Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

В августе мы с дочерью пришли в магазин Леруа Мерлен, чтобы купить коробку — 26 штук оранжевой плитки и коробку — 26 штук зеленой плитки.

Проблема

Но продавец в покупке нам отказал, а заведующий отделом объяснил, что плитка продается только компаниям и только палетами — по 100 коробок в палете. Мы ушли, но эта ситуация не давала мне покоя. Через два дня мы пришли вновь и увидели табличку, что плитка продается коробками — по 26 штук в коробке, и указана цена. Мы сфотографировали эту табличку, а затем снова обратились к продавцу, и вновь получили отказ.

Решение

Мы вызвали дежурного директора и попросили показать объявление в отделе об особенностях продажи данного вида плитки и соответствующую документацию. Этого у них не оказалось. Тогда я показала дежурному директору фотографию таблички о продаже плитки коробками и сказала, что намерена обратиться в суд, т. к. магазин нарушает мои права потребителя.

Директор тут же позвонила заведующему отделом и сказала: «а ведь женщина права, и суд нам никакой не нужен. Оформи заказ на четыре коробки». Заведующий отделом пытался ей возразить, что они не могут этого сделать.

Тогда директор сказала: «заказывай палет оранжевой плитки и палет зеленой. Женщине оформляй заказ на 4 коробки — по 2 коробки каждого цвета, а остальные пустим в свободную продажу».

Итог

Заведующий отделом выполнил приказ, и нам привезли с московского склада так необходимую нам плитку. Моя дочь была счастлива: нам удалось собрать по частям фартук для ее новой кухни. Коллекция, которая ей понравилась, была снята с производства, мы искали по всей стране ее остатки. Часть коллекции мы привезли из Владимира, но нам не хватало фоновой плитки: оранжевой и зеленой. И если бы дежурный директор нам отказал, я точно пошла бы в суд.

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
Anna

Возможно сочетание зеленого и оранжевого показалось продавцу настолько сомнительным, что он пошел на служебный подлог, лишь бы спасти ваш интерьер.

22
Ирина Касаткина

Anna, но мы искали именно такую, т. к. уже купили плитку с фруктами: с оранжевыми апельсинами и зелеными лаймами. К сожалению, полную коллекцию плитки Толедо мы купить опоздали, пришлось собирать по частям.

0
Татьяна

Anna, на вкус и цвет все фломастеры разные, а сочетание может быть очень красивым

Изображение пользователя Татьяна
0
Максим Карпов

Татьяна, что уж вы скромничаете, скорее что-то типа такого

Изображение пользователя Максим Карпов
3
Ирина Касаткина

Максим, да, именно такую коллекцию мы упустили (была снята с производства), но по частям все-таки собрали: остатки коллекции нашли во Владимире (фрукты), а оранжевую и зеленую плитку приобрели с боем в Леруа (из другой коллекции), белая вообще не проблема. Теперь у нас будет такой фартук, о котором мечтали, как на фото.

0
0
Биполярная Звезда

Я не поняла, почему плитка продавалась только компаниям?

0
Ирина Касаткина

Биполярная, да, она почему-то продавалась только ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ И ПАЛЕТАМИ (по 100 коробок в палете).

0

Сообщество