Как я отправляла международную посылку из России обычной почтой

43

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Anastasia Nikolaenkova

Страница автора

В июне мы переехали из Брянска на Кипр. Накануне отъезда нервно взвешивали свои чемоданы и выкладывали лишнее: например, тёплые вещи и обувь на слякоть.

Сейчас на Кипр наконец пришла осень, и оставшиеся дома вещи стали очень нужны. Я решила отправить их сюда «Почтой России». Вот инструкция, как сделать это из любого города России.

Шаг № 1

Договориться с тем, кто отправит вещи

Я просила помочь с отправкой родителей. Для тех, кто отправляет вещи из России, действия минимальны:

  • собрать нужные вещи;
  • взвесить их все вместе, а потом каждую по отдельности;
  • упаковать вещи в коробку;
  • принести посылку в ближайшее отделение и оплатить доставку.

Оформлением посылки и заполнением таможенной декларации занималась я. Это можно сделать удалённо, на сайте почты.

Шаг № 2

Залогиниться в «Почте России»

Дисклеймер — это был самый долгий и утомительный шаг из всего процесса.

Нажмите «Войти» в уголке на сайте почты. Если вы не зарегистрированы в сервисе, нужно это сделать и зайти по этим данным, но сайт сбоит и это получится сделать не с первого раза.

Ещё можно войти через госуслуги, но если аккаунт почты там у вас не привязан, сайт будет гонять вас туда-обратно и требовать синхронизировать аккаунты. Сделать это не получилось с десяти попыток.

Шаг № 3

Заполнить таможенную декларацию

Декларация нужна, чтобы посылка прошла таможню: и России, и другой страны. В документе описывают всю информацию о посылке: кто отправляет и получает, сколько она весит, что содержит — в подробностях.

Чем подробнее и качественнее заполнена декларация, тем больше шансов, что посылку без проблем выпустит таможня. В других случаях её могут отправить обратно, об этом ниже.

Перед заполнением декларации нужно прочесть короткие правила международной доставки посылок. Например, по ссылкам из инструкции можно посмотреть правила упаковки посылок и список запрещённого к перевозу.

Чтобы перейти к декларации, нажмите «Рассчитать стоимость и оформить онлайн». Заполните параметры и способ доставки. Укажите, откуда, куда, вес посылки, способ доставки. Вес посылки можно указать примерный: позже вы будете заполнять описание таможенных вложений с весом каждой вещи, и вес посылки обновится. В отделении коробку тоже взвесят и изменят итоговую стоимость, если вес из таможенной декларации не совпадает.

Я выбирала обычный способ доставки, от пункта доставки до пункта выдачи. Такая посылка должна прийти за две недели или месяц.

Здесь же увидите ориентировочную стоимость доставки. К примеру, посылка из Брянска на Кипр весом 7 кг и обычной доставкой будет стоить около 3550 ₽.

Когда заполните все данные, нажмите «Перейти к оформлению». Ценность посылки можно не заполнять. Впишите данные отправителя и получателя. С этого момента данные в декларации нужно писать на английском. Впишите имя и полный адрес отправителя, его телефон и емейл. При вводе адреса вам поможет всплывающее меню с вариантами, из которых можно выбрать.

Затем заполните те же поля и для получателя. В следующий раз эти данные не нужно будет заполнять с нуля, можно будет просто выбрать получателя.

Заполните описание товарных вложений. Самая муторная часть, не считая авторизации в Почте. На этом этапе нужно сделать опись всего, что будет в посылке, даже если это носки или брелок.

Выберите категорию отправления. Если это просто ваши вещи, нажмите «Подарок». Для документов и товаров на продажу есть свои категории, но в этом я не разбираюсь. Валюту можно оставить рублёвую.

Дальше — тщательное описание названий вещей, их количества, веса, общей стоимости. Есть ещё два поля с кодом и страной происхождения, но они не обязательны.

Наименования предметов должны подробно описывать вещь на английском. Например: men’s shoes, black, leather, Adidas, size 45. Образцы заполнения есть в форме.

Вес также нужно указать для каждой вещи и в килограммах. Например, если туфли весят 600 г, в форме укажите 0,6. С каждой новой вещью итоговый вес посылки обновляется.

Общая стоимость для посылок категорий «Подарок» скорее условная. Я ставила везде 0,1.

Важно, что после отправки этой декларации вещи в неё добавить нельзя. Если вы что-то забудете и попросите отправителя положить это в коробку, дописать эти вещи в декларацию не выйдет — придётся выкладывать. Лицензии и сертификаты я не указывала.

Пример правильной таможенной декларации со скриншотами есть на сайте почты.

Выберите способ оплаты. Можно оплатить посылку онлайн российской картой или в отделении, наличными или картой. Мою посылку оплачивали наличными в отделении. При выборе онлайн-оплаты нажмите кнопку «Оплатить» с суммой посылки и вас перекинет на форму оплаты.

При оплате в отделении нажмите «Получить трек-номер». Вас перекинет на раздел «Мои отправления», на отслеживание посылки. Ей будет назначен статус «Присвоен трек-номер», а на емейл придёт сам номер и штрих-код.

Шаг № 4

Отправить трек-номер и штрих-код

Можно прям переслать на емейл отправителя письмо почты.

Ещё в разделе «Мои отправления» в трекинге посылки можно записать отправителя на посещение отделения. Это удобно, но совершенно не обязательно: посылку и так примут в любом отделении. Чтобы записаться на посещение отделения, нужно заполнить данные отправителя.

Шаг № 5

Отправить посылку

Мои родители упаковали вещи в первую попавшуюся коробку подходящего размера и её приняли. Но вообще к упаковке посылок есть требования, в том числе по размерам.

Можно принести коробку в любое ближайшее отделение, и показать тёте-сотруднице трек-номер или штрих-код. Она взвесит посылку, скажет итоговую стоимость, примет оплату и выдаст чек с треком для отслеживания. Последнее не обязательно: он уже есть у вас в почте.

Шаг № 6

Отслеживать статус посылки

Это легко делать там же, на сайте почты, в разделе «Отправления». Для сравнения, мы отправили посылку 22 сентября, а 28 сентября её отправили из России. Российскую таможню отправление прошло за минуту.

На момент написания текста мы ещё не получили посылку, но надеемся, что она придёт за 2—3 недели.

  • Anastasia NikolaenkovaUPD. Добавлю ещё, что для отправки обычной почтой коробка должна весить не больше 20 кг. Если больше, это считается ускоренной доставкой и стоимость увеличивается во много раз.3
  • Илья ПономаревТеперь ждём похожую статью, но уже наоборот: как отправить обычную посылку из зарубежа в Россию (не заказ из интернет-магазина)6
  • КираИлья, там должен быть цикл статей, ибо в каждой избушке свои погремушки, свои таможенные и почтовые заморочки1
  • Илья ПономаревКира, не спорю, но если всё сжать то вполне можно и в одну статью вместить. Как я считаю, главной заморочкой будет проследить чтобы вещи из посылки каким-то образом не нарушали санкции США/ЕС, если отправка идёт оттуда.0
  • Максим ДавыдовОтпишитесь, пожалуйста, когда посылку получите.0
  • Mirtпытались недавно отправить родственникам посылку силами транспортной компании. Так вот многие сказали что из Новосибирска до Алмааты будет идти больше месяца, и запрещено к вывозу все, что связано с компьютерной и оргтехникой0
  • DariaА упаковывать обязательно самим?0
  • Vladimir NoskovDaria, год назад продавал один электронный хрупкий прибор через авито-доставку из Москвы в Подмосковье - покупатель выбрал почему-то Почту России. В основном обычно пересылал через боксберри всякие - там запакуют-обмотают сами как надо и как следует. Ок... Прихожу в отделение почты - тётя выбирает коробку под размер, берет какой-то журнал на столе, отрывает с него пару листов, и в них оборачивает прибор... :)) Благо я на всякий случай взял с собой такую прикольную обмотку с отсеками, накачанными воздухом, оставшиеся от посылок, что мне присылали с Али - дал ей, и она в неё уже замотала. Не представляю, какова иначе была бы судьба товара, замотанного в пару журнальных листов1
  • Anastasia NikolaenkovaМаксим, отписываюсь: получила, посылка была в пути 26 дней. Что было с ней в пути. В какой-то момент посылка перестала трекаться на почте России. Зависла на статусе «Отправлено из России» и он не менялся 9 дней. Мучила поддержку Почты — отвечали, что после этого статуса они не при делах и дальнейшее отслеживание будет только на сайте почты Кипра. Мучила почту Кипра — писали, что пока посылка не на острове, а где именно хз. Оказалось, что российская почта обманула, посылка начала трекаться по пути из Сербии на Кипр. Чтобы не столкнуться с этим всем, рекомендую скачать приложение 17Track, там статусы обновляются быстрее всего. Как узнала, что она пришла. Статус посылки поменялся на «Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason: Awaiting payment of charges, Measure: Customer notified» — то есть неудачная попытка вручения, хотя никто не приходил и не связывался. Знакомым приходили такие же штуки, так что есть подозрение, что это норма, потому что посылку надо оценить в отделении местной почты и определить налог на неё. СМС с адресом отделения не приходила, емейл тоже. Написала обращение на сайте почты Кипра — емейла для связи у них нет, чата тоже, только телефакс (кек): https://www.cypruspost.post/en/contact Ответили быстро, прислали адрес отделения. Как забирала. Приехала утром в отделение, очередей не было. Продиктовала дяденьке трек-номер, он сказал, что меня ждёт customer examination. Прозвучало как-то стрёмно, но всё прошло быстро и без особых вопросов. Дядечка провёл в комнату к сотруднику почты, у него на столе посылка. Задал пару вопросов, что в ней, пошуршал руками по дну коробки, глянул в составленную мной таможенную декларацию и отправил в окошко payment. Там попросили расписаться в бумажке о том, что посылку получила, а платить оказалось не нужно — выдали бумажку, что налог составляет 0,0. Напомню, что отправляла только юзанные вещи.3
  • Anastasia NikolaenkovaDaria, нет, совершенно не обязательно. Можно принести вещи в отделение и там выдадут брендированную коробку Почты, но она стоит денег. Вот тут про упаковку почитайте: https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules0
  • АгатаВажное дополнение: в одной декларации (читай посылке) можно заполнить только 20 строк, если у вас больше, то придется оформлять еще одну посылку.2
  • Евгения ДевятоваЗдравствуйте, подскажите, как выйти на сайт почты России из-за рубежа? у меня не загружается вообще ничего(((0
  • Terry HipsonУ меня большая посылка в Германию. 14 кг, около 50 вещей. В декларации только 20 пунктов. Как быть? Или посылать 3 посылки?0
  • Виктория МарьинскихОчень полезная статья! Огромная благодарность автору!!!1
  • Anastasia NikolaenkovaЕвгения, только через VPN с российским IP ;( у меня тоже не открывается сайт почты без VPN0
  • Anastasia NikolaenkovaTerry, выше как раз ответили, что если пунктов больше 20, то придётся оформлять их в другие посылки0
  • Anastasia NikolaenkovaВиктория, спасибо <30
  • Никита ГромовAnastasia, а какой vpn дает российские сервера?0
  • Anastasia NikolaenkovaНикита, насколько я знаю, это стандартно, даже в бесплатном расширении VeePN российские IP есть0
  • Екатерина СамсоноваСпасибо Анастасии, рекомендации пригодились при отправке посылки Питер - Лимассол. Дополню нашим опытом. Нам посылка шла больше полутора месяцев, видимо сказался новогодний сезон. Две недели она тупо лежала в сортировочном центре Москвы, служба поддержки Почты России пыталась нас убедить, что статус "Подготовлено к отправке" означает "В пути", и они уже не при чем. 12 декабря посылка официально покинула Россию и опять перестала трекаться. 31 декабря мы написали заявление на сайте Почты России о розыске посылки. 6 января нам ответили, что заявление взято в работу. 8 января посылка обозначилась в Сербии, 9-го пришла на остров. По поступлении посылки в Лимассол нам пришла смс с адресом отделения, но не нашего ближайшего (мы в пригороде, указали свой индекс и адрес), а в центре Лимассола, типа районное. На месте выяснилось, что теперь за все посылки не из ЕС берут налог. У нас спросили, сколько мы заплатили за услугу доставки (~60 евро), потыкали в калькулятор и назвали сумму 20 с небольшим евро. Хотя мне казалось, налог должны были взять со стоимости вещей, и декларация была вложена. Но так получилось, конечно, выгоднее. Посылку вскрыли, перебрали то, что лежало сверху. Все было б/у, но мама перестаралась с упаковкой, и нам сначала вменили, что это новые вещи... Мы так и не поняли, какая разница, если налог берут по формуле со всех посылок. Мы были рады, что вообще получили ее и вопросов не задавали. Желаю всем дождаться своих посылок!1
  • Екатерина СамсоноваЕкатерина, оказалось, в квитанции есть расчет налога: (30+60 евро) * 0,19 + 3,5 евро = 20,60. 30 евро - это видимо они от балды оценили стоимость вещей. 60 евро - стоимость доставки. А дальше по формуле.0
  • TelleQuelle7Екатерина, подскажите пожалуйста. Какую оценочную стоимость вещей указывали в декларации? До 100€? Или больше? Спасибо0
  • ИльяДобрый день! Спасибо за текст! У вас в посылке были вещи в фирменной упаковке или коробке? Хочу понять, если я отправлю монитор в фирменной коробке, не станут ли брать с меня налог за это, хотя монитор, конечно, юзанный1
  • TelleQuelle7Екатерина, подскажите пожалуйста. Какую оценочную стоимость вещей указывали в декларации? До 100€? Или больше? Спасибо0
  • Екатерина СамсоноваTelleQuelle7, мы указали оценочную стоимость 10 000 рублей) Киприоты декларацию не смотрели и стоимостью вещей не интересовались, только стоимостью доставки.0
  • Екатерина СамсоноваИлья, хоть вопрос был не ко мне, но по нашему опыту скажу, что упаковка для киприотов не имеет значения, любую посылку вскрывают и смотрят содержимое. Нам упаковали посылку в коробку из-под ортопедической подушки, Почта России ее почти всю обклеила фирменным скотчем и было почти не разобрать, что за коробка. Налог возьмут, я выше прикрепляла объявление кипрской почты.1
  • ИльяЕкатерина, отлично, спасибо, что нашли время на ответ0
  • TelleQuelle7Екатерина, спасибо за ответ! Автору за статью, очень полезная 🤗1
  • VeronikaХотелось бы узнать, дошла ли посылка и за какой срок?0
  • ТатьянаTerry, у вас дошла посылка? Все ок по декларации?0
  • Тарас ГоловVeronika и Татьяна, отвечаю сразу обоим. Посылка шла 2!!! месяца, через Голландию, месяц лежала на германской таможне и вернулась домой. Потеряны время и деньги, 12 тыщ. Не смертельно, но таки жалко. И дочь-студентка осталась без вещей к зиме и весне. Хотя проще там всё купить - цены на распродажах бросовые. Знали бы, не морочились. Зато поумнели:)0
  • user755244Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по какому кипрскому телефону или электронному адресу можно узнать, как получить посылку?0
  • user755244Илья, насколько я в курсе отправка посылок с Кипра приостановлена0
  • Марина ЛСпасибо большое ! Вашей статьей руководствовалась при отправлении посылки на Кипр . Отправляла косметические средства для бровистов . Посылка идет уже 42 дня , и наконец ее передали в доставку из Таможни Ларнаки .пока не получили , ждём . Обмануть судьбу не удалось , декларацию заполнила , как подарок на 40 евро. Таможня , видно , на глаз определила практически точную стоимость продукции и назначили 40 евро пошлину. Но , самое главное , что она вообще туда доехала .1
  • Милена ФатееваА описание товаров должно быть на английском? Если да, то можно с ума сойти, переводя название разных сладостей и снэков....1
  • Anastasia NikolaenkovaМилена, да, на английском :( на сайте почты есть образец: https://www.pochta.ru/support/post-rules/customs-declaration если сладостей несколько однотипных, можно вписать одно название и количество штук или вы уже отправили посылку? поделитесь, как написали0
  • Anastasia Nikolaenkovauser755244, поздно увидела коммент, вам уже неактуально :( может, другим читателям будет. на сайте почты Кипра есть контакты: https://www.cypruspost.post/en/contact Там и телефон, и форма для обращения (отвечают быстро для Кипра, в течение суток), и даже факс))0
  • Anastasia NikolaenkovaМарина, спасибо за фидбек! надеюсь, успешно получили свою посылку0
  • Anastasia NikolaenkovaVeronika, мне посылка дошла за 26 дней, выше в ответ на комментарий описывала подробно, что с ней было в пути, как получила и что с пошлиной :)0
  • Anastasia NikolaenkovaИлья, поздно отвечаю, вам уже неактуально, но может кому-то пригодится. у меня в посылке была только б/у одежда и обувь, в том числе брендовая — никого коробки не интересовали. на почте сотрудник просто покопался в коробке с ворохом одежды и всё. налог не назначили, ничего не платила1
  • ИльяAnastasia, в любом случае, спасибо, что нашли время ответа!1
  • ВикторияДобрый день! Знакомый из Грузии просит купить и отправить ему кусок окаменелого дерева. Выглядит как полено) чуть больше 1 кг. Если знаете, напишите, пожалуйста, не возникнет ли с ним проблем на таможне?0
  • Евгения СеменоваИлья, из Сербии в Россию отправляли также, только в местной почте оформляли все0