Жизненный урок: не поддаваться манипуляциям мошенников

Недавно столкнулась с очень качественным мошенничеством, но мне удалось избежать последствий. Вся история заставила меня задуматься: как работает ум современных киберпреступников? Какие тактики они используют? И, конечно, что делала я, раз все завершилось хорошо?

Сразу оговорюсь, как истинный представитель gen-z, я обладаю базовыми навыками кибербезопасности, но моя история была филигранной и очень многоуровневой. В этой статье я попыталась описать самые важные аспекты, которые могут помочь сохранить свои деньги в современном мире.

Три кита современного мошенничества.

1. Фишинг. «Phishing is a form of social engineering and a scam where attackers deceive people into revealing sensitive information or installing malware such as viruses, worms, adware, or ransomware.» Wiki. ИИ очень помогает анализировать большие объемы данных о пользователях в интернете, на основе которых могут создаваться уникальные письма, сообщения, сайты, которые выглядят максимально правдоподобно.
2. Deepfake. «Deepfakes are images, videos, or audio which are edited or generated using artificial intelligence tools, and which may depict real or non-existent people.» Wiki. Мошенники могут создать реалистичные поддельные видео или аудио кого угодно. Это важно понимать, потому что при контакте с влиятельными людьми мы более склонны к гибкости и усыплению бдительности. Под влиятельными людьми имею ввиду не только госслужащих, но и наших близких. Deepfake может быть также в режиме реального времени во время видеозвонка. Сейчас уже рекомендуется завести кодовое слово со своими близкими, чтоб иметь возможность
3. Cоциальная инженерия. «Those six key Principles are: Reciprocity, Commitment and Consistency, Social Proof, Authority, Liking, and Scarcity.» CDE. Социальная инженерия использует типичные человеческие паттерны. Чем меньше уровень осознанности, тем легче в это вовлекаться. Дальше подробнее про психологический аспект будет.

Личность современных преступников

• Высокий интеллект и технические способности. Это решила поставить на 1 место, потому что считаю это ключевым аспектом киберпреступников и современных успешных мошенников. Потому что интеллект этих людей позволяет глубоко изучать сложную информацию, быстро адаптироваться к новым технологиям и разрабатывать новые схемы. И изощренные психологические манипуляции не были бы возможны без высоких навыков анализа людей.
• Антисоциальные черты. Сюда входит сниженная эмпатия и, соответственно, эмоциональная отстраненность, эгоцентризм. Вообще, «обезличить» человека очень частый инструмент для того, что меньше эмоционально вовлекаться. Психика часто «делит» и «клеймит», поэтому жертв преступники воспринимают отстраненномы можем для них быть просто данными или заслуживающими этого. Поэтому вопроса «почему именно я» не должно возникать. Важно осознавать, что многие из этих преступников действуют не только из-за финансовой выгоды, но и ради чувства контроля и превосходства над другими, а их изоляция и интровертность только усиливают преступные наклонности в виртуальной среде.

Для того, чтоб не попадаться на уловки мошенников нужно соблюдать правила кибербезопасности и понимать поведенческие реакции. Потому что именно когнитивные искажения, стереотипное мышление и эмоциональная лабильность является основными рычагами давления. Думаю, что эмоциональный интеллект может быть даже более важным, чем кибер-знания, потому что наши реакции часто очень сильно зависят от эмоций.

В полицию я пошла, потому что хотела удостовериться и задать вопросы. Мне попался очень милый молодой полицейский, который ответил на все мои вопросы. Вы наверняка видели новости о том, как люди отдают мошенникам миллионы рублей. И это часто не глупые люди, взрослые и занимающие хорошие должности. Почему не попалась я?

Разбираю какие личные качества и подходы могут помочь не поддаться манипуляциям.

1. Знание социальных инженерных тактик. Социальная инженерия очень тесно связана со стереотипами мышления, которые всем нам свойственны, и психологией влияния. Те, кто знаком с тактиками, более вероятно не пойдут на поводу у злоумышленников. Типичные техники включают: использование ложного авторитета, срочности, поддельных вознаграждений. Чем больше вы осведомлены, тем меньше шансов стать жертвой. Ведь не просто так мошенники представляются сотрудниками банков, полицейскими и действуют от лица знакомых.
2. Критическое мышление. Оно идет вторым пунктом, потому что обязательно включает в себя первый. Именно благодаря этому навыку мы умеем сомневаться и анализировать происходящее, а не следуем за, «авторитетом».
3. Эмоциональная устойчивость. Мошенники используют эмоции в качестве оружия, спекулируя на страхе, вине или срочности. В общем, используют разные стратегии для того, чтоб заставить действовать без обдумывания. Устойчивость к манипуляциям напрямую зависит от нашей эмоциональной устойчивости.
4. Самоуверенность и границы. Люди, умеющие себе доверять, умеют обнаруживать попытки манипулирования и ставят четкие границы, то есть, не боятся задавать неудобные вопросы и сказать "нет".
5. Зрелость. Этот пункт больше в сторону феномена инфоцыганства. Стремление глубже анализировать ситуации и не поддаваться на заманчивые "легкие пути" обеспечивает дополнительную защиту. То есть, мы не покупаем курс пустышку за кучу денег, не вкладываемся в непонятно что и т.д. А зрело анализируем ситуацию.

Пожалуйста, не забывайте о том, что любые мошенники всегда пытаются пользоваться человеческими слабостями. Не важно, это будет «сотрудник банка» или «возлюбленный» из dating app, механизм давления всегда очень схож. Поэтому, если замечаете, что вас торопят, давят на авторитет, топят тоннами информации, подсовывают какие то аргументы не слушая вас, то, скорее всего, уже что-то не то происходит.

Удачи. Надеюсь, этот пост поможет вам, когда столкнетесь с мошенничеством.