Как я заплатила «мастеру» 24 750 ₽ за ремонт холодильника

70

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Ситуация

На подъезде висело объявление:

«Уважаемые жильцы! Начиная с 26.08 заявки на внутриквартирные работы принимаются по номеру… через диспетчера»

Давно шумел холодильник, и я набрала. Мне сказали, что диагностика бесплатная, и утром приехал мастер. Сразу достал прайс, сказал изучить и на чистом договоре написать «С прайсом ознакомлен» и поставить подпись.

Далее разобрал холодильник и сказал, что надо заменить три запчасти (есть дешевые, средние и дорогие), цена 13 200 ₽, предоплата 100% по номеру карты (номер телефона не называют). В этот момент, я поняла, что это мошенники и холодильник мне не соберут, я растерялась конечно и перевела деньги.

Он уехал за запчастями, они были без упаковок, скорее всего с другого «не нового» холодильника. Стал устанавливать и потом в чистом договоре, где ранее, я написала, что с прайсом ознакомлена, написал целый перечень работ, которые он выполнил на сумму 11 550 ₽ (хотя когда поехал за запчастями, упомянул, что стоимость его работы будет 1500 ₽).

Потери

Итого ремонт холодильника мне обошелся в 24 750 ₽. Гарантия 14 дней. Даже если он сломается, вряд ли кто-то его отремонтирует из них по гарантии. Это были мои последние деньги и мне их не жалко, а просто сильно неприятно стало, что таких «ремонтников» много и они живут среди нас, и им не стыдно и спят наверное они крепко по ночам…

Но сама виновата!

  • РегинаAndrey, 13200 запчасти + 11550 работа мастера3
  • Аватаркаремонт как половина нового холодильника.1
  • Georgy KiskinРегина, они ещё любят лишнее менять)1
  • РегинаGeorgy, холодильник отработал сутки. Думаю они вообще ничего не меняли.1
  • Georgy KiskinРегина, возможно поменяли не то, что нужно, тк сами не знают что менять3
  • Александр Маркелов"В этот момент, я поняла, что это мошенники и холодильник мне не соберут, я растерялась конечно и перевела деньги" Вот тут не понял, где логика?51
  • РегинаАлександр, я живу одна и я просто испугалась. Думаю , что он бы ничего не сделал , но оставил бы просто холодильник разобранным. Уже после почитала отзывы, они именно так и делают, такая схема работы и таких сейчас очень много.10
  • Александр МаркеловРегина, а если бы он 50 или 100 потребовал? Таких сразу слать надо, разобранный холодильник – это несмертельно, нормальный мастер вам его дешевле бы собрал.19
  • РегинаАлександр, вы правы! Но получилось, как получилось(4
  • DanaLernerГришин, из-за того, что холодильник шумит? 🤭2
  • Евгенийособенно смешно смотреть как эти мошенники переобуваются. Прессовать и обманывать одиноких пенсионеров это они мастаки, а например канал "новости Нижнего Новгорода" (самый интересный канал на ютубе) когда ловит их за руку то на камеру сразу все зайчики и я не я и хата не моя и прайс не мой и вообще Вы цены видели. Причем там сок в том, что техника перед этим проходит осмотр и она в идеальном состоянии.7
  • AndrewНикак не могу понять, что движет людьми, которые звонят по каким-то совершенно непонятным объявлениям. Ну есть же известные сервисные центры, которые давно уже авторизованы производителями техники. На них есть отзывы на куче ресурсов. Можно прочитать, понять расценки, изучить за что хвалят, а за что ругают.19
  • Арина РодионовнаУ нас часто то ремонт компьютеров висит на подъезде, то травим тараканов, то срочно всем поменять смесители. Я думала, все уже в курсе, что это развод.16
  • ПхахаАватарка, шутите - целый новый можно купить за эти деньги )))10
  • ПхахаСергей, рано или поздно до холодильника доживают все, а вот квартира впридачу - это успех.3
  • Пхахавообще, если холодильник шумит, значит, он ЖИВ И РАБОТАЕТ )))10
  • Сергей ШубинПхаха, квартира не так шумит, как холодильник!2
  • ПавелРегина, может стоило обратиться в полицию на мошенничество? Перевод на карту, карта к какому то банку привязана и есть получатель, к тому же есть номер. Работы проведены некачественно, если найдёте ответственного на него в суд можно смело подавать5
  • Евгений ПушковЗато когда приходит действительно специалист, озвучивает стоимость работ 10-11т.р., ему говорят " чего так дорого"?!?!? Потом вызывают тех, кто за 500₽ якобы починят и платят им 25 к. Проходит неделя ничего не работает и опять звонят нам, мол обманули, придите почините? Но со скидкой, ведь мы 25к какому-то Васе отдали. А Вася симку сменил и переделывать за ним больше, чем было изначально. И это не придуманная история, у нас так было и не раз)16
  • Георгий КарабедовПавел, это не мошенничество, так как есть договор. Полиция пошлет в ... суд разбираться в своих гражданско -правовых отношениях1
  • Анастасия МироноваРегина, ну и оставил бы. Новый можно купить за 25 (мы так и брали, Беко). Был бы повод приобрести обновку4
  • Анастасия МироноваАвтор, главное не корите себя, уж вышло как вышло. Будьте осторожны просто. Ну и лучше спрашивать у друзей-знакомых, часто бывает так, что "а муж Аньки-Маньки чинит холодосы, а брат Тамары чинит авто".6
  • АлёнаГосподи,а послать его нельзя было?! И не платить ничего пускай забирает свои детали. Нужно мозги включать не много,новый можно купить от 18т+ Написать в интернете статью вы могли,а по гуглить цены на запчасти нет?! 😁😁3
  • Олег ЗеновДа, у нас такое же объявление висит1
  • Андрей КузнецовК сожалению без твердого характера и мозгов, вся жизнь становится чередой разочарований и сложностей(( Учитесь быть сильной.2
  • ВуглускрРегина, и получилось правильно2
  • НиколяЦены на услуги даже не мошенников последнее время поражают воображение, что стимулирует развитие своих навыков. Зашумела, застучала тут машинка стиральная, 20 лет ей почти. Думаю ну привет, самая геморройная вещь накрылась - подшипник и с ним и амортизаторы естественно, а месяц назад заменил щетки у двигателя, благо без разбора обошлось. Открываю Яндекс с моделью машины, нахожу 1.5 часовой видос о замене и понимаю, что в принципе пилить барабан не надо, а остальное подвластно. Ну и как итог - крутится родимая, как новая.8
  • Андрей ЧеПочему замазан телефон в объявлении ?!? Типа меня обманули, пусть ещё кто-то пострадает ? У меня была ситуация - попросил вскрыть запороленный комп, по предварительной сумме 3-5 т.р. Мастер пришел, я в отъезде, дочь дома. Звонит дочь, всё сделано, 45000 руб. Попросил передать трубку ему. Я так в жизни не орал и не крыл матом никого))) Перевёл 5, посоветовал не попадаться мне )8
  • РегинаОлег, так это модератор замазал телефон)1
  • РегинаАндрей, модератор замазал(2
  • ВуглускрАнастасия, тышто? Этажи низя. Есть жи уже халадильняк0
  • user5942710Andrew, мою маму так же развели в известной фирме Айсберг при ремонте телевизора. Везде одни мошенники, проще на Авито брать индивидуального человека по хорошим отзывам и с ним о цене договариваться1
  • Иван, сын крестьянинаАлександр, логика заканчивается после звонка по явно всратому объявлению, что все работы через единого диспетчера0
  • Andrewuser5942710, да почему везде мошенники? Вот у меня холодильники Атлант. Я захожу на их сайт, открываю список авторизованных сервисных центров и нахожу такой в своем городе. Что не так-то?2
  • Иван, сын крестьянинаРегина, скорее всего так и было бы... Принцип мошенников подсадить на крючок... И единственный способ борьбы это не боятся потерять сразу малое, чем потом потерять ещё больше1
  • Булат ЗиганшинРегина, "если вы не соберёте холодильник, то я напишу заяву в милицию. телефон ваш известен, внешний вид тоже"2
  • ИванАндрей, лучше учиться быть умной.1
  • ИванСергей, а эти объявлению по-вашему расклеивают потому что кому-то заняться нечем? Раз продолжают расклеивать, значит, схема работает и люди ведутся.2
  • РегинаПавел, я обратилась. У меня и фото есть этого мастера , и выписки с банка, и машина на которой он приехал. Договор конечно ерундовый, там нет никакой нужной информации об их организации. Пока ответа нет. И если честно, я не верю, что они этим будут заниматься(1
  • Сергей ШубинИван, не очень понял вопрос. Я же написал, что в одной из историй автор сам признался в комментах, что она выдуманная. Здесь же я не утверждаю, я написал "щитаю") Мне кажется странным, что человек живёт-живёт и вдруг его что-то сподвигло позвонить по какому-то явно левому объявлению по типу "Компьютерный мастер, живу рядом" и стать жертвой супер древнего развода, ничего при этом с самого начала не заподозрив. Ну, т.е., было бы понятно, если бы речь шла о пенсионере, который уже с трудом понимает, что вообще происходит, или про вызов мастера через интернет-службу, где тоже могут быть мошенники. Но здесь же выглядит как так себе сюжет на заданную тематику. Но, впрочем, это только моё мнение и, конечно, доказательств никаких у меня нет.1
  • Сергей ШубинРегина, прошу прощения, если изначальный мой мессадж прозвучал грубо1
  • SydАлександр, просто гениальное решение, дальше можно не читать0
  • Mikko GarciaКонец августа 2022 года Перестал охлаждать холодильник, внутри +11°, хотя на табло установлена температура +3°, морозильная камера работала исправно. Нахожу мастера с хорошим рейтингом и отзывами на профи, договариваемся. Приезжает в назначенное время и начинает ремонт, обозначиваем сумму ремонта 10 т. ₽: 1) перепрошивает плату - не помогает 2) меняет кнопку включения термометра - не помогает 3) меняет термометр - помогает (Естественно проверяет фреон, всё нормально, все патрубки/соединения всё цело) Проходит 2 дня - опять температура в холодильнике +11° Звоню ещё раз, договариваемся приезжает смотреть Ставит новый термометр, проверяет, охлаждает до +4°, уезжает Мне уезжать в отпуск на следующий день и естественно на следующий день опять температура в холодильнике +11° Звоню ещё раз, он приезжает, договариваемся перепрошивать плату ещё раз за время моего отпуска Проходит 10 дней, возвращаюсь домой и договариваемся о встрече. Приезжает, ставит плату и... холодильник так же не охлаждает С негативом переводит 9500 обратно (500₽ стоимость датчика не вернул, но и Бог с ним, он всё равно отходил, надо было менять) В конечном итоге купил новый холодильник за 45 т. ₽., а этот продал на авито на запчасти за 5 тысяч Деньги не критические, но если бы изначально сказали что шансов оживить нет, то купил бы сразу новый, а не ждал пока они разберутся с проблемой в течении 3х недель. Оставил так же отзыв на профиру, потом звонил угрожал, хорошо что разговоры записываю на телефоне, служба поддержки отреагировала на обращение и в итоге заблокировали его и обещали помощь в правоохранительных органах если что то он сделает, но она не потребовалась2
  • Андрей КузнецовИван, а ум уже все, если до 35и не прокачал то поезд ушел, тут к сожалению не как с мышцами.(0
  • Сергей ШубинИван, ну, я логику описал выше, потому, видимо, разговор исчерпан )1
  • Михаилuser5942710, ага искал на авито частника, заклиневшее окно исправить. Тоже приехал, разобрал, а потом сказал сколько будет стоить, аналогично с автором поста. И что делать, когда на улице мороз?3
  • Елена ДзыбинскаяСочувствую Вам, я оказалась в точно такой же ситуации, ощущение, что работал тот же мошенник...И что в этом случае сделал Роспотребнадзор, который защищает интересы нашего потребителя.. А ничего он не сделает, и даже интересоваться не будет.... У меня круче получилось.. холодильник на гарантии был, а специалиста я с некого Атлантсервиса" дождалась", с официальным сайтом!!!!! только сервис оказался не гарантийный, а коммерческий, как потом оказалось, когда мой холодильник уже был разобран, пришлось так же заплатить, потому что гарантии лишили и без холодильника решили оставить, так что за холодильник за 1,5 года я заплатила вместо 24000- 54000, потому что была в состоянии аффекта от произошедшего и некому было посказать , что делать!!!Дай бог ЗДОРОВЬЯ таким специалистам, а на чужом несчастье счатья не построить!!!2
  • РегинаЕлена, не расстраивайтесь! Это был наш опыт, а им все вернется, богатыми точно не станут! Мне органы тоже до сих пор ничего не ответили, но я на них и не надеюсь. Хотя все Авито в таких объявлениях и уже легко можно было половину поймать и наказать , но наверное заняты более важными делами).1
  • РегинаИгорь, да. Другой мастер сделал , и сказал, все что менял предыдущий, этого можно было не делать….1
  • Игорь СубботинРегина, добрый день, спасибо за ответ. Посмотрите, пожалуйста, свою почту на regina****@mail.ru, я вам письмо прислал. Я из редакции ТЖ, мы хотим вашу историю дополнить подробностями и опубликовать на главной. Надеемся, это поможет другим читателям избежать таких ситуаций1