Как быть, если нас затопил сосед и его нет дома?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Юлия

Мама живет в пятиэтажке в Марусино — Люберецкий район. Большая часть местного населения не русские, многие просто снимают жилье. Третий раз за год житель пятого этажа затопил соседей снизу.

Весь стояк, в этот раз до первого этажа. Вызвали управляющую компанию, слесаря, но в квартире на пятом никого нет, соседи сказали, что проживающий появится через неделю.

На четвертом этаже, у мамы в кухне и санузле просто течет из лампочек, подставлены ведра, тазы, тряпки. Электричеством пользоваться нельзя, стояк с холодной водой перекрыли. Но неделю без холодной воды четыре квартиры не проживут. УК принято решение в квартире мамы (4 этаж) разрезать трубы и отключить водоснабжение 5 этажа.

На сколько все это законно? Что можно сделать в таком случае и есть ли управа на жителя пятого этажа? Если квартира мамы не застрахована, можно ли рассчитывать на возмещение ущерба? Житель пятого этажа просто снимает жилье, на контакт не идет.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Без согласия мамы никто не может принимать решение чтобы разрезать трубы именно в ее квартире.
С моей точки зрения, можно было бы вызвать полицию и при них, вместе с УК и слесарем вскрыть квартиру на 5 этаже чтобы перекрыть краны.
Полиция в дальнейшем квартиру опечатает.
Управу на жителя я бы искать не стала, потому как даже если Вы получите судебное решение, вероятнее всего исполнение по нему получить будет очень сложно. Кто его знает, где этот жилец прописан? Возможно даже не в РФ.
А вот обращаться за возмещением к собственнику - самое то! Попробуйте обратиться к участковому. Он, если, конечно работает, а не балду пинает, должен бы собирать информацию о жильцах. В том числе и контактную по собственникам. Аналогично в УК точно есть ФИО, может быть тел.номер собственника/паспортные данные (это уже для суда).
В целом, учитывая, что собственник квартиру сдает, существует вероятность, что это не единственное жилье, соответственно, приставам будет на что обратить взыскание.