Сын дал доступ к учетной записи мошеннику. Как теперь защитить данные?

В начале января моего сына обманул мошенник.

Сын дал доступ для входа в учетную запись Майкрософт, якобы хотели обменяться аккаунтами для игры в Майнкрафт. Ребенок дал ему доступ, а тот не дал ему доступ к своему аккаунту и за считанные секунды этот мошенник поменял все пароли и телефоны и установил двухфакторную аутентификацию.

Теперь невозможно войти в аккаунт Майкрософта. Написали сразу в их поддержку, но они не сразу ответили, а через несколько дней, предложили заполнить анкету для блокировки аккаунта.

Переживаем, что за неделю этот мошенник мог воспользоваться персональными данными и всем, что было в учетной записи, и перепродать данные посторонним лицам.

Мошенник потом неоднократно обращался за выкупом данных для входа в аккаунт. Майкрософт не дает информацию, мог ли мошенник продать наши данные. Вот уже 2-й месяц прошел с переписками с Майкрософтом, но пишут только одно, что обращайтесь с заявлением в полицию и выясняйте сами, что мошенник сделал с вашими данными.

Как быть в данной ситуации? Это мошенник больше не ведет переписку и не отвечает на телефон с которого писал.