Карьеры
4K

Я начинал с колл-центра, а стал специалистом по сопровождению информационных систем

28

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Привет! Меня зовут Голиаф, я решил рассказать свою короткую историю работы в сфере ИТ.

Начало карьеры

После окончания университета, столкнулся с суровой реальностью поиска работы. Удалось попасть в Тинькофф продавать открытие БС и ИИС счетов, привлечение новых клиентов. Это был обычный колл-центр, но благодаря постоянным тестам и внутренним обучениям удалось хорошо узнать базу, которая теперь описана на самом сайте Тинькофф.

Сфера инвестиций очень понравилась, захотелось двигаться дальше: стал готовиться к получению ФСФР 1.0 (не получил), параллельно искать новую работу.

Начало карьеры: трудности и выводы

Работу искал в техническую поддержку информационно-торговых систем (ИТС). Это был ад: с десяток проваленных собеседований, еще больше отказов на этапе отклика. Однако благодаря этому я узнал: как составить резюме, какие вопросы будут, как убедить работодателя в своей компетентности. Подтянул знания по работе с терминалом QUIK (тогда я еще не знал ничего про основного вендора в РФ — arqatech).

Так мне удалось попасть в техническую поддержку ИТС одного известного брокера. Руководитель техподдержки, за что ему спасибо, устраивал постоянный мозговой штурм по работе с торговыми терминалами. Мы работали с QUIK, MT5 и другими терминалами. Здесь я познакомился с администраторами этих самых терминалов, серверов, с отделом разработки мобильных приложений, отделом ликвидности, отделом риск-менеджеров. Благодаря постоянному взаимодействию со смежными подразделениями, пришло понимание ценности сотрудников ИТ в финансовой сфере.

Развитие карьеры

Следующим шагом мне необходимо было попасть на любую ЗП к администраторам ИТС. Для меня это был клондайк, я понимаю, что при попадании к ним в отдел я рано или поздно «озолочусь». Для меня тогда зп в 150-200 тысяч казалась целью всей моей жизни. Мне необходимо было получить знания по администрированию Windows серверов, работе с СУБД. Пониманию сетевых технологий.

Развитие карьеры: трудности и выводы

К сожалению, или, к счастью, меня не взяли к администраторам ИТС внутри компании, поэтому я решил идти через проверенный способ. Начал набивать шишки на собеседованиях. Составил резюме на хх, откликнулся на вакансии. Большинство отказало или не прочитало мое резюме.

Далее провел не менее семи собеседований на позицию администратора ИТС — выписывал вопросы, изучал что не знаю, где пробелы. С каждым пройденным собеседованием я понимал, где хорошо ответил, где мог лучше ответить. Как итог — нашел небольшую компанию, в которую успешно прошел собеседование на позицию администратора ИТС! Не получил прибавку к ЗП, но какая разница, если время играло мне на руку?

Больше года я администрировал сервера QUIK, настраивал биржевые терминалы, адаптеры, биржевые шлюзы, новые модули. Удалось даже поставить с нуля сервер QUIK!

Что сейчас

Далее в нашей стране случилась мобилизация, бронь от которой нашей организации не дали (или мне так сказали:D). Пришлось выходить на рынок труда. Как итог меня захантила большая организация на позицию сопровождения информационных систем менее чем за месяц. Сопровождаю бек-офисную систему учета-расчета позиций. Я увеличил свой чистый оклад х2. Прошел год, но понимаю, что уровень оклада в сопровождении имеет свой потолок. Прыгнуть выше 300 000 просто нельзя.

Весь путь у меня занял 4,5 года, с лета 2018 и по сей день. Зарплату увеличил с 50 000 до 300 000.

Что сейчас: трудности и выводы

На текущий момент задумался о своем развитии: что дальше?Очень смутное представление, куда можно идти дальше, что учить. Но есть четкое понимание, что сфера ИТ, сфера фондового рынка — это огромные бюджеты на проекты, огромные ЗП, премии.

Я считаю, что из сопровождения ИС ближе всего DevOps/SRE инженер. Однако хороший DevOps/SRE обязан понимать код на хорошем уровне, не бояться кода, работать с кодом. Значит нужно учить код — то, чего я всегда боялся и старался обходить стороной.

Прочитанный вами текст носит характер отдушины. 4,5 года упорной работы, сейчас захотелось поделиться с Т–Ж своей небольшой историей.

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Гордиться нужно каждым достижением :)
У меня путь менее быстрый, потому что я ленивый, но с 14000 в Макдональдсе после колледжа, смог дойти пока до 100'000 в техподдержке. Сотка была пределом мечтаний, следующая цель 140))

3

Sub, в тех поддержке от 40 до 100+ за 7 месяцев считай... В программирование не вкатился, но 2,5 месяца отработал... Потом деньги закончились (есть обязательства) и пришлось вернуться в техподдержку.

2

26.11.23, 07:01

Отредактировано

Vasily_ходячий_в_бан, ребят, помогите чтоль советом) тоже хочу в техподдержку. Пока учу SQL в karpov.courses , сертификат excel в степике есть😀 не знаю, что ещё может пригодится. Че вообще обычно на собесах спрашивают? Или я тупо загоняюсь? Бэкграунда в виде образования и опыта в it нет

0

Анастасия, привет. Для тех поддержки необходимы select, понимание работы сетей на самом низком уровне. Чот-то про командную строку а-ля пинга, телнет, трассировка.
Этого достаточно чтобы получить работу в 100к руб, серьезно)
Более важно продавай себя, чем что-то знать - нужно доказать, чтобы тебе дали шанс проявить себя на испытательном сроке.
Поэтому рекомендую сделать так, как сделал я - куча собеседований.

0

Анастасия, не слушайте его, писать собственный сайт в техподдержке не придется. Тестировать сайты - да, полезный навык, но писать это уже перебор. Изучите SQL, микросервисную архитектуру, модели данных, тестирование API (попрактикуйтесь в postman), методологии тестирования, в частности рекурсивное тестирование, ну и софт скилы пригодятся 100%, так как придется много общаться с людьми - пользователи + разрабы. Удачи вам в ваших начинаниях.

0

Sub, рекомендую уже сейчас задуматься кем будешь:
1. Мануал тестер
2. Тестер-автоматизатор
3. Системный аналитик
4. DevOps

Рост до 140 - круто, но ты все сам понимаешь что такое 140к в ИТ.

0
0

"Удалось даже поставить с нуля сервер QUIK!"
Это что-то крутое, раз с восклицательным знаком?

300 тыс за сопровождение бек-офисную систему учета-расчета позиций? Вряд ли знаю, что это такое, но звучит фантастически.

1

Системный, нет. Эта задача не заслуживает никакого внимания, как практически любая задача сопровожденца.
На тот момент я был доволен собой :)

0
0

Касаемо sre, это не обязательное требование и заблуждение.
Также как и тилид не обязательно должен быть бывшим программистом.

1

Vasily_ходячий_в_бан, это ж девушка) Какое ещё модульный ремонт и тянуть витую пару) Ей хочется явно не этого.

1

Системный, спасибо 😀 а то я подумала, что со мной уже что-то не так)

2

Системный, представляешь какое у неё преимущество будет если она это уметь будет?! В ноутбуке оперативки поменять не сложнее бельё по цвету для стирки отсортировать ...

0

Vasily_ходячий_в_бан, а зачем ей такое преимущество? Где такое нужно, платят немного.

1

Системный, знания лишними не бывают.

0

Vasily_ходячий_в_бан, я в этом плане ленивая, потому что муж бывший сисадмин)) не могу учить то, что он знает уже сам, мне легче это делегировать ему))

0

Анастасия, бывший муж? Или бывший сис админ?
Ого какие 90+ градусные углы

0

Vasily_ходячий_в_бан, блин какое это актуальное умение могло бы быть - мне как раз надо увеличивать оперативную память в ноуте. Но я отнесу лучше мастерам 😂

0

cute_korichka, а жопу вытирать вы тоже мастера зовёте?

0
0

Однако хороший DevOps/SRE обязан
Тут можно поспорить... Знать нужно, но хорошо - лишнее слово. Тут больше баш команды, скрипты. Это не код как таковой.

0

Vasily_ходячий_в_бан, согласен. Изучая тему DevOps понимаю, что все очень не однозначно.
Однако если хочешь зп выше текущей - код нужен.

0
0

Чеееел, становишься владельцем продукта, руководителем проекта или кем-то подобным, но не поддерживаешь систему, а развиваешь ее или управляешь внедрением.

0

John, я задумывался на счет ТРП, но не мониторил рынок из зп пока.

0

27.11.23, 03:43

Отредактировано

Vasily_ходячий_в_бан, сорри, что-то не поняла про слаботочника и витую пару🙄

0
0

Ничеси) я отработала в поддержке, потом ушла в поддержку брокера, разбирали в том числе работу МТ4, МТ5, торговые операции. Отучилась на тестировщицу, но не зашло, пошла работать руководителем КЦ и ушла в персональные менеджеры корп клиентов. Вам прям завидую, тоже б хотела, но что-то подобные вакансии в нашем городе не попадались.

0

Татьяна, такие вакансии в 99% или филиалы - с копеечной ЗП. Только в головных офисах норм зп дают.

0

Сообщество