Как отказаться от антенны в квартире?

84
Аватар автора

Мирон К.

спросил в Сообществе

Каждый месяц плачу за антенну, хотя телевизор давно смотрю через приставку. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.

Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить. Расскажите, как это сделать?

Аватар автора

Анастасия Корнилова

юрист

Страница автора

У любого получателя услуг телевещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.

Договор можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги  , но обратиться за отключением может только собственник квартиры.

Расскажу подробнее.

Рассылка Т—Ж о дизайне и недвижимости
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно

Кто отвечает за общедомовую телевизионную антенну

Чаще всего это «Ростелеком», но могут быть и местные интернет-провайдеры. Например, в Москве это «Акадо» или «Ловител».

Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните это в вашей управляющей компании или ТСЖ.

Можно также обратиться в Единый расчетный центр:

  • ЕИРЦ Москвы: (495) 276-10-56;
  • МособлЕИРЦ: (499) 441-01-00;
  • ЕИРЦ Санкт-Петербурга: (812) 679-22-22.

Сколько стоит отключение антенны. Это бесплатно. Мне не удалось найти в интернете упоминаний о том, чтобы с кого-либо брали деньги за отключение коллективной антенны.

Какие документы нужны для отключения антенны

Список документов может различаться в зависимости от запросов организации. Точно потребуются:

  1. Заявление на отключение.
  2. Квитанция об оплате услуг — она нужна, чтобы подтвердить отсутствие долгов.
  3. Выписка из ЕГРН или свидетельство о собственности на квартиру.
  4. Паспорт.

Бывает, спрашивают номер договора на подключение коллективной антенны, но редко у кого сохранился этот договор, если он вообще был. Оператор не может из-за этого отказать в отключении. В 2016 году Минстрой разъяснил, что собственник вправе отказаться от использования антенны в любой момент независимо от того, заключал он индивидуальный договор на обслуживание или нет.

Как составить заявление на отключение антенны

Заявление можно писать в свободной форме или воспользоваться шаблоном. В заявлении должны быть:

  1. Ваши ФИО.
  2. Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна.
  3. Номер телефона, по которому с вами можно связаться.
  4. Цель подачи заявления — например «разрыв контракта».
  5. Подпись и дата.

Если антенна подключена к общежитию, надо об этом сообщить.

Куда подавать заявку на отключение антенны

Есть несколько способов, как подать заявление, но некоторые работают негарантированно.

Удаленно. Заявление можно послать по электронной почте на адрес оператора связи, скинуть в чате техподдержки или отправить в сообщения на страничке компании в любой соцсети. Некоторые операторы принимают заявки по телефону.

Скорее всего, вас попросят прислать выписку из ЕГРН в чат или по электронной почте, чтобы подтвердить право собственности на квартиру. Выписку можно получить на госуслугах бесплатно и за несколько минут.

Такой способ официально нигде не описан, но на интернет-форумах говорят, что иногда это срабатывает. А для жителей соседних с Москвой городов есть даже инструкции, как заставить оператора связи отключить антенну без поездки в офис в столицу.

Отключить телеантенну через госуслуги не получится.

В офисе оператора связи. В большинстве случаев операторы антенн настаивают, что надо прийти к ним в офис лично с кипой документов. Ничего не поделаешь, придется идти.

Когда заявка принята, дождитесь работника компании, который придет и отключит квартиру от антенны.

Личный опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна. Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ею. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Такое заявление я отдала в ТСЖ, чтобы отключить антенну
Такое заявление я отдала в ТСЖ, чтобы отключить антенну

Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.

В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 ₽ в месяц. За год можно было сэкономить 300 ₽.

Автор Т⁠—⁠Ж Виктория отключала ТВ-антенну в Москве в августе 2023 года. В новостройке эту услугу предоставлял провайдер «Ловител» за 239 ₽ в месяц.

Она позвонила на горячую линию провайдера и оставила заявку на отключение. Через несколько дней на этаж пришел мастер, отключил антенну и положил в почтовый ящик квитанцию об отключении. Виктория сфотографировала ее и отправила в управляющую компанию через приложение. Со следующего месяца строка оплаты за антенну исчезла из квитанции. Экономия составила 2868 ₽ в год и будет расти вместе с ценой услуги.

Так выглядела справка об отключении антенны, которую выдал мастер для передачи в управляющую компанию
Так выглядела справка об отключении антенны, которую выдал мастер для передачи в управляющую компанию
Анастасия КорниловаДоводилось отключать коллективную антенну? Расскажите о своем опыте:
  • Inkпросто ппц бюрократии.... сходи в три места, напиши заявления, подожди месяц, сам отнеси справку в УК...30
  • ТёмаАлексей, не понятно почему все договора не могут быть заключены ЯВНО с владельцем квартиры. Почему радиоточка передаётся с правом собственности, а интернгет нет. Где вообще логика?16
  • МаринаЯ все отключала в 2014 г (+городской телефон), по электронной почте тогда ничего не принимали, все лично. Бесила плата 100р за отключение навязанной услуги (радиоточка), к тому же к ним в офис очень неудобно ехать и только в рабочее время. Но в УК ничего не сообщала, насколько помню. Строки из квитанции пропали сами2
  • Анастасия ЮгинаВызывает большие сомнения "чек об оплате ЖКХ" 1) У меня его при отключении не требовали (Москва, Ростелеком) 2) Я конечно понимаю, что совок правит миром, но само требование выглядит незаконным. Почему вдруг пользователь обязан продолжить получать услугу при наличии задолженности и не имеет права отказаться?14
  • William BlakeTema, потому что кушать хочется, that's why6
  • Elena ZubakinaВ Москве. Радиоточку отключила в еирц (сейчас они в мфц сидят), у них шаблон заявления. Бесит оплата 61руб ни за что. У меня после ремонта в принципе не было этой радиоточки. Естественно ничего они не отключают. Антенну отключала в Ростелеком. У них тогда (года два назад) три офиса на всю Москву было. В Марьиной роще в офисе филиал ада. Больше часа в очереди. В очереди в основном те кто либо отключают антенны или отказываются от интернета/тв. Характеризует компанию. Тоже сказали, что отключат в течении месяца. На следующий месяц строка антенны в квитанции исчезла. Антенна работает до сих пор, два года прошло. Случайно узнала ткнув не туда. Никто и ничего не собирался отключать. У меня ещё была ситуация, что кабельное тв у меня тоже подключено от Ростелеком (онлайм). То есть я платила Ростелекоме дважды за одни и те же услуги (каналы).12
  • Сергей ГалсовОтключил так радио, антенну и ДОМОФОН! Знайте, что плата за домофон в большинстве случаев незаконна. Дофомон должен входить в плату за содеражние общего имущества (есть у меня разъяснения от министерства), а не отдельной строкой непонятно кому.8
  • Любовь ВорсловаВ Питере РОСТЕЛЕКОМ заявление на отключение телеотвода принимает ТОЛЬКО почтовым отправлением. Пришлось оплатить за отправление заказного письма аж 230 руб. А как что-либо подключить, то можно и on-line и не собственнику!8
  • Евгений ЕвдокимовСергей, подробней бы и как отключить, если так?1
  • Мила ХанЗдравствуйте. Мне нравиться ваш журнал и я его читаю с удовольствием...и у меня к вам вот такой хороший вопрос ... Почему с собственников квартир ЖКХ производит начисление за площадь и круглогодично за теплоснабжение, здесь имеется в виду летний период, когда батареи холодные.1
  • Сергей ГалсовЕвгений, Заявление Прошу внести изменения в квитанцию ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в части начисления за услугу «тех.обслуживание домофонов». Я не просил включать в квитанцию такую услугу. Каких-либо договорных отношений с ООО «ТЦД «Цифрал» я не имею, поэтому начисление абонентской платы за навязанную мне услугу считаю незаконным. Дополнительно сообщаю, что исх. Минстроя России от 12.11.2018 № 49370-ОГ/04 (копию прилагаю) доведено, что «исходя из совокупного толкования норм действующего законодательства, домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.» Плату за содержание общего имущества в многоквартирном доме я вношу своевременно и в полном объеме (отдельная строка в вашей квитанции).5
  • Andrey ZaitsevМила, так не у всех. Есть те кто платят за отопление только зимой, а есть те, кто платят весь год, но полцены. То есть зимние платежи разбивают на весь год, чтобы меньше платить5
  • Ксения ХаринскаяАнастасия, он не обязан продолжать получать услугу, но за уже использованную внести плату остаётся обязан и после отключения.0
  • Ксения ХаринскаяМарина, плата взымается незаконно, есть судебное решение по этому поводу.2
  • Ксения ХаринскаяПлата за отключение радиоточки НЕЗАКОННА, есть судебное решение по этому поводу, не вводите людей в заблуждение! Сейчас (в Питере) можно отключить все это заявлениями по электронной почте вообще не выходя из дома.2
  • Сергей ГалсовКсения, прокатило из квитанции строку убрали дайте почту, скину3
  • Сергей ГалсовЕвгений, напишите мыло, скину0
  • Ксения ХаринскаяСергей, у меня не прокатило.0
  • Дарья РуденкоЛюбовь, тоже с этим столкнулась. Но. Много где вижу, что люди и в СПб отключают через офисы. В правилах оказания услуг на сайте нет разъяснений, что только через почту. Это какая то навязанная услуга получается4
  • Анна Из ПитераНе могу понять почему у меня такая дорогая антенна? Случайно узнала об этом. Сестра ходила к подруге,взяла её квитанцию цена 50 рублей. Сестра пришла и возмущается,что у нее самой 85 рублей.Я аж подпрыгнула,потому что плачу 220.Живем все в одном дворе в одинаковых домах. Я так понимаю цена не зависит от площади квартиры.(По словам сестры у её подруги площадь больше ,чем у неё самой, а плата меньше.)2
  • Кирилл ДыбкоНебольшое уточнение: по Москве. Адрес Сущевский вал 26. Приходите с паспортом. Там же заполняете заявление. Электронная очередь. Народу никого. При оформлении заявки у менеджера отказываетесь от интернета от Ростелека (если не хотите - у Билайна тарифы интереснее). И все. 5 минут. Главное, чтобы ваше ФИО соответствовало фИО на единой платежке.1
  • Анна Липатова25 рублей в месяц? Это где же такие гроши платят? В Москве мы платим 230 в месяц за телеантенну и еще112 за радио! Итого 4000!!!в год!!!13
  • Анна Липатова25 рублей в месяц? Это где же такие гроши платят? В Москве мы платим 230 в месяц за телеантенну и еще112 за радио! Итого 4000!!!в год!!!2
  • Игорь ИгоревичСергей, Добрый день! Скиньте пожалуйста на wm5soft собака gmail.com заранее благодарен0
  • Милла ЙововичКсения, это судебное решение было отменено: "Руководствуясь статьей 286 и пунктом 3 части 1 статьи 287 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Северо-Западного округа п о с т а н о в и л: решение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 06.06.2016 и постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.09.2016 по делу № А56-22839/2016 отменить. Дело № А56-22839/2016 направить на новое рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области." Пока не понятно,какое было принято дальнейшее решение,но на данный момент без оплаты квитанции,заявление не принимают.1
  • Раиса КурочкинаПрочитала и очень удивилась,что антена в месяц стоила 25 руб в месяц. И где ,к каком городе такие цены. У меня 230 руб в месяц Петербург.и в год почти 3000 вот где надо отказываться.!5
  • Elena BogdanovaКлассные тут еще тарифы описаны)) мы только заехали в новую кв у нас 117,96₽ Радио и 245₽ Антена - ежемесячно - за год более чем хорошая сумма прицепом получается. Так что точно сейчас займемся вопросом отключения.2
  • Вася МишинА кто со мной заключал эти договоры, я ничего не подписывал и согласия не давал. Почему я должен бегать теперь с бумагами, заявлениями да ещё и платить за отключение незаконного подключения? Да 99% граждан также как я платят за навязанные ненужные услуги. Почему нас грабят среди бела дня. Почему прокуратура не хватает этих мошенников за руку? Потому, что телевизор нужен чтобы Путин ссал нам в уши с экрана8
  • Ксения ХаринскаяМилла, отменено - не отменено, мне отключили без оплаты и отплату взыскать не пытаются.1
  • Helena IvanovaАнастасия, добрый вечер. Мой супруг скончался 8 лет назад. Но МГТС, зная о смерти абонента, до сих пор присылает квитанции на оплату городского телефона, хотя квартира уже принадлежит другому собственнику... вот до какой степени хотят получать оплату за несуществующие услуги...0
  • Абрам ИвановElena, у меня антенна до кучи еще и не работает а кровь пьют как ни в чем не бывало2
  • Абрам ИвановРаиса, радио 102 руб. не работающая коллективная антенна 97 руб1
  • Алекс ВернАнна, Да, в Петербурге так же. Но я снимаю квартиру, а собственник живет в другом городе и вряд ли приедет из-за этого. Думаю как поступить...1
  • Иван ИвановАнастасия, а вот "совок" тут не при чем. В СССР не было такой жадности, доходящей до маразма! Это типичный путинский режим: драть с народа пока народ не сдохнет, а потом драть с его родственников!!!1
  • Цветочек Розовыйесли я напишу заявление, то как я должна указать, что у меня задолженности нет, если я с ними не заключала никаких договоров. это будет означать, что признаю долг и должна его погасить. спасибо, конечно, за ответ, но он абсолютно не профессиональный. так мне советовали и в самой антенной организации сделать и да, подтвердили, что я буду должна погасить долг.1
  • ВалентинС какого.... "Х" пункта и какого Закона (ССЫЛКА на КОНКРЕТНУЮ СТАТЬЮ) определено, что СОБСТВЕННИКА НЕ СПРАШИВАЮТ, А ОБЯЗЫВАЮТ оплачивать функцию, которую он не "заказывал" к подключению, НЕ ПОКАЗЫВАТЬ ЕМУ ТАРИФЫ, ОБОСНОВАНИЕ ТАРИФОВ...????? И ЧТО ЭТО ЗА ЗАКОНЫ "МЫ ВАМ ПОТОМ ВЫКЛЮЧИМ, Т.К, ВЫ НЕ УСПЕЛИ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ....БЛ....А КТО ВАС "УК" ПРОСИЛ ПОДКЛЮЧАТЬ МНЕ ЧТО-ТО БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ??? УК - ВЫ ВООБЩЕ В КУРСЕ ЗАКОНОВ, ИЛИ КАК В ПОЛИТИКЕ "СЛУГИ НАРОДА" ЖИВУТ ЛУЧШЕ "ХОЗЯЕВ" - САМОГО НАРОДА ??!!! ЭТО НЕ БЮРОКРАТИЯ, ЭТО НАГЛЫЙ БЕСПРИНЦИПНЫЙ ГРАБЕЖ СОБСТВЕННИКОВ ИЗ РАСЧЕТА, ЧТО ПОЧТИ ВСЕ НЕ ПОНИМАЮТ, ЧТО ПОДКЛЮЧАЮТ, КАКИЕ ТАРИФЫ И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ УК ИМЕЕННО ХОЧЕТ ПОЛУЧИТЬ НЕКУЮ СУММУ ДЕНЕГ С СОБСТВЕННИКА??? В НЫНЕШНЕМ ВИДЕ ВСЕ УК БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ НАГЛЫЕ БАРЫГИ....1
  • ЛАБОРАТОРИЯ БИЗНЕСАЗаплатить не 61 рубль, а 61 рубль и 02 копейки!!! Это же какими надо быть идиотами, чтобы такое придумать с копейками!!! Вот это точно показатель бюрократии и тупости чиновников!!!1
  • Тёма, выглядит как"не хотите платить за антенну- отключим газ". Реально, ведь нельзя платить по квитанции частично1
  • westerinenда, хрен с ними-радиоточка МОЯ, стало быть, че хочу, то и творю, а творить можно многое, ставим высокочастотный диодный мост с конденсатором и постоянно освещаем кухню, ванную и туалет + постоянная зарядка для телефонов(ну на светодиодах ), главное не превысить нагрузку в 4 ома , правильно сказано-досталась по наследству, да не одна, аж 2. С нашей бюрократией-еей, по баблу не проигрываю, а ляпиздричество реальное, пусть они за мной бегают....2
  • Olya MSСергей, подскажите, пожалуйста, а от этой платы я могу законно отказаться: «запирающее устройство», Москва? В МФЦ сказали - нет((. Или они неправы? И ещё: удалось ли кому-то от взносов за капремонт отказаться?1
  • Olya MSСергей, я и не знала раньше, что можно отказаться от антенны. Так обидно, 10 лет толком в квартире не жили и платила за эту антенну. Сейчас вернулись в Москву и хочу отключить, случайно узнала. 245 р каждый месяц столько лет и телик не смотрели. Я в техническим вопросам разбираться не хочу. Скажите, как это выглядит, кроме бумаг, что дальше? То есть телик ничего не будет показывать?0
  • BhbСергей, помогите пожалуйста мне, тоже пытаюсь отказаться от запирающего устройства, ставят везде "припоны", привыкли к "кормушке". Обслуживающая домофон компания по нашему адресу в Москве в районе Хорошево- Мневники - ООО "Компания МД" очень не хотят отключать домофон по моей платёжке в отдельной графе "Запирающее устройство". Соответственно и жилищник нашего районы с ними за одно.0
  • BhbOlya, Добрый день! Я тоже пытаюсь отказаться от этой графы "Запирающее устройство". Пока результатов нет.0
  • Ольга ГрязноваАлексей, Да'да согласна. Просто кошмар и идиотизм!0
  • Наталия КосареваСергей, куда направлять данное заявление?0
  • Юлия АлексеевнаElena, требуйте отрезать. я также отключала, а кабель они не отключили от щитка и в итоге, спустя 7 лет, они при проверке обнаружили подключенный кабель и вновь в одностороннем порядке подключили услугу.0
  • suhorev2012В ЕИРЦ говорят что антенна Рос Телеком, В Ростелеком говорят что ихнего подключения в нашем доме нет, и куды крестьянину податься?1
  • Алексей КлёновВася, Почему эти вопросы здесь задаёшь, а не в прокуратуре или управляющей компании?0
  • АлександрСейчас в ростелекоме стало почеловечнее, ну по крайней мере никуда не ехать. Если говорим про МСК. Через email официально подать заявку. 1) Звоните в поддержку и вам подскажут подключена ваша квартира к ним или нет. тел: 8 800 1009834. На прочие уговоры можете не соглашаться 50% скидка и т.д. 2) Заходите на сайт: https://msk.rt.ru/ Цифровые сервисы -> кабельное ТВ 3) Листаете вниз скачиваете заявление на отключение соц тв. 4) Заполняете и сканируете заявление 5) Отправляете на по адресу: rtv@rt.ru Если отправите до 20 числа, то не должно начисляться за антенну в следующем месяце в ЕПД.0
  • Светлана БогданКсения, может вы знаете, имеет ли право ростелеком требовать при отключении антенны документы на собственность, платёжки не хватит?0