Как «сотрудник оператора сотовой связи» пытался продлить действие моего договора

52

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Наталья Орлова

Страница автора

Ситуация

Позвонили от имени сотового оператора и сообщили, что именно сегодня заканчивается действие договора на мой телефонный номер.

Нужно срочно продлить договор и требуется уточнить мои данные- паспортные и ИНН, вдруг что-то изменилось.

Потери

В результате пришлось восстанавливать доступ в Госуслуги и заблокирован мой Ватсап* (они действуют через Ватсап*) из-за большого количества спама, идущего из моего аккаунта.

Они попытались брать кредиты и займы, спасло вмешательство сотрудников Госуслуг.

Что в итоге

Сейчас каждые 10 мин поступают звонки от людей, которым они звонят, чтобы их также обмануть, но при этом у этих людей высвечивается мой номер и они мне перезванивают.

А также почти всё контакты и чаты из Ватсапа* исчезли.

  • NonameДа, это новый способ мошенничества. Старикам звонят, что у полиса омс заканчивается срок, хотя они бессрочные. И всегда пытаются разузнать персональные данные. Будьте осторожны!13
  • НикитаNoname, там вопрос не в персональных данных. Это всего лишь начало. Заканчивается просьбой назвать код подтверждения из Госуслуг и/или онлайн-банка.5
  • Marina LatyshevaОбычно говорю, что без проблем, подключусь к другому оператору без смены номера. И посылаю мошенников в пешее эротическое путешествие. Сразу отваливаются.5
  • АнонимА я сразу говорю, ключ от квартиры не надо дать? где деньги лежат? Они начинают матюкаться и первые бросают трубку5
  • Свинья ТуфиЗа последний месяц звонили: - от оператора связи " в связи с окончанием " -из пфр - по поводу уточнения стажа -из страховой компании - по поводу "окончания и обновления полиса" -из Т-банка , в котором надо было обновить договор " в связи со сменой названия банка" - из медстраха - и ещё с кучи номеров , которые отстрелил на взлёте определитель мошенников и спама. - "знакомый, которого я хорошо знаю, но давно не видел " , который едет проездом, но по дороге кончился бензин (хлопнули гаишники) и его надо спасти переводом баблотти на чужую карту. Понятия не имею, как люди аудиально ведутся на такую фуиту? Это же с первых секунд слышно по интонациям и оборотам речи, плюс из каждого утюга прожужжали уши об аферистах. Я больше опасаюсь какую-нибудь ненужную ссылку открыть на устройстве или файлик.24
  • RimmaНе поняла, все эти последствия от того, что Вы им что-то передали из персональных данных? Или просто позвонили, а потом всё произошло?1
  • RimmaСвинья, я не поняла из поста, было ли что-то выдано из данных вражеской разведке, или все последствия просто только из-за звонка?0
  • ХойяПро вотсап можно подробнее? Он тут каким боком вообще оказался замешан?1
  • ХойяСвинья, "Понятия не имею, как люди аудиально ведутся на такую фуиту" - мошенник из колл-центра ничем по голосу и интонациям не отличается от сотрудника колл-центра банка/оператора сотовой связи/etc. Понятно, если порет совсем уж чушь, а если вроде как правдоподобно? Вот только сегодня видела в тиньке тест, мол, вам звонит представитель сотового оператора, говорит, что нужно обновить персональные данные, что делать? Я ответила, конечно, повесить трубку, ан нет - оказывается, это реально мог быть какой-нибудь билайн, которому реально нужно обновление номера паспорта. Недавно звонил один такой, обращается, как водится, по имени-отчеству, говорит, я такой-то, инспектор налоговой инспекции номер один по городу Москве, планируем провести камеральную проверку вашей банковской продукции, вам нужно подъехать в налоговую с паспортом, снилс и чем-то ещё. Я спросонья ничего не поняла и говорю, мол, откуда у меня продукция, я ж не банк, чего вы от меня хотите? Говорит, мол, карты на чьё имя выпущены, на ваше? Значит, и продукция ваша! Отключила звонок и сразу засомневалась, бред, но мало ли, какой у налоговиков сленг. А вдруг это был настоящий инспектор) Непонятно, правда, почему номер один, но кто их знает. Короче, очень хорошо могу понять людей, которых мошенники успешно разводят, особенно если начинают сыпать какими-то явно профессиональными терминами. Далеко не всегда можно сразу распознать.5
  • АркадийХойя, звонок через вотсап, чё непонятного.3
  • ХойяАркадий, нет - кто заблокировал, почему оттуда спам шёл? Всё-таки такие истории нужно писать подробно, а то мало пользы.9
  • Свинья ТуфиRimma, у меня ничего не было выдано. А вот автор - страданул, похоже.2
  • Свинья ТуфиХойя, да как же не отличается, когда он гэкает , или шокает, или использует слова маркеры " я вас услышал", "передаю информацию" и тп.? Ну кагбе опыт в лихие годы 90-х позволяют выкупать эту публику , как у Пельша, с двух нот. А уж налоговая, два десятка годов моего ИП звонила мне один раз, и то потому что я их задолбал заявлениями через кабинет Эльбы ( ну там я виноват, косячил по-жесткому то с датой , то с ИННом, то подпись забуду, то перепутаю приложенные формы ) Позвонили и сказали -- Свинья Туфи, а Можно нинада? Мы всё поняли, что вы хотите, мы всё сделаем одним разом ( снятие кассы, переходы на НПД, закрытие усн, и псн, и даже налоги переплаченные вам авансируем и перенесем куда надо) только перестаньте писать,-- нам на каждый формальный косяк надо обязательно ответ давать в положенные сроки.13
  • Larsen 2018Ага звонил мне тут один такой представитель, жаль нельзя аудиозаписи приложить это была ржака когда я его убедил что у меня все продлёно 🤣🤣🤣🤣8
  • ПавелНедавно узнал на себе новый способ. "Вы давно не проходили флюорографию". Поблагодарил за заботу и сказал что обязательно пройду в ближайшее время. Со слов собеседника для этого нужно обязательно записаться))) И вот тут я зашёл с козырей, спросил к какой поликлинике я прикреплен. Этого всеведующий разводила знать не мог. Опущу свои пожелания ему куда пойти, прежде чем положить трубку11
  • дядь Лёнягдето я уже это читал...0
  • АркадийХойя, взломали потому что.. Всё-таки сдать мошенникам коды из смс или пуш — это верх ротозейства4
  • Maey WhrouteЗвонил такой. С сильным украинским акцентом. На вопрос, а че так гэкаете - бросил трубку. С номером естесственно никаких проблем.4
  • ХойяАркадий, ну а как можно через госуслуги взломать вотсап?1
  • ХойяСвинья, слава богу, не у всех есть "опыт в лихие годы 90-х", не говоря уж о сложных взаимоотношениях с налоговой. Но это я привожу как пример совсем уж откровенного бреда, который и то может у человека неосведомленного вызвать сомнения.0
  • Виктор МонаховСвинья, как так-то? Мне за последние 6 месяцев звонили( приняты виртуальным помощником) и возможно спам. Ни от одного звонок ко мне не прошёл. Билайн, подключен базовый виртуальный помощник за 0 рублей0
  • Виктория ДонецкаяRimma, потому что автор валенок, и или передал все пароли сообщения, или общение через запись экрана3
  • НатальяКак можно поверить в продление бессрочного договора?2
  • user3296364Свинья, А заблокировать спам звонки не судьба? 🤔0
  • Julia SavelyevaХойя, на вашем примере реально понимаешь, что люди "ведутся" на этот бред. Да не надо, вообще, задумываться: а если это действительно, банк, налоговая и.т.д. Совет для сомневающихся: говорите, что подъедете лично! для решения вопроса в банк, налоговую, к сотовому оператору, "Мои документы" (если Вам от Госуслуг позвонили) и т д. И ни в коем случае не соглашайтесь на удаленное решение вопроса по телефону. Со 100%гарантией звонивший сольется. Если друг звонит с просьбой перевода денег, переводите только по номеру телефона друга, а не на какую-то левую карту, не на номер, незнакомый вам. Или говорите/пишите, что только налом при встрече. Ну, сколько можно быть такими доверчивыми? (((4
  • Julia SavelyevaХойя, связи госуслуг и вотсапа нет. Автору просто повезло "попасть" по полной. Автору изначально шел звонок на вотсап. Мошенники через переписку вытащили с автора коды от Госуслуг. Как "бонус" от мошенников, они, взломав, его вотап, сделали номер автора вирусным, т.е. с его номера слали спам. Как следствие, вотсап заблочили. Мошенники также могут взломать Ваш аккаунт и с него начать рассылать вашим контактам сообщения от вашего имени с просьбой перечислить денег на карту (именно на карту, которая, естественно, вам не принадлежит) .Ваши знакомые реально будут получать эти сообщения от Вашего номера и в Ваши переписки. Если они доверчивые, как и вы, то перечислят деньги, которые уйдут куда-то. Если с мозгами, то перезвонят вам и вы поймете, что вас "взломали".3
  • Хойяcenomiy, не отвечать на незнакомые номера - вообще не вариант: помимо регулярных звонков курьеров, могут звонить из школы, детского сада или поликлиники, могут звонить, если, например, притерли машину во дворе или просят переставить, чтобы, например, асфальт поменять... Да мало ли что. Не ответите - хуже будет именно вам, а не кому-то ещё. Может, меня и легко обвести, не поручусь. Но, как показывает практика, нередко очень успешно мошенники разводят людей, которые в себе абсолютно уверены и знают, что их не обмануть. Так что не зарекайтесь.3
  • Михаил ВолынцевКак хорошо, что мне такие звонят, когда я сплю))) А если нет - или не беру неизвестные номера, или беру и молчу. В первые 5 секунд всё становится ясно)1
  • BeaRitzт.е. услышав от "оператора", что бесконечно пролонгирумый договор истекает вы вместо похода в салон связи, чтобы разобраться, что-то там ему сказали и предоставили? Схему-то почему не описали? А то я уже на три такие звонка отвечала каждый раз: "ок, завтра и посмотрим", так что не в курсе, что они там дальше предлагают.1
  • Николай ПлужниковЯ сразу посылаю в жопу1
  • Александр ГусейновА никого не смущает, что такие звонки вообще возможны? Это прям рокетсаинс, при текущей цифровизации, захотеть отловить таких мошенников? P.S. Звонили "из поликлиники", с предложением пройти диспансеризацию. На вопрос из какой поликлиники, ответили "из районной" ) Продлевать договор на сотовую связь предлагали раз пять. Был по делам в МФЦ, там была очередь из обманутых пенсионеров, которые пришли восстанавливать доступ к гос услугам.2
  • Свинья Туфиuser3296364, то что не отсортировал Яша, блокаю сам, номера от "Т-банка" сообщил через чат поддержки настоящему Т-банку. Были фильтры и от МТС, но если инет не очень ( а он у меня в месте работы очень не очень) то прорываются всякие.1
  • Свинья ТуфиВиктор, у меня рэб глушилки возле офиса. Нет ни навигации, ни интернета, а местами и связи. Так что базовый виртуальный помощник -- что от тинька, что от мтс в этих случаях разводит руками.0
  • АлёшкаИ мне звонили с продлением договора на связь, я немного постебался над собеседником, но когда он понял, что его раскрыли сказал, что тогда будет звонить и... называет имя и отчество моей жены, хотя мы в ЗАГСе не расписаны! Это меня немного напрягло, похоже они о нас знают больше, чем мы думаем.2
  • Хойяcenomiy, заранее записываете номера людей, которые могут притереть машину во дворе? 😅 Ок.3
  • ХойяСвинья, было дело как-то, мне должны были позвонить сотрудники тинька (настоящие; сейчас не вспомню уже, зачем, но это было в моих интересах), а фильтр от МТС их упорно блокировал как спам 😁0
  • Фея мигрениХойя, надо просто заполнить,что никто вам звонить не будет. Все эти , якобы,случаи,это ваши проблемы0
  • Фея мигрениJulia, другу можно и перезвонить. Если он, конечно,друг. Людям,чьи номера телефона я не знаю,скидывать деньги,как минимум,глупо1
  • Фея мигрениХойя, с одной стороны,да,вы правы. Но мне повезло (ну,или не повезло). У меня нет детей,автомобиль я не вожу и налоговая мне пишет в приложении.0
  • Фея мигрениcenomiy, курьеров тоже?😆😆😆0
  • Фея мигрениВиктор, у меня МТСэ,тоже включен помощник,но пару раз прорывались с договором оператора и псевдополицецский из Краснодара0
  • Фея мигрениMaey, ну, вообще-то,весь Дон и Кубань гэкает,если что1
  • Игорь ФилатовВы серьезно? На это кто- то попадается? Ведь даже в СМС с кодом приходит сообщение, что не сообщайте этот код никому даже сотрудникам и операторам! Мне последний раз понравилось самому- от себя не ожидал. - .. — завтра ваше номер будет заблокирован. - отключайте нафиг!. .. Дальнше идет какой-то растерянный лепет.. Или: вы оператор Теле2, почему звоните с Мегафона? Реакция интересная.0
  • Игорь ФилатовЭто все возможно, что наши персональные данные доступны по сути всем. Система дырявая. И никто толком и не обещал вам их сохранять. В тех же гостиницах берут у вас все и копию паспорта. Кто вам обещает это хранить.? Как узнать откуда утечка. В банках по сути то же самое. Наши данные известны всем. Исходите из этого. И даже можно наверное купить их на всех жителей России.1
  • Игорь ФилатовПавел, да, забавно получается. В нашем городе проводится программа по бесплатной диспарензации. - В каком "Вашем"? (Вижу, что звонят с Москвы). - На поликлинике, куда привязан уже ломаются.3
  • Игорь ФилатовНаталья, ну... Ну да. У меня раз 5 уже менялись собственники и названия у оператора. По идее, и договор нужно переподписывать. Но обходится. Сейчас ждем-с: Теле-2 тоже гавкнулся и наверняка название поменяет..:))0
  • Игорь ФилатовRimma, данные есть по сути у всех, кому надо и не надо. А вот коды из СМС нельзя передавать никому.0
  • Maey WhrouteФея, по-разному гэкают. Этот ленивый украинский акцент ни с чем не спутать. Русские так не говорят. Да и я собственно в любом случае права, какая разница откуда гэкающий мошенник?2
  • Голубь МираХойя, и где они не правы?)0
  • Фея мигрениMaey, если не секрет, откуда вы?Я, например,не слышу какой-то разницы между гжканьем дочан(ДНР),ростовчан и кубаноидов. Про южноукраинский говор могу сказать,что ,да, его не спутать. Но лично мне ещё не попадался0