Как я научилась экономить на аренде автомобилей
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Мерседес — когда ты на высоте, БМВ — когда ты хочешь, чтобы все думали, что ты на высоте, и «народный вагон» — когда, ты хочешь уверить себя, что дела идут совсем неплохо, ты же все еще можешь позволить себе автомобиль…
Так я подсела на каршеринг. Никакие траты и другие соображения не могли меня остановить. Это было сродни вредной привычке — выйти, выбрать автомобиль по настроению и поехать неважно куда, хотя бы и в ближайший магазин.
Все шло как нельзя лучше, пока в один особенно снежный и морозный зимний день я, нарядная, груженная сумками с подарками и прекрасным букетом свежих фрезий для именинника, не арендовала старенький «народный вагончик», призывно стоявший прямо у подъезда. И вот, разместив себя и свой багаж в машинке, я радостно двинулась к месту намечающегося праздника.
Все складывается, как нельзя лучше: дороги свободные, парковочные места не слишком далеко от нужных мне дверей. Кажется, всё, можно бежать к теплу и свету! Вылезаю из машины, подхватываю сумки и букет, захлопываю дверь, фотографирую машину, нажимаю кнопку завершить аренду и уже совсем готова уйти прочь!
Но не тут-то было! На экране вспыхивает уведомление: «Аренда не может быть завершена, закройте двери автомобиля и повторите попытку». Открываю дверь, проверяю все ли в порядке, захлопываю и снова нажимаю: «завершить аренду». Ничего не выходит, машина не закрывается.
На улице мороз, снег усиливается, ветер леденит руки, лицо и подбирается к фрезиям, любовно спрятанным мной под пальто! Судорожно ищу номер телефона поддержки. Его нигде нет. Вместо этого мне предлагается написать в чат.
Делать нечего, начинаю переписку с чат-ботом! После небольшого диалога, чат-бот с сожалением сообщил, что помочь не может, и предложил на месте дождаться звонка от оператора!! Жду звонка. Мороз крепчает, подарки припорошило снегом, фрезии приклеились к моей нарядной блузке!! Что делать? Окоченевшими пальцами, спешно перелистываю FAQs, размышляя о том, что аббревиатура вполне точно отражает мое настроение! И, о удача, нахожу в точности мой вопрос: «Что делать, если не закрываются двери в «народном вагоне»? Радостно тыкаю в него, и предо мной разворачивается следующая пошаговая инструкция:
- Заглушите двигатель;
- поверните ключ зажигания от себя, не заводя машину;
- опустите водительское стекло;
- выйдите из машины;
- просуньте руку через открытое окно и повернуть ключ обратно до конца вниз (спойлер: длина моих рук не подошла, мне пришлось засунуть в окно руку вместе с головой);
- нажмите кнопку блокировки на двери;
- нажмите кнопку закрытия окна и быстро! выньте руку;
- проверьте, заблокировались ли все двери. Если да, машина закрыта.
Возможно, если бы было светло и тепло, если бы я знала машину, как свои пять пальцев, я бы и прошла это нехитрое испытание не хуже любого другого!
Но к несчастью, на улице стоял мороз, машина была окружена валами грязного снега, темноту прорезал лишь тусклый луч расположенного на некотором отдалении фонаря, а мое тело уже закоченело и не очень хорошо отвечало на мои команды. К тому же я не помнила, где расположена кнопка блокировки дверей!
Огляделась, вокруг ни души! Зажигаю фонарик и начинаю свой странный танец у машины: плие, наклон, поворот, выпрямились, и так раз пять… В тот момент меня тешила лишь одна мысль, может кто-то, заподозрив меня в попытке угнать автомобиль, вызовет полицию, и я, наконец, смогу покинуть это ненавистное место!
Когда я уже совсем отчаялась, вдруг раздался заветный щелчок, осталось только успеть выдернуть руку! НО и это оказалось совсем не так просто, окно постоянно замирало слишком рано. Еще через несколько минут я справилась и с этой задачей. Ура! Аренда, наконец, завершена!
Изрядно помятая, с грязными коленками, промерзшая до костей, с поникшими фрезиями и сумками полными снега, я ввалилась в празднично украшенный, полный нарядных людей офис! В этот момент телефон зазвонил, беру трубку. Из телефона вежливый голос сообщает, что его зовут Н…, что он готов помочь мне решить мою проблему! Услышав, что я уже покинула машину, он радостно объявил, что я буду оштрафована за оставление машины в опасности!
Тут уж я не сдержалась и не в совсем приличных выражениях высказала все, что я думаю относительно их клиентоориентированного сервиса, и пригрозила, что заявлю на компанию в соответствующую инстанцию за оставление в опасности меня!
Конечно, вскорости остыв, я передумала и вступать в неравную схватку с компанией не стала. Но этот случай стал ценным уроком, излечившим мое нездоровое увлечение! Что это дало?
- Мой образ жизни теперь намного более здоровый и дружественный окружающей среде;
- Мой духовный мир обогащается, а кругозор расширяется за счет возвращения в мою жизнь активного чтения, к которому так располагают долгие поездки на общественном транспорте;
- Расходная часть моего бюджета сократилась приблизительно на 6 000 рублей в месяц.
