Как из микробизнеса вырасти до малого бизнеса?

Привет! Прошу у сообщества советов. Желательно, чтобы это были примеры в собственном бизнесе, которые помогли.

Теперь к сути вопроса. Я в 2018 году ушел из найма и занялся собственным делом. Это довольно узкая специфичная ниша — системы безопасности для крыши: ограждения, кровельные лестницы, трапы, мостики и прочие системы, которые помогают людям спокойно передвигаться по крутым, скользким и опасным крышам. Я продаю продукцию сторонних производителей и осуществляю монтаж. В сложных случаях я оказываю полный комплекс услуг: проектирование, собственное производство, поставка, монтаж, испытания статической нагрузкой, ввод в эксплуатацию. Я начинал работать вообще без какого-либо юр лица. Просто сделал сайт на конструкторе, создал несколько рекламных кампаний, запустил. Начал получать первые заказы от частных лиц. Сразу определил для себя, что работать буду с акцентом на качество. И, в принципе, это было очень верное решение. За все время у меня были все две или три рекламации. Я считаю это хорошим результатом.

Потом по рекламе стали приходить юр лица. Я открыл ИП. Затем открыл ООО. Стал брать заказы покрупнее. Сумма заказа хорошо выросла. Но многомиллионных прибылей не было и нет. Не хочу сказать, что роста нет совсем. Прибыль увеличивается каждый год. Так, если посмотреть со стороны, то в том же 2018 году жена ушла в декрет, потом из одного декрета во второй. Потом уволилась с предыдущего места работы и занимается воспитанием детей. За это время поменял Volvo C30 на Volvo XC60, купил квартиру в Москве (евротрешка с двумя парковочными местами в ипотеку), сделал в ней ремонт (правда уже на заемные средства). Вроде бы и грех жаловаться.

Но все это какая-то мышиная возня, если честно. Все завязано на мне. Когда слег с ковидом, было ощущение, что придется все закрывать. Монтажники голову включать не хотят, вообще ни при каких обстоятельствах. Любой затык — и они как роботы, у которых сбился алгоритм зависают на последнем действии. Маркетинг — тоже на мне. Как только начинаешь доверять рекламные кампании каким-то сторонним исполнителям, бюджеты сразу сливаются, а толку не прибавляется. А работать за %% от сделки никто не соглашается. Логистика также на мне. Доверяешь забрать заказ монтажникам, как они почему-то не успевают в этот же день эту продукцию установить. Когда еду сам вместе с ними, все успеваем. Единственное, что работает хорошо — бухгалтерия на аутсорсе. Тут реально повезло, попалась хорошая компания.

Начинаю больше времени уделять монтажу — там становится все хорошо, работы выполняем вовремя, клиенты довольны, но появляется просадка по новым заказам. Начинаю уделять время заказам — начинаются косяки по монтажу.

В начале этого года по политическим соображениям я уехал из РФ. Сейчас нахожусь в Испании. Бизнес в РФ буду закрывать скорее всего в следующем году. Тут занялся установкой солнечных панелей пока на частные дома. Но понимаю, что это сейчас будет новый виток старой спирали. Пока ищу клиентов — проблемы с монтажом, пока на монтажах — не могу найти новых клиентов.

Я не ленивый, работы не боюсь. Когда надо сам разгружаю, привожу / отвожу, монтирую, езжу на встречи и переговоры и многое другое. Но понимаю, что становлюсь заложником ситуации. В найме у меня рабочий день заканчивался в 18:00 и решение всех рабочих вопросов переносилось на след день. Сейчас у меня рабочий день не заканчивается вообще. Просто иногда наступает ночь и праздники. Из-за этого я очень мало времени уделяю семье. Ругаюсь с ними из-за всякой ерунды. Мне кажется, они все делают не так. Но на резонные замечания жены — ты покажи и научи как надо — я всегда сливаюсь, объясняя это отсутствием времени. В нормальном отпуске последний раз был в 2021 году. А до этого в 2018, когда еще работал в найме.

Очень хочется либо выйти уже на нормальный доход (хотя бы 7-8т. евро в мес), либо пусть это будет +/- 3 т. евро дохода, но убрать весь этот чертов головняк. Чтобы были нормальные ответственные сотрудники, которые закрывали бы задачи, которые перед ними ставишь, а самому заниматься спортом и детьми, а не вот это вот все.

Поэтому хочу обратиться с просьбой к сообществу. Кто был в подобной ситуации и смог из нее выбраться — скажите, что вы делали? Как вам это удалось? Как вы сделали переход или, может быть, прыжок из микробизнеса в малый бизнес?