Сайты, которые гарантируют безопасные сделки в интернете

30

Хочу продать сайт. Покупатель отказывается отправлять деньги, так как боится, что я его обману. Я тоже не хочу рисковать и отдавать сайт без оплаты. Мы решили провести сделку через гаранта. Нашли сервис, который как раз оказывает такие услуги. Как думаете, это надежный проект? Не обманет?

Егор

Аватар автора

Николай Вачевский

наступил на грабли

Егор, насколько я знаю, существуют порядочные сервисы-гаранты. Они выступают посредником между покупателем и продавцом. Например, своеобразным гарантом выступает «Авито» при покупке через доставку. Покупатель отдает деньги «Авито», а сервис передаст их продавцу только после того, как покупатель получит товар и подтвердит, что с ним все в порядке.

Однако со случайными сайтами-гарантами все намного сложнее. Не совсем понятно, какие у них возможности и какие гарантии они могут дать обеим сторонам.

Попробую провести сделку на сайте, о котором вы пишете, и заодно покажу, на что стоит обратить внимание при выборе гаранта.

Что предлагают

По задумке гарант защищает обе стороны сделки: он ручается, что продавец получит деньги, а покупатель — товар. Если что-то пойдет не так, гарант передает деньги пострадавшей стороне.

За свои услуги гаранты берут до 10% от суммы сделки. Деньги берут скорее не за работу, а за ощущение безопасности и репутацию — крупные и известные гаранты ею дорожат.

Услугами гарантов часто пользуются администраторы каналов в «Телеграме». В Т⁠—⁠Ж есть статья про то, как владелец крупного канала продавал его за 2 млн рублей, пожалел денег на услуги гаранта — и его канал украли.

Но если гарант не дорожит своей репутаций, то может и сам украсть предмет продажи. И сайт, который вы прислали, ей, кажется, не дорожит. Когда я начал работать над статьей, его уже закрыли. Я смог сделать скриншоты только благодаря веб-архиву, который хранит копии сайтов после их удаления. Уже это дало мне повод сомневаться в честности проекта.

Схема работы сервиса такая же, как и у настоящих гарантов
Схема работы сервиса такая же, как и у настоящих гарантов
Если товар покупателю не подошел, он может выставить претензию. Гарант отправит деньги продавцу только после разрешения конфликта
Если товар покупателю не подошел, он может выставить претензию. Гарант отправит деньги продавцу только после разрешения конфликта

Присланный для обзора сайт закрыли, но я без особых усилий нашел еще несколько гарант-сервисов с точно таким же дизайном. Отличались только адреса сайтов: Wilsmart, Profilservice, Smartpens, Lexpert. Через пару дней остался доступен только Wilsmart.

Судя по данным веб-архива, на сервисах установлена разная минимальная сумма сделки. На одном сайте — 3000 ₽, а на другом — 500 ₽. Не исключено, что так мошенники экспериментируют, с помощью какого проекта получится украсть больше денег.

Мошенники используют один шаблон для всех проектов, меняют только адреса сайтов
Мошенники используют один шаблон для всех проектов, меняют только адреса сайтов
Мошенники используют один шаблон для всех проектов, меняют только адреса сайтов
Мошенники используют один шаблон для всех проектов, меняют только адреса сайтов

Полевые испытания

Я зарегистрировался на единственном сервисе, который пока еще работал. Ввел свою электронную почту, но не получил никакого письма с просьбой подтвердить, что я владею этим адресом. Я мог указать чужую почту — и все равно создал бы профиль.

Это надежный признак мошеннического сайта. Мошенники не проверяют контакты, чтобы как можно быстрее довести жертву до оплаты.

Когда я вошел в личный кабинет, мне предложили принять условия сайта. Я внимательно их прочитал, но не нашел никакой информации об исполнителе. Непонятно, кто создал проект, где он зарегистрирован и как связаться с руководителем.

В соглашении сервис прямо пишет, что свободен от гарантий и не принимает на себя никакой ответственности. Также проект не отвечает ни за какие убытки клиентов. Для чего тогда такой гарант — непонятно.

На сайте есть пользовательское соглашение, но толку от него никакого. Во⁠-⁠первых, в нем нет данных об исполнителе. Во⁠-⁠вторых, сервис ничего клиентам не гарантирует, хотя называет себя гарантом
На сайте есть пользовательское соглашение, но толку от него никакого. Во⁠-⁠первых, в нем нет данных об исполнителе. Во⁠-⁠вторых, сервис ничего клиентам не гарантирует, хотя называет себя гарантом

Чтобы убедиться в своей оценке, я решил «купить» группу во «Вконтакте». Для этого попросил знакомого администратора группы зарегистрироваться на сайте гаранта и создать заказ. Он выбрал меня покупателем и указал сумму сделки — 500 ₽.

Я вошел на сайт и подтвердил заказ. Сервис предложил заплатить еще 25 ₽ комиссии. На главной странице писали, что комиссия сервиса будет меньше 7%. В этом плане гарант сдержал слово и взял 5%. Итого я должен был заплатить 525 ₽.

Продавец опубликовал заказ: написал, что хочет продать мне группу во «Вконтакте» за 500 ₽
Продавец опубликовал заказ: написал, что хочет продать мне группу во «Вконтакте» за 500 ₽
Я вошел в свой кабинет и подтвердил заказ. Комиссия за сделку — 25 ₽
Я вошел в свой кабинет и подтвердил заказ. Комиссия за сделку — 25 ₽

Сервис предложил оплатить заказ банковской картой Казахстана или криптовалютой Monero. Меня удивило, что споры предлагают решать в российском суде, а оплачивать требуют казахстанской картой, а не российской.

Так как казахстанской карты у меня нет, я обменял 525 ₽ на криптовалюту и перевел деньги на кошелек Monero, который высветился в личном кабинете. Деньги ушли, я отправил ссылку на транзакцию и свой логин в чат сайта. Оператор написал, что передал информацию специалисту, и пообещал, что зачислит деньги в течение восьми часов.

Прошло уже три дня, а деньги в личном кабинете так и не появились. Оператор сначала просил подождать, а потом перестал отвечать на сообщения.

Мошенник принимает оплату на банковскую карту Казахстана, а споры предлагает решать в суде России. Жители стран СНГ, кроме Казахстана, могут оплатить заказ только криптовалютой Monero
Мошенник принимает оплату на банковскую карту Казахстана, а споры предлагает решать в суде России. Жители стран СНГ, кроме Казахстана, могут оплатить заказ только криптовалютой Monero
Я отправил деньги на кошелек Monero, но транзакция анонимна, посмотреть можно только дату перевода и комиссию. Вернуть теперь точно ничего не удастся
Я отправил деньги на кошелек Monero, но транзакция анонимна, посмотреть можно только дату перевода и комиссию. Вернуть теперь точно ничего не удастся
Мошенник написал, что передал информацию специалисту и мне должны начислить деньги в личном кабинете в течение восьми часов. Но ни я, ни продавец денег так и не получили
Мошенник написал, что передал информацию специалисту и мне должны начислить деньги в личном кабинете в течение восьми часов. Но ни я, ни продавец денег так и не получили

Вот что должно было насторожить

Сайты-клоны. Поддельные сайты часто блокируют, поэтому мошенники регистрируют несколько доменов для подстраховки. На всех сайтах используют одинаковый дизайн, но иногда могут изменить некоторые детали: минимальную цену заказа или название сервиса.

Честные компании клонированием не занимаются, потому что работают годами. Разве что могут зарегистрировать сайты в разных национальных зонах, чтобы привлечь больше трафика.

Нет проверки электронной почты. Пользователи часто забывают данные для входа, поэтому честная компания, чтобы не терять клиентов, помогает восстановить доступ. Для этого надо удостовериться, что указанная при регистрации почта действительно принадлежит пользователю. На нее отправляют код подтверждения или ссылку.

Мошенники не заботятся о проверке данных посетителей. Им главное, чтобы жертва как можно быстрее зарегистрировалась и отправила деньги.

Анонимность. На сайте я не нашел контактных данных администратора. Неизвестно, кто создал проект и где находится офис. Нет электронной почты, телефона, страницы «О нас» или ссылок на профили в социальных сетях. Мошенники редко пишут подробности о себе, чтобы их было сложнее вычислить. А транзакции криптовалют анонимны — по ним не понять, кто, кому и за что заплатил.

Нестыковки. На мошеннических сайтах легко найти нестыковки. Например, пишут, что решать споры нужно в суде России, а платить почему-то предлагают картой Казахстана. Нестыковки еще не доказывают, что перед вами сайт мошенников, но это хороший повод присмотреться к другим признакам.


Если сталкивались с другими разводами, пишите. Прищуримся.
Николай ВачевскийА вы когда-нибудь пользовались услугами гарантов? Как все прошло?
  • Алексей ПетровЯ когда-то через Вебмани деньги переводил с паролем, не знаю как сейчас, раньше была такая функция, когда ты человеку деньги, он тебе услугу, ты ему пароль и деньги разблокируются. Но вообще такие сайты-гаранты имеет смысл создавать как дополнительную опцию либо к торговым площадкам, либо к действующим банковским приложениям, иначе совершенно неясно, с чего ему, собственно, деньги доверять. Ведь тут украсть как нечего делать, и концов в принципе не найдёшь. Конечно, если у сайта написано про десятилетний опыт работы.. ну на заборе тоже написано :)2
  • Всем пока17
  • Тетя СветаИван, Подскажите, пожалуйста, а у вас договор с этим гарантом когда заканчивается? В 24г или позднее? Уж очень хочется узнать.4
  • АртурМожет быть все как то проще сделать через связку Договора с Актом и Аккредитива в банке?0
  • Полиция Т—ЖАртур, посмотрите первый пункт: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/. Ссылку мы убираем, а вам делаем предупреждение.0
  • Полиция, лучше сделайте предупреждение отделу поддержки! Третий раз обращаюсь с просьбой удалить мой профиль а они никак не могут это сделать.0
  • Олег Л.Работайте с проверенными гарантами, которые годами завоевывают репутацию и проблем не будет. Читайте отзывы, смотрите реальные сделки. Работаем на постоянной основе с гарантом Andreylab, еще ни разу не подводил!0
  • KOSH MaXЯ вот только что попался на гаранта мошенника. Но узнал об этом поздно и оставил ему 6000 рублей...Сайт ramigo.ru интерфейс точно такой же, почта не подтверждается, есть только отзывы на отзовик.com и то с переадресацией скорее всего на фальшивый, ещё какой то отзовик и якобы подтверждённый webmoney аттестат, где указано только имя. Щас что делать не знаю...0
  • Александр КотЗдравствуйте. Есть такой сервис гарант как CDEAL.Ru. у меня был на продаже игровой аккаунт. Договорились с покупателем. Я вообще не знал про такие сервисы . вообщем сделку совершили на данном сайте и деньги упали на счет. Я поставил на вывод. Сказали вывод от 1 минуты до 24х часов. 24 часа прошло , пришел отказ. Тех поддержка говорит что нужно пройти верификацию.. И нужно положить 1500. Я начал возмущаться, но они настояли на своем. Аккаунт было жалко да и три тысячи тоже. Вообщем решил рискнуть и закинуть.. Там отправили меня на какой то обменник криптовалюты Монро , вроде называется.. Там после танцев с бубном, все получилось и я оплатил. Прошло 12 часов а деньги не пришли на счет.. Я написал в поддержку, сказали ждать когда придут.. Немного позже деньги пришли в кабинет. Я им пишу , снимайте ограничения буду выводить.. А они опять..у вас платеж прошел как ФРОД. и нужно повторно вносить деньги.. Я начал психовать и прочее.. Они пишут вы можете приехать к нам с картой и документами.. Естественно я живу далеко и ни куда из за 3 к не поеду. Вообщем потом начались оскорбления- вы говорят мошенник , и у вас много украденных карт.. И вы ко всем онлайн банкам имеете доступ.. Ругались , ругались.. Я говорю за клевету ответите.. И мне пишут.. Типо счет разблокировали , можете выводить.. Я опять на вывод.. Прошло 20 часов.. А платёж в обработке.. Если нужно могу скрины скинуть.. Обходите стороной этот сервис2
  • ЯнаПохожая ситуация с гарантом cdeal. У них даже интерфейс как в рассмотренного сайта.0
  • Лана ДрожжинаУ меня возникла проблема с финансами, поэтому я решила продать свой игровой аккаунт. Игра популярная, покупатель нашёлся быстро. Обо всем договорились, совершили сделку, деньги упали на счёт. Перешла к выводу денег, платёж несколько часов был в обработке, а затем пришёл отказ. Написали, что первая сумма вывода должна быть больше на 3000, чем у меня на счету. Но просто так закинуть деньги в кошелёк нет возможности, надо делать платёж через какую-то криптовалюту. На мой вопрос почему нельзя нормальными деньгами пополнить, мне ответили, что это из-за отключения свифт системы. Хотя они находятся в РФ. Решила, что денег я им платить не буду. Не верю я в эти криптовалюты. Получается, что я просто подарила свой аккаунт мошеннику. Обидно, конечно, но будет мне урок. Сервис "freyze"0
  • Артем ШурыгинСтатья заслуживает внимания. Единственное, стоило сделать более широкий обзор сервисов и описать плюсы и минусы каждого. Далеко не каждый человек, совершающий сделку в интернете, хочет оставлять свои личные данные, которые зачастую просят сервисы, например, паспортные данные или данные банковского счета для перевода. Поэтому популярность набирают именно частные гаранты, где все сделки совершает один человек, а не обезличенные сервисы. С таким гарантом Вы всегда можете встретиться, списать, созвониться, он не скрывает свои документы, данные, соцсети. У заказчиков не остается сомнений, что человек никуда не пропадет. Домолнительным плюсом является заключение договора на каждую, если заказчику это требуется.0
  • Артем ШурыгинАлександр, спасибо. Именно такие отзывы и нужны, чтобы остерегаться таких лжесервисов. Давно хочу создать реестр мошеннических сайтов, которые обманывают заказчиков, проводя сделки. Пользуйтесь надежными сервисами.0
  • Артем ШурыгинАртур, не проще. Необходимо лично явиться в банк обеим сторонам. Иногда аккредитив можно закрыть только в том банке и в том отделении, где он был открыт. Еще нужны документы, которые не все хотят предоставлять при сделке в интернете, например, при покупке зимней резины. Так что сайт надежного гаранта будет куда быстрее, удобнее и проще. Например, возможна работа с кросплатформенными приложениями оплаты: продавец хочет купить за рубли, а продавец получить оплату хочет в биткоинах. Такую услугу предоставляет не каждый сервис.0
  • Артем ШурыгинKOSH, смотря куда переводили денежные средства. В некоторых случаях можно вернуть и заблокировать карту или аккаунт электронных денег. На будущее, всегда выбирайте надежного гаранта. О котором есть отзывы и который в открытом доступе держит все документы)0
  • Артем ШурыгинЯна, это отличает сайты-однодневки. Выбирайте человека, а не сервис. Когда гарант рабоатет открыто, не боится показывать свои лицо и документы, то и работа максимально прозрачная.0
  • Артем ШурыгинЛана, сочувствую. Разумеется, это мошенническая схема. Никакие сервисы не ограничивают сумму вывода. Всегда есть переводы напрямую, либо через гаранта, который работает с разными системами. Обращайтесь)0
  • Артем ШурыгинГломгольд, оплата, у меня например, такая, какую пожелает заказчик. Иногда продавец хочет получить деньги на электронный кошелек, а покупатель отправляет деньги на карту или в биткоинах. Это нормально. Это удобно для заказчиков. А я уже сам совершаю кроссплатформенные транзакции.0
  • Артем ШурыгинТетя, выбирайте надежного гаранта, который проводит сделки открыто и прозрачно.0
  • Анна СовковаАртем, нужна помощь в продаже аккаунта 🥺1
  • Артем Шурыгин0
  • Анна СовковаАртем, только у меня нет покупателя в данный момент. Оказалось, скамер-неудачник . Почти угнал аккаунт , но я вернула )1
  • Наталья ЖеневскаяАлександр, amaple.ru тоже мошенники. Благодаря за описание мошенников гарант сайтов не попалась на их уловки. Передала игровой акк с почтой, пришлось восстанавливать почту, но это не страшно, потеряла только время.0
  • Артем ШурыгинАнна, повезло! Мало кому удается и хватает терпения это сделать. Вы — молодец! В будущем Вы знаете к кому обращаться)0
  • Артем ШурыгинR, ризонный вопрос. Но вот про "надежных гарантов в телеге" не соглашусь. Завести аккаунт можно с подставного номера телефона за 15-30 рублей. А далее картинки в инете, фотошоп и создается супер надежная видимость гаранта. Всегда задавайте неудобные вопросы: как позвонить гаранту, где встретиться, можно ли договор, какие сроки, есть ли документы у гаранта. Мошенники и аферисты очень быстро уйдут в тень под разными предлогами. Надежные же — заинтересованы в каждом заказчике. Потому что один довольный вернётся снова и приведет друзей.0
  • Артем ШурыгинАлексей, могу несколько причин назвать, почему мне как гаранту можно доверять: 1. Вся информация обо мне в открытом доступе (фото, местонахождение, открытые соцсети и каналы на ютьюб) 2. Все мои актуальные документы в открытом доступе (можно посмотеть и даже скачать) 3. Оформлен официально через налоговую как самозанятый 4. Заключаю договор при желании заказчиков 5. Отзывы на 10 разных площадках в сети 6. Круглосуточная связь со мной по любым каналам (телефон, мессенджеры) и личная встреча. Если можно придумать еще какие-то гарантии — буду очень благодарен) Обращайтесь0
  • Хопкин-БобкинГарант "atpayz.ru" Как я понял, сайт косит под обменник криптовалюты с таким же названием. Домен создан был 13.03.20204 года, как раз в день, когда я решил продать игровой аккаунт за большую сумму. После завершения сделки с покупателем, поставил средства на вывод (от 1 минуты до 24х часов). 24 часа прошло, пришел отказ. Тех поддержка говорит что нужно пройти верификацию.. И нужно положить 6000. Поддержка сказала, что альтернативных путей верификации личности нет. Прохожу верификацию, там отправили меня на какой то обменник криптовалюты Метка. Там после двух отказов, все получилось и я оплатил. Прошло 12 часов а деньги не пришли на счет. Я написал в поддержку, сказали ждать когда придут. Немного позже деньги пришли в кабинет. Я им пишу , снимайте ограничения, буду выводить. Снова отказ: у вас платеж не прошел по технической ошибке, внесите еще раз на ту же сумму, затем сможете вывести. Сайт не дает никаких пользовательских соглашений, не проверяет личность или почту создателя аккаунта.0