Как я была фанатом AliExpress и Joom, а теперь перешла на 1688 и Taobao

Раньше было лучше. Эти слова идеально подходят для маркетплейса AliExpress, который растерял все свои преимущества: низкие цены, большой ассортимент всяких штук, удобный поиск, лояльную поддержку при возврате денег. Где экономить сегодня? Как покупать товары для дома и всякие мелочи в обход перепродавцов?

В 2019 году «Али» изменился не в лучшую сторону. Но тогда я не думала, что это навсегда. Прошло несколько лет. Совместный проект Mail.ru Group и «Мегафон» (Alibaba Group вышла из проекта) спустя годы «развития» не вызывает у меня желания вернуться.

Замену AliExpress я нашла не сразу. Пробовала разные способы экономить на товарах для дома, включая попытки заказа с Joom, Pandao, международного AliExpress, Ozon Global, «Яндекс.Маркет», а также китайские маркетплейсы 1688 и Taobao. Расскажу, почему мой выбор остановился на 1688 и Taobao.

Мы любили покупать товары для дома на AliExpress. Заказывали 2—3 раза в год. Муж брал запчасти для мотоцикла, инструмент, аксессуары к смартфону, а я — полотенца, постельное белье, товары для дома, шарики для стирки, стельки с подогревом, подарки родственникам на Новый год и всякую прикольную ерунду.

На «АлиЭкспресс» всегда был выбор. Тысячи предложений от разных продавцов, удобный поиск товара по фотографии. Бывало, видишь что-то интересное на Ozon или Wildberries, делаешь скриншот и уже через минуту радуешься, что сэкономишь 30%, заказав то же самое на «Али».

Если приходил не тот товар или поврежденный при доставке, то всегда можно было сделать возврат. Открываешь арбитраж и в 99% случаев решение вынесут в твою пользу. Лишь изредка продавцам удавалось обойти систему, оставив клиента без товара или с товаром, который чуть-чуть отличается от заказанного. К слову, я избежала этой участи.

Итак, в 2019 году старый добрый «Али» для многих покупателей России перестал существовать. Ozon Global и «Яндекс.Маркет» в 2019 году еще не открыли возможность доставки из Китая, поэтому я отправилась за товарами для дома на Joom и успела попробовать Pandao.

Не буду много говорить про «Пандао». Тут не о чем говорить. Думаю, что Mail.ru Group пора повестить автоматический переход на «Авиасейлс» и на AliExpress.ru, как это сделано на Pandao.ru. Без негатива.

Joom — международный онлайн-маркетплейс. С одной стороны, здесь можно найти товары из 5 страны: Китая, Южной Кореи, Японии, Турции и России. С другой стороны, цены на многие китайские товары не ниже, чем на Wildberries и Ozon. С внедрением поиска по изображению товара это проверить очень легко.

Плюсы Joom:

• товары из 5 стран;
• доставка включена в стоимость;
• делают возвраты, если с товаром что-то не так;
• лояльная поддержка, но долго отвечают;
• удобный интерфейс в приложении и на сайте;
• можно почитать отзывы других покупателей и оставить свой.

Что не нравится:

• цены на товары из Китая;
• реальная доставка 15—45 дней;
• доставка «Почтой.России»;
• в посылке может быть что угодно;
• часто плохой перевод описания товара.

Wildberries для меня всегда был рынком одежды и остается им даже сейчас. Много одежды из Турции, Узбекистана, Беларуси, России, есть и нормальный Китай. Примерить одежду перед покупкой — преимущество, которого никогда не будет у иностранных маркетплейсов.

Почему китайская точилка на WB стоит дешевле, чем на AliExpress и Joom? Как так получается, что доставка в 10 раз дороже товара? Где экономить, покупая товары для дома?

Эти вопросы не давали мне покоя. И ответ я нашла. Он шокировал меня, когда я стала изучать альтернативные варианты покупки товаров для дома.

Китайские маркетплейсы, о которых сегодня знают все мои знакомые. Я узнала о них только в конце 2019 года, когда разочаровалась в AliExpress и Joom.

1688 — оптовый китайский маркетплейс, где все товары из Китая всегда дешевле, чем везде, но иногда надо покупать товары от 3 шт. Потому что продавцы ищут оптового клиента.

Taobao — розничный китайский маркетплейс, смесь наших Wildberries и «Авито». Здесь каждый китаец может прожать что угодно кому угодно в пределах Китая. Соответственно, в продаже есть и вещи б/у.

Оба маркетплейса принадлежат компании Alibaba Group. Той самой, которая сначала продала или отдала российский сегмент AliExpress, а потом и вовсе покинула проект.

Посмотрите на скриншоты с рулетками, точилками и спиралями с маркетплейса 1688. Вы заметите, что стоимость спирали на китайской площадке 3,20 ¥ (47р.)—9,79 ¥ (143 р.).

Почему такая разница в цене? Сначала я думала, что за 3,20 ¥ спирали продает производитель (фабрика), а за 9,79 ¥ торговая компания (перепродавец). Но это не так.

Причины:

1. Отличается минимальный объем закупки. У продавцов с низкими ценами минимальный заказ будет от 3—10 шт, с ценами на несколько юаней выше от 1 шт.
2. Разное качество товара. В Китае контрактное производство и каждый производитель делает товар нужного заказчику качества.

Спирали за 3,20 ¥, 5,40 ¥ и 9,79 ¥ будут отличаться по качеству изготовления и материалов. Толщина спирали за 3,20 ¥ — 8 мм, а 9,79 ¥ — 12 мм и это мы сравнили только толщину. Что будет, если сравнить состав металла и краски?

Теперь вы знаете главное: в Китае продают одинаковые на вид товары, но разного качества. И это очень важно.

Например, вы хотите купить себе спирали для сушки белья. Открываете Wildberries и видите 5 предложений с разными ценами от 357 до 675 р.

Как думаете, какое качество выбрал перепродавец? Будет ли существенная разница между сушилкой за 357 р. или за 468 р. Все зависит от продавца.

1. Вы выбираете качество товара! Предложений на китайских маркетплейсах десятки. У одного продавца можно купить вешалку за 4 ¥, которая быстро сломается, у другого — за 6 ¥ и использовать ее годами. При этом вам не надо гадать, а какое качество выбрал перепродавец.

2. Китайские товары всегда дешевле даже с учетом доставки, если речь не идет о крупногабаритном грузе. Из-за стоимости доставки невыгодно покупать: одеяла, крупную бытовую технику, мебель и разное другое, что занимает много места и мало весит.

3. Все на китайском языке, но есть поиск по изображению товара, а перевод плохого качества можно получить через Яндекс.Переводчик или Google Переводчик (рекомендую браузер Google Chrome).

4. Есть опция проверки товара в Китае через логистов (количество, цвет, размер, соответствие карточке товара), но нет опции «обмен товара», «возврат товара», «гарантия на товар», если он уже доставлен к вам домой. Поэтому технически сложные товары или просто дорогие лучше не покупать.

5. Товар могут повредить в пути при доставке и за это, скорее всего, не будет компенсации. Снизить риски можно, если заказать надежную упаковку и взять дополнительную страховку.

Так как продавцы с 1688 и Taobao принимают оплату только с китайских счетов, а также не организуют доставку за пределы Китая, заказ оформить и получить можно только через посредников.

Их много, они разные и среди них нет официальных посредников Alibaba Group. Запомните, никаких официальных посредников маркетплейсов 1688, Taobao и Alibaba не существует. Вот, какие посредники есть:

1. Посредники «интернет-магазины» из России. Русскоязычные версии Taobao и 1688 с окончанием домена ru, «рф» и другие — это сайты посредников, которые берут комиссию от 10—30%. Покупать тут невыгодно. Оригинальные сайты находятся в доменной зоне com.

2. Самозанятые и предприниматели из России, которые помогают покупать товары в Китае. Берут 5—10% за услугу выкупа. Многие из них никогда не был и в КНР. Часть работает по схеме совместных покупок.

3. Агенты (байеры) в Китае, которые живут в Китае и тесно сотрудничают с китайскими логистическими компаниями или даже владеют ими. Могут работать на процентной схеме или без процентов.

4. Логистические китайские компании, владеющие складами и персоналом. Часто работают без процентов, зарабатывая на услугах проверки товара (соответствие заказу, количество, цвет, размер), упаковки и организации международной доставки. Обычно есть минимальный размер выкупа, например, нужно сделать заказа от 30 000 р. и 15 кг.

Найти посредника легко, довериться — сложно. Потому что посредник примет от вас деньги и дальше можно рассчитывать только на его порядочность.

А вы продолжаете покупать товары для дома из Китая на AliExpress и Joom? Может, вы нашли другие способы получать товары дешевле, расскажите?