Почему я больше не даю подробную обратную связь после собеседования

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Кукуся

Все вот не любят эйчаров. Я, кстати, тоже никогда не любила. Я видела профи в этой сфере, но их было мало. Очень мало. При этом, когда у меня было своего агентство, куда я подбирала персонал, я стала по-человечески понимать многие "грехи" эйчаров.

Нет, ну изначально я была настроена сделать подбор персонала максимально комфортным для всех и всем, например, давать обратную связь, объясняя "от чего нет?"

Че вышло: на собеседование приходили кандидаты — и их было много. На одну вакансию человек 7. И многие кандидаты мне нравились, очень нравились — и они всячески старались на меня произвести приятное впечатление.

При этом кто-то был прекрасен, но, подумав несколько дней, я понимала, что под роль они-таки не подходят. И звонить им и говорить, что я их не беру, каждый раз, слышать без исключения слышать вопрос: "А почему?" — было очень больно. Реально — даже не "неприятно", а вот именно "больно".

Но на этом не конец — когда я честно говорила почему не выбрала их, я почти всегда получала на свою голову ушат нечистот. Я только от одного парня услышала: "Ну, нет — жаль. Мы бы сработались. Если что — на связи".

От остальных я услышала, что я не адекватная по таким критериям выбирать сотрудников. Один раз я даже услышала угрозу подать в суд за незаконную причину отказа.

И искушение потом просто игнорировать кандидатов или давать им формальную обратную было очень большим. После первого раза я просто просила помощницу писать формальный ответ. И не дергать меня вопросами "а почему отказ?" Да, и эйчаров-профи на этом свете мало. Так же мало, как профи во всех остальных сферах.

Посты читателей. Здесь делятся опытом и рассказывают свои финансовые истории

Рассказать свою историю

ЕгорТак а может действительно надо было отказывать по адекватным причинам? А так у вас получается: не хочу объяснять, что не взяла человека из за каких то своих тараканов.41
Denso SurferА зачем обязательно звонить с объяснениями отказа? Написать качественный нормальный ответ на email не судьба? Ну, и может действительно стоит выбирать людей не по критериям такого уровня, что потом вас называют неадекватной? В общем, ещё раз подтверждается мое предположение, что те кто не дает обратную связь, делают это не по каким-то обоснованным причинам, а просто из-за наплевательского отношения к другим людям :(205
Йцукенберг-Почему нет? -Понимаешь, ты мужчина и по гороскопу еще и овен, а нам на эту должность руководителя юридического отдела нужны безынициативные, стрессоустойчивые, с серо-зеленой аурой и чтоб не спорили с начальником. -Вы совсем ебобо? Я в суд подам на вас! -Караул! Неадекват в телефоне!66
OlgaSvБлин, вот без белого пальто, но проходила собеседование на должность - ну прямо как для меня созданную. Аналогичный опыт, даже чуть шире, всем узконаправленным требованиям соответствую, разбираюсь в тонкостях товара компании, и живу в 2 остановках на автобусе (это в Москве, работа предполагала гибрид офис-удаленка). Причем зп невысокая (60т), но меня устроило. Собес прошел отлично. Отказ 🤷‍♀️ без объяснения причин. Хотя казалось бы - ну какая причина? Я телец? У меня ноутбук от hp? Я делаю нюдовый маникюр? В чем блин прикол? Ну я не стала бегать за эйчаром. Зато спустя три неделя эта вакансия снова на hh, и эйчар сам приглашает меня снова на собеседование 🤦‍♀️ А все, а все уже, а надо было раньше (с)107
AileenМне, как соискателю, было б достаточно обратной связи в сообщении. Неприятно, когда ее нет или есть шаблонная отписка "мы не готовы сделать вам предложение бла бла бла". Благодаря же тем, кто давал обратную связь, обычно это были не hr, а руководители, которые проводили собеседование вместе с hr, я неоднократно слышала, что у меня очень хорошие софт скиллы. И, несмотря на отказы по причине отсутствия хард скиллов, у меня появилось больше уверенности именно благодаря этой положительной обратной связи35
Забаненый за правдуЕсли почти все говорят вам что критерии отбора неадекватные-видимо они действительно неадекватные) "При этом кто-то был прекрасен, но, подумав несколько дней, я понимала, что под роль они-таки не подходят" -это вот что вообще?) Что критичного происходило за несколько дней с кандидатом?) Про ругань-хз, ни разу при отказе помоев на рекрутера не лил, наоборот был благодарен посмотреть на себя со стороны. Один может раз причина отказа была озвучена безумная, но там она сама сказала что это требование компании и тоже считает это бредом39
Системный инженерDenso, если много кандидатов, замучаешься ты всем давать обоснованную обратную связь. Ну нет и нет. Иди дальше ищи. Обычно даже "нет" не говорят, а просто пропадают без вести.37
Алина ШеринаБендер, а если немного за 18 - то вы "непременно щас родите и в декрет уйдете"29
Забаненый за правдуАлина, а как родите-значит скоро родите второго) И дети болеть начнут) А как они вырастут-так, вам уже под 40!? Пшла вон, старая развалина, как смеешь претендовать на ответственную вакансию с зп 30 тыщ в нашей престижнейшей компании!?33
Забаненый за правдуСистемный, если у вас так много кандидатов, а вы не можете выбрать одного, значит с вами что-то не так.25
Evil_designerСистемный, 7 кандидатов на должность разве много? 🤔21
Denso SurferСистемный, 1-2 часа проводить собеседование с каждым кандидатом есть время, а потратить потом 15 минут написать обратную связь замучаешься? Тут вопрос не времени, а человеческого отношения.114
KhovanskayaOlgaSv, вы мне напомнили, как мне тоже однажды позвонили из редакции через месяца полтора после собеседования. Я им еще и тестовое задание делала, и через несколько дней молчания писала - если я не справилась, дайте обратную связь, пожалуйста! Нет, молчание, игнор. И вдруг звонят - берем! Ух, я и разозлилась. Немного отвела душу)48
Системный инженерDenso, 15 минут на каждого?! Это капец как много.8
Системный инженерБендер, в любом случае отказов гораздо больше, чем положительных решений.4
Michael KrutikovНа этой неделе получил 3 отказа, везде сообщение было практически одинаковым, очень формальным, типа "ваше резюме очень интересное и опыт у вас хороший, мы решили продолжить процесс с другими кандидатами, но это никак не связано с вами лично". Понятно, что они по максимуму страхуются от того, что кто-то их засудит за недостаточно инклюзивную и непредвзятую формулировку, но читать один и тот же текст от всех неприятно. Самая бесполезная часть таких писем ".. но вы можете следить за открытыми позициями на нашем сайте и попробовать в будущем". Да, конечно, добавлю ваш сайт в закладки и буду каждое утро проверять.25
Денис РадченкоСистемный, Меньше, минуты 2 на email сотруднику. Обычно обратная связь уже сформулирована, её просто нужно озвучить. "Нас не устраивают ваши навыки" и все.40
Фройляйн МартаDenso, Вы нам не подходите потому что вы козерог по асценденту или что-то в этом роде...71
Фройляйн Марта37
Никита ГорчаковСистемный, неплохо бы за такое "не соответствует моим взглядам и все" за полем профессионализма нехило трясти организацию и нещадно ее штрафовать за тотальное нарушение трудовых прав граждан)31
Системный инженерНикита, с чего вдруг? Вот пришёл собеседоваться ко мне в напарники неплохой специалист, но от него воняет. Или он матом разговаривает. Или просто неприятный человек. И что? Надо брать, ведь специалист хороший? Да щас))) И никто штрафовать не будет, потому что кандидат в лучшем случае услышит "Извините, вы нам не подходите". И это будет чистая правда. Ведь не подходит же. Ну и, кстати, практически всегда "не соответствует моим взглядам" означает, что у кандидата мало знаний.31
Системный инженерДенис, так этого ж мало. Явно ж хотят, чтоб расписали подробнее, где слаб.3
Забаненый за правдуПавел, если вы считаете всех дол***ми, то скорее всего им являетесь только вы сам)34
Забаненый за правдуПолиция, то есть комент на который я отвечаю-грубостью не является?45
Системный инженерБендер, я айтишник. И да, если б чел матерился на собеседовании, я б постарался его запороть перед начальством. Мат на собеседовании говорит о неадекватности человека. Что он не понимает, где и как себя стоит вести. Был у меня случай, когда я только открыл дверь кандидату, как сразу увидел, что он в общении - колхозан. И понял, что работать с таким я не хочу. Но он ещё и по знаниям был никакой, так что тут всё сошлось.54
Заурядный человекСамый обидный отказ был как раз с обратной связью. К тому моменту я прошла 3 собеседования, сделала тестовое задание и тест на общую логику. Всё это заняло примерно недели 3,если не больше. С ответом обещали вернуться дня через 3. И молчание. Выжидала ещё день, звоню hr , спрашиваю что и как. Ответ меня просто размазал. "Ой знаете, вы оказались лучшей, и даже математику ( тест на логику) сдали лучше всех, и профессиональное тестирование идеальное, но руководство хотелось на эту позицию мальчика. Вы ж понимаете, декреты, дети" Нет я не понимала, на дворе февраль 2015 года, у меня ни мужа, ни жилья в Москве. Самое обидное, что отделом руководила женщина. Я тогда очень пожалела, что не записала всю эту галиматью, чтобы обратиться в суд.58
Денис РадченкоСистемный, это было бы замечательно, но мне хватает знать, 1) я не подхожу им по хард или софт скилам 2) со мной все ок, но другой кандидат, который прошел все собеседования согласился на оффер. В последний раз, когда искал работу, столкнулся с тем, что меня на 1-м собесе чуть не взяли на работу, я им говорю, куда так резко гоните? А потом HR начала морозиться, так не ни "да" ни "нет" не ответила. Мне такое не нравится.18
Системный инженерБендер, главное, что мне было понятно, что такой человек мне под моим началом не нужен.24
Гусь лапчатыйБендер, многих наняли? Мне чувака, который матом на собесе выражается, в команду не надо, будь он трижды гений. У меня нежные цветы работают. Хорошо работают, не хочу, чтоб разбежались.42
Повелитель пылесосаЕгор, как то я искал в фирму с именем на подработку двух студентов. Откликнулись человек 30. Некоторые очень интересные - победители каких то конкурсов, дажи аспиранты просились. Я взял бы почти любого. Но мне помогала HR специалист в выборе. Ее рекомендации: этих двух не берите, они суперзвезды, долго у вас не проработают, им нужно поработать только для записи в трудовой. Эту девушку аспирантку не берите, сразу видно, что она проблемная, потом будет постоянно отпрашиваться. Этих не берите - они не уверены в себе. Рекомендую взять вот этих двух ребят с бауманки. Ребята конечно не подвели. Но сам процесс отбора мне нелегко дался, сердце разрывается.25
Наталья ПантисинаБендер, мы берём на работу не просто функцию к уже имеющимся функциям. Мы берём человека в уже сложившийся коллектив. Оценить вписываемость - это очень важно29
Ленка пенкаDenso, мне кажется, что при наличии шаблона ответа, это занимает не более пяти минут. Вставить шаблон, вставить фио и нажать отправить35
СветланаФройляйн, да, да. Именно такой отказ я получила однажды. Только знак зодиака у меня другой.6
Panzer KaiserДенис, а на деле не устроили пол, возраст, национальность, вероисповедание или просто - рожей не вышел.24
Mary OceanФройляйн, на одной из прошлых работ коллега не прошла испытательный срок, потому что по мнению директора у нее «лицо недовольное». Причем работа была офисная, выражение лица на результат не влияло. Я сама оттуда быстро уволилась, с той девушкой иногда общаемся, она просто по жизни достаточно серьезная.26
Mel_moryDenso, мне один раз hr рассказывал в трубку прямо причины отказа- что я очень крутая, что я со всем справилась, но они решили взять внутреннего кандидата на эту должность, так как он в теме (при этом на первом собесе была отсылка, что они смотрят)... и мне вот совсем не легче было, какая-то злость была - вы потратили моё время на 2 собеседования и тестовое чтобы что? Чтоб понять, что я крутая, но вам нужен внутренний чел? Лучше бы уж написали стандартный ответ, ей богу. Я, конечно, не сказала вслух, что они неадекваты, но подумала про это. Поэтому автора понимаю - не всегда в ответе могут быть козероги и Марс в Юпитере, но иногда честный ответ раздражает больше, чем простая отписка17
КукусяEvil_designer, я про 7 ИТОГОВЫХ КАНДИДАТОВ. Откликов было более 400 на каждую вакансию.0
Nikita VetoshkinMel_mory, это лишь неумение ценить правду - крайне редкую вещь в мире, полном лжи13
Фройляйн МартаСветлана, Скорпион?)))4
Mel_moryNikita, я ценю правду, и была бы рада её услышать до того, как сходила на 2 собеседования и сделала тестовое задание. И отказов в моей жизни было немало, и я отказывалась. Но! Я всегда сразу отказывала hr в случае, если мне вакансия не подходит по каким-то причинам (даже если есть просто сомнения) - я ценю свое время и время hr. Здесь же ситуация, что люди просто не оценили моё время - имея внутреннего кандидата и оценивая его, можно было не вести меня через 2 собеса и тестовое. Скрасило бы, конечно, мое ощущение полная ос о том, что надо бы подтянуть, но, увы, кроме ос о том, что я не внутренний кандидат, я ничего не услышала. И да, если это правда, приятно, конечно, что я крутая - но это никак не отменяет того, что моё время было просто потрачено зря5
Kirill SushilnikovDenso, да тут бы и 3-5 минут хватило, а 15 на кандидата - реально много1
Женщина с кошкойDenso, одна кандидатка очень плохо выполнила тестовое (без тестового никак, работа с текстом, просто поболтав с кандидатом важного не узнать), о чем я ей развернуто и вежливо написала в письме. На мое письмо она написала мне, что вообще-то, специалист она хороший, плохо сделать тестовое ну никак не могла, и что она одна воспитывает ребенка до 14 лет, и мы никакого права не имеем ей отказать в приеме на работу, и вообще, она в суд пойдет. Писала мне на почту, в вотсап (у нее был мой телефон, мы же с ней общались до этого), названивала. И как-то знаете, ну ее нафиг эту обратную связь... Извините, мы выбрали другого кандидата, до свидания.24
СветланаФройляйн, нет, лев. Во всё соваться буду и лезть в начальники.12
Нехетти ГринЖенщина, вот да. Лично мне почему-то ни разу не пришло в голову обижаться именно на эйчара или руководителя, который выбрал не меня (а не "меня не выбрал"). Значит, другой человек подошел больше - кандидатов много, и если у кого-то 99% попадания в "райдер" компании (и коллектива в конкретном отделе - давайте честно), а у меня "всего" 95%, то... не судьба. Жаль, но вот так.9
Анастасия КоршунковаФройляйн, было такое ни раз! Оказывали по знаку зодиака (телец-символ материального мира. Не на каждую вакансию берут). Ещё по нумерологии оказывали. В дате рождения 9ки и 1-цы.(не знаю, как писать:девятки и единицы, их это пугает).0
Анастасия КоршунковаФройляйн, кстати скорпионов охотно берут на работу. У них в характеристиках "материального подтекста". Скорпионы только в личных отношениях скорпионы.0
СергейPanzer, да даже если так - в чем претензии?1
Panzer KaiserСергей, претензии в конституции и уголовном кодексе РФ. Законы знать надо. Если бы реально сажали и штрафы вламывали под разорение компании, как на западе, то может быть и у нас работорговцы-работодатели научились уважать права людей.0
Системный инженерPanzer, а какие у людей тут права? Быть устроенными, куда им хочется?2
СергейPanzer, подожди... права уважать... А "права людей" только у тебя есть? У работодателя прав нет? Если ему человека банально неприятен - это разве не повод не брать его на работу? А у других соискателей не такие же права? Вот если тебя не взяли, а взяли кого то другого - это нарушение прав, а если бы тебя взяли, а другому отказали из-за этого - значит нормально? )) Шедевральная логика ))0