Как мы запустили приложение для сравнения цен на всех маркетплейсах сразу

С тех пор как Яндекс Маркет превратился из прайс-агрегатора в еще один маркетплейс, стало настоящей проблемой сравнить цены в разных магазинах. Приходится руками искать нужный товар на том же Яндекс Маркете, потом в Озоне, WB, Aliexpress, Мегамаркете, а если это электроника, то в профильных магазинах типа DNS, Ситилинк, М.Видео и т. д. В итоге везде все равно не посмотришь, потратишь время, а потом давит жаба, что переплатил.

В какой‑то момент я заметил, что проблема волнует не меня одного. Коллега в офисе регулярно смотрела, где сегодня дешевле нужный наполнитель для кошачьего туалета и корм для котика, приятель, каждый раз когда покупал электронику и бытовую технику, пересматривал кучу сайтов и т. д.

Поскольку в радиусе 100 метров от моего дома есть пункты выдачи почти всех маркетплейсов, да и доставку на дом никто не отменял, то очевидно, что при принятии решения о покупке при прочих равных цена становится решающим фактором. Так возникла идея сделать приложение, которое поможет найти товар и сравнить цены сразу на всех маркетплейсах.

Поскольку с 2000 года у меня есть компания, которая специализируется на разработке сайтов, мобильных приложений и их продвижении, то было примерное понимание как это можно сделать, были разработчики и все компетенции. Также начиная с 2020 мы начали помогать нашим клиентам выходить на маркетплейсы и стали технологическим партнером Озона и позже Яндекс Маркета, поэтому было понимание как работают маркетплейсы. Таким образом совпали две компетенции.

Начали делать приложение даже без названия, но ближе к окончанию разработки первой версии придумали название "Cheaper", что с английского переводится "дешевле". Приложение легко найти в Google Play и Appstore.

Логика работы приложения очень простая. Выбираете город, вводите в поисковой строке название товара, в фильтре можете включить или отключить интересующие вас сайты, а также задать ограничение по цене (от и до) и точность поиска. Запускаете поиск, получаете результаты, дальше переходите на сайт или в приложение магазина и совершаете там покупку также как обычно. Никаких регистраций и рекламы, все абсолютно бесплатно.

Весной 2023 года выкатили в сторы первую версию. Изначально это был только поиск лучших цен примерно по 20 сайтам. На старте основной претензией пользователей была скорость поиска и недовольство, в целом, было обосновано. Т. к. поиск происходит в режиме реального времени, а не по заранее загруженным прайс-листам нам пришлось сильно потрудиться, чтобы ускорить поиск, поскольку добавлялось все больше и больше сайтов. Сейчас почти 40 сайтов проверяются за 2-3 минуты в зависимости от скорости Интернета. Если отключить ненужные сайты, можно еще сократить время поиска.

С тех пор приложение обросло новым функционалом, кроме цены мы показываем размер кэшбэка, который начисляет магазин при покупке (на некоторых сайтах, например, в Мегамаркете он бывает очень существенным), добавили промокоды со скидками, а также увеличили количество сайтов, по которым происходит поиск примерно вдвое.

Сейчас мы ищем на маркетплейсах и на популярных сайтах для покупателей. Список сайтов постоянно пополняется.

На момент написания этого текста у приложения несколько десятков тысяч установок, но безусловно это мало. Наша цель миллион+

Затраты на запуск можно разделить на две части: разработка и продвижение. До момента публикации в сторах была только разработка, от момента начала работ до первой публикации прошло больше года. В команде несколько мобильных разработчиков (отдельно под iOS и Android), 2 backend-разработчика, дизайнер, devops и немного тестирования и менеджмента.

Общие траты — это чувствительная информация и я нахожусь под NDA, тем более что сумма постоянно растет, и в нашем случае нет такого понятия как "момент запуска", так как продукт дорабатывается постоянно и разработки стало еще больше после выхода из бета-тестирования. В целом это довольно существенные деньги.

После публикации приложения в сторах разработки стало только больше, а еще добавились затраты на продвижение, которые потенциально могут на порядок превышать затраты на разработку.

Самым большим удивлением для меня была реакция некоторых людей на приложение. Напомню, что приложение бесплатное, без регистрации, без рекламы и с очевидной пользой — экономит время и деньги. Казалось бы люди, если и не потратят время на положительный отзыв, то как минимум нет повода писать и негативный.

Тем не менее не так уж и редко мы получаем в сторах оценки с одной звездой и каким‑то односложным комментарием типа "отстой", негатив в обратной связи на ровном месте и т.д. Когда пытаешься начать коммуникацию и разобраться что же именно не понравилось в приложении, как правило, никто не отвечает, не говоря уже о каком‑то конструктиве.

Для меня это было дико странно. Тебе дают бесплатный сервис без рекламы, который облегчает жизнь. Даже если что‑то в нем не работает или работает не так как хотелось бы, помоги разработчикам улучшить его. Ты потратил время и усилия на написание негативного отзыва, потрать время, чтобы объяснить в чем причина и всем это принесет пользу. Но нет… И это для меня загадка.

Мы не берем с людей деньги за наш сервис, мы не собираем их данные, мы не показываем рекламу. То есть буквально люди получают сервис совершенно даром, но при этом они недовольны и не хотят потратить даже 5 минут на то чтобы объяснить почему.

Впрочем, есть достаточное количество и позитивных отзывов, которые мотивируют развиваться и работать.

Пока что приложение полностью бесплатно и без рекламы. На данном этапе наша задача набрать аудиторию. Из возможных вариантов монетизации:

1. Партнерка с магазинами. Некоторые сайты платят нам небольшую комиссию, если пользователь нашего приложения что‑то купил.
2. Реклама, но пока мы не планируем размещать ее в приложении, т. к. сначала хотим набрать аудиторию.
3. Платный сервис для бизнеса. Уже есть заявки от компаний, которые что‑то регулярно закупают и им нужен частый массовый поиск товаров или кому нужен мониторинг цен.

На текущий момент почти весь функционал, задуманный изначально, реализован. Сейчас дотачиваем мелкие технические нюансы и отлавливаем единичные проблемы у некоторых пользователей.

В планах, в первую очередь, реклама и набор аудитории. Также ускорение поиска за счет подключение к API сайтов с кем мы еще не смогли договориться по тем или иным причинам.

Кроме того, мы работаем над десктопной версией нашего сервиса для бизнеса, т. к. есть запрос на массовый поиск товаров от закупщиков.

Еще одним из вариантов развития мы видим выход на рынок других стран, где достаточно большое население и сложилась такая же высокая конкуренция на рынке ecommerce как в РФ. У нас полностью готова платформа, мы можем локализовать ее и настроить поиск по сайтам другой страны всего за 2-3 месяца. Но делать мы это готовы только с партнерами, которые хорошо понимают рынок электронной торговли в своей стране.

Наша глобальная цель — изменить модель поведения онлайн-покупателя. Мы хотим стать своего рода аналогом Aviasales или Skyscanner на рынке ecommerce, чтобы у покупателя была одна точка входа для всех магазинов, а люди, когда нужно что‑то купить, говорили вместо "погугли" — "почипери".