Иногда даже у надежных компаний случается брак. Производители редко в этом признаются, но запускают программы отзыва, ремонта или бесплатной замены устройств, чтобы избежать судебных исков. Apple не исключение: в списке ее самых известных дефектов ненадежная клавиатура «бабочка» и трещащие AirPods Pro. Рассказываем, в каких случаях можно бесплатно починить технику Apple.

Треск в AirPods Pro

В AirPods Pro, произведенных до октября 2020 года, может возникнуть треск в одном или двух наушниках. Apple сначала отрицала, но затем признала проблему и начала бесплатно менять наушники на новые. Обратиться за заменой можно в течение трех лет

Как решают: выдают новые наушники

Перестала работать клавиатура «бабочка» на MacBook

Клавиатура «бабочка» с низким ходом клавиш может сломаться от любого мусора, попавшего внутрь. Из-за этого Apple меняет ноутбуки почти целиком. На них распространяется 4 года дополнительной гарантии

Как решают: меняют всю нижнюю часть корпуса

Пустой экран на Apple Watch Series 6

У некоторых часов Series 6 (40 мм) перестает работать экран. Проблема затрагивает устройства, произведенные с апреля по сентябрь 2021 года, проверить свое устройство можно прямо на сайте Apple

Как решают: проводят бесплатную замену

Пропал звук при разговоре на iPhone 12 и 12 Pro

В некоторых моделях iPhone 12 и 12 Pro перестает работать верхний динамик. Проблема не затрагивает 12 Mini и 12 Pro Max и касается только устройств, произведенных с октября 2020 по апрель 2021 года

Как решают: бесплатно ремонтируют

Не работает дисплей iPhone 11

У части iPhone 11 дисплей может перестать реагировать на касания из-за проблем с сенсорным модулем. Проблемные устройства выпускали с ноября 2019 года по май 2020 года. Проверить свой iPhone можно на сайте по серийному номеру

Как решают: меняют дисплейный модуль iPhone

Нагревается аккумулятор MacBook Pro 15 дюймов

Аккумуляторы некоторых MacBook Pro на 15 дюймов могут перегреваться и воспламеняться. Проблемные устройства продавали с сентября 2015 года до февраля 2017 года. Бесплатный ремонт проводят по серийному номеру

Как решают: бесплатно заменяют аккумулятор

Треснул экран в Apple Watch Series 2 и 3

В некоторых моделях Watch Series 3 возникает трещина в месте скругления дисплея к корпусу. В этом случае экран заменят бесплатно. Под программу подходят все версии часов, но разных лет выпуска. Узнать условия можно на сайте Apple

Как решают: меняют дисплей на подходящих моделях

Больше полезных советов про технику

В нашем потоке «Технологии». Рассказываем, что происходит в мире технологий, какие устройства стоит купить и как выжать максимум из вашего телефона и компьютера
Читать статьи

Что еще стоит знать о ремонте техники Apple? Читайте:

1. Что будет с техникой, ремонтом и гарантией в России.
2. Иногда можно вернуть две цены, если iPhone сломался.
3. iPhone 13 блокирует Face ID, если заменить экран в неавторизованном сервисе.