Как открыть стираль­ную машинку, если дверь не поддается?

Что делать с заблокированной дверью, зависит от того, в чем именно дело. Например, если заклинило механизм блокировки люка, поможет отключение машины от сети. А порой проблема кроется в компьютерном мозге машины — узле блока управления, который почему-то думает, что стирка еще не завершилась. Расскажу подробнее.

Люк стиральной машины блокируется для безопасности и правильной работы устройства. Если дверца откроется, пока машина стирает, вода затопит ванную — и возрастет риск короткого замыкания. Если засунуть руку в барабан во время отжима, рука пострадает из-за высокой скорости вращения.

В конце цикла дверца автоматически разблокируется. Когда этого не происходит, дело в одном из механизмов стиральной машины.

Неисправность блокиратора. Устройство блокировки люка, УБЛ, автоматически запирает дверцу при включении программы стирки. Оно соединяется с платой управления с помощью провода. Из-за вибрации, возникающей при работе стиральной машины, этот провод со временем может перетереться — и произойдет короткое замыкание, которое приведет к поломке УБЛ и платы управления.

Еще блокиратор может заклинить из-за скачков напряжения. В Москве замена УБЛ обойдется в 800—3500 ₽.

Поломка ручки. Замок на стиральной машине может остаться заблокированным, если сломалась ручка дверцы. Это часто случается из-за износа деталей со временем или если сильно нажимать на ручку. Менять ее самостоятельно не стоит: есть риск испортить машину. Лучше вызвать мастера. В Москве его работа будет стоить от 700 до 3000 ₽.

Ошибка в узле блока управления. У современных стиральных машин электронная система управления. Иногда дверца не открывается из-за неисправности в этом блоке — машина не завершает цикл или не отправляет команду на разблокировку. Проблема возникает из-за перегрева, скачков напряжения или ошибки в программе.

Ремонт блока управления — от 1000 до 10 000 ₽.

Неисправность датчика уровня воды. Он определяет количество воды в барабане. При поломке программа не закончится и дверца не откроется, потому что машина ошибочно считает, что стирка продолжается или вода не слита. В Москве замена датчика стоит от 500 до 3000 ₽.

Обесточить машину. Полностью отключите ее от электросети. Подождите 5—10 минут, чтобы стиралка сбросила блокировку.

В УБЛ есть специальная пластина, которая нагревается, расширяется от электричества и запирает дверь. Когда питание отключается, пластина остывает, сжимается и перестает блокировать люк.

Использовать специальный тросик. У некоторых стиральных машин есть аварийный тросик для открытия дверцы. Он находится внизу на передней части стиралки, рядом с фильтром. Чаще всего его конец яркий, чтобы было легко заметить. Потяните за этот тросик, и дверца откроется.

Этот способ решает только проблему с блокировкой, но не устраняет основную причину. Если ее не найти, при следующей стирке дверца может заблокироваться снова.

Воспользоваться подручными средствами. Если аварийного тросика нет, попытайтесь открыть дверцу с помощью прочной лески или толстой нити. Протяните ее вдоль уплотнительной резинки между дверцей и корпусом и аккуратно потяните. Это может помочь открыть замок.

Вместо лески подойдет пластиковая карточка или металлическая линейка. Ее нужно завести под дверцу в районе ручки и надавить — замок обычно находится там.

Разобрать машинку. Разбирайте стиральную машину, только если уверены в своих навыках и не боитесь потерять гарантию. В другом случае лучше обратитесь к профессионалу, чтобы не повредить технику и не усложнить проблему.

Если другие способы не помогли, снимите верхнюю крышку, чтобы добраться до внутренних деталей. Иногда белье застревает в замке — и это мешает открыть дверцу. Перед тем как снимать панель и проверять замок, важно отключить машину от сети и перекрыть воду. Если ткань действительно застряла, ее осторожно вытаскивают и снова пробуют открыть дверцу.

Если ткани нет, нужно найти крючок внизу замка и в зависимости от модели машины поднять его или опустить до щелчка. После открыть дверцу.

Прилагать чрезмерную силу к ручке дверцы. Сильное давление сломает деталь, и ее придется менять.

Открывать замок острыми предметами. Ножи и отвертки портят пластик около замка и сам механизм.

Игнорировать рекомендации производителя. Так стиральная машина потеряет гарантию и ремонт обойдется дороже.

Чинить электронные элементы без опыта и специальных инструментов. Разборка электронных компонентов без достаточных знаний приведет к серьезным поломкам или удару током.

Повторю кратко, как открыть дверцу у стиральной машины:

1. Сначала отключите машину от сети и подождите 5—10 минут, пока устройство блокировки не остынет и не разблокирует люк.
2. Если не сработало, поищите специальный тросик рядом с фильтром. Дерните его на себя, и дверь откроется.
3. В машинах без аварийного тросика попробуйте подручные средства — заведите толстую леску или шнур вдоль уплотнительной резинки между дверцей и корпусом и аккуратно потяните.
4. В крайнем случае разберите верхнюю панель стиральной машины и уберите застрявшую одежду. Если там ничего нет, опустите или поднимите крючок внизу замка до щелчка и откройте дверь.
5. Если ни один из способов не помог, вызовите мастера.