Никто не пройдет мимо: как люди в Армении помогают друг другу

Я очень люблю Армению. И больше гор, шумных дворов, утопающих в кустах роз, буйства зелени и великолепной погоды я ценю здесь людей. Вернее ту среду, которую они создают — доверительную и безопасную.

И здесь я не голословна. Согласно исследованиям последних лет, Армения входит в двадцатку самых безопасных стран мира, и ее позиция в рейтинге улучшается с каждым годом.

Люди, живущие в безопасной среде, охотнее доверяют друг другу. И это видно — мы убеждаемся в этом на своем опыте. Причем, по словам нашего арендодателя, раньше доверия было еще больше. Например, в Абовяне, где мы живем, было не принято запирать квартиры. Все же свои, никто посторонний не придет. Не знаю, как сейчас, но как-то у нашей соседки собирались гости, и никто из них не стучал — дверь была открыта.

В этой статье расскажу, как доверительная среда и эмпатия отражаются в сфере услуг и на детской площадке, и как местное сообщество поддерживает друг друга и релокантов.

Если вы хотите расплатиться в магазине картой, но терминал не работает, это не помешает вам уйти домой с покупками. Вас просто попросят занести деньги в следующий раз.

У меня много историй — иллюстраций этого наблюдения. Расскажу несколько самых ярких.

Как-то муж вышел поздно вечером за продуктами. Терминал в супермаркете уже не работал, и ему просто отдали покупки, попросив оплатить их на следующий день. Даже в тетрадку не записали. Речь шла о сумме около 1000 драмов (сейчас это больше 200 рублей, а в октябре 2022 года было примерно 166 рублей).

Другой случай произошел в салоне, где продавали и ремонтировали гаджеты — смартфоны и планшеты. Муж пришел туда с проектором — на нем нужно было поменять пленку. Когда все было готово, мастер предложил мужу сходить домой, проверить работу проектора, а уже потом занести деньги за ремонт. На этот раз цена вопроса была 10 000 драмов (больше 2000 рублей).

Третья история о частном детском саде. При знакомстве нас везде провели, все показали и проводили со словами «Просто приходите!» И мы пришли и ходили туда неделю (до болезни). За это время никто не потребовал с нас оплату. При этом дочь кормили домашней выпечкой и дарили подарки.

В Армении принято дружить с теми, кто живет рядом (или вообще со всеми). Когда муж только въезжал в нашу квартиру, наш арендодатель повел его знакомиться с соседями. И те сразу же начали нам помогать.

Отвезли мужа в Ереван, когда он встречал нас с дочерью (и багажом весом 60 килограммов). Подарили несколько тарелок, когда я приготовила суп, забыв, что наши миски остались в Новосибирске. Причем не дали на время, а именно подарили. И угостили вкуснейшей долмой (в Армении это любые овощи, фаршированные мясом).

Другие знакомые выручили нас в преддверии Нового года, отдав свою искусственную елку. Для дочери это было очень важно — какой Новый год без елки? А совсем незнакомые люди — соседи по телеграм-чату — поделились детскими книгами.

Быть в курсе событий города нам помогает русскоязычный телеграм-чат Абовяна. Там состоят армяне и приезжие или давно ставшие местными выходцы из стран СНГ. Чат небольшой, но очень уютный. Там можно спросить, как попасть в паспортный стол, к какому врачу идти, что использовать вместо загустителя сливок, и у кого какие счета за газ.

Помимо этого, в чате делятся новостями об открытии новой пиццерии или магазина, выставках и концертах. Когда в каком-то районе города отключают воду или электричество, начинается перекличка и обмен информацией — что говорят коммунальщики, куда приехали электрики. Когда в декабре из-за сильной аварии часть города осталась без воды более чем на сутки, соседи по чату приглашали заглядывать за водой к ним.

Помимо разговоров, люди в сообществе реально помогают друг другу. Недавно я спросила, где купить контактные линзы, и получила дельный совет и предложение привезти их из Петербурга (линзы в Армении очень дорогие, а мой «размер» — редкость).

В другой раз один из жителей нашего города собрал детей из чата и позанимался с ними паркуром. За 40 минут научил их взлетать на парапеты и делать «колесо». Даже у моей пятилетки — самой младшей участницы — все получилось!

Армяне очень эмпатичные. Если они видят, что где-то случилась беда (или что-то похожее на нее), никто не пройдет мимо — сразу подойдут, зададут вопросы, предложат помощь. Причем поступают так не только взрослые, но и дети от мала до велика.

Сколько раз случалось, когда дочь куда-то торопилась, падала, начинала плакать, ее тут же окружали люди — когда взрослые прохожие, когда подростки. Они помогали ей встать, отряхивали одежду, успокаивали. Как-то она потеряла на площадке свою игрушку, в слезах спросила о ней у ребят-школьников. Они пожали плечами, мол не видели, но сразу же всей толпой стали эту игрушку искать, забросив свою игру.