Новости
30K

«Газпромбанк» после санкций США предупредил о проблемах с картами UnionPay

99
«Газпромбанк» после санкций США предупредил о проблемах с картами UnionPay
Аватар автора

Артём Мазанов

следит за новостями

Страница автора

«Газпромбанк», подпавший под американские санкции 21 ноября, начал предупреждать клиентов о возможных проблемах с картами платежной системы UnionPay за рубежом.

В мобильном приложении пользователи получают уведомления, что с 21 ноября «могут наблюдаться сложности в работе карт платежной системы UnionPay за рубежом».

Банк порекомендовал тем, кто находится за границей, использовать наличные. В службе поддержки уточнили, что новые карты UnionPay сейчас не выпускают.

Такое уведомление получила моя коллега
Такое уведомление получила моя коллега

Участники чата «UnionPay в России» сообщают, что карты «Газпромбанка» все еще работают за границей, например в Японии, ОАЭ, Китае, Таиланде и других странах. Но ситуация может быстро измениться.

21 ноября Минфин США ввел санкции против российских банков, среди которых «Газпромбанк» и «Примсоцбанк».

Сразу после этого «Газпромбанк» выпустил заявление. В нем говорится, что «все его системы и офисы работают в штатном режиме», а в России по-прежнему можно снимать деньги и оплачивать покупки любыми картами. По дополнительным вопросам советовали обращаться в офисы и контактный центр. Т⁠—⁠Ж отправил запрос, но пока не получил ответа.

«Примсоцбанк» тоже оформлял карты UnionPay, работающие за рубежом. Путешественники пишут, что пока им удается снимать деньги с этих карт за границей, например в Японии и Австралии.

Какие карты UnionPay российских банков продолжат работать за границей

По данным на ноябрь 2024 года, за рубежом принимали карты UnionPay четырех российских банков: Азиатско-Тихоокеанского — АТБ, «Газпромбанка», «Примсоцбанка» и «Россельхозбанка» — РСХБ. Причем в каждой стране свои особенности. Например, по отзывам путешественников, в Японии карты РСХБ не принимают. В Грузии не работают карты «Примсоцбанка», а UnionPay «Россельхозбанка» и UnionPay Gold «Газпромбанка» можно использовать, если привязать их к Huawei Pay.

РСХБ предупреждал, что его карты UnionPay перестанут работать за границей с 19 июля. Но позже сообщил, что транзакции в других странах по-прежнему выполняются.

Если из-за санкций США карты «Примсоцбанка» и «Газпромбанка» полностью перестанут работать за рубежом, у россиян останется только два банка, которые поддерживают UnionPay за границей: Азиатско-Тихоокеанский и «Россельхозбанк».

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan

Артём МазановПользуетесь картами UnionPay российских банков за границей? Расскажите о своем опыте:
  • Мирный атомГазпромбанк черти те ещё. Пишут, что их карта UnionPay якобы бесплатная. Хотя нужно сначала заплатить 5 тыс., а потом вернуть их кешбэком. Не зря РСХБ выбрал.19
  • ObvЭто был последний работающий UnionPay, имхо. К счастью, оно давно не нужно.3
  • ObvМирный, я за ее выпуск 15т.р. платил :)1
  • Мирный атомObv, 😢 Дешевле было съездить в Минск и открыть нормальную карту.4
  • Виктория ЗоринаМирный, так ещё и вернуть непросто, у меня не получилось. Один из платежей в терминале курьера внезапно оказался по сбп, а это одно из 100500 исключений3
  • Виктория ЗоринаТо чувство, когда ты как обманутый вкладчик, заплативший 5000 р за обычную дебетовую карту. Т-Банк, например, комиссию сразу же вернул, а хуже "обслуживания", чем в Газпромбанке, я не припомню. Помимо комиссии, обманули меня на 1700 р кэшбэка по собственной же акции, поддержка вообще не работает неделями. Зачем люди туда ещё и вклады несут, для меня загадка.10
  • ObvМирный, приезжайте к нам на Колыму! Нет уж, лучше вы к нам.0
  • Dima FeschenkoВиктория, похожая история. Сначала сотрудники поддержки говорили, что расчетный период возврата средств будет в следующем месяце, надо подождать все ок. Затем, оказалось, что условия не выполнены, так как один из платежей был не по тому коду (даже не СБП), естественно это ограничение нигде не оговаривалось в явном виде и не подтверждено было документами выданными нам и никаких убедительных ссылок сотрудники банка привести не смогли. Для физ лиц Газпромбанк ужасен. Сама карта в Грузии не работала (на апрель 24) никак. В Азербайджане исключительно в терминалах ABB банка и более нигде (сентябрь 24). В Эмиратах работала (март).2
  • Жора ТО, пора закрывать значит. Летом отлично работала в Тайланде. Спасибо и до свиданья.2
  • ObvDima, в Испании в 2022г российские карты UP Газпрома и Солидарности работали только на снятие наличных в АТМ и только в АТМ некоторых банков (очень немногих и совершенно нерасхожих). И я так понимаю, что это типичная история. Причем это касалось именно российского UP, а не эквайринга UP вообще.0
  • ФуфундияМирный, мезкий банк. Как только оформила юнион пэй- шквал спам звонков, ни с чем не сравнить.6
  • Ka LeonВ Египте карта Газпромбанка сегодня уже не работала4
  • Марк ШульговВ Индии перестала карта работать 22.114
  • Павел ФадеевМирный, за границей с РСХБ взимают большую комиссию за каждую операцию, а у Газпромбанка комиссии за рубежом нет, все в рамках стандартной конверсии. Поэтому карта Газпромбанка более практична.0
  • Павел ФадеевВ ОАЭ и Турции без проблем у меня работает карта UP Газпромбанка. Везде. И во всех банкоматах снимаю наличку тоже без проблем. В Турции в банкомате можно снимать доллары и евро.2
  • ВладДа пидары они2
  • Андрей АдельшинМирный, как сейчас не знаю, раньше просто 5000 возвращали, а не кэшбэком. Можно было даже не тратить ничего с карты, просто 50тыс. 2 месяца на карте продержать и 5000 возвращали.0
  • petrovich65С 22.11.24 невозможно оплатить картой ЮП Газпромбанка в ОАЭ.4
  • ksv-eleАдель, на Пхукете 22.11 в 20.00 уже не работала! Наличные снимать не пробовала , но в кафе и магазинах не проходила! На чеке писали недостаточно средств, хотя средств, естественно, более чем достаточно !)2
  • EВиктория, процент выше без всяких подписок. Для накоплений нормально, для трат, т.е. активного использования есть другие варианты3
  • VitalityС 22 ноября с 20.30 китайского времени на о.хайнянь карта UnionPay от Газпром банка перестала работать..2
  • ВераНа Шри Ланке UP от Газпромбанк с вечера 22.11.24 не работает! В обед ещё расплачивались в бургер Кинге, а вечером в магазине оплата уже не прошла( в тех где раньше всегда проходила).2
  • ЕленаКарта не работает с 22.11.2024. Не могу оплатить в супермаркетах. Карту приобрела только для оплаты в Тайланде. За что взяли обслуживание в размере 5000руб не известно. Каким образом мы должны использовать наличку если мы уже ща границей?2
  • ОльгаРебенок учится в Китае , никакой информации о прекращении работы карты и одномоментно остались без средств к существованию. Только вчера по запросу в техподдержку получили общую информацию о проблемах. Карта Газпромбанка в Китае не работает. Ищем варианты передачи средств на жизнь и учёбу. Посоветуйте , что делать ?2
  • АбобусUnionpay это же уважаемые китайские дружественные партнёры. Не может быть...2
  • Светлана23.11. Мальдивы. Оплатить картой уже не могу🤦‍♀️2
  • Оля ТодосиеваЯ в Камбодже, Газпром Юнион-карточкой ни расплатиться, ни снять в банкоматах :(2
  • Дмитрийв ОАЭ карта уже не работает! ни снять, ни оплатить с 22.11 картой стало нельзя... бесполезный пластик ценой в 5к с отвратительной поддержкой4
  • Птица Галка"Сразу после" и "предупредил"- это две большие разницы.1
  • MeruОбидно, только в октябре получили за 5000 рублей эту карту в Газпромбанке и теперь все заблокированы. Теперь пойдем в другой банк однако.1
  • Ляля ИвановаЯ тоже в октябре получила только, но пока на неё деньги не клала, не использовала. 5000 соответственно еще не платила. Если она теперь бесполезная, я ее без оплаты 5000 не закрою, видимо?1
  • GuzЕлена, как вышли из ситуации? Вопрос мне актуален1
  • Олег ЧеботаевОдни нытики в комментах. Сами не дочитали условия возврата 5000₽, сами тупанули, а банк виноват) Я кэшбек 5000 вовремя получил. В Тайланде карта пару раз выручила, но конечно отдельная комиссия банка за снятие + небольшая сумма на вывод в иностранном банке это конечно минус. Данную карты брал, как на всякий случай, поэтому требований особых к ней не было. Пару раз выручила, и на том спасибо4
  • Дмитрий СкородумовГазпром UnionPay сегодня в банкомате ICBC не сработал, unsupported bank1
  • ВячеславКарта не работает в Индии октябрь 2024г не везде в Таиланде февраль 2024г1
  • Марина АфанасьеваАлексей, все и этот банк с 21.11 под санкцией, поэтому и ей тоже можно 5 точку подтереть.2
  • Вячеслав ЮрьевичОлег, согласен на все 100, так же брал для Тая поездка в 23м 5тр вернулись с оплаты экскурсий там же, да и конвертация я бы не сказал что очень и большая, и в 23 и этой весной в Тае, и в октябре в Китае, постоянно пересчитывал, выходило не больше чем купить баксы потом продать на местную валюту, жаль что все "накрылось медным тазом" карта очень выручала!!! Надеялся на весну в Вьетнаме ей попользоваться, но видно не судьба, хорошо что дочь оформила Казахтанскую, по видимому её на всякий пожарный, форс мажор, придётся брать1
  • PycukСамый отвратительный банк, которым я пользовался, от дизинформации по способам пополнения при оформлении UP карты, до работы поддержки и тупого чатбота, который ничего не понимает, и тд. Перевел обратно юани по их невыгодному курсу в рубли, на карту мир, так и с нее на Тиньков и Сбер, карты мир (по сути внутренний перевод, не международный) не переводит, пишет какую-то ошибку о лимитах, хотя они не установлены даже. Деньги застряли, ничего с ними не сделаешь, решаю вопрос уже 3 день за границей. И при этом звонят мне предлагают услуги по новый иностранной карте. Так бомбит от сервиса, просто слов нет. И читать актуальные новости о проблеме банка в новостном сервисе другого банка, это конечно тоже много говорит об их уровне :)2
  • ВасилийМирный, у меня они вообще 2 раза сняли эти 5000, прям на дурака. Вернули через 3 дня, говорят техническая ошибка. А сколько людей не заметило??0
  • Shelofast IrinaАлина, с 21.11 уже не получалось оплачивать покупки1
  • iVanovПавел, нигде не нашел информации о комиссиях за платежные операции за рубежом у РСХБ. Откуда у вас такая информация? Спасибо.0
  • iVanovАнастасия, а вас совершенно не смущает, что курс рубля к рупиям в августе и ноябре был, мягко говоря, разным? Разница курса очень большая и скорее всего у банка условия абсолютно не изменились – изменился курс. В августе он был 0,98 рупий за рубль, а сейчас уже 0,81.5
  • iVanovАлександр, а у вас это был единственный способ оплаты? Сейчас ехать за границу с одной работающей картой – ну прямо очень опасно ((( Санкции ввели – и всё.1
  • marus_spaceiVanov, у РСХБ комиссия за снятие наличных в зарубежном банкомате 3%, у газпрома она действительно была немного меньше. За обычные покупки никаких комиссий нет. Зато курс покупки юаня у банка в РСХБ всегда ниже, чем в газпроме, так что для быстрого обмена без биржи РСХБ лучше. До недавнего времени использовали РСХБ для оплаты, а Газпром для снятия налички1
  • iVanovmarus_space, спасибо за инфо, а то найти что-то внятное на сайте РСХБ на эту тему не удалось. А где использовали, если не секрет? Непонятно, работает ли в Сербии.0
  • Алексей ДеревягинГотовлюсь к поездке в Китай. Купил юани в Газпромбанке, положил их на UnionPay. Получил сообщение (что в статье), понял, что лучше юани снять и взять наличными. И мне сейчас в офисе Газпромбанка в Липецке отказались выдать мои же деньги с карты, хотя наличные юани были в кассе! На полном серьёзе предложили продать им купленные у них же юани и на вырученные рубли в кассе купить наличные юани снова. Это нормально?1
  • Светлана НаумоваМирный, как ни странно, Газ так с меня не списали за 2 года комиссию. А вчера я ее просто обнулила. А вот РСХБ взял с меня 9000 руб., тогда они единственные выдавали именные карты ЮП. Но с ними нигде, кроме ОАЭ, расплатиться не получалось. А ГП работал. Все это очень грустно...0
  • ДмитрийМирный, А раньше люди просто платили 5000 и обратно кешбэком ничего не возвращали) Так что было ещё хуже0
  • marus_spaceiVanov, найдите в телеграме чат UnionPay в России, там в закрепах вся информация: какие карты и на каких условиях работают + информация отдельно по каждой стране, вплоть до того, в каких банкоматах лучше снимать0
  • Полиция Т—ЖАлекс, не грубите. Напоминаем о шестом пункте: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/1