ПРОМО
Это не магия, а бесплатная кредитка

Как подготовиться к смене номера телефона и сохранить все аккаунты в интернете?

Я устал от бесконечных звонков спамеров. А недавно к этому добавилась новая атака: один за другим стали приходить смс от разных сервисов с кодами активации. Я пробовал блокировать, устанавливать фильтры и ставить запреты на звонки с незнакомых номеров. Это усложняет повседневную жизнь: я пропускаю звонки от курьеров или таксистов.

Хочу сменить номер. Но к нему привязаны все мои аккаунты в интернете. О чем нужно помнить перед сменой номера телефона и как подготовить к этому профили в сервисах?

Я менял номер из-за похожей проблемы и заранее позаботился о том, чтобы сохранить доступ ко всем соцсетям и другим платформам. Как оказалось, в части профилей номер телефона вообще не используется, а в большинстве сервисов и соцсетей он меняется путем простого запроса с кодом подтверждения по смс. Только в редких случаях смена номера оборачивается заметными трудностями.

Проблема только в нудности процесса. Всего на переход на новый номер у меня ушло около трех часов. Вместе с номером телефона в тех же аккаунтах я менял пароли, поэтому можно было уложиться и в меньшее время.

Для удобства составил инструкцию, как сменить номер в некоторых популярных сервисах.

Смена номера: с чего начать

Не деактивируйте сразу старый номер. Некоторые сайты требуют доступ к старому номеру, поэтому на время перехода на новый рекомендую его сохранить. Еще очень многие сервисы, чтобы сменить номер телефона, присылают подтверждение на старый. Если деактивировать его сразу, переходить будет сложнее.

Если хотите оставить свою симкарту, проверьте, есть ли у вашего оператора возможность завести второй номер. Например, в Тинькофф Мобайл услуга виртуального номера позволяет иметь на одной симке два номера.

Составьте список всех аккаунтов, которые не хотите потерять. Я определил для себя самое важное: банки, соцсети, сервисы, мессенджеры, магазины. И постепенно вычеркивал те, где менял номер.

Я понимал, что что-нибудь точно упущу. В итоге так и оказалось: забыл про Почту России, где у меня подключена услуга упрощенного получения посылок через смс. Пришел в отделение с извещением и только после вопроса сотрудницы отделения понял, что получить код уже не могу. Она попросила у меня паспорт и сама поменяла номер в профиле — на это ушло 2 минуты.

Все аккаунты я перенес на номер с новой симкарты. Старой я пользоваться не собираюсь, но все равно изменил на ней номер. Хотелось, чтобы спам-атака лишилась адресата, а у меня осталась дополнительная симка.

Деактивируйте аккаунты, в которых не меняете номер. Сейчас мой старый номер не обслуживается. Вероятно, в будущем его передадут другому абоненту. В теории новый владелец сможет получить доступ к моим старым аккаунтам с не слишком высоким уровнем безопасности — например, где можно войти только через смс-код. Если не хотите столкнуться с подобным, деактивируйте аккаунты, в которых не меняете номер.

Кому сообщить о смене номера
Банки и платежные системы

В Тинькофф можно сменить номер в приложении, если остался доступ к старой симкарте. Перейдите в «Профиль» → «Личные данные» и смените номер.

Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору. От вас потребуется назвать причину смены номера, секретное слово, паспортные данные и информацию об операциях по карте. Если вы не ответите, банк откажет в смене контактных данных.

Для смены номера в приложении придется пройти небольшой опрос
Для смены номера в приложении придется пройти небольшой опрос

В Сбербанке зайдите в «Профиль» → «Контакты» → «Телефоны», выберите номер и нажмите «Изменить». Во время проверки номера несколько дней могут не приходить коды по смс.

Номер не изменится в остальных аккаунтах, связанных с экосистемой Сбербанка, даже если входить через Сбер ID. Например, в «Сбер-маркете» мне пришлось отдельно подтверждать новый номер.

На сайте «Альфа-банка» указано, что номер можно сменить только в отделении. Практика показала, что это не так: номер можно изменить и в приложении.

Перейдите в «Профиль» → «Мои данные» → «Телефон» и укажите новый номер. Нужен доступ к старому телефону. Номер обновится через сутки после заявки.

В Qiwi номер сменить невозможно, потому что номер кошелька соответствует номеру мобильного телефона. При смене номера сервис рекомендует завести новый кошелек. Не забудьте потратить деньги со старого.

Кому сообщить о смене номера
Соцсети

Во «Вконтакте» номер можно изменить в разделе «Настройки» → «Учетная запись» → «Номер телефона». Если доступа к старому номеру нет, придется ждать неделю.

Если не хочется ждать неделю, можно обратиться в службу поддержки соцсети
Если не хочется ждать неделю, можно обратиться в службу поддержки соцсети

В «Одноклассниках» нужно нажать на миниатюру аватарки, выбрать пункт «Изменить настройки» → «Основные» → «Номер телефона» → «Сменить номер».

В «Тиктоке» войдите в свой профиль и нажмите на иконку с тремя линиями в правом верхнем углу. Дальше: «Настройки и конфиденциальность» → «Управление аккаунтом» → «Номер телефона». Соцсеть требует подтверждения обоих номеров — и старого, и нового.

В «Инстаграме» номер используется, только если у вас включена двухфакторная аутентификация. Зайдите в профиль и нажмите на три полоски в левом верхнем углу. Затем перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Личная информация» и введите новый номер.

В «Фейсбуке» перейдите в «Настройки» → «Безопасность и вход». Рядом с пунктом «Использовать двухфакторную аутентификацию» нажмите «Редактировать», затем «Использовать другой номер телефона».

В «Твиттере» номер используется, только если у вас включена двухфакторная аутентификация. Его можно изменить так: «Настройки» → «Безопасность и доступ к учетной записи» → «Двухфакторная аутентификация».

На российские номера в последние месяцы коды подтверждения не приходят. В этом случае двухфакторную аутентификацию по телефону можно отключить и воспользоваться другим способом защиты — приложением для аутентификации или ключом безопасности.

Кому сообщить о смене номера
Мессенджеры

В «Телеграме» в профиле есть вкладка «Изменить номер». Помните, что пользователи, которых вы ранее добавили в контакты, увидят и ваш новый номер. Если не хотите этого, измените настройки в разделе «Приватность и безопасность».

Даже при смене номера «Телеграм» будет помнить все переписки, сохраненные данные и контакты
Даже при смене номера «Телеграм» будет помнить все переписки, сохраненные данные и контакты

В «Вотсапе» перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Изменить номер». Введите старый номер в первое поле, а новый — во второе. Если включить «Известить контакты», то они узнают о смене вашего номера.

«Вайбер» сам определяет новый номер, если поменять симкарту. Вы сможете выбрать: изменить номер на новый или оставить старый. Чтобы изменить номер вручную, перейдите в «Настройки» → «Учетная запись» → «Изменить номер телефона» → «Новый номер телефона».

В Signal нажмите на профиль, потом «Настройки» → «Изменить номер телефона». Затем введите оба номера и подтвердите правильность нового. Если у вас нет доступа к старому номеру, сменить его невозможно: вы потеряете свой аккаунт.

Кому сообщить о смене номера
Сервисы

В Apple ID перейдите в «Настройки» → Apple ID → «Имя, номера телефонов, e-mail» и нажмите «Изменить» возле «Контактные данные». Удалите старый номер и введите новый.

В Google перейдите в «Управление аккаунтом Google» → «Личная информация» → «Телефон». Нажмите на карандаш, чтобы изменить номер.

Для смены номера в Google доступ к старому телефону не нужен
Для смены номера в Google доступ к старому телефону не нужен

В «Яндекс ID» перейдите на страницу «Телефонные номера». Нажмите на поле с защищенным номером, выберите «Заменить на новый» и введите его. Коды подтверждения отправят на оба номера. Если старый телефон недоступен, выберите «Нет доступа к номеру». В этом случае номер изменится через 14 дней.

На сайте Microsoft перейдите в учетную запись, в списке «Псевдоним учетной записи» выберите номер телефона, рядом с ним нажмите «Удалить», потом «Добавить номер телефона».

Кому сообщить о смене номера
Государственные сервисы

На госуслугах перейдите в «Профиль», нажмите «Изменить» рядом с номером телефона, укажите новый и нажмите «Получить код».

Коды придут на оба номера
Коды придут на оба номера

Если доступа к старому номеру нет, процесс сильно усложняется. На портале пишут, что при изменении номера в Сбербанке, «Почта-банке» или «РНБК-банке» он должен автоматически измениться и в аккаунте на госуслугах. У меня этого не произошло — после смены номера в Сбербанке на сайте госуслуг телефон остался прежним.

В сервисе «Мой налог» зайдите в настройки, нажмите на номер телефона и выберите «Изменить номер». Доступ к старому номеру не нужен.

Кому сообщить о смене номера
Магазины и службы доставки

Сохранять аккаунты в магазинах имеет смысл, если вы накопили там бонусы или у вас хорошая карта лояльности. В ином случае проще регистрировать новые профили по мере необходимости. Но вообще большинство магазинов и маркетплейсов позволяют легко сменить номер телефона. Многие даже не требуют доступа к старому номеру — просто поменяйте его на новый в профиле и получите код подтверждения.

В «Озоне» перейдите в личный кабинет, нажмите «Изменить профиль». В разделе «Учетные данные» нажмите «Изменить в Ozon ID» и выберите номер телефона. Если у вас нет доступа к старому номеру, то на новый он изменится через две недели.

На «Вайлдбериз» войдите в личный кабинет, перейдите во вкладку «Мои данные», найдите строку с номером телефона, удалите его и введите новый.

На «Алиэкспрессе» зайдите в «Мой профиль», под надписью «Настройки профиля» в столбце справа кликните по строке «Изменить настройки», найдите строку с номером телефона и укажите новый.

В СДЭКЕ нажмите в верхнем правом углу на иконку профиля с вашим именем, перейдите в раздел «Личные данные» и введите новый номер.

Есть магазины со своими особенностями. Например, чтобы сменить номер в «Золотом яблоке», нужно завести новый аккаунт, написать консультанту в «Вотсап», попросить его перенести бонусы и скидочную карту из старого профиля в новый.

В магазинах техники требования еще жестче. «М-видео» требует написать заявление им на почту, приложить фото паспорта и бонусной карты. Запрос обработают в течение семи дней. В «Эльдорадо» номер можно изменить только офлайн в сервисной зоне. Для этого тоже нужно написать заявление.

Процесс смены номера в «Золотом яблоке» не очень долгий, но нужно общаться с консультантом
Процесс смены номера в «Золотом яблоке» не очень долгий, но нужно общаться с консультантом

Кому сообщить о смене номера
Люди

Не забудьте рассказать друзьям и близким о новом номере, особенно если они периодически переводят вам деньги на карту по телефону. Но даже если забудете, ничего страшного не произойдет.

Одной знакомой, с которой мы скидываемся на общую подписку, я не сказал свой новый номер. Она отправила деньги на старый в Тинькофф, и они зачислились на счет. Но спустя месяц перечислить деньги на старый номер уже было нельзя — приложение просто не разрешило этого сделать. Так что деньги вы в любом случае не потеряете.

Евгений Кузьмин
Евгений Кузьмин
Меняли номер? Расскажите, с какими трудностями вы столкнулись:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Евгений Д.

Даже не представляю, как сменить основной номер. Он у меня с тех пор, как только появились мобильники. Есть вторая симка, было несколько разных служебных телефонов. Но основная симка всегда была включена. Буквально сегодня мне позвонил один знакомый по важному вопросу, с которым, как выяснилось в разговоре, не общались больше 3-х лет и общих знакомых у нас с ним нет.
И совершенно нет гарантии, что новый номер не будет б/у. Вторая симка у меня лет 5 и то иногда звонят старой хозяйке, правда, только всякая реклама клиник и салонов.
Знаю многих людей, которые приехали из другого региона несколько лет назад, но всё ещё держат ту симку в рабочем состоянии.

9
Natalia Syrkova

Евгений, понимаю. Вообще меня блокираторы спасают. И во многих номера курьеров подсвечены как "зелёные" с соответствующими комментариями.

2
Marina Ilina
Герой
Отредактировано

Сорри, а в чем глубокий смысл замены номера? Спам и рекламные звонки и на новый будут также приходить (раз Вы его во многих местах будете светить).
Частично решить проблему могут 2 симки в разные телефоны - с одной везде регистрируетесь и телефон выключаете, а другая приватная, нигде не засвеченная. Но тут могут возникнуть ситуации с банками (мне, например, несколько раз звонили из Сбера после некоторых операций - я ли их проводила), если не отвечаете то операцию могут отменить и заблокировать карту.

4
Анатолий Бизяев

Marina, согласен. Один номер для помоек, а второй личный, иначе смысла нет.
Прочитал инструкцию - создавать себе тонну геморроя, а потом этот новый номер светить в СДЭК это 146 ICQ не иначе

5
Роман Комиссаров

Чтобы вам перестали звонить спамеры - сделайте им это невыгодным. Я общаюсь со всеми звонящими, соглашаюсь на все что есть или откровенно издеваюсь. Чем больше времени с нулевым выхлопом на вас потрачено - тем больше вероятность что вы окажетесь в чёрном списке обзвона. Бронирую места в очередях медцентров, заказываю карты на несуществующие имена и фамилии. Сейчас осталось только несколько конченых стоматологий, которые продолжают названивать, но думаю скоро и им надоест. А сейчас ещё и антиспам государственный добавили, должно помочь.

4
Marina Ilina

Роман, я одно время всех предлагающих интернет спрашивала дебильным голосом - А фто такое иньтернет? Предлагать стали гораздо реже 😁

3
Евгений Д.

Роман, хороший способ. Но всегда есть время и желание общаться со спамерами.

1
Роман Комиссаров

Евгений, да, согласен, но тут либо не общаться и сбрасывать, либо тратить время.

0
эль гато

Роман, собственное время гораздо дороже. На том конце сидит человек, для которого этот звонок — рутина, он этим занимается целый день, и не факт, что он вообще узнает, стали вы в итоге клиентом, или нет, просто поставит галочку, мол, дозвонился, поговорил, можно больше не звонить. А вот у меня это либо дорогое рабочее время, либо бесценное личное, тратить его на спамеров невыгодно в первую очередь мне самому )

0
Роман Комиссаров

эль, не совсем так - компания-колцентр заинтересована в максимизации прибыли на минимальное время. Поэтому "невыгодных" - отключают, а "выгодных" - подключают наоборот к еще большим обзвонам. И "бросок трубки" не считается невыгодным, вам просто перезвонят с другим текстом чуть позже. А потраченное время - невыгодно либо человеку, если он на проценте от сделки, либо компании, если она оплачивает время человека. И рыночные условия таковы, что компании стремятся к максимальному количеству сделок на минимальное потраченное время.
Про личное время ваше и моё согласен, но один раз пройдясь по звонящим и потратив его - в будущем освобождается гораздо больше времени, чем еженедельные звонки и циклы поднимания трубки-опускания трубки.

0
эль гато

Роман, не согласен про освобождение. уйдут одни, придут другие, если номер однажды где-то засвечен, поток спамеров и мошенников будет нескончаемым. Лучше изначально игнорить всех )

0
Роман Комиссаров

эль, ну номер засвечен в базах, которые продаются и передаются, есть спрос на базы с бОльшей конверсией, и нет спроса на базы, в которых половина номеров -выключена, половина - тралебасит звонящих операторов. В конце-концов это всё упирается измеряется в деньгах компаний (которые обзванивают), так или иначе. Отсюда и звонки пустые, на которые ничего не говорят и сразу бросают трубку либо потом не поднимают на обратный звонок - это чуваки, которые проверяют актуальность баз продаваемых.

0
эль гато

Роман, конверсия в этих базах вообще не учитывается, откуда эти домыслы? Учитывается только активность номера, и ваш номер там явно помечен активным ;)
Да, конкретная компания, может, и пометит вас себе как неадекватного и не будет звонить, но новых спамеров это никак не затронет. И тем более никак не затронет другие базы, в которых есть этот номер и новые базы, в которые номер может попасть. Вы же не думаете, что существует единая база номеров на весь интернет? ) И кто-то кропотливо день и ночь заносит туда все звонки и анализирует конверсию ))

0
Роман Комиссаров

эль, к сожалению не могу объяснить откуда у меня информация о конверсиях, но базы продаются в открытом доступе и не так много площадок, где их можно приобрести. И да, каждый продавец старается продать свой товар дороже, а звонят вам не так много компаний.

0
эль гато

Хм... Поменять номер, и снова его везде засветить — блестящая идея :)
Я завёл новый номер для исключительно узкого круга лиц, а старый, привязанный ко всем сервисам, оставил, но отключил все входящие голосовые вызовы. Сам позвонить с него всегда могу, смс принимать и отправлять — тоже, а вот мне позвонить не могут. Когда жду доставку или важный звонок на этот номер, включаю входящие, потом снова выключаю, для этого вбил в быстрый набор соответствующие USSD-команды. А, да, и в телеграме этот номер привязан (к отдельному аккаунту), так что, если будет что-то действительно важное, со мной всегда смогут связаться текстом.
Как по мне, идеальная схема, давно уже пользуюсь и бед не знаю.

4
Sergey Aleshin

Я уже 4 года не беру трубку основного телефона (который у меня с 2001 года), если входящий номер незнаком. Ни испытываю никаких трудностей из-за этого.

Проблема с таксистами и курьерами решается легко - я завел отдельный номер только для входящих смс и звонков. Тинькофф Мобайл, у меня тариф без абонентской платы, я раз в 3 месяца только исходящий смс отсылаю что бы номер оставался активным. Практически бесплатно. Все сервисы доставки, таксисты, одноразовые контакты и т.п. идут на второй номер. Через какое-то время этот номер засвечивается и туда начинают звонить спамеры. Но это не сразу, пару лет можно пользоваться. Потом второй этот второй номер можно выкинуть (на него ничего важного не завязано) и можно завести новый.

3
Даниил Смирнов

Менял, сначала разделил на группы: семья, друзья, банки, магазины, прочее: для первых трёх я завёл новый номер и теперь все знают куда мне звонить в случае чего.. А старый номер оставил, как раз для всего остального, чтоб не возиться больше. Также его даю иногда, когда оформляю новую скидочную карту или записываюсь куда (Я раньше пользовался единым номер, но потом он стал попадать в спам базу и мне стали звонить даже в 8 утра в субботу!).

Поэтому мой совет: держите всегда два номера! Один для семьи, банка, близких, а остальной для магазинов, карт скидочных, приложений и тд..

0
Павел Басистов

От спама отлично спасает определитель номера от яндекса.

0
Airazol

Спасибо за статью

0

Сообщество

Популярное за неделю