В каких странах принимают российские карты UnionPay

Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать наличные в банкоматах за границей.

Интерес к платежной системе возрос после того, как российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB перестали принимать за рубежом из-за санкций.

Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. Расскажем подробнее, что об этом известно и как на самом деле обстоят дела с картами UnionPay за границей. Информация актуальна на декабрь 2023 года.

Многие российские банки, которые раньше предлагали оформить UnionPay, подпали под блокирующие санкции США, например «МТС-банк», Т⁠-⁠Банк, «Русский стандарт», «Почта-банк», «Солидарность» и другие. Их карты UnionPay больше не принимают за границей.

По данным на декабрь 2023 года, за рубежом работают карты UnionPay лишь четырех российских банков: Азиатско-Тихоокеанского — АТБ, «Газпромбанка», «Примсоцбанка» и «Россельхозбанка» — РСХБ.

Чаще всего выпуск карты UnionPay платный, но бывают исключения и акции. Например, в «Примсоцбанке» и «Россельхозбанке» карту оформляют бесплатно. У АТБ и «Газпромбанка» выпуск обойдется в 5000 ₽. При этом в «Газпромбанке» сумму можно вернуть, если тратить на покупки по 50 000 ₽ в течение трех месяцев подряд. В «Россельхозбанке» обычно карта стоит 7500 ₽, но до 31 декабря 2023 года действует акция, по которой карту оформляют бесплатно.

На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.

Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Редакторы и авторы Т⁠—⁠Ж направляли запросы в «Газпромбанк», «Россельхозбанк», АТБ и «Примсоцбанк», но не всегда получали конкретные ответы. Обычно служба поддержки советует проверять информацию на сайте платежной системы.

В поддержке АТБ на вопрос о том, не будет ли проблем со снятием наличных и оплатой картами UnionPay в Египте, Турции и Таиланде, ответили, что сложностей не возникнет. На практике это не совсем так. Подробнее о том, с какими проблемами сталкиваются путешественники, расскажем дальше в статье.

В «Газпромбанке» уточнили, что картами UnionPay не удастся воспользоваться в Австралии, Великобритании, Грузии, Израиле, Канаде, Новой Зеландии, США и Украине.

Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.

Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом. Нам удалось найти свежие отзывы о ее применении в Венгрии, Италии, Германии, ОАЭ, Турции, Катаре, на Кипре, в Португалии, Таиланде, Узбекистане, Камбодже, Ботсване и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, супермаркетах. С них также удается снимать наличные.

Например, 31 августа участница телеграм-чата «UnionPay в России» рассказала, что платила картой «Россельхозбанка» в супермаркете Woolworths в Ботсване. Еще один путешественник использовал карту «Газпромбанка» в ОАЭ и ЮАР. В Танзании снимают деньги с карт «Россельхозбанка» и «Газпромбанка».

Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, конкретного платежного терминала и страны. В государствах ЕС зачастую приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные, например в Чехии это Česká Spořitelna. Подробнее об этом расскажем дальше.

За снятие денег в банкоматах российские банки часто берут комиссию. Например, чтобы снять наличные с карты UnionPay Gold «Газпромбанка» придется заплатить 450 ₽ за каждую операцию. Комиссия может быть и со стороны зарубежного банка. Например, Česká Spořitelna берет 169 CZK⁣ (709 ₽) за операцию.

Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам в «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй».

На сайте UnionPay указано, что платежная система работает в Египте с 2007 года. Карты можно использовать почти во всех банкоматах и расплачиваться ими в торговых терминалах, которые обслуживают Banque Misr и Arab African International Bank  .

Путешественники пишут, что снимают деньги в банкоматах Credit Agricole, Banque du Caire, Banque Misr и других в Хургаде, Шарм-эш-Шейхе и Каире  . Но иногда у туристов возникают проблемы. Например, в сентябре обладатель карты АТБ пожаловался, что не смог снять наличные ни в одном из банкоматов. Зато у него прошла оплата там, где был установлен терминал Arab African International Bank.

В целом ситуация с оплатой в Египте гораздо хуже, чем со снятием наличных. Найти торговую точку, где принимали бы карты UnionPay, сложно. Например, в телеграм-чате «Хургада-чат» рассказывают, что оплата иногда проходит в некоторых супермаркетах сетей Abu Ashara и Bestway.

На сайте платежной системы заявляют, что их карты в Казахстане принимают почти во всех магазинах. Судя по отзывам путешественников, это не так. Обычно расплатиться удается в супермаркетах, отелях, сетевых кинотеатрах. В небольших магазинах — нет.

Что касается снятия наличных, по данным UnionPay, карты в Казахстане обслуживают 80% банкоматов. В пример приводят Halyk Bank, Jusan Bank, Forte Bank и Bank CenterCredit  . Туристы чаще всего упоминают об удачном снятии в банкоматах Halyk Bank. Но нашелся и отзыв об отказе в выдаче наличных с кобейджинговой карты UnionPay — «Мир» от «Россельхозбанка»  .

UnionPay — официальная платежная система Китая. В материковой части страны карты принимают более 1 млн банкоматов и 27 млн торговых точек.

Путешественники на форумах и в телеграм-чатах постоянно сообщают об успешном снятии денег. Еще картами UnionPay получается рассчитаться в супермаркетах, общепите, отелях, офисах мобильных операторов. Лучше всего, судя по отзывам, работают карты «Газпромбанка» и «Россельхозбанка».

На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы ОАЭ должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что российские карты хорошо работают на снятие и оплату, в том числе в продуктовых магазинах, такси, отелях, метро, кафе. Туристы хвалят карты «Газпромбанка» и «Россельхозбанка»  .

По информации на официальном сайте системы, оплата картами UnionPay в Таиланде проходит в 90% торговых точек, в том числе магазинах, кафе, ресторанах и отелях. Путешественники пишут об успешной оплате в супермаркете Big C в Бангкоке, интернет-магазине Lazada, аптеке и магазине Big C на Пхукете  .

Снять наличные можно почти по всех банкоматах. Туристы рассказывают, что без проблем получают деньги с карт банков, которые не подпали под блокирующие санкции США, например с карт АТБ.

Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 тысяч банкоматов. По опыту путешественников, российские карты UnionPay работают практически без сбоев.

Информацию подтверждают отзывы в телеграм-чате «UnionPay в России». Например, удается снять деньги в VakıfBank, İşbank, Halkbank  и оплатить покупки в супермаркетах Migros, Carrefour и Bim. Положительные отзывы появляются ежедневно. Оплата в кафе и ресторанах тоже обычно проходит там, где установлены терминалы этих банков.

Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах в стране. По отзывам туристов в закрытом телеграм-чате о финансах в Узбекистане  , оплачивать покупки и снимать наличные можно с карт «Газпромбанка», «Русского стандарта» и других неподсанкционных банков.

Отрицательные отзывы попадаются редко. Например, в сентябре одному путешественнику не удалось снять наличные с неименной карты «Газпромбанка», при этом именная карта того же банка сработала без проблем.

Редакторы и авторы Т⁠—⁠Ж изучили информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрели отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Рассказываем, что удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.

Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений.

В Армении удобнее использовать российские карты «Мир», их принимают практически везде. Это подтверждают отзывы путешественников в телеграм-чате «UnionPay в России».

Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. Но в конце октября 2022 года он прекратил партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах DSK больше нельзя. Вместо них российские туристы используют банкоматы Unicredit.

Венгрия. 16 августа один из участников чата «UnionPay в России» снял деньги в банкомате OTP Bank в Мако с карты «Газпромбанка». Другой путешественник расплачивался картой этого же банка в музеях, магазинах и кафе в Будапеште.

В телеграм-чате «UnionPay в России» предупреждают о высоких комиссиях из-за конвертации в банкоматах, которые выдают наличные в местной валюте — форинтах.

Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank  . Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, мы не нашли. Но в службе поддержки Commerzbank заявили, что не принимают карты UnionPay.

В банке Sparkasse сообщили, что с карт UnionPay российских банков, которые находятся в санкционном списке, нельзя снимать наличные в банкоматах. То есть теоретически можно использовать карты банков, которых не коснулись блокирующие санкции. Это «Газпромбанк», «Примсоцбанк», АТБ и РСХБ. Судя по опыту участников телеграм-чата «UnionPay в Германии», в банкоматах Sparkasse срабатывают карты «Примсоцбанка». Редактор Т⁠—⁠Ж в сентябре 2023 года также успешно сняла наличные с карты «Газпромбанка» в Берлине. За одну операцию банкомат выдавал не больше 500 €⁣ (50 888 ₽).

В технической поддержке Deutsche Bank сообщили, что принимают карты UnionPay. 8 сентября одна из путешественниц получила деньги в банкомате Deutsche Bank по карте «Газпромбанка».

Оплата проходит редко. По отзывам, с помощью карты «Газпромбанка» можно сделать покупки в дьюти-фри во Франкфурте и сети общепита Nordsee в Висбадене. Еще карта «Россельхозбанка» позволила туристу расплатиться в сувенирном магазине в Берлине.

Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPay не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле 2022 года. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки чаще всего нельзя.

Испания. На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают почти во всех банках, включая BBVA, CaixaBank, Santander, Cajamar Caja Rural, Sabadell, Bankinter, ING, Banca March, в банкоматах провайдера Euronet и сети Euro 6000  .

В «Россельхозбанке» сообщили, что снять наличные в банкоматах Euronet не получится. Служба поддержки «Газпромбанка» не ответила на наши вопросы, а в АТБ сообщили, что проблем с использованием карт не возникнет, — в действительности это не так.

В телеграм-чате «UnionPay в России» сообщают, что в Испании обычно не удается снять наличные с российской карты UnionPay в банкоматах Bankinter, Euro Automatic Cash, ING, Targobank, Kutxabank, Abanca, Cashzone, BBVA, Cajamar Caja Rural. Зато в некоторых других банкоматах операции по-прежнему проходят.

В июле один пользователь рассказал, что снял евро в Telebanco с карты «Россельхозбанка» и в Exact Change с карты «Газпромбанка». Делятся успешным опытом и в телеграм-чате «UnionPay в Испании». В августе Santander выдал наличные по карте «Газпромбанка», а Sabadel — по карте «Россельхозбанка».

Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, мы не нашли.

Путешественница 7 сентября 2023 года платила картой «Россельхозбанка» в магазине Calliope в Милане. Другая туристка рассказала, что воспользовалась кредиткой «Газпромбанка» в Carrefour в Бергамо. Летом и осенью 2023 туристы успешно снимали наличные в банкоматах Poste Italiane, Intesa Sanpaolo и UniCredit. В августе 2023 путешественница при помощи карты «Россельхозбанка» взяла в прокат машину на Сицилии в компании Noleggiare.

Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там только советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.

Путешественники в чатах рекомендуют снимать деньги с карты UnionPay в банкоматах JCC: говорят, что в других устройствах это сделать не получается  . Ситуация с оплатой намного лучше: туристы часто пишут, что карту принимают в большинстве мест на Кипре.

Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.

Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. В телеграм-чате «UnionPay в России» нет свежих отзывов об оплате картами неподсанкционных банков в Литве. Найти отзывы о снятии наличных тоже не удалось.

Португалия. На сайте UnionPay указано, что 80% торговых точек принимают карты, а снять наличные можно во всех банкоматах страны. В чатах путешественники пишут, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются.

Летом 2023 участники телеграм-чата «UnionPay в России» поделились, что снимали деньги в Лиссабоне с карт «Россельхозбанка» и «Газпромбанка» и оплачивали покупки в магазине Relay на Мадейре картой «Газпромбанка»  . Одна путешественница 25 августа расплатилась картой «Россельхозбанка» в заведении Manteigaria в Лиссабоне. Сначала она вставила карту в терминал, и это не сработало. Пришлось сказать продавцу, что у нее карта UnionPay, тот что-то переключил в терминале, после этого прошла бесконтактная оплата.

Финляндия. На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают банкоматы Nosto и Change Group  . Но на практике все иначе: Nosto не обслуживает российские UnionPay, снять наличные в обменном пункте Change Group в 2023 году тоже нельзя.

Оплата покупок часто проходит. Например, в августе 2023 путешественнику удалось провести платеж картой «Россельхозбанка» в «Стокманне» в Хельсинки. А другой пользователь рассчитался в магазине HalpaHalli в Хаапаярви при помощи карты «Газпромбанка».

Чехия. На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Česká Spořitelna и Moneta Money Bank  .

В банке Česká Spořitelna в сентябре 2023 автору Т⁠—⁠Ж сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно. В службе поддержки Moneta Money Bank в сентябре 2023 подтвердили, что работают с картами UnionPay, которые выпущены в России, и путешественники могут снимать наличные в их банкоматах.

Ситуация с Euronet на практике такая же, как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские карты с UnionPay.

Банкоматы Česká Spořitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. Например, нам удалось найти два отзыва об успешном снятии денег с карт «Газпромбанка» и еще один, где путешественник не уточнил, какой банк выпустил его UnionPay.

Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплата картой часто проходит неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата в июле 2023 оплатил покупку в H&M в Праге.

Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими в 2023 году нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата российской картой UnionPay иногда проходит — все локации путешественники отмечают на карте.

Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты и оплачивают брони с помощью карт иностранных банков или в российских онлайн-агентствах, например «Купибилет». Но есть исключения. Расскажем подробнее.

Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.

Мы направили официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда мы попытались связаться с российским пресс-центром, но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».

Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.

UnionPay российских банков, как правило, не срабатывают. Участнику Форума Винского летом 2023 года удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь в Пекине, но проживание он оплатил на месте наличными.

Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.

Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.

В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. Затем оператор все же признался, что UnionPay к оплате не принимают.

Airbnb ограничил работу в России и Беларуси. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта, VPN и ложную геолокацию.

Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что сработает только карта иностранного банка. Из-за ограничений белорусская карта, скорее всего, не подойдет, но можно использовать другую, например казахстанскую или узбекскую. Подробнее обо всех лайфхаках, которые помогут забронировать жилье, Т⁠—⁠Ж рассказывал в отдельной статье.

Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники должны использовать для оплаты карту иностранного банка или покупать билеты в российских онлайн-агентствах.

Pegasus Airlines принимает российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Нам посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли карта.

Опыт путешественников разнится. Один пользователь Форума Винского в июле 2023 пробовал оплатить авиабилет при помощи карты UnionPay «Газпромбанка» — менял браузеры и использовал VPN, но это не помогло. По словам другого путешественника, из восьми платежей у Pegasus Airlines неудачным был только один — тот, что он пытался совершить через приложение, а не через сайт.

Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Американ-экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.

Получается, что выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Бангкоке.

Turkish Airlines. В службе поддержки нам сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в кол-центр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте перевозчика картой иностранного банка.

Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата: этот процесс может затянуться. При этом есть и успешный опыт. Например, в августе путешественница заплатила за билеты на сайте Turkish Airlines картой «Газпромбанка».

Wizz Air не принимает карты UnionPay.

1. В декабре 2023 года за границей работают карты UnionPay лишь четырех российских банков: АТБ, «Газпромбанка», «Примсоцбанка» и «Россельхозбанка».
2. Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании — владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
3. Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Например, снять наличные в банкоматах популярной в Европе сети Euronet с карт UnionPay обычно не удается.
4. Оплата в иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
5. Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты, которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
6. Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Т⁠—⁠Ж рассказывал в другой статье.