Как добиться справедливости, если мошенники оформили микрозаем на ваше имя?
Мы с мужем собрались брать квартиру в ипотеку.
На этапе переговоров с продавцом я решила проверить нашу кредитную историю. У меня все оказалось хорошо, а у мужа рейтинг был сильно занижен, хотя он досрочно выплатил последнюю ипотеку несколько лет назад.
Когда мы стали копаться в кредитной истории, то выяснили, что буквально за пару месяцев до того, как мы решили все проверить, кто-то оформил на мужа заем в МФО на сумму 3400 ₽ — с процентами получалось уже более 6000 ₽. Что поразило еще больше, так это то, что была еще одна попытка взять на него заем в размере 15 000 ₽, но заявку отклонили из-за текущей просрочки.
Мы начали думать, откуда могла произойти утечка паспортных данных, и вспомнили, что в тот же день, когда на мужа оформили заем, он подавал заявку на банковскую карту устно по телефону.
Что мы уже сделали:
- Обратились в полицию. Правда, первое заявление отклонили и объяснили это тем, что пострадавшей в нашем случае является МФО, ведь она выдала кредит подставному лицу. Пока еще ведем переговоры, но есть ощущение, что у полиции нет желания этим заниматься.
- Обратились в саму МФО. Там подтвердили, что ФИО в паспорте заемщика и карте, на которую они переводят деньги, могут не совпадать. Мы до сих пор не понимаем, законно ли это вообще, так как всегда вывод средств осуществляется на то же лицо, которое берет заем. Данные карты, на которую вывели деньги, естественно, они разглашать отказались. В итоге предложили нам отправить им по Почте России заявление о мошенничестве с уведомлением о вручении на имя главного директора, что мы и сделали. Но срок рассмотрения заявления занимает до 30 рабочих дней.
- Обратились в Роспотребнадзор. Там делом сначала заинтересовались, но после того как полиция закрыла заявление, сказали, что у них нет полномочий этим заниматься.
- Написали письмо в БКИ, в котором хранится кредитная история мужа, с запросом аннулировать эту запись. Пока ждем ответа, но что-то подсказывает, что без открытого дела в полиции они этого не сделают.
В связи со всем вышеперечисленным возникает вопрос: что вообще делать в такой ситуации? Ведь в скором времени нам нужна ипотека, которую, вероятно, не одобрят. У меня на этот счет есть несколько вариантов, но надеюсь, что редакция Т—Ж или читатели смогут подсказать что-то еще.
Вариант № 1. Самостоятельно закрыть микрозаем, чтобы улучшить кредитную историю, и через пару месяцев попытаться взять ипотеку. Этот вариант мне не нравится тем, что мы таким образом как бы подтвердим, что заем брали именно мы. Для банка это будет выглядеть так, будто для нас открывать и не погашать микрозаймы в порядке вещей. Помимо этого, на мужа пытались взять еще один заем, а значит, прежде чем закрывать текущий, нужно поменять паспорт. Да и чувство справедливости не позволяет мне этого сделать: получается, что любой человек может взять на кого угодно заем и остаться абсолютно безнаказанным.
Вариант № 2. Ждать содействия со стороны полиции и надеяться, что БКИ вычеркнет запись о микрозайме из кредитной истории мужа. Вопрос — сколько это займет времени и реально ли это вообще. При условии, что ипотека нам нужна в ближайшие полгода, этот вариант кажется достаточно рискованным.
Вариант № 3. Обратиться в суд. Самый трудозатратный вариант. Я нашла несколько подобных случаев: суды тянулись до полутора лет, а у нас нет столько времени с этим разбираться. Хотя теоретически этот вариант мы тоже рассматриваем, если не будет другого выбора.
Возможно, кто-то из читателей сталкивался с подобной ситуацией: как можно из нее выбраться? Пока мы уже потратили кучу времени на общение с полицией, БКИ, МФО и Роспотребнадзором, но ситуация выглядит беспросветной. Очень надеюсь на обратную связь и какие-то советы. Спасибо.
