Нормально ли, что соседка оставляет коляску с ребенком на лестничной площадке?

На лестничной площадке нельзя ставить даже пустую коляску: если случится пожар, она может помешать эвакуации жильцов. Оставлять без присмотра коляску с маленьким ребенком тем более недопустимо: это может быть опасно для его жизни и здоровья.

Я отработала в органах опеки и попечительства 17 лет. Много раз реагировала на похожие случаи. Чаще это была просто соседская предусмотрительность, но иногда ситуации действительно требовали пристального внимания. Расскажу, куда нужно обращаться, если подозреваете, что ребенку грозит опасность.

У родителей много обязанностей по отношению к ребенку. Например, они должны содержать его, воспитывать, обучать, заботиться о физическом и психическом здоровье, а также духовном и нравственном развитии.

Если родители злоупотребляют правами, плохо выполняют свои обязанности или не выполняют вовсе, их могут привлечь к административной ответственности. Тогда им грозит предупреждение или штраф 100—500 ₽.

Ребенок, в свою очередь, имеет право на защиту. Подростки старше 14 лет могут обратиться в суд, дети помладше — прийти за помощью в орган опеки и попечительства.

Но совсем малыши в силу возраста не могут защитить себя сами. Поэтому закон говорит: любой человек, которому стало известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, обязан сообщить в орган опеки и попечительства. А тот — незамедлительно отреагировать.

Прежде всего, советую пообщаться с соседкой. Мать, которой нечего скрывать, скорее всего, пойдет на контакт и объяснит свои действия. Возможно это был единичный случай или эпизодические моменты. Например, женщина на несколько минут оставляла спящего ребенка в коляске и возвращалась в квартиру, чтобы выключить плиту. В этом сложно усмотреть злой умысел.

Если ситуация серьезнее, вот что можно сделать.

Обратиться в органы опеки и попечительства. Если вы и другие соседи не раз замечали, что ребенок длительное время находится в коляске один, одет не по сезону, долго кричит и мать никак на это не реагирует, нужно обращаться в опеку. Именно этот орган защищает права детей.

Можно позвонить по телефону или прийти на прием лично. Если на руках есть доказательства сказанного, например видеосъемка или фото, нужно приложить их к заявлению. По указанному адресу приедут специалисты опеки, педиатр, а также представители комиссии и подразделения по делам несовершеннолетних — КДН и ПДН. Если ситуация окажется сложной и в итоге все дойдет до суда, заявитель будет выступать по делу свидетелем.

• Приведу пример из своей практики. Женщина сообщила в органы опеки, что в соседней квартире долго и надрывно кричит маленький ребенок. Специалисты тут же выехали на место.
• Выяснилось, что девятимесячный ребенок потянул за шнур и опрокинул на себя чайник с кипятком. Девочка кричала, пока не приехала скорая помощь. Ей диагностировали ожоги второй степени. Ребенок прошел курс лечения — раны зажили, остались только рубцы.
• Если бы малышка не выжила, мать пошла бы под суд — такие случаи уже были. Но так как все закончилось хорошо и семья характеризуется как благополучная, то на профилактический учет ее не поставили. Однако еще какое-то время она оставалась под наблюдением специалистов опеки.

Подчеркну: если есть даже малейшее подозрение, что в семье что-то не так, стоит сообщить об этом в опеку. Лучше перестраховаться, чем упустить момент. Даже если окажется, что жизни и здоровью ребенка ничто не угрожает, при необходимости специалисты смогут дать семье ценные рекомендации.

• Еще один пример из моего опыта. В опеку обратилась женщина. Рассказала, что третий день слышит крики ребенка и никто не может его успокоить.
• Выяснилось, что мать мальчика погибла в автомобильной аварии. После трагедии его забрал родной отец, с которым женщина была в разводе, и бабушка по линии отца. Четырехлетний ребенок почти не знал их и все время звал маму.
• Специалисты опеки предложили помощь психолога. Семья согласилась.

Привлечь участкового. Участковый уполномоченный полиции — представитель закона и власти. Обычно он в курсе происходящего в районе и, как правило, знаком со всеми неблагополучными семьями, которые в нем проживают. Ему можно смело сообщать о подозрительных событиях.

К участковому обращаются, когда замечают, что соседи не исполняют обязанности по воспитанию, обучению или содержанию детей, отрицательно влияют на их поведение, жестоко обращаются. Часто участковый занимается урегулированием семейных и бытовых конфликтов — от разногласий в семье до споров между соседями.

Сообщить о проблеме комиссии по делам несовершеннолетних. КДН — это главный орган в системе органов профилактики. Именно он координирует работу всех остальных органов, которые занимаются детьми, и решает, чем можно помочь семье в конкретном случае.

Если опека рассматривает точечные проблемы и конкретные нарушения, то КДН занимается более комплексными проблемами: детской преступностью, реабилитацией беспризорников, трудоустройством несовершеннолетних, неблагополучными семьями.

В КДН можно прийти лично — она находится в администрации города или района — или обратиться письменно. В заявлении в свободной форме нужно описать ситуацию, которая, на ваш взгляд, нарушает права ребенка. Если подозрения подтвердятся, семью могут поставить на учет как неблагополучную. Если жизни и здоровью ребенка что-то угрожает, его могут поместить в социально-реабилитационный центр. В ином случае семье предложат психологическую, медицинскую или материальную поддержку.

Может оказаться, что на деле семья порядочная, но попала в трудную жизненную ситуацию и не может преодолеть ее самостоятельно. Если так, то ей окажут адресную помощь. Подробно о том, кому и чем помогает государство, мы рассказывали в другой статье в Т⁠—⁠Ж.

Вы правильно делаете, что подмечаете тревожные звоночки. Даже если окажется, что причин для беспокойства нет, все равно лучше подстраховаться, ведь речь идет о жизни и здоровье ребенка.

Я рекомендую сначала поговорить с матерью ребенка. Если она не пойдет на контакт или станет вести себя агрессивно, обращайтесь в органы, которые защищают права и интересы детей. Прежде всего, это опека и комиссия по делам несовершеннолетних — именно они выявляют и контролируют неблагополучные семьи. В экстренных ситуациях, когда нельзя тянуть, нужно сразу обращаться в полицию.