшего на СВО. Все почему-то считает, что их хоронит министерство обороны. Ничего подобного, все расходы на родне. От министерства только торжественная церемония в день похорон. Ну и услуги по подготовке тела, хранению, оплата гроба не приходится оплачивать, потому что цинк. Подсказали компанию, работающую с сво-шниками, не знаю было ли с ними дешевле, просто не было сил искать и сравнивать. Есть аллея славы, выделенная для таких захоронений, но нам надо было захоронить с матерью. У меня было два очень непростых диалога, два дня подряд, с сотрудниками, которые просто прессовали, убеждая, что это невозможно - повредим гроб, памятник, весь бетон надо ломать, узко, тесно, нарушим соседнее захоронение. По факту - просто не хотели. Как мне позже объяснили люди, знакомые с эти бизнесом, цена работы по демонтажу была бы космическая, но по сво-шнику они загибать такой ценник не могут. Опять же решился вопрос только через знакомых, директор кладбища мне так и сказал, что выдал бы отказ, если бы не позвонили и не попросили "хорошие люди". Ничего не повредили, все целое, все было реально. Взяли 60 тысяч за демонтаж, что очень мало по современным ценам. Копка 20 тысяч для СВО, простым смертным от 90... Предстоит еще восстановление и установка памятника. Не знаю даже, какие там могут быть сложности.7
  • Елена ПетроваА если у семьи денег нет? Ведь малоимущие тоже умирают2
  • ВасилийAlexandra, реально, отпевание можно и убрать и все лишнее тоже, хоронил в 22 тоже, в 50 легко можно было уложиться. И почему вас это приводить в бешенство, это бесплатно должно быть?1
  • Анатолий ПриходькоИван, наживаются на самом страшном, на смертях и болезнях ,при этом все верующие, ну крестик у каждого первого на шее5
  • ВасилийХоронил в 22 году, конечно ждал кучу мошенников и вымогателей, но все было хорошо, выбрал машину какую хотел, кладбище которое хотел, и так далее, и все в разных конторах по нормальным ценам, организаций этих много, ценники разные, никто ничего не вымогал, не торопил, не обманул. Получилось где то 150, но цели экономить не было вообще, а так по минимуму в 50 уложились бы.1
  • Анатолий ПриходькоХоронили бабушку лет 6 назад ,пришли две землеройки ритуаловские ,в общем поставили вилку делаем бесплатно - могила может обводниться ,со всеми последствиями ,что и гроб сгниет и тело, может и крест упасть. Либо платите 20 тыщ и делаем хорошо и грунт не обвалится...0
  • MaraВасилий, это не бесплатно ни разу. Зависит цена от прихода и от батюшки. Наверно, автору этт было важно и убрать нельзя. Просто стоило поискать подешевле.1
  • Тычина АрнольдМамин_абьюзер, в том, что во всем этом абсолютно нет никакой прозрачности. Нет никакого взаимодействия, например, между моргом и кладбищем. У морга свой срок хранения, у кладбища свои сроки выделения и очередь на копку. Что делать с телом, если из морга надо уже забирать, а кладбище готово вырыть могилу, только послезавтра ? Хочешь быстрее - плати. Своих копщиков нанять нельзя, только "специально обученные сертифицированные" четыре алкаша могут это делать, только они знают как. Все выстроено так, чтобы человек выложил большую сумму, просто, чтобы быстрее весь этот процесс пройти.4
  • ВасилийТычина, время хранения можно и продлить, это стоит очень дорого? сколько? напомните, вы же сталкивались.0
  • Alexandra P.Василий, как уложиться в 50, если только морг 38 и рытье могилы 20? Ещё нужен гроб, транспорт как минимум. Может, мы в разных регионах, я говорю про СПб. Когда я говорю про 100 тысяч, я имею в виду, что это без отпевания, поминок и оплаты места на конкретном кладбище. Со всем этим всё сильно дороже.1
  • ВасилийТычина, часть затрат вам должны возместить, и памятник тоже компенсируют затраты частично, военкомат все оформляет.0
  • Alexandra P.Василий, так это меня бесило, а для дедушки отпевание было важно. Но из этого не следует, что цены справедливые.2
  • Тычина АрнольдВасилий, мы выбрали вариант заплатить копщикап, чтоб быстрее захоронить. учитывайте еще, что все это время люди в очень сложном эмоциональном состоянии, хочется, чтобы просто быстрее все это кончилось. Но я, честно, не знаю, что делают люди, ограниченные в средствах. знакомые кремировали и дозахоранивали в семейное захоронение - это дешевле. но, например, моя прабабушка была очень религиозна, она не допускала кремацию, ни себя, ни своих детей.4
  • Alexandra P.Тычина, люди, ограниченные в средствах, берут кредит.1
  • Тычина АрнольдВасилий, должны. Месяц назад писала заявление, пока тишина. Не всю стоимость. Демонтаж, например, не возместят, т к это не обязательная трата. Траурный зал тоже не обязательный, его тоже сразу сказали, не возместят.0
  • ВасилийТычина, я же не говорю все, часть.0
  • Alexandra P.Василий, а по-вашему это дёшево?1
  • Тычина АрнольдМамин_абьюзер, а как вы назовёте схему с выделением бесплатного места в заведомо плохом секторе ? Сроки затягивают тоже специально, чтобы семья умершего была вынуждена больше платить. Надо с этим столкнуться, чтобы все это понять. Но желать я вам этого не буду.3
  • NordurdottirVerverver, от всей души вам соболезную и обнимаю. Мы прошли ужасный путь. Я теперь с ужасом думаю о том, что будет, когда придет моя очередь остаться в семье за самую старшую... К этому ведь никак не подготовиться - разве что собирать деньги на всякий случай в большом количестве. Некоторое время назад в запрещённом ныне издании выходила статья на тему ритуального бизнеса. Это было просто ужасающе.2
  • Тычина АрнольдВасилий, ценник на открытом кладбище у меня в городе начинается от 90 тысяч. На закрытых кладбищах ещё дороже. Это только копка.2
  • Тычина АрнольдВасилий, я уже описала тут весь процесс захоронения. Важно было захоронить рядом с матерью. Про бесплатное выделение, другой случай со свякровью как раз.2
  • Сергей ЮрченкоС вас взяли такие копейки! Я маму хоронил на Даниловском кладбище, при том, что место было. Мне это обошлось 750 т0
  • ВеленаВ смысле, разве не все похороны - мошенничество? Помню одни похороны, как мерзко произошло отпевание. Пришел поп, по нему было видно, что последнее, что он хочет делать- это быть тут. Помахал своей хренью, оно же кадило, спел песенку, получил столько, сколько многие за месяц работы, и был таков. гадость какая, слов нет. Это все, о чем я думала в тот момент. Ни печальки на его лице не было, ни морщинки. Было написано: СКУУУУУУКААААААА. Слава богу, вторые похороны были без всяких мерзких попов.2
  • ВеленаАнатолий, вау, тело сгниет) От это новости! А так что - оно будет лежать там вечность? И гроб сгниет , ток подумайте! А я еще думаю, зачем все выбирают "хароший гроб". Думают, вероятно, что он не сгниет, и ко Второму Пришествию чел восстанет в нем и скажет: ути-пути, какой у меня гробок-то хороший, вот родственники постарались, спасибо им) Крест разве что обвалится, вот это да. Это проблема. Умора.0
  • MaraВасилий, маленькую часть.0
  • MaraЕлена, кредит или мфо.0
  • Irina_PtsvЕлена, был у нас неблагополучный дядя в другом городе. Пропал. Нашли уже на кладбище, на отшибе просто в ряд кресты стоят, хорошо, что подписаны. Огородили, поставили памятник. Сейчас раз в год приезжаем, и уже не на отшибе, кладбище постоянно растёт. Но те, что рядом с ним были, все запущены захоронения.0
  • Елена ПетроваА кремация не дешевле?0
  • Влад Аскеровжаль что самим нельзя хоронить, вместо того чтобы кормить эту грязь с ритуала0
  • Зинаида СеребряковаНе совсем мошенничество. Нам отдали чужую бабушку в одежде нашей и с ужасными нарисованными бровями как у Брежнего.Тетя устроила скандал, они быстро подготовили нам нашу бабушку и выплатили компенсацию. Даже к лучшему , что так получилось, нашей бабушке такие брови бы не подошли.0
  • Alexandra P.Василий, вы считаете, что мы сидели и искали отпевание подороже? Когда занимаешся организацией похорон, ты сильно ограничен во времени, возможностью состыковать одно с другим, и многое обусловлено логистикой, местоположением морга, кладбища и т. п. Гроба за 3000 я не видела. Наверное, если задаться целью, в свободное время можно найти чуть ли не бесплатно, но в процессе подготовки похорон нет возможности проводить полноценные маркетинговые исследования. Повторю то, что сказала исходно: исходя из своего опыта, сделала вывод, что дешевле 100 тысяч не получится организовать похороны.0
  • Alexandra P.Василий, разница между бесплатно и минимум 100 тысяч рублей очень велика, не находите?0