Пишут, что в закры­тых групповых чатах «Телеграма» появи­лась модерация: что говорят в компании

6 сентября СМИ заявили, что после задержания Павла Дурова во Франции «Телеграм» разрешил пользователям жаловаться на контент в частных группах.

Первым об этом написало профильное издание TechCrunch. Похожие материалы появились в The Verge и американском Forbes. Со ссылкой на эти издания новости опубликовали и российские СМИ.

Но это не так. Представители мессенджера сообщили, что «Телеграм» не менял политику модерации в частных группах  . Такие чаты остаются приватными.

Расскажу подробнее.

Журналисты обратили внимание на изменение в FAQ мессенджера. На странице «Часто задаваемые вопросы» из одного из разделов пропало упоминание о приватности всех чатов в «Телеграме». Там говорилось, что администрация «не обрабатывает никакие запросы, связанные с ними» — модерация проводится только в отношении каналов, ботов и наборов стикеров.

Теперь в этом же разделе написано, что в приложениях есть кнопка «Пожаловаться», которая позволяет отправить модераторам жалобу на контент.

СМИ предположили, что таким образом «Телеграм» разрешил пользователям жаловаться на «незаконный контент» в частных группах и чатах.

Формулировка об отсутствии модерации приватных чатов осталась в FAQ, ее просто перенесли в другой раздел. Там все так же говорится, что все чаты в мессенджере — приватные. «Мы не обрабатываем никаких запросов, связанных с ними», — написано на странице.

К тому же в «Телеграме» и раньше можно было жаловаться на сообщения в групповых чатах. В личных переписках такой возможности нет.

Позже представители мессенджера заявили, что «Телеграм» не менял политику модерации в отношении приватных чатов. «Вы всегда можете пожаловаться модераторам на сообщения из любой группы, это работает как пересылка. Приватные чаты также остаются приватными», — рассказали они. Представители мессенджера предложили пользователям проверить код приложения, чтобы убедиться в этом.

В команде «Телеграма» уточнили, что изменения в FAQ внесли для того, чтобы пользователи лучше понимали, как они могут сообщить о нарушениях на платформе.