Как я три года судилась с крупным застройщиком и проиграла
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Ситуация
В 2015 году я приобрела по переуступке квартиру в Санкт-Петербурге. Переуступку оформляли в офисе застройщика, с участием его сотрудников, всё прошло гладко. В 2016 году заехали в квартиру, помимо каких то мелочей, тоже всё складывалось замечательно.
А вот осенью 2018 года оказалось, что в квартире (она торцевая, из двух комнат обе, и часть коридора — выходят стенами на торец здания) протекают стыки стен и потолка, при сильных осадках, да ещё и с определённым наклоном. То есть если ливень прямой, или наклон в другую сторону — то может быть сухо. А если в сторону торца здания, то текло по стыкам, вниз, до пола. Я как то сразу заподозрила, что это должно быть не моей проблемой, а проблемой застройщика. Ведь гарантия на квартиры новостройки — 5 лет.
Мои действия
Я сразу составила и подала жалобу застройщику. Застройщик был "прошаренный" и предлагал жалобы предъявлять на фирменном бланке их компании с передачей диспетчеру УК, которая (УК, имеется в виду) далее передаёт эти жалобы застройщику.
УК передала, пришла комиссия от застройщика, постановили, что швы надо переделать, тогда течь не будет. Но, когда течь продолжило, и той же осенью и весной следующего года, я пошла в суд. Понимая, что "Застройщик спит, гарантия идёт".
Потом на суде представители застройщика пытались доказывать, что я им не сообщала о протечках — то, что она передавала диспетчеру УК, это как дедушке в деревню. А на вопрос судьи — а откуда тогда комиссия приходила и зачем, отвечали — ну, вот они шли и думают: не видим, отчего бы нам не зайти в кв номер такую то, не спросить как дела?
Хорошо на тот момент я уже обратилась к юристу, и письма и претензии позже мы направляли на юр адрес компании.
Обращение в суд
Во время разбирательства в суде продолжались протечки. Мои акты о новых протечках от представителей УК суд не принимал, по ходатайству застройщика, утверждавшего, что оформляли акты сотрудники, не имеющие профильного образования. Когда я стала приглашать других специалистов, из компетентных экспертных организаций, соседей, которые могли бы засвидетельствовать факт протечки, попутно с УК, то суд их тоже не принимал к рассмотрению по другим различным причинам.
Было проведено несколько экспертиз судебных, которые постановили, что не могут подтвердить факта продолжающихся протечек, а подтверждали только одну — первую. Потом эти экспертизы суд постановил оплатить мне. Это стоило мне 159 тысяч рублей.
Итог
Закончилось тем, что мне присудили около 250 тысяч рублей, на ремонт, по первой и, якобы, единственной, протечке. И я должна была возместить застройщику стоимость экспертиз.
А ещё юрист взяла с меня процент, вознаграждение успеха или как то так это называется, с суммы без учёта убытка. Аппелируя тем, что у нас в договоре с ней не было прописано, что убытки с моей стороны должны учитываться.