Мнение: агенты по недвижимости чаще всего некомпетентны и меркантильны
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Всем привет! Сейчас я затрону очень деликатную тему, из за которой очень рискую навлечь на себя гнев огромной как минимум "десятерины" человечества нашей страны — агентов по недвижимости!
Я говорю исключительно о своём опыте общения с этими профессионалами в своей сфере, которых я в большинстве своём вообще к таковым не отношу. Короче дисклеймер.
Итак агенты по недвижимости которых в 95% случаях видела я и мои знакомые:
Настроены только и исключительно на получение денег от продавца или покупателя. Это значит, что им абсолютно не надо знать и узнавать какие-то даже не сложные, но просто специфичные моменты вашей сделки. Это значит, что работают просто по накатанной, как им старшая агент "Марья Ивановна" лет 10 назад сказала. Это значит что плевать им на то, что там дальше будет с вами и последствиями вашей сделки.
Некомпетентны! Потому что есть пункт 1 (см. выше). Потому что нет по сути ответственности. Потому что деятельность агентов ничем не обеспечена и даже не застрахована, и они ничем не рискуют.
Здесь я скажу о том, что некоторые агенты показывают полисы страхования ответственности, даже не зная о том, что основные положения которые могли бы быть интересны для клиента, перед носом которого он машет этим полисом — они могут находится только в договоре страхования и приложениях к нему! Тоесть шаг на дурака!
Накидывают на себя много пуху, в смысле "сам то я олень, но изо всех сил буду стремиться показать что я лев"! Ну то есть, я не знаю ничего, но если что я тебе наплету фигни всякой и ты это просто слопаешь, потому что ты вообще лох, а я типа профессионал!
Я мол и знаю сколько твоя квартира на самом деле стоит, и знаю как тебе нужно платить и как квартиру и продавца проверять! По факту, просто попробуйте хоть немного почитать процесс в интернете и спросить агента о том как это делается? Вы удивитесь!
Не помогают, а мешают своему же клиенту. Ну например, если вы решите что-то изменить в договоре купли-продажи (ДКП), то совсем не редко твой же агент начинает тебе рассказывать про то что "по общей практике это…" а дальше все что угодно! Я обрываю сразу, ибо меня общая практика интересует крайне мало!
Есть закон и есть договор в котором я хочу видеть то что мне надо, и ты — мой агент почему-то противоречишь мне — человеку который тебе платит! И это касается многих моментов от того какой порядок оплаты по ДКП выбрать до сроков освобождения продавцом квартиры которая вами уже оплачена.
Или например, стоит вот такой агент с тобой на сделке в банке или МФЦ и начинает заводить вопрос о том чтобы ты ему дала уже деньги! Тут сделка, продавец, покупатель, банк, документы! И вот ещё этот вымогатель которого просто хочется от души послать очень далеко!
Или например, вот вам "фишечка": говорю что мне нужен какой-то документ, а ответ вот такой: "эти документы не являются обязательными для целей регистрации перехода права собственности" (!!!!). И это говорится уверенным безапелляционным тоном! Да блин! Серьёзно что ли! А то я то не знала ж, что это документы не обязательные для целей регистрации сделки то!!!
Так и че дорогая моя агентша, мне стало быть проверять то объект нельзя да? Вы понимаете? То есть вот такой вот агент, сказав обывателю, для которого он Царь и Бог, авторитетным тоном, вот эту фразку, "разведет лоха по полной" что называется. И условный лох (а по честному, просто доверчивый человек) ограничится договором купли-продажи да выпиской из ФЛС и какой-нибудь домовой книги! А потом что? Не вступившие в наследство наследники? Бывшие жены или мужья? Или просто психически не здоровый продавец которому вы заплатили деньги и который хочет домой, а денег вам отдать у него нет!
Или может быть по квартире идёт суд? Банкротство продавца? Боже мой, да тут может быть все что угодно! И все это может случиться только из за доверчтвости! Ну ведь это же агент! Он умный! Он провел уже ни одну сотню сделок (горе агенты любят такое говорить!), а ещё у него прямо сейчас в работе их 25 (!!! Тоже говорят).
Что делаю я со всем этим?
Прежде всего я понимаю что агент по недвижимости это только тот кто может тебе найти клиента, если повезёт! Это понимание даёт мне осознание того за что я плачу. И да, я скажу агенту о том что он должен не только найти клиента либо квартиру, но и то что он будет предоставлять мне документы и сведения, проверять квартиру и клиента, и (внимание!) проводить мою альтернативную сделку если в этом есть необходимость! Но надеяться на это я не буду! И поверьте ни один меня ещё не удивил такой проверкой, ибо 95 процентов агентов не умеют это делать либо не хотят!
Я не доверяю агенту и не позволяю ему мне диктовать! Я не иду у него на поводу, ибо это я хозяйка положения, а он (агент) мне оказывает услугу! И потом, я не булку хлеба покупаю, а КВАРТИРУ! Не слишком ли это глупо полностью положиться на того, кому плевать на все?
Я сразу говорю агенту о том, что буду вмешиваться в процесс (они всегда согласны, но по итогу потом протестуют и мешают (см. Выше)
Я сама проверяю и квартиру и продавца и я знаю о том, что лучше меня для меня никто ничего не сделает! Дай Бог меня кто-то из агентов в этом плане удивит! Но пока не случалось.
Я не иду на заключение с агентами ниочемных договоров, по которым я должна платить уеву тучу денег за ничегонеделание.
Я не позволяю агенту жонглировать умными фразами, сразу же показываю что я в теме пожалуй часто лучше чем юрист агентства и делаю наш разговор для горе- агента, максимально не комфортным, поскольку в ходе разговора он понимает что он не вытягивает разговор. Зачем я это все здесь пишу? Отвечу! Это совершенно ни о том, что я такая классная и умная. Это о том, что агентов достойных крайне мало! Это о том, что нельзя доверять на 100 процентов никому в таких вопросах как ДКП.
Я очень надеюсь что в РФ точно есть хорошие агенты, но вот вопрос сколько их?