Как я пыталась купить часы на маркетплейсе и попала на мошенников

Думала я (наивно), что на мошенников попадают только какие-то "другие" люди, и что я то точно вот ну нет никак и никогда. Но нет нет, это вовсе не так и на мошенников попала я сама. Мне показался очень не стандартным развод, поэтому решила рассказать об этом здесь.

Так вот, решала я купить себе часы с gps. Хотела женственные, и получается женственные — это apple watch. Стала смотреть где бы мне это повыгоднее сделать. И тут смотрю — на МегаМаркете они стоят 17 тысяч (а везде 32-45 за эту модель). Думаю про себя, что вероятнее всего не продадут мне по такой цене. Но максимум что произойдет — отменят и вернут деньги. Это же официальный МегаМаркет — что может пойти не так? Собственно так и происходит — через полчаса после того, как оформила заказ, приходит отмена и возврат денег. Я даже не расстроилась и спокойно пошла заказывать за их рыночную стоимость. И спокойно жду.

А вот на следующий день разворачивается ситуация. Пишет мне в телеграмм МегаМаркет (с аватаркой МегаМаркета). И говорит — вот Вы вчера заказывали у нас товар на сумму (и называет точную сумму и что это часы эппл). Хочу акцентировать на этом моменте Ваше внимание — откуда-то они эту информацию же получили! Так вот, рассказывают мне, что у них теперь изменились правила, а они больше не работают с теми продавцами, кто заведомо ставит дешевую цену, а потом отменяет просто и этим привлекает к себе внимание покупателей. Поэтому теперь продавец обязан поставить этот товар. Но, так как по факту этого товара у него нет в наличии, продавец готов поставить этот товар через Озон. Еще и с доп.скидкой за доставленные неудобства — 14700 будет стоить. Интересует ли меня такое?

Я засомневалась, но решила посмотреть, что будет дальше. Сказала, что интересует и жду. Жду, что сейчас начнется разводилово с номером карты для оплаты и так далее — но нет. Пишут мне, что сейчас мне в Сберонлайн придет ссылка для оплаты. Если меня все еще интересует — оплачивайте и товар приедет. Никакой дополнительной информации не нужно — у них все есть, оформляют также, как было изначально оформлено.

Ссылка для оплаты реально пришла в Сбербанк. Нажимая на нее я проверила, что оплата уходит реально в Озон (как позже и подтвердил сотрудник поддержки Сбербанка — оплата ушла реально в Озон). Так как никаких номеров карт я не называла, а оплата в Озон, здесь мне стало очень любопытно, реально ли я получу часы. И подумала я, что в крайнем случае озон то мне просто отменит товар и деньги вернут. И это было моей ошибкой — я оплатила, деньги ушли.

Дальше с того же аккаунта в телеграмм мне пришла ссылка со словами, что мне нужно скачать приложение для отслеживания доставки. Вот тут я не решилась это сделать — вбитая в голову техника безопасности от айтишников меня спасла. Полагаю, что по ссылке был бы какой-либо фишинг и захват моих банковских приложений.

Так что я стала просто ждать, что же произойдет дальше. Дальше аккаунт был удален вместе со всей перепиской — так что я ее даже приложить в качестве принт скрина сюда не могу.

После этого я написала в Сбербанк, МегаМаркет и Озон, рассказала ситуацию и стала выяснять, есть ли возможность вернуть платеж.

Сбербанк повел себя очень адекватно — временно заблокировал мне карту, попросил скрин переписки хотя бы то, что я присылала этим мошенникам, убедился, что я не писала никаких данных карты, после чего разблокировал мне карту обратно. Платеж заблокировать и вернуть они не успели (хотя проверяли и пытались это сделать). Запрос в Озон на возврат со своей стороны они написали — но шансов практически нет.

Поддержка Озона сказала, что по платежу они не могут найти номер заказа (а мне мошенники реальную ссылку на номер заказа то не присылали). Как я сейчас понимаю, схема такая, что мошенники что-либо реально заказывают в Озоне на себя, а ссылку на оплату присылают таким дурочкам, как я в этот раз. Оплаченный мной товар спокойно забирают, после чего не знаю что с ним делают — может быть им реально он может пригодиться. А может быть где-то в другом месте продают. Пока не смогла узнать, может ли озон вернуть деньги за товар не на ту карту, с которой платили. Если да — то вообще все просто, они возвращают товар и получают деньги.

МегаМаркет сразу стал отнекиваться, что их сотрудники никакие данные не передают никуда. Хотя на самом деле я просила в поддержке эту информацию донести до сотрудника службы безопасности и проверить их продавца, у которого изначально я заказывала часы за 17 тысяч. Надеюсь они этот сделали и стали лучше проверять своих продавцов. Но, если все-таки это сам МегаМаркет (в смысле его сотрудники) сливает информацию — то это просто трэш и очень нехорошая история.

Этой статьей я надеюсь и их внимание к безопасности данных тоже привлечь.

Кстати, заказ часов за 35 тысяч мой тоже почему-то отменен был через несколько дней. Видимо вселенная говорит мне, что эти часы сейчас мне не нужны. Хотя может быть и что-то другое говорит, но я не понимаю что именно )))