Как самооценка влияет на доходы и траты

Без высокой самооценки не добиться успеха, в том числе — финансового. Так пишут авторы популярных психологических книг.

Их главный аргумент: если вы не верите, что способны добиться большего, у вас и правда ничего не получится. Далеко не все психологи и исследователи разделяют такую идею. Те, кто настроен скептически, замечают: богатые и успешные люди, возможно, и более уверены в себе, но сама по себе высокая самооценка не гарантирует успех. В этой статье мы рассмотрим обе точки зрения.

В 2008 году японские нейробиологи провели небольшой эксперимент. Участники должны были пройти тест на личностные качества и сыграть в простую игру: выбрать одну из трех карточек и получить денежный приз, если выбор будет верным. Время от времени каждому из игроков показывали достижения «конкурентов» — рейтинг, который якобы отражал, кто получил более высокие баллы за личностные качества.

На самом деле оценки характера были произвольными. Ученые выдумали их, чтобы заставить участников сравнивать себя с другими — и превратить оценки характера в аналог социального статуса.

Нейробиологи наблюдали, что происходит с мозгом участников с помощью аппарата фМРТ, и обнаружили: и денежный приз, и игровой статус активирует полосатое тело — часть системы вознаграждения мозга.

Но более интересным было то, что мозг гораздо сильнее реагировал на статус, чем на деньги. Участникам сказали, что баллы за характер не влияют на возможность заработать, но чем больше их — тем сильнее можно повысить свой статус в игре. В итоге их полосатое тело сильнее реагировало на возможность подняться в рейтинге игроков, чем на возможность заработать деньги.

Иными словами, статус для самооценки может быть важнее, чем деньги. На это косвенно указывают и другие исследования — сделанные не нейробиологами, а психологами и поведенческими экономистами. Например, ученые заметили: не любые деньги приносят радость человеку. Зарплата делает людей более удовлетворенными жизнью, чем пособие по безработице. Видимо, статус безработного серьезно бьет по самооценке, и пособие не помогает почувствовать себя лучше, а только напоминает об этом.

Часто стремление к статусу приводит к неразумным решениям: чтобы казаться более успешным, многие могут жертвовать выгодой. Неуверенные в себе люди склонны выбирать «статусные» вещи. Например, покупать технику «Эпл» и норковую шубу в кредит. Это укрепляет их самооценку.

Тот же механизм действует, когда ради сомнительного выигрыша люди тратят деньги. Например, это демонстрирует «долларовый аукцион», который придумал профессор Йельского университета Мартин Шубик в начале 70-х годов. На аукцион выставляется долларовая купюра. Как только ставки превышают 1 $, играть уже не выгодно никому. Но участники эксперимента Шубика продолжали повышать ставки, преодолев порог в 3 $, 5 $ и даже 10 $ за долларовую купюру — то есть действовали в ущерб своему кошельку.

Нерациональное поведение этих людей объясняется так: прекратить инвестировать финансы или энергию в очевидно проигрышный проект — значит признать ошибку и оказаться менее успешным, чем другие. Это угрожает самооценке человека — и поэтому он склонен продолжать инвестиции.

Особенно склонны к такому иррациональному поведению те, кто уже много инвестировал в проект — потому что чем больше потерянные вложения, тем больше ущерб для самооценки. Например, те, кто уже потратил 3 $ на «долларовом аукционе», могут поднимать ставки до 10 $. То же самое происходит, если человек потратил не деньги, а силы и время. Например, сложно сменить профессию, которой пришлось долго учиться, даже если она тебе не нравится и не подходит.

Ради сохранения самооценки в убыточные проекты инвестируют не только люди, но и компании и даже правительства. Самый известный пример — сверхбыстрые самолеты «Конкорд». Правительства Великобритании и Франции планировали потратить на их разработку 130 тысяч долларов. В процессе стало понятно, что «Конкорд» будет стоить неоправданно дорого и выгоднее инвестировать в другие модели, тоже быстрые, но не такие затратные. Но все равно в итоге Великобритания и Франция потратили почти 3 млн долларов в разработку самолетов, которыми пользовались меньше 30 лет — и то редко.

Тем не менее не все люди жертвуют выгодой, чтобы сохранить репутацию в своих и чужих глазах. Эксперименты показывают: люди со здоровой самооценкой склонны действовать более рационально, даже если им приходится для этого признавать свои ошибки и неудачи. Они менее чувствительны к ущербу их статуса. Так самооценка может влиять на доход человека: уверенные в себе люди могут принимать более удачные решения о том, как распорядиться деньгами, — и добиваться финансового успеха благодаря этому.

Неуверенность в себе влияет на финансовое благополучие: когда человек чувствует себя неуспешным, его траты и инвестиции могут стать неразумными. Но идея, что люди с высокой самооценкой зарабатывают больше, — до сих пор предмет споров.

Многие психологи считают, что уверенные люди зарабатывают больше — из-за того, что высокая самооценка и высокий доход часто идут рука об руку. Например, в одном исследовании ученые оценили уверенность в себе подростков, а через семь лет узнали их доход — и сопоставили данные. Так они выяснили: люди, которые уже в юности имели высокую самооценку, зарабатывали значительно больше, чем те, кто тогда не верил в свои силы.

Другие исследователи также обнаружили, что доход человека более чувствителен к колебанию его самооценки, чем к изменениям в его знаниях и навыках. Они изучили данные более чем 12 тысяч молодых мужчин и женщин: результаты психологических тестов и теста для оценки математических и вербальных способностей, информацию об образовании и рабочем стаже. Все эти данные собирались не один раз, а несколько раз в течение семи лет.

Ученые сделали поправки на факторы, которые могли исказить результат, например безработицу в конкретных отраслях, — и получили такие цифры: если самооценка человека растет на 10%, зарплата становится больше на 4,8—13%. А если на 10% увеличиваются стаж, уровень образования или навыков, зарплата становится больше только на 0,5—4,3%. С этой точки зрения психотерапия может оказаться лучшим способом повысить доход, чем прохождение курсов повышения квалификации.

Психологи обычно объясняют связь между самооценкой и доходом примерно так. Для успеха важны не только способности, но и усилия, которые человек прикладывает, чтобы добиться чего-то. А усилия тесно связаны с представлением о себе. Если человек сам оценивает себя как умного, креативного, талантливого и трудолюбивого, он использует это — и реализует весь свой потенциал. Если же он не уверен в своих способностях, то прикладывает меньше усилий, — и закономерно добивается меньшего успеха.

Тем не менее далеко не все психологи согласны, что высокая самооценка сама по себе — без других способностей и личных качеств — помогает добиваться успеха. Связь между уверенностью в себе и заработком в исследованиях — только корреляция. Возможно, самооценка автоматически повышается вместе с уровнем дохода, а само повышение было вызвано другими факторами.

До недавнего времени голоса скептиков были не слышны. Их мнение противоречило распространенному в западном обществе взгляду на самооценку как главный источник самых разных проблем, от плохой учебы до совершения преступлений. Вокруг идеи, что самооценку нужно повышать, было построено воспитание и образование детей в США. Идея проникла и в другие страны. Если заглянуть на полки российских книжных магазинов, там найдутся десятки руководств по повышению самооценки. На «Амазоне» подобных книг на английском — больше сотни тысяч.

Только в 2000-х годах отношение к идее повышения самооценки стало меняться — благодаря усилиям ученых-скептиков. Самый известных из них — психолог Рой Баумайстер. В 2003 году он вместе с коллегами провел масштабное исследование того, как самооценка влияет на успех человека. Они изучили больше 15 тысяч исследований на эту тему, отобрали наиболее качественные — и не нашли убедительных доказательств, что уверенность в себе влияет на то, насколько хорошо человек учится и работает, а также на качество и продолжительность его личных отношений.

Это не значит, что уверенность в себе совсем не влияет на поступки людей, а низкая самооценка им не вредна. Прежде всего психологи критикуют идею, что самооценку нужно повышать, и само определение «высокая самооценка»: так называют не только реалистичную оценку своих личности, навыков и успехов, но и раздутое, высокомерное и необоснованное чувство превосходства над другими. Во втором случае «высокая самооценка» скорее мешает реалистично оценивать свои навыки, развиваться и достигать успеха.

Сейчас психологи отходят от идеи, что самооценку нужно повышать. Вместо этого они предлагают другие подходы, которые должны помочь человеку адекватно воспринимать себя и добиваться успеха. Вот наиболее интересные из них.

Реалистичная и стабильная самооценка. Здоровая самооценка — не высокая, а реалистичная: она отражает, насколько объективно хороши способности и навыки человека. Слишком низкая самооценка в таком случае плоха не потому, что низкая, а потому что не соответствует реальности.

Второй важный компонент здоровой самооценки — стабильность: восприятие себя не должно радикально меняться из-за каждой неудачи. Согласно исследованиям, изменчивость самооценки часто бывает у людей симптомами депрессии. В таком случае нужно не повышать самооценку, а вместе с психологом разбираться, почему так часто меняется настроение — и работать с источником проблемы.

Самосострадание — противоположность самокритике: это внимательное и сочувственное отношение к себе. Самосострадательный человек не ругает себя за ошибки, а относится к ним спокойно, потому что помнит: все ошибаются, и это нормально. Он не хвалит себя, чтобы повысить самооценку, а относится к себе с добротой как к лучшему другу, которого принимает и любит со всеми недостатками.

Такое отношение к себе гораздо лучше, чем самобичевание. Согласно новым исследованиям, самосострадание уменьшают тревогу и депрессию, делает человека более оптимистичным и счастливым, а еще помогает быть упорным и становиться лучше. Поэтому некоторые психологи предлагают тем, кто хочет раскрыть свой потенциал и добиться успеха, не повышать самооценку, а развивать сострадательное отношение к себе.

Гибкое мышление. Профессор Стэнфорда, исследовательница Кэрол Дуэк обнаружила закономерность: люди, которые верят, что интеллект и талант можно культивировать, развивают свои способности и добиваются успеха в учебе и работе. Такое мышление Дуэк назвала гибким.

Люди, которые верят, что эти качества врожденные и статичные, — наоборот, не развивают свои способности и менее успешны. Их мышление Кэрол Дуэк называет фиксированным. Такие люди могут быть как с чрезмерно низкой самооценкой, так и с чрезмерно высокой:

1. Неуверенные в себе. Они считают, что не особенно умны и талантливы, и избегают сложных задач: все равно не справятся, и стараться бесполезно. Тем временем именно такие вызовы помогли бы им улучшить свои навыки.
2. Слишком уверенные в себе. Они тоже избегают сложных задач, но их мотивация иная. Если дело слишком трудное, они рискуют ошибиться и столкнуться с осознанием, что не так уж гениальны. Человек с гибким мышлением в таком случае постарался бы усовершенствовать свои навыки, потому что верит: это возможно. Но человек с фиксированным мышлением считает, что способности невозможно развить. Его решение — не делать ничего, что ставит самооценку под угрозу.

Исследуя гибкое и фиксированное мышление, Кэрол Дуэк пришла к выводу: повышение самооценки в том виде, который раньше предлагали психологи, — плохая идея. Например, когда взрослые хвалят ребенка за пятерку и говорят, что он умный, они непреднамеренно посылают ему сигнал: неудача — следствие отсутствия способностей. Его мышление становится фиксированным, он боится неудач и сдается, как только становится тяжело.

Вместо того чтобы хвалить ребенка за успех, Дуэк предлагает хвалить его за усилия. Взрослым, которые хотят развить гибкое мышление у себя, она предлагает действовать так же.

Самоценность. В английском языке есть два слова, которые обычно переводят как «самооценка»: self-esteem — «самоуважение», и self-worth — «самоценность». Это разные аспекты самооценки, но раньше внимание исследователей было сосредоточено на самоуважении, а самоценность никто не изучал.

Самоуважение — это самооценка в традиционном понимании: именно этот термин обычно используют англоязычные исследователи и психологи, когда пишут о высокой и низкой самооценке. Самоуважение зависит от внешних факторов, например достижений в карьере. Если случается неудача или вас критикуют — оно уменьшается, а благодаря успеху и похвале — увеличивается.

Self-worth означает внутреннее ощущение, что ты достаточно хорош и чего-то достоин. На русский это обычно переводят как «самоценность». В отличие от самоуважения, самоценность — это не «чем я ценен благодаря своим успехам», а «чем я ценен сам по себе». Некоторые психологи предполагают, что этот аспект самооценки гораздо более важен для психологического здоровья и успеха, чем самоуважение. А значит, нужно прежде всего развивать самоценность, а не повышать самооценку.

В идеале самоценность совсем не зависит от внешних факторов — и тогда человек хорошо справляется с трудностями. Например, потеря работы не погружает его в ощущение «я недостоин ничего хорошего», а стимулирует пересмотреть свою стратегию в карьере или предпринять другие конкретные действия, которые помогут решить проблему. Но бывает, что самоценность привязана к внешним факторам, — и тогда человек крайне уязвим перед неудачами.

Психолог из Университета штата Нью-Йорк в Буффало Лора Парк и ее коллеги исследовали, что происходит, когда самоценность людей завязана на финансовом успехе. Сначала ученые предложили участникам эксперимента пройти тест, который показал, насколько самоценность каждого из них связана с доходом. Потом — представить гипотетическую финансовую проблему, например «не хватает денег на оплату аренды», — и описать, как они себя чувствуют.

Люди, чья самоценность тесно связана с финансами, чаще использовали негативно эмоционально окрашенные слова, например — грусть и злость. Одних только мыслей, что денег не хватает, было достаточно, чтобы они испытывали тревогу и другие неприятные эмоции. При этом было совершенно неважно, сколько они зарабатывали: даже хороший доход не защищал их от стресса.

После этого участники рассказывали, как будут решать проблему. Люди, чья самоценность не зависела от финансов, предлагали больше эффективных решений.

Ученые предположили: человек, чья самоценность зависит от дохода, избегает решения финансовых проблем, потому что стоит с ними столкнуться — и он тут же теряет ощущение, что достаточно хорош и чего-то достоин. А это крайне болезненное переживание — более тяжелое, чем снижение самоуважения. В итоге человеку приходится делать вид, что проблемы нет — настолько невыносимы мысли о ней.

Чтобы проверить гипотезу, исследователи предложили участникам, чья самоценность зависела от дохода, поговорить с психологом о своих достоинствах и сильных сторонах. Психолог помог этим людям — пусть и временно — привязать самоценность к личностным чертам — более стабильным, чем доход. После этого уровень стресса и тревоги участников при мысли о финансовых проблемах действительно снизился.