Как я три года судилась с крупным застройщиком и проиграла

15

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Ситуация

В 2015 году я приобрела по переуступке квартиру в Санкт-Петербурге. Переуступку оформляли в офисе застройщика, с участием его сотрудников, всё прошло гладко. В 2016 году заехали в квартиру, помимо каких то мелочей, тоже всё складывалось замечательно.

А вот осенью 2018 года оказалось, что в квартире (она торцевая, из двух комнат обе, и часть коридора — выходят стенами на торец здания) протекают стыки стен и потолка, при сильных осадках, да ещё и с определённым наклоном. То есть если ливень прямой, или наклон в другую сторону — то может быть сухо. А если в сторону торца здания, то текло по стыкам, вниз, до пола. Я как то сразу заподозрила, что это должно быть не моей проблемой, а проблемой застройщика. Ведь гарантия на квартиры новостройки — 5 лет.

Мои действия

Я сразу составила и подала жалобу застройщику. Застройщик был "прошаренный" и предлагал жалобы предъявлять на фирменном бланке их компании с передачей диспетчеру УК, которая (УК, имеется в виду) далее передаёт эти жалобы застройщику.

УК передала, пришла комиссия от застройщика, постановили, что швы надо переделать, тогда течь не будет. Но, когда течь продолжило, и той же осенью и весной следующего года, я пошла в суд. Понимая, что "Застройщик спит, гарантия идёт".

Потом на суде представители застройщика пытались доказывать, что я им не сообщала о протечках — то, что она передавала диспетчеру УК, это как дедушке в деревню. А на вопрос судьи — а откуда тогда комиссия приходила и зачем, отвечали — ну, вот они шли и думают: не видим, отчего бы нам не зайти в кв номер такую то, не спросить как дела?

Хорошо на тот момент я уже обратилась к юристу, и письма и претензии позже мы направляли на юр адрес компании.

Обращение в суд

Во время разбирательства в суде продолжались протечки. Мои акты о новых протечках от представителей УК суд не принимал, по ходатайству застройщика, утверждавшего, что оформляли акты сотрудники, не имеющие профильного образования. Когда я стала приглашать других специалистов, из компетентных экспертных организаций, соседей, которые могли бы засвидетельствовать факт протечки, попутно с УК, то суд их тоже не принимал к рассмотрению по другим различным причинам.

Было проведено несколько экспертиз судебных, которые постановили, что не могут подтвердить факта продолжающихся протечек, а подтверждали только одну — первую. Потом эти экспертизы суд постановил оплатить мне. Это стоило мне 159 тысяч рублей.

Итог

Закончилось тем, что мне присудили около 250 тысяч рублей, на ремонт, по первой и, якобы, единственной, протечке. И я должна была возместить застройщику стоимость экспертиз.

А ещё юрист взяла с меня процент, вознаграждение успеха или как то так это называется, с суммы без учёта убытка. Аппелируя тем, что у нас в договоре с ней не было прописано, что убытки с моей стороны должны учитываться.

  • Максим>и проиграла >мне присудили около 250 тысяч рублей Постирония?0
  • ShevМаксим, наверное ТС имеет ввиду, что после оплаты экспертизы и услуг юриста осталась без выигранных денег. А проблема так и не решена.2
  • Ви КаМаксим, Вам верно ответили. Из этих 250 тысяч я оплатила 159 за экспертизы (в пекло Закон о защите прав потребителя, согласно которому экспертизы, выявляющие недостатки по вине продавца-изготовителя, во время гарантийного срока, оплачивает продавец- изготовитель), порядка 100 тыс так или иначе ушло на юриста, плюс мои экспертизы- на протечки перед подачей иска, на экспертизу по грибку на стенах и тд. И в эти 250 тыс еще входила стоимость ремонта квартиры. Практически все затраты по суду, которые я понесла, были так или иначе занижены судьей, в разы или десятки раз. Как пример, когда мы подали заявление на возмещение затрат на юриста (таких заявлений было несколько в процессе, так как был суд первой инстанции, апелляция, кассация) - мне вместо 30 тыс рублей подтвержденных расходов возместили 1749 руб.0
  • НикитаРасскажите, почему суд не принимал ваши ходатайства по привлечению соседей в качестве свидетелей и т.п.?0
  • Ви КаНикита, как таковых, логичных объяснений, кроме как поддакиваний застройщику, о том, что у соседей нет профильного образования, и они не могут утверждать, что протечки из-за осадков, а не потому что истица ( это реально, не раз прозвучало) сама поливает стены. При этом обе судебных экспертизы проводились только в моей квартире. Хотя для выяснения причин, объективно, надо было "вылазить на стену" и смотреть там. Но вот эксперты имеют образование, потому, не видя стен снаружи, могут какие то выводы делать. А соседи- нет.0
  • МаксимВероника, почему не обжаловали решение?0
  • ПхахаПравила выбора квартиры: не последний этаж, не первый этаж, не торцевая, даже если она классная и с двумя окнами на перпендикулярных стенах. Говно это, когда твой сосед - улица.0
  • Ви КаМаксим, обжаловали, даже в ВС писали, нам отказали. В апелляции процесс вела, как оказалось позже, зам председателя коллегии судейской в СПб. Шесть заседаний по 5 минут. За 4 месяца. Написали в коллегию, что затягивает процесс. После поставили другого судью, та за одно заседание в 10 минут приняла решение отказать.0
  • БолтоукладчикПхаха, насчёт первого этажа это точно, а вот остальные два пункта можно оспорить. Может оказаться что когда твой сосед - улица, это лучше чем когда твой сосед - сосед. С верхним этажом тоже куча плюсов: водой не зальют, топтаться и прыгать среди ночи не будут. Тут всё очень зависит от чердака и уровня его доступности.2
  • Анара МалаховаМда... Поучительная история0
  • Ольга СтариковаЕсли в 2018 МКД управлялся УО ( заключён договор управления), то Вы обратились к ненадлежащему ответчику. Ремонт межпанельных швов - текущий, за счёт средств "тарифа" на содержание. Понесённые затраты УО предъявляет застройщику в пределах гарантийного срока.2
  • Анна АннаОчень захотелось узнать, кто ж этот дом построил. Знаменитый из 3-х букв, где первая "п" и последняя "к"?0
  • Ви КаАнна, нет)) там первая Л и последняя Р. Три буквы.1
  • Анна АннаВи, о, значит от них тоже лучше держаться подальше))0
  • Ви КаАнна, да, я пока судилась, много наслушалась о них.1