Как меньше расстраиваться из-за хейта в интернете: 5 советов

Даже если у вас безобидный блог о вязании, вы все равно можете столкнуться с негативными комментариями.

Их авторы могут без зазрения совести обесценивать ваши труды или откровенно оскорблять. Счастливчики — таких немного — быстро об этом забывают. Но большинство воспринимает онлайн-агрессию болезненно. Рассказываем о том, как реагировать на неприятные комментарии в интернете, чтобы они не наносили вред ментальному здоровью.

Человек, получающий негативные комментарии в интернете, обычно воспринимает их как публичную критику и проявление агрессии со стороны других людей. Это, естественно, вызывает у него сильные негативные эмоции: злость, обиду, чувство стыда, унижение. А главное — подсознательный страх, что, подвергшись публичному осуждению, он может потерять статус в обществе и доброе отношение к себе других людей.

Быстро справиться с такими эмоциями и страхами получается не всегда. Из-за когнитивного искажения, которое называется негативной фильтрацией, плохие события запоминаются легче, чем хорошие. Даже если один из ста комментариев под фото негативный, многие все равно будут думать о нем и переживать.

Со временем, если человек продолжает получать негативные комментарии, эти неприятные эмоции могут дать толчок к развитию депрессии, сильной тревоги, бессонницы. Кроме того, они могут негативно повлиять на отношение человека к себе. Так, если негативные комментарии касаются внешности человека, он и правда может начать ее стесняться.

Особенно уязвимы перед критикой в интернете, как показывают исследования, подростки и молодые взрослые.

Полностью оградить себя от неприятных комментариев и сообщений не получится. Но есть способы минимизировать ущерб от них. Вот некоторые из них.

Установлено, что люди в интернете ведут себя гораздо агрессивнее, чем в реальной жизни. Главных причин две — анонимность и дегуманизация. Вот как это работает.

Анонимность. Подавляющее большинство людей оставляют комментарии не под своими именами и фамилиями. Поэтому у них создается впечатление: что бы они ни написали, в реальной жизни это никак не повлияет на их репутацию и не повлечет за собой наказания.

В итоге пользователи меньше контролируют себя и позволяют себе то, на что бы не решились в реальной жизни. Ученые называют это эффектом онлайн-растормаживания.

Дегуманизация. Онлайн-общение лишено многих признаков живой коммуникации: мы не слышим интонации друг друга, не видим выражения лиц, мимики, жестикуляции, других составляющих невербального общения.

Из-за этого у нас подсознательно может возникнуть ощущение, что онлайн-собеседники — не такие же люди, как мы сами, а выдуманные кем-то персонажи. Они не могут испытывать человеческих чувств: не обижаются и не чувствуют боли. А значит, с ними не обязательно вести себя вежливо и уважительно.

Анонимность и дегуманизация дают людям возможность избавляться от своих неприятных чувств: зависти, обиды, гнева, унижения. Авторам злобных комментариев и сообщений часто бывает не важно, сделал ли человек в действительности что-то плохое: им нужно снизить собственное напряжение, вполне вероятно, возникшее по совсем другому поводу.

Поэтому важно, получая негативный комментарий, напоминать себе: он ничего не говорит о вас, вашей личности и ваших действиях, а лишь отражает внутреннее состояние написавшего его человека. Это поможет меньше переживать и расстраиваться.

Наверняка вам захочется сказать в ответ хейтеру что-то обидное или хотя бы объяснить ему, как он ошибается насчет вас. По возможности постарайтесь от этого удержаться. В интернет-спорах люди особенно редко признают, что были неправы, и до последнего стараются отстоять свою точку зрения.

Если вы начнете отвечать обидчику, ваша переписка в лучшем случае закончится ничем, а в худшем перерастет в некрасивый спор со взаимными обвинениями. И в том и в другом случае ваши негативные эмоции, а вместе с ними и стресс, только усилятся.

В идеале попробуйте просто игнорировать неприятные и несправедливые комментарии и сообщения. Возможно, стоит заблокировать обидчика: несправедливая критика и агрессия наносят вред вашему психическому здоровью и вы имеете полное право оберегать его.

Из этого правила есть исключение: вступить в переписку стоит, если кто-то распространяет насчет вас слухи, которые могут нанести вред вашей репутации. Опровергать их стоит, сохраняя спокойствие. Чем более уравновешенными и логичными будут ваши ответные комментарии, тем больше симпатии они вызовут у тех, кто их прочитает.

Если негативные комментарии и сообщения в интернете по-настоящему выбили вас из колеи, стоит принять меры и не допустить ухудшения вашего состояния.

Лучше всего вовсе отказаться от интернета на пару дней. Но многие не могут позволить себе цифровой детокс, поэтому как минимум постарайтесь хотя бы некоторое время не заходить на тот сайт, в ту соцсеть или мессенджер, где вы столкнулись с негативом. В противном случае есть риск, что вы еще долго будете заново переживать связанные с этим эмоции и стресс.

Время, которое вы раньше проводили в сети, потратьте на восстановление внутреннего равновесия. Например, сходите в спортзал или просто подольше погуляйте с собакой, запланируйте сеанс массажа, почитайте любимую книгу или посмотрите какой-нибудь фильм, сделайте генеральную уборку и выбросите все ненужное. Какое бы занятие вы ни выбрали, помните, что в идеале оно должно вас полностью захватить и принести приятные эмоции — они компенсируют негативные последствия хейта.

Пожалуй, это самый эффективный способ отвлечься и почувствовать себя лучше. Договоритесь о встречах с друзьями, проведите пару вечеров с семьей, съездите к родственникам, которых давно не видели. В общем, как можно больше общайтесь с людьми, которые любят вас и ценят и помогают вам чувствовать себя лучше и радостней.

Если вы расскажете близким об обидных комментариях, то наверняка получите искреннее сочувствие и поддержку.. Это поможет вам восстановить пострадавшую самооценку. И обидные комментарии неизвестных людей покажутся ерундой, не стоящей того, чтобы о ней думать.

Во-первых, это еще один способ почувствовать себя лучше. Когда мы говорим другим что-нибудь приятное, то, как показывают исследования, наше собственное настроение улучшается. Мозг считает полезными любые действия, направленные на установление позитивных отношений с другими людьми, и вознаграждает нас за это повышением концентрации дофамина.

Но это еще не все. Психологи установили закономерность, что человек, которому сказали что-то хорошее, с большой вероятностью заразится этим, сам скажет кому-нибудь что-то хорошее и воздержится от негативных комментариев. Так образуется, как это называют ученые, цепочка позитива. И есть вероятность, что в какой-то момент она доберется до вас: и вы начнете получать гораздо больше приятных комментариев, а злобных станет гораздо меньше.