Как вас заставляют тратить деньги в бесплатных играх: 4 грязных приема
Аналитическое агентство NewZoo насчитало почти 2,3 миллиарда геймеров по всему миру.
То есть почти каждый третий человек на Земле во что-то играет, причем 95% хоть раз играли на смартфоне.
Еще агентство выяснило, что хоть раз за игры платили меньше половины игроков, то есть примерно 1 миллиард человек. Остальные предпочитают играть в бесплатные игры. Точнее, в условно-бесплатные.
Разработчики все равно будут заставлять игроков расставаться с деньгами, потому что они хотят получать хорошую зарплату, а издатели — окупать инвестиции. И раз больше половины игроков не платят, оставшимся придется отдуваться за себя и за того парня.
Главный инструмент относительно честного отъема денег у населения — микротранзакции. Это такие дополнительные платежи за игровой контент. Вы наверняка с ними сталкивались, если хоть раз играли в игры на смартфонах. Покупка энергии, кристаллов, подсказок в пазлах, новых уровней, усилителей — все это микротранзакции. Они приносят неплохой доход разработчикам.
Рассказываем, как именно из вас вытягивают деньги в бесплатных играх.
Заставляют привыкать к игре
Часть бесплатных игр для смартфонов и планшетов построена на репитативности, то есть на повторяемости действий: собирать урожай на ферме, строить здания и получать новые уровни. Звучит скучно, но нашему мозгу это приятно: чем меньше надо думать — тем ему легче, ведь не надо париться. Определенными последовательностями действий разработчики формируют у нас привычку.
Американские ученые изучали работу структуры мозга, известной как полосатое тело, или стриатум. Они обучали крыс дергать набор рычагов в определенной последовательности. Если крыса справлялась — ей давали лакомство, то есть закрепляли установку.
Ученые заметили, что сначала, когда животные только изучали последовательность, нейроны стриатума были возбуждены на протяжении всего действия. Но потом, когда крысы запоминали, что нужно делать, нейроны работали в начале и в конце игры. Мозг оптимизировал выполнение задачи и практически не участвовал в процессе. Лакомство еще сильнее закрепляло поведение. А главное — разрушить такую привычку потом было очень сложно.
Примерно так же воздействуют на наш мозг разработчики игр, только вместо рычагов — простой геймплей, а вместо еды — очередной уровень или награда.
Мозгу нравится, что мы тыкаем по кнопкам, а за это нас хвалят.
В такие простые игры можно поиграть, чтобы скоротать время в общественном транспорте или на работе. Разработчики это знают и специально подбирают длительность игровых событий так, чтобы пользователи как можно чаще заходили в игру. Одно строение принесет деньги через 5 минут, другое — через 15, а через полчаса можно будет нажать кнопку и получить бесплатный изумруд и энергию. Так игроков и подсаживают.
Как бороться. Осознание ситуации — первый шаг к тому, чтобы защититься от лишних трат в бесплатных играх. Присмотритесь к геймплею: если игра построена на таймерах и наградах, а вы постоянно ждете, пока что-то случится, — вас подсадили.
Создают искусственные проблемы и продают их решения
Поначалу игроку в бесплатных играх все дается легко и быстро — и это подсаживает на крючок. Но потом требуется больше усилий, а играть становится труднее. Пользователь проводит в игре все больше времени, и мозг делает вывод, что это что-то важное. Ему же надо оправдать усилия хозяина, поэтому мозг закрепляет привычку и выдает дофамин за очередной уровень — точно так же, как мозг крыс за правильно нажатые рычажки.
Когда привычка сформирована, пора зарабатывать на игроке. Для этого разработчики создают искусственные трудности, и прогресс замедляется. У врагов становится больше жизней, а урожай растет по нескольку дней.
В итоге игра предлагает купить ускорение в игровом магазине. Там и кристаллы, и золото, а если купить еще эту штуку — можно зарабатывать больше опыта и побеждать врагов.
Тем, кто ничего не тратит, разработчики всячески усложняют жизнь, чтобы склонить к покупке. А не хочешь платить — страдай, ведь зависимость уже сформирована, урожай быстрее расти не станет. Удобно играть и не платить уже не получится.
Как бороться. Присмотреться к тому, когда разработчики предлагают совершить покупку: обычно после поражений, когда пользователь расстроен. Расчет на то, что он купит улучшение, лечение или усиление, чтобы немного приободриться.
Задумайтесь, а стоит ли оно того? Принимаете ли вы решение сами или вами пытаются манипулировать? Что будет, если вы откажетесь от покупки?
Манипулируют восприятием
Сложно отдать заработанные деньги на какие-то пиксели, особенно если до этого так хорошо игралось бесплатно. И чтобы совратить жертву, разработчики используют те же способы манипуляции, что и маркетологи. Даже если вы не играли в игры, вы наверняка сталкивались с ними в супермаркетах. Например, с эффектом якоря.
Как выяснили разработчики таких игр, игрокам сложно совершить только первую покупку в магазине и расстаться с настоящими деньгами. И они решили: а давайте будем продавать за деньги не вещи, а игровую валюту. А уже за игровую валюту продавать всякое полезное барахло.
Получается, каждый раз, когда пользователь открывает игровой магазин, он не видит цены в рублях и не думает о том, как тяжело ему достаются эти деньги, чтобы их тратить на какую-то ерунду. Игрок один раз покупает золото, кристаллы или что там придумают разработчики, а потом тратит их, не чувствуя за ними настоящих денег.
Примерно так же ведут себя казино, чтобы азартные игроки ставили как можно больше — ведь играют они не на деньги, а на какие-то фишки, которые даже в магазине не потратить. Именно поэтому ценность фишек попросту не чувствуется.
Кстати, потому мы и в поездках тратим немного больше, чем рассчитываем. Ценность долларов, евро, рупий или песо не сидит глубоко в нашем мозгу. Мы не сразу можем сказать, сколько фунтов в месяц мы получаем и дорого ли это — кофе за 10 шекелей.
Как бороться. Выделить бюджет на игру. Спросить себя, сколько бы вы заплатили, будь она платной? Определить эту сумму и не тратить сверх нее. Или сказать: я могу позволить себе без проблем тратить на бесплатные игры 200 рублей в месяц. И покупать на эти деньги все, что душе угодно.
Играют на чувстве превосходства
Активнее всего это эксплуатируют создатели бесплатных шутеров, в которых можно купить, к примеру, золотые патроны. Хотите наносить больше урона? Пожалуйста, заплатите и не напрягаясь убивайте тех, кто играет бесплатно.
В условно-бесплатных киберспортивных играх нельзя допустить такого безобразия. Это как если бы в шахматах можно было покупать себе ферзей вместо пешек, а в футболе — дополнительные замены игроков. Честной игры из такого точно не выйдет.
Поэтому, чтобы не нарушить игровой баланс, такие игры, как «Дота-2», «Лига легенд», «Контр-страйк» и им подобные, продают скины — улучшения внешнего облика персонажа, его брони, оружия или анимации. Во время игры все равны: и те, кто не заплатил, и те, кто что-то купил. Просто заплатившие выглядят красивее тех, кто играет бесплатно.
Как бороться. Тут подключаются другие механизмы: желание выделиться из толпы обычных игроков или страсть к коллекционированию. Вот понравился вам персонаж игры, и вы хотите купить ему все красивые комплекты брони, сто рублей не жалко. А где сто — там со временем наберется и тысяча.
В такую игру вы будете играть годами, а время от времени будут выходить новые скины, которые тоже захочется купить. В итоге вместо того, чтобы заплатить за игру несколько тысяч, вы каждые несколько месяцев отдаете разработчикам по 100—200 рублей за обыкновенные украшательства. Подумайте, готовы ли вы к таким тратам.
Почитайте, как обуздать траты не только в виртуальном мире:
