Как вернуть переплату по кредиту наследодателя?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Мой муж скоропостижно умер 10.11.21. Я обратилась в ВТБ — это зарплатный банк, 15.11.21 со свидетельством о смерти, где узнала о существовании кредитной карты. Но на мой вопрос, какая задолженность по кредитной карте, какие проценты по договору и будут ли начисляться проценты по кредитке после моего обращения в банк, мне не ответили.
Удивительно, но сотрудница офиса не могла назвать точную сумму задолженности. Я внесла в офисе банка по приходному ордеру примерную сумму задолженности, но даже после этого дать мне копию кредитного договора и ответить на мои вопросы в банке отказались.
Затем я сделала запрос Nbki, EQUIFAX, выяснила, что задолженность меньше уплаченной мной суммы. На обращение в банк ВТБ с требованием вернуть излишне уплаченные деньги банк ответил отказом. В ответе банка указано, что вернуть излишне уплаченную сумму можно только по решению суда.
На запрос нотариуса банк ВТБ указал только номер зарплатного счета, на который я получила у нотариуса свидетельство о праве на наследство. Я предъявила справку от нотариуса, что являюсь единственным наследником. Как вернуть излишне уплаченные деньги? Конечно, я считаю действия банка ВТБ недобросовестными. Для получения выписки по счету кредитной карты банк также требует свидетельство о праве на наследство, но в имеющемся свидетельстве счета кредитной карты нет. Порочный круг.
