Как летать с детьми: правила перевозки у российских авиакомпаний
Я летаю с детьми в среднем пять раз в год — по России и за границу.
Авиакомпании часто стараются сделать полеты для родителей с детьми приятными, но иногда предлагают странные решения. Например, однажды меня с годовалой дочерью пересадили в бизнес-класс. Звучит отлично, но на деле это были просто первые ряды эконома, которые отгородили шторками от остального салона, а место нам досталось в середине ряда — между двумя мужчинами в деловых костюмах. Было очевидно, что такое соседство никому не выгодно, поэтому мы с дочерью вернулись в эконом и расположились даже с большим комфортом в пустом ряду из трех кресел в конце салона.
Такие ситуации непредсказуемы, но спланировать комфортный перелет с ребенком все равно можно. В этой статье я расскажу о правилах разных авиакомпаний, которые касаются перелетов с детьми: это поможет выбрать самого комфортного перевозчика или заранее подготовиться к возможным трудностям во время полета. Помните, что эти правила касаются только регулярных рейсов, билеты на которые можно купить на сайте авиакомпании. Условия для чартерных перелетов — временно назначаемых на курорты — могут отличаться даже внутри одной авиакомпании.
Правила перелета с детьми у авиакомпаний
Какие правила действуют во всех авиакомпаниях
Большую часть правил перелета авиакомпании устанавливают самостоятельно. Но есть несколько пунктов, которые соблюдают почти все перевозчики.
Детям не всегда нужно оплачивать перелет. Обычно билеты без места можно получить бесплатно или купить с большой скидкой. Как правило, дети до 2 лет без места летят бесплатно по России и со скидкой до 90% от взрослого тарифа за границу. Если ребенок летит с местом, билет оплачивают по стоимости перелета для детей до 12 лет.
Возраст ребенка определяют на дату вылета: если вы купили билеты туда и обратно и ребенку исполнится 2 года во время поездки, обратно он тоже может улететь без отдельного места.
Требование пристегнуть ремни во время взлета, посадки и в зонах турбулентности будет касаться и ребенка без места: стюардессы выдадут ему дополнительный ремень безопасности, который крепят к родительскому.
Детям до 12 лет дают скидку на проезд. Она распространяется на тариф, а не на дополнительные сборы и таксы. Если скидка 25% от цены взрослого билета, то в денежном выражении она составит 15—20%, в зависимости от размера сборов и такс. Например, взрослый билет «Аэрофлота» из Москвы в Екатеринбург на 15 марта 2024 года стоит 6754 ₽, детский — 5632 ₽.
Дети до 12 лет не могут летать без взрослых. Дети до 2 лет и дети с инвалидностью путешествуют только в сопровождении взрослого пассажира.
Для детей постарше некоторые компании предлагают услугу сопровождения. По закону с 2 лет ребенок может летать с сопровождающим авиакомпании, а с 12 лет — самостоятельно. В реальности авиакомпании редко соглашаются брать на борт детей до 5 лет без взрослых, зато предлагают сопровождать ребенка вплоть до 16 лет, а то и старше.
В салон можно взять детское питание, которое обычно не включают в норму провоза ручной клади. Габариты коляски и объем детского питания каждая авиакомпания определяет самостоятельно — перед полетом лучше уточнить правила, чтобы не столкнуться с неожиданными ограничениями в аэропорту. Обычно детям до 2 лет можно брать сколько угодно детского питания. В самолетах «Победы» разрешают провозить детское питание вне нормы ручной клади по альтернативным правилам перевозки багажа.
Детскую коляску нужно зарегистрировать на стойке в аэропорту и получить багажную бирку. Потом ее бесплатно сдают в багаж, во многих случаях это можно сделать прямо у трапа самолета.
Коляску без багажной бирки никуда не примут: по этой бирке ее должны будут вернуть вам после полета у трапа, на стойке негабаритного багажа или на багажной ленте, в зависимости от правил аэропорта прилета.
Если коляска в сложенном виде не превышает разрешенные размеры ручной клади, ее позволяют взять в самолет.
Пассажиры с детьми не могут сидеть у аварийного выхода. Это запрещено правилами безопасности всех авиакомпаний: в экстренной ситуации родитель будет спасать ребенка, а не помогать выбраться другим пассажирам.
Остальные правила у каждого перевозчика свои. Дальше я расскажу об особенностях путешествия с детьми на самолетах российских авиакомпаний.
Аэрофлот
Правила «Аэрофлота» распространяются также на рейсы дочерней авиакомпании «Россия», но могут отличаться нюансами, которые связаны с перевозкой колясок и багажа.
Сколько стоят билеты. Билеты для детей от 2 до 12 лет, а также для ребят с отдельным местом в комфорт-классе и экономклассе продают со скидкой 25% от взрослого тарифа, скидка в бизнес-классе — 10%. Например, билет для взрослого в Сочи из Москвы на 13 марта 2024 года в экономкласс с ручной кладью стоит 10 278 ₽, а для ребенка — 8604 ₽.
Дети от 2 до 12 лет могут участвовать в бонусной программе «Аэрофлот-бонус Юниор». Для этого нужно зарегистрировать ребенка на сайте программы: новым участникам после первого перелета начислят 500 приветственных миль.
Сколько багажа можно взять. Если взрослый путешествует по тарифу «Лайт», у ребенка до 2 лет без места нет отдельной ручной клади и багажа. На всех остальных тарифах детям без места можно оформить одно место багажа весом до 10 кг и размером не более 115 см по сумме трех измерений. Например, подойдет стандартный чемодан 55 × 40 × 20 см — обычно такой используют как ручную кладь. Я летала с детьми без места пять раз и часто брала с собой детский чемодан.
Все дети с местом имеют право провезти столько же багажа, сколько и взрослые по тому же тарифу.
Коляской можно пользоваться до посадки в самолет и сдать у трапа. Если ее габариты не превышают 50 × 42 × 20 см, разрешают бесплатно взять коляску на борт. Еще в салон можно взять детскую люльку размером не больше 70 × 37 × 21 см.
Некоторые берут в салон автокресло и используют его как удерживающее устройство для ребенка до 2 лет. Правда, в таком случае нужно оплатить отдельное место. Размеры кресла ограничены длиной и шириной основания: каждое измерение не должно превышать 45 см. Кресло с ребенком пристегивают штатным ремнем самолетного сиденья.
Кресло должно быть сертифицировано для использования в самолете. Это написано в сертификате или на специальной наклейке на кресле. Почти все современные модели разрешают брать в самолет.
Куда посадят пассажиров с детьми. Отдельных мест для семей с детьми нет. Исключение — пассажиры с люльками: обычно их сажают в первый ряд салона, потому что там предусмотрены специальные крепления, но они бывают не во всех самолетах.
Можно заказать люльку для ребенка в возрасте до года и весом не более 11 кг. Для этого нужно позвонить в контакт-центр авиакомпании или приехать в офис «Аэрофлота» не менее чем за 36 часов до вылета.
Однажды я пользовалась люлькой, когда дочь была совсем маленькой. Это оказалось очень удобно, никаких проблем при заказе не возникло.
Чем накормить ребенка. На рейсах авиакомпании предусмотрено бесплатное детское меню. Его нужно заказывать за 24 часа до вылета или раньше через контакт-центр авиакомпании. Если вылет из Москвы — за 20 часов. На выбор есть два варианта — питание для грудных детей и для детей от 2 лет.
В бизнес-классе тоже есть детское меню, но его нужно заказывать минимум за 36 часов. Я летала с ребенком в экономклассе и брала детское питание: принесли банки с фруктовым и мясным пюре и маленький сок с трубочкой.
Свое детское питание можно провозить в салоне без ограничений по объему жидкости. В норму ручной клади еду для ребенка тоже не включают.
Есть ли детские развлечения. Во многих самолетах «Аэрофлота» есть экраны, встроенные в подголовники кресел впереди. Показывают в том числе детские фильмы и мультфильмы, наушники бесплатно выдают бортпроводники.
На рейсах часто предлагают детские наборы для развлечений: раскраски, альбомы, карандаши, пазлы. Мои дети получают такие наборы при каждом полете, но их наличие на борту не гарантировано.
Как летать без взрослых. Ребенок может путешествовать с сопровождением только с 5 лет. По желанию родителей можно заказать эту услугу для подростка до 16 лет. Ребенка будут сопровождать в аэропортах вылета и прилета, на пересадке, а также присмотрят за ним во время полета.
Цена услуги зависит от направления перелета: по России — 4700 ₽, за границу — 85 € (6763 ₽). Для оформления понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка, а при выезде за границу — нотариальное согласие от имени одного из родителей или усыновителей.
Оформить билет и услугу наблюдения можно только при визите в офис авиакомпании или агента. Нужно показать документы, подтверждающие родство, и заполнить заявление и заявку на перевозку несопровождаемого ребенка.
S7 Airlines
Авиакомпания предлагает не очень широкий спектр услуг для детей в полете, зато в московском аэропорту Домодедово у семей с детьми есть преимущество: для них предусмотрены отдельные стойки регистрации.
Сколько стоят билеты. На билеты для детей от 2 до 12 лет дают скидку до 25% от цены взрослого на всех тарифных планах. Билет в Сочи из Москвы в экономкласс с ручной кладью на 13 марта 2024 года стоит 6676 ₽ для взрослого и 6178 ₽ для ребенка.
С 2 лет ребенка можно зарегистрировать в программе лояльности S7 Priority, и после первого полета он получит 1000 приветственных миль на личный счет. Чтобы копить мили вместе, создайте «Семейный счет». Раньше я не знала о такой возможности и добавила дочек в программу лишь в начале 2021 года.
Сколько багажа можно взять. Норма багажа во всех случаях такая же, как в тарифе взрослого пассажира.
Семьи с детьми до 2 лет могут без доплаты сдать в багаж люльку или автокресло. Детскую коляску любых габаритов разрешают провозить в багаже бесплатно и для детей старше 2 лет.
Коляску-трость сдают у трапа самолета. Если у ребенка билет без места, на борт можно взять люльку или автокресло размером до 55 × 40 × 23 см в сложенном виде. Ими разрешают пользоваться в полете, кроме взлета и посадки. Если билет с местом, можно взять сертифицированные для самолета люльку или автокресло размером до 66 × 44 × 80 см и пользоваться на протяжении всего полета.
Куда посадят пассажиров с детьми. В самолетах авиакомпании нет отдельных детских мест. Заказать люльку для младенца тоже нельзя.
Чем накормить ребенка. На рейсах дольше 5 часов детям от 2 до 12 лет полагается бесплатное детское питание: оно уже включено в стоимость билета. На рейсах от 2 до 5 часов детское меню заказывают за отдельную плату во время покупки билета или позже, но до вылета должно остаться больше 12 часов. Это можно сделать на странице онлайн-бронирования или через контакт-центр авиакомпании.
S7 разрешает взять в салон питание для детей в любом объеме.
Есть ли детские развлечения. На рейсах из Москвы, Новосибирска и Иркутска детям до 12 лет выдают книжки и настольные игры в ярких сумках. Мои дети получали такие наборы несколько раз, и они всегда выручали. Раньше давали раскраски и карандаши, так что было чем занять ребенка, если игрушки, которые взяли из дома, переставали его интересовать.
Как летать без взрослых. В авиакомпании нельзя заказать сопровождение для ребенка, поэтому летать в одиночестве разрешают только детям старше 12 лет.
Utair
Utair не предлагает пассажирам с детьми ни отдельных мест, ни люлек, ни специального меню, ни развлечений. В любом аэропорту дети до 12 лет могут ехать до трапа на своем самокате, если он не электрический.
Сколько стоят билеты. Все дети до 12 лет с местом получают скидку до 25% от взрослого тарифа, но она применяется не всегда. Билет в экономкласс с ручной кладью в Сочи из Москвы на 13 марта 2024 года стоит 7485 ₽ для взрослого и 5910 ₽ для ребенка. Билет с включенным багажом на те же даты — 10 285 ₽ для взрослого и 8010 ₽ для ребенка.
Ребенок до 18 лет может стать участником программы лояльности Utair Status, если один из родителей или законный представитель зарегистрирует его на сайте.
Сколько багажа можно взять. Для ребенка до 2 лет без места предусмотрено одно место ручной клади размером до 40 × 30 × 20 см и весом до 5 кг. Норма на ребенка с местом такая же, как у взрослого.
Коляску, люльку или автокресло можно бесплатно взять с собой и сдать на регистрации или у трапа. Если размеры устройства не превышают 65 × 40 × 20 см, его можно взять в салон самолета.
Вместо коляски дети до 12 лет могут бесплатно сдать в багаж беговел, велосипед, скейтборд или самокат. Но до трапа самолета можно доехать только на самокате. Его бесплатно сдают в багаж у трапа, правда, нужно упаковать самокат в пленку, чехол или коробку. Получают его на багажной ленте или стойке для негабаритного багажа.
Дочь моей подруги воспользовалась предложением прокатиться до самолета на самокате и получила его обратно на стойке для негабаритного багажа в аэропорту Сочи.
Чем накормить ребенка. Детского меню на рейсах нет, зато можно взять с собой любое питание без ограничений по объемам, независимо от возраста ребенка.
Как летать без взрослых. Дети от 5 до 12 лет могут путешествовать одни: для этого нужно оплатить билет по взрослому тарифу и оформить услугу сопровождения. При перелетах по России она стоит 4500 ₽, за границу — 65 € (6287 ₽). По просьбе родителей или усыновителей услугу можно оформить для ребенка до 16 лет.
Для несопровождаемого ребенка перелет оформляют через чат на сайте авиакомпании. Для оказания услуги понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка, а при выезде за границу — нотариальное согласие от имени одного из родителей или усыновителей. Еще законный представитель ребенка должен подписать уведомление об особом обращении и заявление родителя или опекуна. Это можно сделать в аэропорту перед вылетом, а можно скачать и заполнить документы заранее.
Победа
У авиакомпании мало опций для пассажиров с детьми. Главное, что нужно знать, — детей до 12 лет не отсаживают от взрослых.
Сколько стоят билеты. Все дети с местом летят по полному тарифу без скидок. Билет в Сочи из Москвы на 13 марта 2024 года с ручной кладью 36 × 30 × 27 см стоит 7299 ₽ для любого пассажира с местом. Тариф с багажом до 10 кг — 8999 ₽.
Оформить билет на ребенка до 2 лет с местом можно во время бронирования при выборе категории «Младенец с местом до 2 лет».
Сколько багажа можно взять. У детей до 2 лет без места нет отдельной ручной клади. У ребенка любого возраста с местом может быть с собой одна небольшая сумка размером 36 × 30 × 27 см, как и у взрослого: это нормы провоза ручной клади в «Победе». Есть и альтернативные нормы — в этом случае поместится больше вещей.
Багаж в тарифе «Базовый» оплачивают отдельно, причем на сайте это стоит дешевле, чем в аэропорту. Например, при полете из Петербурга в Москву за чемодан до 10 кг нужно заплатить 899 ₽, до 20 кг — 1199 ₽, до 32 кг — 2399 ₽, а в аэропорту придется отдать от 2499 ₽ за чемодан до 10 кг. В тариф «Выгодный» включен провоз в багаже чемодана до 10 кг, в тариф «Максимум» — до 20 кг. Габариты одного места багажа не должны превышать 203 см по сумме трех измерений.
Детскую коляску можно бесплатно сдать в багаж при покупке любого авиабилета. Прогулочную коляску обычно сдают у трапа, но при регистрации нужно уточнить, есть ли такая возможность на конкретном рейсе.
Куда посадят пассажиров с детьми. Специально выделенных мест нет, зато есть особое правило: детей до 12 лет размещают рядом с родителями. Выбрать конкретные места можно только платно. Чтобы сидеть вместе с детьми старше 12 лет, пассажирам «Победы» придется оплатить услугу выбора мест в салоне, это стоит от 199 ₽.
«Победа» не предоставляет люльки, но разрешает бесплатно взять на борт складную люльку или мягкую переноску для ребенка. Автокресло или санки-коляску можно сдать только в багаж: это будет стоить как обычное место багажа на данном направлении. Габариты в правилах не прописаны.
Чем накормить ребенка. Специального детского меню на рейсах «Победы» нет. Для ребенка можно брать любое детское питание, но оно должно помещаться в ручную кладь размером 36 × 30 × 27 см.
Есть ли детские развлечения. Если летите «Победой», берите игрушки и мультики с собой: никаких развлечений на борту не будет.
Как летать без взрослых. Дети могут летать «Победой» одни только с 5 лет: услуга сопровождения стоит 4500 ₽ по России, на международных рейсах — 57 € (5527 ₽) или 250 AED (6100 ₽) в зависимости от направления. По желанию родителей можно заказать услугу для ребенка до 16 лет.
Сопровождение действует только для рейсов без пересадок. Услугу оформляют на стойке регистрации в аэропорту или по платному телефону контакт-центра. Для этого понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка, а при выезде за границу — нотариальное согласие от имени одного из родителей или усыновителей.
Законный представитель должен присутствовать в аэропорту при регистрации ребенка на рейс, чтобы заполнить заявление и заявку на перевозку несопровождаемого ребенка.
Уральские авиалинии
Если летите с ребенком этой авиакомпанией, тщательно выбирайте тариф: от этого зависит, сколько багажа вы сможете взять бесплатно.
Сколько стоят билеты. Младенцы до 2 лет без места летят бесплатно. Детям до 12 лет дают скидку до 50% от взрослого тарифа. Взрослый билет в Сочи из Москвы на 13 марта 2024 года в экономкласс с ручной кладью стоит 7386 ₽, детский — 4393 ₽.
Детей старше 2 лет можно зарегистрировать в бонусной программе «Крылья», после первого перелета они получат 500 бонусов.
Сколько багажа можно взять. Детям до 2 лет без места авиакомпания предоставляет одно место ручной клади массой до 10 кг. Также почти во всех тарифах ребенку положено одно бесплатное место багажа весом до 10 кг. Исключение — тариф «Промо»: в этом случае за каждую сумку придется доплачивать. Дети старше 2 лет везут столько же багажа, сколько взрослые.
Коляску обычно разрешают бесплатно сдать у трапа, но об этом нужно сказать при регистрации на рейс. В салон самолета можно бесплатно взять коляску, люльку или автокресло размером не более 55 × 40 × 20 см. Пользоваться ими в полете нельзя.
Куда посадят пассажиров с детьми. Авиакомпания старается давать семьям с младенцами места в середине ряда: их считают самыми безопасными. Но специально выделенных блоков мест для пассажиров с детьми нет. Люльку не предоставляют.
Чем накормить ребенка. За дополнительную плату можно заказать еду для младенцев или детей постарше. Заказ нужно оформить не менее чем за 4—36 часов до рейса, в зависимости от города вылета. Например, в Москве это нужно сделать за 12 часов.
Для ребенка можно брать с собой любое детское питание, которое укладывается в нормы ручной клади.
Есть ли детские развлечения. Детские развлечения на борту не предусмотрены.
Как летать без взрослых. Путешествовать с сопровождающим авиакомпании можно детям от 5 до 12 лет по России, от 6 до 12 лет — за границу. По желанию законных представителей услугу могут оказать и ребенку старше 12 лет. Верхняя граница в правилах не обозначена.
Стоимость услуги — 6000 ₽ при бронировании билета на полет по России, 100 $ (8960 ₽) при вылете из стран СНГ, 150 $ (13 441 ₽) при вылете из стран дальнего зарубежья. На сайте нужно поставить галочку в поле «Сопровождение ребенка в полете». Если нужно оформить сопровождение после покупки билета и не позднее чем за 24 часа до вылета, услуга обойдется в 10 000 ₽, 150 $ (13 441 ₽) и 200 $ (17 921 ₽) соответственно. Заказать ее можно в офисах и кассах авиакомпании, у агентов или через колцентр. Билет для самостоятельно летящего ребенка покупают по взрослому тарифу.
Чтобы оформить услугу, понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка и заявление на несопровождаемого ребенка в четырех экземплярах. Еще родителям нужно будет приехать в аэропорт вместе с ребенком и дождаться вылета.
Nordwind
Как и другие авиакомпании, Nordwind позволяет пассажирам провозить коляску бесплатно, но только в багаже. Правда, пользоваться ею можно до самого трапа.
Сколько стоят билеты. Дети до 12 лет с местом получают скидку до 25% от взрослого тарифа. Но она применяется не всегда. Например, взрослый билет в экономкласс с ручной кладью по тарифу «Лайт» из Москвы в Казань на 13 марта 2024 года стоит 4218 ₽, а детский — 3474 ₽. По тарифу «Оптимум» — 5718 ₽ для взрослого и 4749 ₽ для ребенка. В стоимость включен провоз багажа весом до 20 кг.
В бонусной программе зарегистрировать ребенка нельзя.
Сколько багажа можно взять. Для ребенка до 2 лет без места можно взять одну единицу багажа массой до 10 кг и с суммой измерений до 203 см. Норма багажа для детей с местами такая же, как у взрослых.
Куда посадят пассажиров с детьми. Специальных мест для пассажиров с детьми нет, но есть ограничения: на одном ряду из двух, трех или четырех кресел может лететь только один ребенок до 2 лет без места. На некоторых рейсах можно заказать люльку для младенца. Пассажиров с люлькой обычно сажают в первый ряд.
Чем накормить ребенка. За 24 и более часов до вылета можно заказать бесплатное детское питание для младенца в виде пюре. Для заказа позвоните в контакт-центр.
Можно провозить детское питание в ручной клади без ограничений, но воду нужно налить в бутылочки объемом до 100 мл.
Есть ли детские развлечения. Детских развлечений на борту нет.
Как летать без взрослых. Летать с сопровождением могут дети от 5 до 16 лет — независимо от возраста билет посчитают по взрослому тарифу. Услуга сопровождения стоит 3800—8900 ₽ при перелете по России, 45—113 € (4353—10 958 ₽) или 50—133 $ (4449—11 918 ₽) на международных рейсах.
Услуга действует только на прямых рейсах. Заказывать сопровождение нужно при покупке билета в кассе, у агентов или через центр поддержки пассажиров не позже чем за 24 часа до вылета.
Для оформления услуги понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка, а при выезде за границу — нотариальное согласие от имени одного из родителей или усыновителей. В аэропорту при регистрации нужно подписать соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка и дождаться вылета рейса.
Nordstar
Nordstar подойдет для совместных перелетов родителей с детьми, а вот отправлять ребенка одного этой авиакомпанией может быть не очень выгодно: стоимость услуги сопровождения фактически удваивает цену перелета.
Сколько стоят билеты. Дети до 12 лет с местом получают скидку до 50% от цены взрослого билета. Перелет из Москвы в Сочи в экономклассе с ручной кладью на 13 марта 2024 года обойдется в 7481 ₽ для взрослого и в 5608 ₽ для ребенка.
Зарегистрировать ребенка в бонусной программе нельзя.
Сколько багажа можно взять. Ребенку до 2 лет без места положена ручная кладь размером до 55 × 40 × 23 см, а если у взрослого тариф с багажом, то и место багажа. Дети с местом могут провезти столько же, сколько взрослый с билетом по тому же тарифу.
Коляску или люльку можно бесплатно сдать в багаж. Коляску возьмут на борт, только если ее габариты не превышают 55 × 40 × 23 см.
Куда посадят пассажиров с детьми. Особых мест для пассажиров с детьми нет, но есть ограничение: в самолете «Боинг-737» на одном ряду из трех кресел может лететь только один ребенок до 2 лет без места. Заказать люльку для младенца нельзя.
Чем накормить ребенка. Специального детского меню нет. Можно провозить любое детское питание сверх нормы ручной клади бесплатно.
Есть ли детские развлечения. Детских развлечений на борту нет.
Как летать без взрослых. Дети от 7 до 12 лет могут лететь без взрослых прямым рейсом по детскому тарифу. Но услуга сопровождения обойдется в 4500 ₽. Заказать ее нужно в момент покупки билета в офисе авиакомпании. Приобрести билет для ребенка без сопровождения на сайте не получится.
Для оформления услуги понадобится паспорт родителя или опекуна и свидетельство о рождении или усыновлении ребенка.
Заранее или при регистрации на рейс нужно подписать соглашение на перевозку несопровождаемого ребенка в шести экземплярах. При регистрации на рейс надо также передать представителю авиакомпании документы ребенка и нотариальное согласие на выезд, если ребенок летит за границу.
Smartavia
В самолетах этой авиакомпании младенцу без места разрешено провезти чемодан для ручной клади, но только в багаже.
Сколько стоят билеты. Дети от 2 до 12 лет летают без скидок по тарифу Smart Light, со скидкой 10% по тарифам Smart и Smart Pro. Билет в экономкласс по тарифу Smart Light с ручной кладью из Москвы в Сочи на 14 марта 2024 года для взрослого или ребенка стоит 6640 ₽, по тарифу Smart с багажом 10 кг — 8240 ₽ для взрослого и 7450 ₽ для ребенка.
Ребенок не может оформить подписку на скидки и акции Smartup, но может быть попутчиком взрослого по этой подписке и тоже получать привилегии.
Сколько багажа можно взять. Младенцу без места положено только одно место багажа весом до 10 кг и габаритами 115 см по сумме трех измерений. Под эти габариты подходит, например, чемодан 55 × 40 × 20 см: обычно его используют для ручной клади, но в этом случае взять на борт его уже не получится. Дети с местом берут столько же багажа и ручной клади, сколько взрослые.
Любую коляску нужно сдать в багаж, это бесплатно. Коляску-трость можно передать сотрудникам авиакомпании у трапа. Для младенца до 2 лет с отдельным местом разрешают бесплатно взять на борт сертифицированное для полетов автокресло.
Куда посадят пассажиров с детьми. Специальных мест для пассажиров с детьми нет, но на рейс не сажают больше 11 младенцев. Заказать люльку для малыша нельзя.
Чем накормить ребенка. Детского меню в самолетах нет. Питание для ребенка можно взять на борт бесплатно без ограничения по объему.
Есть ли детские развлечения. Детских развлечений на борту нет.
Как летать без взрослых. Заказать услугу сопровождения можно для ребенка от 5 лет только вместе с покупкой билета через кол-центр или офис продаж. Верхняя граница возраста в правилах не обозначена. Сделать это нужно не позже чем за 3 часа до открытия регистрации на рейс. Услуга стоит 4000 ₽ за сегмент — ребенка могут сопровождать и на рейсах с пересадкой.
Чтобы заказать услугу, понадобится паспорт родителя или опекуна, свидетельство о рождении или усыновлении ребенка. Также нужно подписать уведомление об особом обращении и присутствовать в аэропорту до вылета.
Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan