Почти половина россиян в той или иной степени недовольна качеством помощи по ОМС.
Самые частые претензии — длинные очереди у кабинетов и долгое ожидание приема. Чтобы попасть к профильному специалисту, ждать иногда приходится больше двух недель. Каждый шестой пациент госполиклиник сталкивается с грубостью медработников, а каждый пятый считает, что «бесплатные» врачи недостаточно внимательны и плохо разъясняют рекомендации.
Неудивительно, что все больше людей обращается к коммерческой медицине. Получить помощь в платных учреждениях можно быстрее, а консультации длятся дольше. К тому же частные врачи, как правило, терпеливее и проявляют больше участия.
Если тоже предпочитаете частные клиники государственным, расскажите почему. Что вам не нравится в системе ОМС? В какой момент вы решили, что будете лечиться у платных врачей? По каким критериям их выбираете? Всегда ходите в одну и ту же частную клинику или обращаетесь в разные? Сколько в среднем платите за прием? А сколько тратите на здоровье за год?
- felidaeС ОМС всё в принципе хорошо, пока не надо попасть на приём к врачу.17
- Дочь папиного другаПомню свой последний поход по ОМС. Сидела я в очереди в региональной поликлинике. Около меня ругались две женщины, которые выясняли кто пойдет первая - та, что тут с утра или та, у которой талончик по времени. От скуки изучала унылую зеленую стену с отлупившейся краской с огромной трещиной посередине. В соседнем крыле стоял младенческий вой - приемный день грудничков. И знаете, так тоскливо стало, от того, что мне пришлось в 7 утра ехать за талончиком, чтобы к обеду попасть к терапевту, который даст мне направление к эндокринологу, который в свою очередь даст направление на сахар в крови. А потом все по новой. Что встала и ушла в Инвитро, где сдала тут же кровь за 150р. и записалась к платному врачу.22
- Имя и фамилияСама хожу по ДМС - радуюсь. При этом ребенка вожу в гос.поликлинику детскую - тоже все устраивает.6
- Светлана ФирсоваМоя родственница не может пользоваться платными услугами врачей по причине низкой пенсии 17500 руб за стаж 45 лет. Но по полису ОМС скорая приезжает, везут в кардио и элементарными капельницами восстанавливают здоровье. В платном отделении кардио центра относятся чуть внимательнее. В основном платит она за палату, более качественное питание и немного лишнего внимания. Очень жаль, что труд врача в России оплачивается не достойно уважения чиновников.3
- Александра НовоселоваРассказывала под одним из постов, продублирую здесь. Не пользуюсь услугами российской государственной медицины после нескольких случаев очень плохого опыта с ней. Если коротко - дорого (если что, государственная медицина совершенно не бесплатная, как многим кажется), медленно, далеко не всегда эффективно. 1. Москва, 2016 год. Я прописана у отца, живу с матерью в другом районе. Пробую прикрепиться в поликлинику по месту жительства - жду почти месяц, и ничего. Прикрепили только после жалобы в Минздрав. Ездить на другой конец Москвы в поликлинику по месту жительства мне совершенно не хотелось, а мне срочно нужно было направление к дерматологу, так как у меня было обострение экземы. 2. У меня астигматизм и близорукость. Пробовала походить пару раз к офтальмологу в государственной поликлинике. Почему-то ни один врач не может правильно посчитать диоптрии с моего текущего рецепта на очки, зато всяких советов в духе "кушайте чернику и меньше сидите за компьютером" я наслушалась сполна. 3. Вспомнила ещё один случай. У меня было очередное обострение экземы и мне нужно было обратиться к терапевту в государственннй поликлинике для того чтобы получить направление к дерматологу. Меня принимала женщина лет 80, которая, увидев экзему у меня на руках, отвернулась от меня и сказала "да у вас наверное лишай, дам я вам это направление, только идите отсюда". 4. Для того, чтобы выбить направление на анализы на гормоны / биохимический анализ крови нужно объяснять врачу, по какой причине тебе это нужно, и ещё не факт, что после этого направление дадут. 5. В государственную стоматологическую поликлинику я ходить вообще боюсь - у меня длинные и перекрещенные корни зубов, плюс на мне не работает вообще никакая анестезия, кроме Ультракаина, и я даже боюсь себе представить, сколько денег я потрачу потом в нормальной частной стоматологии в случае, если врач ошибётся.8
- apНе отказалась. Прекрасно лечусь по ОМС в основном. В частных клиниках мне даже наоборот не всегда нравится: там начинают на кучу ненужных платных анализов разводить. Но зато там есть специалисты вроде аллерголога и гастроэнтеролога, которые мне нужны и которых бесплатно очень мало. А также в частные клиники можно попасть за пару дней, а по ОМС по паре недель запись приходится ловить. А ещё неудобно ходить по несколько кругов (сперва запишись к терапевту, чтобы он дал направление на анализы, с которыми уже потом надо просить направление к врачу). Весной, кстати, сдала все анализы бесплатно. Просто пришла к терапевту и честно сказала, что сильно устаю и начать искать причину хочу с крови и мочи. Назначили без вопросов. Так что смотрю по ситуации, лечусь и так, и так, но в целом к ОМС я вполне норм отношусь. И чаще сперва стараюсь обратиться за лечением именно бесплатно.5
- WhaleЖиву в городе с населением 140 тыс. Врачей банально не хватает, очереди по 2-3 месяца, каких-то специалистов нет вообще. Приходится идти платно или ехать в столицу края3
- ВеленаПотому что по ОМС тебе просто отказываются назначать лечение. То "не положено", то "нет показаний" ( в итоге выясняется, что еще как есть), то никто не знает, что делать, то анамнез не собирают. То результаты не выдают, потому что "не положено". Анамнез собирать надо минимум час у человека, которого впервые видишь, а не 10 минут. Так и делается в нормальных клиниках. ОМС- отлично, но для легких случаев, типа ОРВИ и какой-то хрени, которая совсем уж простенькая. Рецепт вот выписать. Анализы сдать. Продолжить наблюдение за болячкой, которую уже лечили платно и стабилизировали. Все проблемы, которые реально сложные- никаких ОМС. В больницах все иначе, там реально лечат. Но и уровни больниц разные.3
- loменя все устраивало в лечении по омс, но переехали за город, теперь ближайшая поликлиника достаточно далеко, проще сходить платно.3
- ВеленаАлександра, Для того, чтобы выбить направление на анализы на гормоны / биохимический анализ крови нужно объяснять врачу, по какой причине тебе это нужно, и ещё не факт, что после этого направление дадут. Даааааа! И являться ЛИЧНО.3
- АнастасияГинеколог и стоматолог — только платно, потому что хочется нормального отношения к себе, а не средневековые методы17
- WhaleWhale, до сих пор вспоминаю, как зимой простояла в очереди на кровь 2 часа. Медсестра принимала одна, пока очередь не закончилась.3
- Аглая ВороноваУ меня был цистит. Не приятная история. Мне дали больничный после буквально целого рабочего дня в поликлиннике. После, в феврале, мне дали направление на УЗИ на май. Больше по ОМС я не лечилась.8
- Дочь папиного другаАлександра, я как-то за короткое время несколько раз записывалась к гинекологу по личным, не связанными с прошлыми приемами, причинам. На последнем приеме она, узнав меня, сказанула "вы так зачастили ко мне, много половых партнеров?" о_О10
- Alexandra P.У врача в поликлинике очень мало времени на прием пациента, поэтому если пришел с чем-то серьезным и /или неочевидным, скорее всего, у врача просто элементарно не будет времени разобраться в твоей проблеме. Конечно, и в платной клинике нет гарантий, что попадется хороший специалист, что не назначат кучу ненужных обследований. Приходится искать хорошего врача по рекомендациям. В целом я предпочитаю ходить к платным врачам, особенно к тем, к кому ходишь постоянно. Рада, что удалось найти хороших стоматолога, гинеколога и эндокринолога. Офтальмолога найти не удалось, но хожу в одну и ту же клинику. По крайней мере там хорошая аппаратура, в поликлинике по ОМС мне ни разу не проводили такого полноценного обследования. Анализы тоже сдаю платно - быстро пришёл и сдал что нужно без всяких согласований. Конечно, если не будет финансовой возможности, придется ходить в поликлинику. Но я рада, что пока она мне нужна только чтобы оформить больничный или взять направление на госпитализацию. Но в целом ОМС все равно полезная вещь. Прекрасно, что по ОМС можно вызвать скорую и лечь в больницу. Приходилось делать и то, и другое. Впечатления лучше, чем от поликлиники.4
- Александр МаркеловНе люблю очереди, а медицинская помощь мне требуется крайне редко. Поэтому мне проще раз в пять или шесть лет заплатить, чем идти в государственную поликлинику и полдня торчать там.3
- Маленькая ведьма2021г. Предстояло полное удаление щитовидки. Сначала морозили с ковидом, плановые операции отодвигались все на более поздний срок каждые 2 мес. Потом вовсе "чисто по человечески" порекомендовали платную больницу, тк все хорошие врачи с областной ушли туда... После операции на щитовидку пропал голос, оооочень долго восстанавливала самостоятельно. После операции дали направление к фониатру, но его нет в нашем городе (население более 400 тыс. чел.) от слова совсем!! Ни одного, все в Москву уехали. Класс, что тут скажешь. Написала об этой ситуации в Минздрав, ответ: "В вашем городе действительно нет фониатра, езжайте в Москву за свой счет к платным". А на что идут налоги тогда? Позже наблюдалась у эндокринолога раз в пол года. И то принять не смогли. Я пришла по записи, а врач уже как 2 дня ушла в отпуск. Никто с больницы не позвонил (номер есть в карточке), не предупредил. Как записывали-тоже не понятно, перед глазами должен же быть план отпусков. Кстати запись только по звонку в регистратуру, вот так и сидишь по полтора часа, Карл, на телефоне и слушаешь гудки. И никакой записи через госуслуги и тд по факту не проводилось, хотя уже на тот момент это все активно рекламировалось. Плюнула и пошла в платку, те же Инвитро. Злости не хватает на такое скотское отношение.4
- Анна РешетниковаНе отказывалась, сейчас снова начала по ОМС ходить, бывает быстро и качественно. ДМС разный бывает, клиники и врачи по нему, ходила только по нему много лет, и мне там все врачи проглядели назначение МРТ, а когда сделала наконец уже через месяц лежала у нейрохирурга на столе.2
- Комок нервовМне хватило информации о том, что у врача в районной поликлинике 12 минут на пациента, это с учетом всей писанины. В гробу я видела какую заботу родного государства о моем здоровье, причем за мои же деньги)6
- gogen7К педиатру за справками , к стоматологу с кариесом хожу бесплатно. Остальное - платно, потому что комфортно и верный диагноз. Анализы можно и бесплатно сдать, но гормоны и что-то посерьёзнее либо в областном центре, либо просто нет реагента. Перед отъездом в лагерь сдавала анализы (общая кровь), их потеряли и результат я не увидела, а время поджимало - педиатр написала сама (как по шаблону, что все в норме).0
- Михаил ВикторовичДочь, наша фирма, в прошлом году, перевела прохождение комиссии с местной поликлиники на частную. Оказалось, что это не недельная каторга с очередями, духотой и скандалами, а очень даже приятная процедура. И здравствуйте тебе, и будьте здоровы. И диванчики удобные да всё быстро. Не надо полотенце на ЭКГ с собой таскать — там одноразовые есть. И психиатр адекватный, а не сбежавшая с психушки бабулька.7
- Дочь папиного другаМихаил, вот к тому веду, что ОМС по факту выходит дороже ДМС. Мое рабочее время стоит дорого и отпрашиваться на день ради того, чтобы провести его в бесконечных очередях - я себе позволить не могу.5
- GreenHousePlant«роди и все пройдет». Думаю, тут можно обойтись без подробностей, почему.6
- ВеленаЕлена, нормальная это когда пломбы не вылетают постоянно, например. В госке нет роторасширителя даже, насколько мне известно. Я там была 1 раз тыщу лет назад на осмотре просто, и зубы не лечила ни разу, а вот муж лечил, у него все пломбы сделаны там, все, тем не менее, платные и с платной анестезией. Все вылетают и их надо менять. И он говорит, мол, все это время пока лечат, рот надо усилием воли держать открытым. И слюну сплевывать.3
- Alla EmilyВ районной поликлинике мне поставили диагноз ларингит не то что не послушав меня, даже не предложив раздеться и присесть. Так и вышла с больничным из кабинета в куртке))) Кстати, по факту у меня был ковид, это был май 2020, диагноз поставила себе сама, сдав анализы на антитела и две недели восстанавливая обоняние и вкус)) Спасибо, вертела я это все. К сожалению, с мамой та же история - даже лекарства проще купить за свой счет, чем бороться за их выписку: приходите раз в месяц строго в это число, получайте бумажку, поезжайте с ней в другой район в специальную аптеку, чтобы получить заменители. И все это только после жалоб на мос.ру!1
- Жду веснуПлатно можно обследоваться перед операцией всего за неделю-полторы, а там бывает довольно большой перечень. Не представляю работающего человека, который с той же скоростью прошел бы все эти пункты по ОМС, когда ты выбираешь не дату и время визита в поликлинику, а дни, когда можно отпроситься с работы. Запись на УЗИ за 2 недели, на прием к врачу - дней за 10. В итоге постановка диагноза, которая обычно занимает минимум 2 приема и 1 обследование, растягивается на месяц вместо 2-х дней платно. Кому оно надо?1
- Агент желирующий1. Нет узких специалистов 2. Фельдшера вместо терапевтов 3. Некомпетентность 4. Пренебрежительное отношение Для меня вообще идти в государственную поликлинику - как на каторгу1
- Аватаркав детской по омс я с ребенком за день попала к офтальмологу, тот выяснил что проблема не его и отправил к терапевту, чтобы записаться к неврологу. в тот же день попали к терапевту а от него пошли к неврологу. получили рецепт и направление на мрт в больницу. на мрт записались на через неделю. детей по омс, как ни странно, всё-таки лечат (кроме психиатрии). дожил до 18 лет - дальше всё, помирай. для сравнения омс во взрослой: посетила терапевта полторы недели назад, чтобы получить направление к неврологу, сижу выбираю из 4 однозвездочных неврологов, соревнующихся в количестве отрицательных отзывов на всех возможных сайтах. кто с порога не нахамил и хотя бы взглянул на пациента - уже хороший специалист. ищу отзывы о частных, но финансов мне не хватит все проблемы со здоровьем у частников решать. зато к психиатрам попасть легко (видимо чтобы совсем кукухой не отъехать после остальных специалистов по омс)2
- E.D.Я стараюсь жонглировать этими двумя возможностями1
- E.D.felidae, пока не надо сделать УЗИ3
- E.D.Анастасия, мне с ОМСным стоматологом повезло, сколько раз уже убеждаюсь2
- ВеленаЕлена, "По поводу роторасширителя, вы сами в это верите" - я спрашивала у него несколько раз, показывала на картинке и объясняла. Он мне сказал, что НЕТ такой штуки при процедурах. И я еще раз уточняю, что это в ГОСполиклинике при оказании ПЛАТНЫХ услуг там. Ты по сути просто не платишь за прием. За все остальное платишь. За пломбу платишь, за анестезию платишь. Оборудование, материалы очевидно, другие; Людям похрен, что они делают- наказывать не будут; Либо навыков нет. Насчет полностью бесплатного всего я и подумать боюсь.2
- ЕленаВелена, там такие же врачи, как в платной поликлинике, точнее те же самые. нет дипломов отдельно для врача платной клиники и отдельно для бесплатной и ответственность с них никто не снимал, в том числе и уголовную, поэтому перегибать палку всё же не стоит и скатываться к оскорблениям. Так муж почему продолжает туда ходить?почему то вы не ответили0
- ВеленаЕлена, у нас разные врачи... я не вижу тех же самых. Я всегда гуглю каждого врача, к которому хожу, и смотрю, где он работает. И у него написано, в каких клиниках. Никогда не видела, чтобы еще и в платке было. Времени нет у них) У мужа нет денег на платного. У него большие проблемы с зубами, у меня - практически нет проблем. И да, вы можете не верить, но есть такие люди, вот как вы, например. которые мазохисты. Я сто раз предлагала- сходи в платную. Ну он тоже считает, что это одно и то же, хотя ни разочка там не был и знать ему неоткуда. А я была и там, и там. И разница огромная.1
- Комок нервовЕлена, какой диагноз, кому? Все мои знакомые, кто записывался к врачам в моей районной поликлинике, говорят примерно о таком времени приема - 12-15 минут. Более того - это можно увидеть в ЕМИАС, когда записываешь к врачу: видно, что интервал времени между записями - 12 минут, например 13:24, следующий - 13:36 и т.д. К врачам ноль претензий, если что - понятно, что не они устанавливали эти правила.4
- ВеленаЕлена, могу и хочу. Он не хочет. Если мы сейчас будем углубляться в то, что такое мой муж, вы не поверите, а потом будете советовать мне развестись всем журналом, мне оно надо? давайте примем как факт: в госке не то же самое, что в платке, и я там и там была. И знаю, что нет каких-то вещей типа роторасширителя, как я уже говорила, и своими глазами видела, что пломбы вылетают многократно. И как бы ни хотелось верить в обратное, так не будет. И да, не те же самые инструменты, не те же самые врачи, не те же самое приемы. Да, противоречия нет. Врачи работают в платной не те же, что в государственной.1
- Сергей"Бесплатному врачу не докажешь, что ты болен, а платному, что здоров"1
- ЛюбовьТо ,что называется медицина по омс это не медицина,это опасно для жизни,я пожилой человек и медик по образованию,сказать что я в шоке,это ничего не сказать,денег нет но в бесплатную поликлинику не хожу,смотреть как гуглят болезнь и лекарства от него,не умея для начала диагноз поставить:это выше моих сил позорище какое,даже с элементарными болячками умудряются напартачить так,что потом в НИИ соответствующем приходится расхлебывать:благо ,что живу в большом городе1
- Роза ЦвятковаПо ОМС только неотложные состояния и травмы (приемный покой и скорая), когда ключевой параметр - осталась жива. Тем более, в таком случае врачи действуют быстро. В скорой работают очень хорошие врачи, спасали не раз. Амбулаторный же прием только платно (кроме вызова терапевта по причине ОРВИ). Со студенчества гинеколог, стоматолог в частных клиниках. Даже если совсем денег в обрез, лучше подработаю и отдам деньги за нормальный прием. Ни разу не назначали лишнего. Сейчас веду беременность платно: без очередей, по времени, сэкономила кучу нервов и не нахватала заразы в очередях.0
- Роза ЦвятковаАватарка, тоже заметила. В детской поликлинике меня лечила прекрасный педиатр, знала всех на участке в лицо, всегда давала направления к узким спецам. После 18 лет пришла один раз в районную и ужаснулась. Будто в другую Вселенную попала2