Бесит старомодное отношение к медицине
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции.
Почему-то у нас в стране до сих пор невероятно реактивное отношение к медицине — причем со стороны и врачей, и пациентов.
Высокомерие врачей по отношению к другим профессиям. У меня не проходило и месяца во время учебы в медицинском вузе, чтобы какой-нибудь старый профессор на лекции не запускал шарманку на тему призвания врача и великом отличии медицины от остальных специальностей. Обычно он говорил: «Нет ни одной такой же важной профессии, как профессия врача. Ведь он спасает жизни… А это самое ценное!»
Нужно понимать, что инженер, спроектировавший мост, через который в день успешно проезжают тысячи людей, спасает больше жизней за сутки, чем врач за всю карьеру. Каким образом? Да ведь мост не падает, а это заслуга инженера или команды специалистов. Пилот гражданского лайнера за день доставляет целыми и невредимыми такое количество людей, которое врачу не обслужить за год. Если он совершит несколько ошибок, его пассажирам врачи будут не нужны. Но я не встречал ни одного пилота, который с таким же пафосом говорил о своей профессии, как медик.
Работники и инженеры водоснабжения спасают больше людей, чем врачи, и все благодаря поддержке должного уровня гигиены. Достаточно кому-нибудь допустить ошибку в проектировании канализации и расположить трубу со сточными водами рядом с питьевой — и ждите беды в виде вспышки кишечной инфекции. А сколько человек не отправляет на тот свет повар, потому что хорошо выполняет свою работу?
Хотелось бы видеть чуть меньше высокомерия со стороны врачей по отношению к другим профессиям.
Высокомерие внутри профессии. Другая большая боль — устаревшее мнение, что медицина нужна для спасения жизни. И отсюда же пренебрежение к специальностям, в которых не вытаскивают людей с того света ежедневно: дерматовенерологии, пластической хирургии, косметологии, физиотерапии, стоматологии, некоторым терапевтическим направлениям.
«Что кричит дерматолог в коридоре, когда пациенту становится плохо на приеме? Кто-нибудь, позовите врача!» — подобные шутки отражают отношение высшей касты врачей, то есть тех, кто ежедневно спасает жизни, ко всем остальным. Я уже не говорю про врачей лабораторной диагностики, которые исправно и в срок поставляют результаты важнейших анализов, однако о них не всегда даже на корпоративах вспоминают.
Медицина давно пошла вперед. Ее основная цель — не столько спасение жизни, сколько повышение ее качества.
При этом в разрезе всех медицинских услуг и манипуляций к абсолютному большинству относятся диагностика, консультации, коррекция назначенного лечения, а не драматические сцены из сериала «Скорая помощь».
Отношение к понятию «медицинская услуга». Меня особенно бесит, когда врачи чураются фразы «медицинская услуга». Обычно после этого следует длинный монолог на тему того, что врачи — это не обслуживающий персонал. Господи, кто-то посмел небожителей-медиков причислить к простым людям? Хочется спросить: «А кто в вашем понимании обслуга? Таксист, продавец, повар? Почему вы ставите профессию врача выше других?»
Мы живем в постиндустриальном обществе, в котором услуги превалируют над производством. Нас окружают продажи, перевозки, обучение, здравоохранение. Таксист выполняет услуги по перевозке пассажира из точки А в точку Б. Закупщик — по формированию ассортимента в условной «Пятерочке», чтобы из множества товаров на полки к вам попали именно те, что вам нужны. Учитель английского языка оказывает услуги по вдалбливанию в голову учеников иностранных слов. Психолог оказывает консультационные услуги по поводу психологических проблем. С чего это вдруг консультация врача по поводу насморка и температуры не считается услугой?!
Отношение к понятию «бесплатная медицина». «Бесплатная медицина» — это распространенный миф и следствие низкой экономической культуры. Нет никакой бесплатной медицины: в нашей стране она страховая. Мы каждый месяц со своей зарплаты отчисляем взносы в фонд ОМС. Причем в год может получиться сумма, за которую можно купить хороший полис ДМС — иногда даже со стоматологическим покрытием. При этом границы бесплатности ОМС очень узкие, а стандарты очень жесткие. Все, что хоть немного выходит за их рамки, нужно оплачивать из своего кармана. И это не врачи-вымогатели пытаются нажиться — так функционирует корявое устройство системы.
Бытует мнение, что в платной клинике врачи заинтересованы только в том, чтобы навязать как можно больше ненужных лекарств и исследований.
Во-первых, в любой профессии есть недобросовестные специалисты, которые больше заинтересованы в заработке, чем в хорошо сделанной работе. И это не зависит от формы собственности — частники или государственники. Турагенты, продавцы, сантехники, консультанты, инженеры и вообще все, кто работает непосредственно с людьми, могут злоупотреблять доверием клиента. Но вы всегда почувствуете, что вас пытаются развести, и отправитесь к другому специалисту. В этом огромное преимущество частной медицины: попался врач-хамло или навязыватель фуфломицина — берете и уходите к другому. Да, пару раз вы столкнетесь с диким непрофессионализмом. А что, думаете, этот же врач не работает одновременно в государственной клинике? Откуда там у него появится профессионализм?
Во-вторых, в государственных учреждениях тоже ставят планы, не обольщайтесь.
В-третьих, все знают, что восемь-десять лет обучения не гарантируют врачу не то что хороший, но хотя бы достойный заработок. Поэтому из-за «бесплатности» медицины доктора вынуждены работать на несколько ставок, вместо того чтобы совершенствовать свои знания.
Низкая культура отношения к своему здоровью. Сколько я видел мужиков, которые не вылезают из гаражей и автосервисов, лишь бы с их тачкой все было хорошо, но при этом отказываются посещать врача при высоком давлении. Конечно, такого пациента потом придется спасать, лечить инсульт в отделении реанимации. Если бы он пришел раньше, получил бы две таблетки и ездил на своем железном коне дальше. А теперь не факт, что вообще сядет на место водителя.
С точки зрения пациента к врачебной деятельности нужно относиться так же, как к обслуживанию авто: проходить ТО, покупать присадки, следить за уровнем масла и давлением. Тогда ему не придется вызывать эвакуатор по номеру 112 в самый неподходящий момент и искать запчасти по всей стране.
