Как быть, если соседи сверху громко топают по ночам?
Сверху в арендуемую квартиру поселились новые соседи — семья с девочкой-подростком. Они поздно ложатся спать, и в нашей квартире слышен их топот посреди ночи.
Я просила их ходить потише, ведь это несложно, если думаешь о других. Показалось, что они вняли моим просьбам. Но после было несколько случаев, когда их дочь после 24:00 шумно разгуливала по квартире. Такой топот бывает, когда ходишь босиком. На следующий день я написала записку, где вежливо и с пониманием попросила девочку надевать тапки, чтобы заглушать шаги, и предложила постелить дорожку или коврик, который я, как и тапки, могла бы подарить.
После этого мне показалось, что мы нашли общий язык: было тихо. Я даже оставила им записку с благодарностью за тишину и плитку шоколада — настолько была рада и признательна им.
Оказалось, их просто несколько дней не было дома. А когда они вернулись — это было поздно ночью, — все хором начали топать и бегать по квартире.
Утром мне позвонила разъяренная собственница квартиры. Она накинулась на меня с обвинениями, что я якобы каждый день хожу к соседям со странными вопросами, вмешиваюсь в личную жизнь, устанавливаю свои порядки и не даю жить. Ее оскорбительные нападки есть у меня в письменном виде.
Я несколько раз предлагала хозяйке квартиры за свой счет перекрыть полы в спальне, когда съезжали предыдущие жильцы. Но при этом у меня ни разу не было даже мало-мальски недружественного разговора с соседями. Как мне действовать, чтобы со всеми договориться и наладить ночную тишину?
Ночные часы и действия, которые нарушают права соседей в этот период, устанавливают региональные законы о тишине. Расскажу об этом подробнее.
Когда шум нарушает права соседей
Пользоваться жильем нужно так, чтобы не нарушать права соседей . Это значит, что нельзя запретить соседям включать музыку, приглашать гостей и делать ремонт, если те соблюдают правила. Например, не шумят в ночное время, не превышают допустимую громкость, не нарушают строительные нормы при ремонте.
Если шум вызван обычной жизнедеятельностью — звуком шагов по квартире, работой фена, пылесоса или сантехники, — измерение шума не проводят. За такой шум днем соседям не грозит административная ответственность. Но если они нарушили строительные нормы при ремонте пола, после чего стал слышен каждый шаг, можно обратиться в суд и обязать их устранить нарушение.
Если соседи не меняли конструкции пола, заставить их провести ремонт не получится.
В Красноярске собственник квартиры каждый день слышал, как соседи сверху топают, роняют мелкие предметы, передвигают мебель, льют воду, включают электроприборы и разговаривают. Он посчитал, что у них нет шумоизоляции на полу, решил обратиться в суд и обязать сделать ремонт. Он потребовал демонтировать пол, взыскать расходы на экспертизу и компенсировать моральный вред — 600 000 ₽.
Соседи возразили. Они считали, что не должны этого делать, так как купили квартиру в таком виде и изменения в конструкцию пола не вносили.
Суд первой инстанции частично удовлетворил требования мужчины . Он опирался на результаты экспертизы, которая установила, что нарушены нормы по устройству пола и превышен индекс уровня ударного шума межэтажного перекрытия. Суд обязал соседей провести ремонтные работы и оплатить соседу сверху стоимость экспертизы, 180 000 ₽, и услуги юриста — 40 000 ₽.
Суды апелляционной и кассационной инстанций с решением не согласились . Они указали, что межэтажные перекрытия — несущая конструкция, то есть за шумоизоляцию отвечает застройщик. Вины соседа сверху в этом нет. Поэтому решение первой инстанции отменили.
Как закон о тишине защищает права соседей
В ночное время действует закон о тишине. Чаще всего ночью нельзя включать телевизор на полную громкость, кричать, свистеть, петь, использовать пиротехнику, делать ремонт. Но каждый регион сам устанавливает ночные часы и список действий, которые нарушают закон о тишине.
Например, в Мурманской области ночью в многоквартирных домах, МКД, нельзя топать, громко разговаривать, стучать и лаять собакам. В Магаданской — стучать, скрипеть, шумно топать, передвигать мебель и использовать бытовую технику. В Костромской — использовать спортивный инвентарь и совершать любые действия, которые нарушают покой соседей.
Также в региональных законах прописывают ответственность за нарушение покоя соседей. Например, в Мурманской области это предупреждение или штраф от 1000 до 3000 ₽, за повторное нарушение — 3000—5000 ₽, а в Магаданской — штраф от 500 до 1000 ₽.
Как воздействовать на шумных соседей
Жаловаться в полицию. При этом за топот по ночам не всегда привлекают к ответственности. Для этого нужна настойчивость.
В Черногорске административная комиссия оштрафовала жительницу МКД на 2500 ₽ за то, что ночью она стучала в пол и стены. Но суд отменил штраф , так как полиция в день жалобы не выезжала на место, а составила протокол со слов соседки на следующий день. Кроме того, оказалось, что дама проживала двумя этажами выше над квартирой, чья собственница пожаловалась в полицию.
В Архангельской области комиссия привлекла жительницу МКД к ответственности за нарушение тишины: она громко топала ночью. Причем и в этом случае сосед обратился в полицию утром следующего дня, на место она не выезжала. В итоге женщине вынесли предупреждение. Нарушительница не согласилась с обвинением и пошла обжаловать постановление в суд. Но и тот признал ее виновной .
В Кирове собственнику квартиры соседи мешали спать — топали и роняли предметы. Он постоянно жаловался в полицию, но в ответ получал отказы. Административное дело так и не возбудили. Тогда мужчина обратился в суд с жалобой на полицию. Тот удовлетворил жалобу и вернул дело в полицию для рассмотрения .
Взыскать компенсацию за моральный вред. Но лучше идти в суд по этому основанию, если соседей уже привлекали к административной ответственности. Это подтвердит их виновные действия, а значит, требования о компенсации морального вреда законны.
В Архангельской области житель МКД постоянно шумел по ночам. Соседка пожаловалась в полицию, и нарушителю назначили штраф 2500 ₽. Также соседка обратилась в суд и просила взыскать 30 000 ₽ как компенсацию морального вреда и 3000 ₽ на услуги юриста.
Так как вина шумного жильца была доказана, суд частично удовлетворил требование: взыскал с нарушителя компенсацию морального вреда — 2000 ₽, а также расходы на юриста — 3000 ₽ .
Если шумного соседа к административной ответственности не привлекали, взыскать моральный вред не получится.
В Магнитогорске женщина жаловалась на шумного соседа в полицию, но та не привлекла его к административной ответственности за нарушение покоя и тишины. Тогда соседка обратилась в суд с просьбой взыскать компенсацию морального вреда — 200 000 ₽. Суд отказал , потому что вина не была доказана. Апелляция оставила решение без изменения.
Иногда с соседями удается договориться в суде.
Жительница Балашихи обратилась в суд с требованием обязать соседей соблюдать закон о тишине и выплатить ей компенсацию морального вреда — 250 000 ₽. В суде сторонам удалось договориться — суд утвердил мировое соглашение . Соседи обещали не нарушать покой женщины, а она отказалась от компенсации.
Что делать с угрозами
Если соседи угрожают , пишите заявление в полицию. Скорее всего, соседей не привлекут к ответственности, но после разговора с участковым, возможно, соседка прекратит нападки.
Что в итоге
Если мирно договориться с соседями не получается, изучите региональный закон о тишине и жалуйтесь в полицию при каждом нарушении прав.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga
