Фотограф отдал свадебные снимки, которые стыдно показать родным. Что делать?

Обратились к фотографу на свадебную фотосессию. Когда он предоставил снимки в обработке, они были ужасными: необработанными, с мертвецкими фильтрами. Мы просили его переделать фотографии, так как они ужасны и выбрать даже не можем ни одно фото. Фотосессия и наш день были испорчены.

В итоге даже нечего показать друзьям и родителям. А фотограф молчит, договор мы не заключали, переводили деньги частично через банк и наличными отдали. Что делать в такой ситуации и куда можно обратиться?