Как я отправляла международную посылку из России обычной почтой
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
В июне мы переехали из Брянска на Кипр. Накануне отъезда нервно взвешивали свои чемоданы и выкладывали лишнее: например, тёплые вещи и обувь на слякоть.
Сейчас на Кипр наконец пришла осень, и оставшиеся дома вещи стали очень нужны. Я решила отправить их сюда «Почтой России». Вот инструкция, как сделать это из любого города России.
Договориться с тем, кто отправит вещи
Я просила помочь с отправкой родителей. Для тех, кто отправляет вещи из России, действия минимальны:
- собрать нужные вещи;
- взвесить их все вместе, а потом каждую по отдельности;
- упаковать вещи в коробку;
- принести посылку в ближайшее отделение и оплатить доставку.
Оформлением посылки и заполнением таможенной декларации занималась я. Это можно сделать удалённо, на сайте почты.
Залогиниться в «Почте России»
Дисклеймер — это был самый долгий и утомительный шаг из всего процесса.
Нажмите «Войти» в уголке на сайте почты. Если вы не зарегистрированы в сервисе, нужно это сделать и зайти по этим данным, но сайт сбоит и это получится сделать не с первого раза.
Ещё можно войти через госуслуги, но если аккаунт почты там у вас не привязан, сайт будет гонять вас туда-обратно и требовать синхронизировать аккаунты. Сделать это не получилось с десяти попыток.
Заполнить таможенную декларацию
Декларация нужна, чтобы посылка прошла таможню: и России, и другой страны. В документе описывают всю информацию о посылке: кто отправляет и получает, сколько она весит, что содержит — в подробностях.
Чем подробнее и качественнее заполнена декларация, тем больше шансов, что посылку без проблем выпустит таможня. В других случаях её могут отправить обратно, об этом ниже.
Перед заполнением декларации нужно прочесть короткие правила международной доставки посылок. Например, по ссылкам из инструкции можно посмотреть правила упаковки посылок и список запрещённого к перевозу.
Чтобы перейти к декларации, нажмите «Рассчитать стоимость и оформить онлайн». Заполните параметры и способ доставки. Укажите, откуда, куда, вес посылки, способ доставки. Вес посылки можно указать примерный: позже вы будете заполнять описание таможенных вложений с весом каждой вещи, и вес посылки обновится. В отделении коробку тоже взвесят и изменят итоговую стоимость, если вес из таможенной декларации не совпадает.
Я выбирала обычный способ доставки, от пункта доставки до пункта выдачи. Такая посылка должна прийти за две недели или месяц.
Здесь же увидите ориентировочную стоимость доставки. К примеру, посылка из Брянска на Кипр весом 7 кг и обычной доставкой будет стоить около 3550 ₽.

Когда заполните все данные, нажмите «Перейти к оформлению». Ценность посылки можно не заполнять. Впишите данные отправителя и получателя. С этого момента данные в декларации нужно писать на английском. Впишите имя и полный адрес отправителя, его телефон и емейл. При вводе адреса вам поможет всплывающее меню с вариантами, из которых можно выбрать.
Затем заполните те же поля и для получателя. В следующий раз эти данные не нужно будет заполнять с нуля, можно будет просто выбрать получателя.
Заполните описание товарных вложений. Самая муторная часть, не считая авторизации в Почте. На этом этапе нужно сделать опись всего, что будет в посылке, даже если это носки или брелок.
Выберите категорию отправления. Если это просто ваши вещи, нажмите «Подарок». Для документов и товаров на продажу есть свои категории, но в этом я не разбираюсь. Валюту можно оставить рублёвую.
Дальше — тщательное описание названий вещей, их количества, веса, общей стоимости. Есть ещё два поля с кодом и страной происхождения, но они не обязательны.
Наименования предметов должны подробно описывать вещь на английском. Например: men’s shoes, black, leather, Adidas, size 45. Образцы заполнения есть в форме.
Вес также нужно указать для каждой вещи и в килограммах. Например, если туфли весят 600 г, в форме укажите 0,6. С каждой новой вещью итоговый вес посылки обновляется.
Общая стоимость для посылок категорий «Подарок» скорее условная. Я ставила везде 0,1.
Важно, что после отправки этой декларации вещи в неё добавить нельзя. Если вы что-то забудете и попросите отправителя положить это в коробку, дописать эти вещи в декларацию не выйдет — придётся выкладывать. Лицензии и сертификаты я не указывала.
Пример правильной таможенной декларации со скриншотами есть на сайте почты.
Выберите способ оплаты. Можно оплатить посылку онлайн российской картой или в отделении, наличными или картой. Мою посылку оплачивали наличными в отделении. При выборе онлайн-оплаты нажмите кнопку «Оплатить» с суммой посылки и вас перекинет на форму оплаты.
При оплате в отделении нажмите «Получить трек-номер». Вас перекинет на раздел «Мои отправления», на отслеживание посылки. Ей будет назначен статус «Присвоен трек-номер», а на емейл придёт сам номер и штрих-код.


Отправить трек-номер и штрих-код
Можно прям переслать на емейл отправителя письмо почты.
Ещё в разделе «Мои отправления» в трекинге посылки можно записать отправителя на посещение отделения. Это удобно, но совершенно не обязательно: посылку и так примут в любом отделении. Чтобы записаться на посещение отделения, нужно заполнить данные отправителя.
Отправить посылку
Мои родители упаковали вещи в первую попавшуюся коробку подходящего размера и её приняли. Но вообще к упаковке посылок есть требования, в том числе по размерам.
Можно принести коробку в любое ближайшее отделение, и показать тёте-сотруднице трек-номер или штрих-код. Она взвесит посылку, скажет итоговую стоимость, примет оплату и выдаст чек с треком для отслеживания. Последнее не обязательно: он уже есть у вас в почте.
Отслеживать статус посылки
Это легко делать там же, на сайте почты, в разделе «Отправления». Для сравнения, мы отправили посылку 22 сентября, а 28 сентября её отправили из России. Российскую таможню отправление прошло за минуту.
На момент написания текста мы ещё не получили посылку, но надеемся, что она придёт за 2—3 недели.


07.10.22, 05:35
Теперь ждём похожую статью, но уже наоборот: как отправить обычную посылку из зарубежа в Россию (не заказ из интернет-магазина)
07.10.22, 06:59
Илья, там должен быть цикл статей, ибо в каждой избушке свои погремушки, свои таможенные и почтовые заморочки
07.10.22, 07:06
Кира, не спорю, но если всё сжать то вполне можно и в одну статью вместить.
Как я считаю, главной заморочкой будет проследить чтобы вещи из посылки каким-то образом не нарушали санкции США/ЕС, если отправка идёт оттуда.
20.05, 17:56
Илья, насколько я в курсе отправка посылок с Кипра приостановлена
03.10.22, 07:53
UPD. Добавлю ещё, что для отправки обычной почтой коробка должна весить не больше 20 кг. Если больше, это считается ускоренной доставкой и стоимость увеличивается во много раз.
16.11.22, 09:31
Важное дополнение: в одной декларации (читай посылке) можно заполнить только 20 строк, если у вас больше, то придется оформлять еще одну посылку.
17.12.22, 22:22
Очень полезная статья! Огромная благодарность автору!!!
09.01, 21:13
Виктория, спасибо <3
21.01, 19:49
Спасибо Анастасии, рекомендации пригодились при отправке посылки Питер - Лимассол. Дополню нашим опытом.
Нам посылка шла больше полутора месяцев, видимо сказался новогодний сезон. Две недели она тупо лежала в сортировочном центре Москвы, служба поддержки Почты России пыталась нас убедить, что статус "Подготовлено к отправке" означает "В пути", и они уже не при чем. 12 декабря посылка официально покинула Россию и опять перестала трекаться. 31 декабря мы написали заявление на сайте Почты России о розыске посылки. 6 января нам ответили, что заявление взято в работу. 8 января посылка обозначилась в Сербии, 9-го пришла на остров.
По поступлении посылки в Лимассол нам пришла смс с адресом отделения, но не нашего ближайшего (мы в пригороде, указали свой индекс и адрес), а в центре Лимассола, типа районное. На месте выяснилось, что теперь за все посылки не из ЕС берут налог. У нас спросили, сколько мы заплатили за услугу доставки (~60 евро), потыкали в калькулятор и назвали сумму 20 с небольшим евро. Хотя мне казалось, налог должны были взять со стоимости вещей, и декларация была вложена. Но так получилось, конечно, выгоднее. Посылку вскрыли, перебрали то, что лежало сверху. Все было б/у, но мама перестаралась с упаковкой, и нам сначала вменили, что это новые вещи... Мы так и не поняли, какая разница, если налог берут по формуле со всех посылок. Мы были рады, что вообще получили ее и вопросов не задавали. Желаю всем дождаться своих посылок!
22.01, 14:37
Екатерина, оказалось, в квитанции есть расчет налога: (30+60 евро) * 0,19 + 3,5 евро = 20,60. 30 евро - это видимо они от балды оценили стоимость вещей. 60 евро - стоимость доставки. А дальше по формуле.
08.03, 14:27
Екатерина, подскажите пожалуйста. Какую оценочную стоимость вещей указывали в декларации? До 100€? Или больше? Спасибо
06.03, 16:59
Екатерина, подскажите пожалуйста. Какую оценочную стоимость вещей указывали в декларации? До 100€? Или больше? Спасибо
09.03, 10:37
TelleQuelle7, мы указали оценочную стоимость 10 000 рублей) Киприоты декларацию не смотрели и стоимостью вещей не интересовались, только стоимостью доставки.
11.03, 12:46
Екатерина, спасибо за ответ! Автору за статью, очень полезная 🤗
07.03, 11:29
Добрый день! Спасибо за текст!
У вас в посылке были вещи в фирменной упаковке или коробке? Хочу понять, если я отправлю монитор в фирменной коробке, не станут ли брать с меня налог за это, хотя монитор, конечно, юзанный
09.03, 10:43
Илья, хоть вопрос был не ко мне, но по нашему опыту скажу, что упаковка для киприотов не имеет значения, любую посылку вскрывают и смотрят содержимое. Нам упаковали посылку в коробку из-под ортопедической подушки, Почта России ее почти всю обклеила фирменным скотчем и было почти не разобрать, что за коробка. Налог возьмут, я выше прикрепляла объявление кипрской почты.
09.03, 10:58
Екатерина, отлично, спасибо, что нашли время на ответ
07.10.22, 07:44
Отпишитесь, пожалуйста, когда посылку получите.
19.10.22, 12:38
Максим, отписываюсь: получила, посылка была в пути 26 дней.
Что было с ней в пути. В какой-то момент посылка перестала трекаться на почте России. Зависла на статусе «Отправлено из России» и он не менялся 9 дней. Мучила поддержку Почты — отвечали, что после этого статуса они не при делах и дальнейшее отслеживание будет только на сайте почты Кипра. Мучила почту Кипра — писали, что пока посылка не на острове, а где именно хз.
Оказалось, что российская почта обманула, посылка начала трекаться по пути из Сербии на Кипр. Чтобы не столкнуться с этим всем, рекомендую скачать приложение 17Track, там статусы обновляются быстрее всего.
Как узнала, что она пришла. Статус посылки поменялся на «Unsuccessful item delivery attempt (Inb), Reason: Awaiting payment of charges, Measure: Customer notified» — то есть неудачная попытка вручения, хотя никто не приходил и не связывался. Знакомым приходили такие же штуки, так что есть подозрение, что это норма, потому что посылку надо оценить в отделении местной почты и определить налог на неё.
СМС с адресом отделения не приходила, емейл тоже. Написала обращение на сайте почты Кипра — емейла для связи у них нет, чата тоже, только телефакс (кек): https://www.cypruspost.post/en/contact Ответили быстро, прислали адрес отделения.
Как забирала. Приехала утром в отделение, очередей не было. Продиктовала дяденьке трек-номер, он сказал, что меня ждёт customer examination. Прозвучало как-то стрёмно, но всё прошло быстро и без особых вопросов. Дядечка провёл в комнату к сотруднику почты, у него на столе посылка. Задал пару вопросов, что в ней, пошуршал руками по дну коробки, глянул в составленную мной таможенную декларацию и отправил в окошко payment.
Там попросили расписаться в бумажке о том, что посылку получила, а платить оказалось не нужно — выдали бумажку, что налог составляет 0,0. Напомню, что отправляла только юзанные вещи.
07.10.22, 07:49
пытались недавно отправить родственникам посылку силами транспортной компании. Так вот многие сказали что из Новосибирска до Алмааты будет идти больше месяца, и запрещено к вывозу все, что связано с компьютерной и оргтехникой
08.10.22, 12:14
А упаковывать обязательно самим?
08.10.22, 21:06
Daria, год назад продавал один электронный хрупкий прибор через авито-доставку из Москвы в Подмосковье - покупатель выбрал почему-то Почту России. В основном обычно пересылал через боксберри всякие - там запакуют-обмотают сами как надо и как следует. Ок... Прихожу в отделение почты - тётя выбирает коробку под размер, берет какой-то журнал на столе, отрывает с него пару листов, и в них оборачивает прибор... :)) Благо я на всякий случай взял с собой такую прикольную обмотку с отсеками, накачанными воздухом, оставшиеся от посылок, что мне присылали с Али - дал ей, и она в неё уже замотала. Не представляю, какова иначе была бы судьба товара, замотанного в пару журнальных листов
21.10.22, 09:29
Daria, нет, совершенно не обязательно. Можно принести вещи в отделение и там выдадут брендированную коробку Почты, но она стоит денег. Вот тут про упаковку почитайте: https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules
23.11.22, 11:54
Здравствуйте, подскажите, как выйти на сайт почты России из-за рубежа? у меня не загружается вообще ничего(((
09.01, 21:12
Евгения, только через VPN с российским IP ;( у меня тоже не открывается сайт почты без VPN
10.01, 00:13
Anastasia, а какой vpn дает российские сервера?
10.01, 14:11
Никита, насколько я знаю, это стандартно, даже в бесплатном расширении VeePN российские IP есть
29.11.22, 10:33
У меня большая посылка в Германию. 14 кг, около 50 вещей. В декларации только 20 пунктов. Как быть? Или посылать 3 посылки?
26.04, 01:00
Terry, у вас дошла посылка? Все ок по декларации?
09.01, 21:13
Terry, выше как раз ответили, что если пунктов больше 20, то придётся оформлять их в другие посылки
08.04, 07:21
Хотелось бы узнать, дошла ли посылка и за какой срок?
30.04, 14:03
Veronika и Татьяна, отвечаю сразу обоим. Посылка шла 2!!! месяца, через Голландию, месяц лежала на германской таможне и вернулась домой. Потеряны время и деньги, 12 тыщ. Не смертельно, но таки жалко. И дочь-студентка осталась без вещей к зиме и весне. Хотя проще там всё купить - цены на распродажах бросовые. Знали бы, не морочились. Зато поумнели:)
20.05, 17:55
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, по какому кипрскому телефону или электронному адресу можно узнать, как получить посылку?
29.11, 12:09
Спасибо большое ! Вашей статьей руководствовалась при отправлении посылки на Кипр . Отправляла косметические средства для бровистов . Посылка идет уже 42 дня , и наконец ее передали в доставку из Таможни Ларнаки .пока не получили , ждём . Обмануть судьбу не удалось , декларацию заполнила , как подарок на 40 евро. Таможня , видно , на глаз определила практически точную стоимость продукции и назначили 40 евро пошлину. Но , самое главное , что она вообще туда доехала .