Как отвечать мошенникам по телефону

Жизнеутверждающий опыт читателей Т⁠—⁠Ж

51
Как отвечать мошенникам по телефону
Аватар автора

Саша Золотова

срывает преступные планы

Страница автора

Постоянные читатели Тинькофф Журнала быстро понимают, когда им звонят мошенники. И умеют с ними общаться.

Они узнают популярные схемы развода, ловят собеседников на ошибках или просто знают, что надежнее позвонить самому. Но реагируют на звонки мошенников по-разному: кто-то прерывает разговор, а кто-то, наоборот, старается его затянуть. Собрали самые интересные истории о том, как жулики получили отпор.

Это истории читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Ломать сценарий обмана непривычным ответом

«В последнее время люблю вводить жуликов в ступор, утвердительно отвечая на все вопросы.

  • — Вы подавали заявку на кредит?
    — Да, конечно, когда одобрите?
  • — Вы совершали транзакцию?
    — Да, только что? На какую сумму, простите, не расслышал? Да, именно на эту.
  • — Вам знаком Кнарик Пайлакович Мноян?
    — Ну да… А откуда вы узнали? Секундочку…
  • Кричу в пространство:
    — Кнарик! Тут про тебя спрашивают!
  • В ответ — звук сверчков».

Затягивать беседу

⭐️ — бросить трубку в разговоре с мошенником

⭐️⭐️ — не брать трубку, когда звонит мошенник

⭐️⭐️⭐️ — заставить мошенника самого бросить трубку


Менять тему разговора

«Звонил майор из полиции. Я ему сказал, что у меня есть силикатный кирпич, 20 тысяч штук, и я готов по дешевке его продать. На все его доводы и уговоры сказал: „Не беспокойся, майор. Кирпич — продукт ценный, покупай, дешево продам. Хрен с ними, с ворами“. На каждую его реплику предлагал ему купить кирпич. В конце концов он отключился».


Разыгрывать мошенников

«Лайфхаки от моей подруги. Позвонили мошенники „из Сбербанка“. Включила на громкую связь, попросила быстрее, а то батюшка-духовник против — включила какую-то проповедь попа фоном. Подруга потом говорит: „Ребят, созвонимся позже, я на колокольне“. Они: „Что? Как?“ Она накрыла телефон стальной кастрюлей и по дну ложкой постучала ритмично».


Ловить их на глупых ошибках

Мошенник звонит читателю Тинькофф Журнала:

  • — Здравствуйте! Это следователь МВД. Мы заметили, что кто-то пытается взять кредит на ваше имя по доверенности и снять деньги с единого счета в Центробанке.
  • — Здравствуйте! Я вам не верю, вы мошенник.
  • — Но с чего вы взяли?
  • — Так в начале раздела написано.

Саша ЗолотоваА вам звонили мошенники? Как вы реагировали?
  • Туманный туманДа просто кладу трубку. Время на них терять не хочется.27
  • Юлия СкопичОбычно сразу пытаюсь пробить номер в интернете (еще во время звонка), но как-то раз взяла трубку. Если кратко, состоялся примерно такой диалог. - Здравствуйте, Юлия Александровна! - Здравствуйте. - Ваш супруг Игорь Олегович попал в серьезную аварию, лежит на дороге, и чтобы его забрали, срочно надо перевести деньги. (К слову, моего мужа действительно так зовут, но буквально за пару минут до этого звонка я с ним разговаривала.) Не помню уже почему, но я была не в духе и резанула: - Ну и пусть там валяется! Деньги еще на него тратить! Через несколько секунд молчания собеседник положил трубку. Наверное, слегка удивившись. А мужу я все-таки перезвонила. Попросила, чтобы больше не лежал на дороге и не отвлекал меня от работы.56
  • Roman"Вечер в хату, господа арестанты..."13
  • Pavel PereverzevТянуть время иногда можно и нужно, меньше вероятность, что они успеют одурачить других. И плюс для них первыми бросить трубку - в какой-то мере штраф, в каком-то видео про это было сказано. Ну и вопросы принадлежности Крыма для них как тряпка для быка - почти всегда работает.9
  • Е КононМне немножко стыдно, но я каждый раз просто спрашиваю: «Подскажите, пожалуйста, а чей Крым?». И все, шелуха слетает) Когда друзьям при мне звонили, все аналогично. Подругу чуть не разведи (сидели общей компанией, отошла - и я почувствовала, что как-то долго нет), подхожу, прислушиваюсь, понимаю, что там уже дело плохо - прошу разрешения взять трубку и задаю сакральный вопрос. Сразу стало понятно все, да и подруга успокоилась после такой реакции)22
  • Злой лысый карлик- Здравствуйте. Следователь такого-то отдела, капитан Петров. - Как-как? Простите не расслышал. - Капитан Петров! - Как Пиписькин?? Ваша фамилия в самом деле Пиписькин? - Капитан Петров, следователь! - Никогда прежде не встречал людей по фамилии Пиписькин, честно. Вас наверное дразнили в школе? Бросил трубку.17
  • Sudo~Простой вопрос , только не Крым, А Львов чей ? Обычно ответ наш. Мой ответ , Львiв це Польски мисту И сброс . Мозк у этих «нехороших людей « подвисает слегка14
  • OlgaSvВспомнила случай из жизни. Ращу ребенка одна, очень выгорела в декрете И вот он - сад. Счастливая, привела ребенка, первый день на 2 часа оставила…Ух радость, побежала два часа жить для себя в соседнюю кофейню И тут звонок через полчаса с незнакомого номера…Испугалась, что воспитатель забрать раньше попросит И так обрадовалась, что это был мошенник, минут 5 с ним болтала…так давно со взрослыми людьми на тот момент не говорила, прямо скрасил мой досуг 😁75
  • Системный инженерМоя реакция - "Пошёл на хер", положить трубку.1
  • AlexГрубить, хамить, издеваться в ответ, во-первых, не стоит потраченного времени. Во-вторых, может принести вред - разговор может быть записан, и его фрагменты использованы, например, для обмана родственников. Или позвонят из настоящих органов, такое тоже бывает. Поэтому не брать трубку с незнакомых номеров, а если взяли, то отвечать нейтральными формулировками, не подтверждать свою личность, вообще не употреблять утвердительных формулировок, поскорее прекратить разговор. Считаю это оптимальным поведением41
  • МилаКогда я готова дурачиться и разыгрывать мошенников, они мне не звонят. Звонят, когда я занята или нет настроения. В итоге хоть самой им звони, так ведь номерок не оставляют.4
  • Татьяна ВолодькоБывает звонят, не беру трубку, если времени нет. А так пару раз разговаривала. Звонок: Здравствуйте, служба безопасности Сбербанка, имярек такой-то. Я так ну здравствуйте. И мне начинают заливать, что кто-то хочет оформить кредит на мое имя... Ну и по предлагают план действий. По ходу разговора спрашивают про мои личные данные и передавала ли я их кому-то. На что я и отвечаю, что, конечно, мне же не жалко моих данных. На мне табличка висит с моими данными и всем все видно. Бросили трубру заодно обозвав идиоткой😄 Также звонок, служба безопасности. Тоже кредит. Ну я сделала заинтересованный и панический немного тон. Мне предлагают срочно идти в ближайшее отделение банка и понятно дело, оформить кредит. А звонили с утра... Ну я в ответ, что я не могу прям сейчас. Я же все таки женщина. Мне нужно принять душ, выпить кофе, накраситься, маникюр и тд... Ну и опять я идиотка и бросили трубку.2
  • Сергей БочкаревСамый простой вариант - просто положить трубку3
  • Ромовый кейкпопсЕ, стало даже интересно, что они отвечают, если не секрет? Или просто трубку кладут?3
  • Смузивый ИТ-бояринНедавно звонил "старший оперуполномоченный Пупкин", и я было собрался привычно выписать ему пеший поход, но решил повременить. Оказалось, мой полный тезка где-то в Благовещенске учинил дтп, и звонит мне вполне настоящий дядька в погонах. Чудеса поиска по базам гибдд/мвд привели этого шерлока ко мне. Вообще, в век алгоритмов для синтеза голоса самый правильный вариант - молча (!) класть трубку.32
  • Ромовый кейкпопсЕсли есть настроение, то могу и поболтать, тк каждый раз новые схемы придумывают. После этого предупреждаю родных, что мол могут звонить под таким предлогом - не ведитесь. Как-то предложили позвонить по номеру на сайте мвд.com, чтобы уточнить данные о звонящем (если что, есть мвд.рф или mvd.ru). Но какой-нибудь пожилой человек даже внимания не обратит. Ну и классика: позвонили как-то в понедельник, в 7 утра, перед выходом на работу. Были посланы, потом долго звонили, угрожали уголовкой, что не хочу без повестки на допрос говорить))1
  • Alissia DyukeynЛюблю издевнуться над ними, да вот только звонят редко) Со сбера пару лет не слышала, а вот МВД названивать любит раз в пол года. В последнем звонке уже было начала как обычно издеваться на тему сотрудников, выдуманных инструкций ЦБ и знание законодательства, но вспомнила от коллег историю про кряканье. Решила попробовать. Столько мата я ещё не слышала)) Но насмеялась я вдоволь!1
  • MiramaxСистемный, мне последний раз в ватсап "менеджер сбербанка" позвонил. От такой дикости я обалдела так, что в ответ выпалила "дебил, что ли?"))) Скинула и заблокировала сразу с пометкой "спам".3
  • user2636959Звонили, я сказала прокуратура слушает.2
  • Вячеслав ПотаповПросто перехожу на немецкий язык11
  • SigizmundaИнтересный вариант окончания разговора был однажды при звонке "из МВД". После того, как я отказалась "сотрудничать со следствием", "майор" злобно выкрикнул, что ко мне домой и по месту работы уже выехали наряды, раз я такая несговорчивая )) И повесил трубку1
  • adjiДрузья, не уверен, что надо разговаривать с мошенниками. Кроме траты времени, это риск записи и генерации голоса нейросетью (не сегодня - так завтра). Если не получается не взять трубку, например реально ждешь звонка с незнакомого номера, и тут поступает такой звонок, а определитель не пробивает спам, то разговор максимально короткий: 1) «алло» или вообще просто послушать, что тебе скажут 2) если звонящий не представился, то: «кто это», даже в ответ на вопрос «семен петрович это вы?» 3) если по ответу не понятно, бросать или нет, то: «что вы хотите» Никаких «да», «это я», разговоров и тд. По принципу разведчика - сначала узнать, что хотят, и потом решать, что с этим делать. Если звонят по делу, то всегда можно вступить в разговор после адекватного представления.18
  • Александр ПоповЗапомнился один. Спалился, когда на третьей минуте назвал ЦБ державным банком. На фразе "Аааааах так вот откуда ты!" бросил трубку.1
  • Котик ЛасковыйРомовый, матом кроют в ответ) Я так спросил однажды :-)3
  • Евгений Белопольский- Здравствуйте, служба безопасности "такого то" банка. - Здравствуй, коллега, что хотел? (Я реально работаю в этом банке) Тут ступор, человек потерялся, в голове видимо все моментом перемешалось. - на вас пытаются оформить кредит. - роняет он ответ уже не уверенным голосом. - Коллега, я из кредитного отдела, первый кто узнает, что на меня оформляют кредит, это буду я сам. Тебе не кажется, что ты что-то попутал? - после, видимо, идеи и словарный запас у оппонента закончились, если вообще были. -как вы общаетесь с представителем банка, ещё и врёте, вы там совсем что-ли? (Эта строчка была более нецензурная) - Я ещё на моменте "здравствуйте" понял, что мошенник вы, думал, может у вас совесть проснется человеческая, так вы ещё хамить начали. Давайте прекратим разговор, да и передайте своим что мне бесполезно звонить, я действительно банковский сотрудник, со мной не прокатит. Ещё у вас вопросы остались? Далее прозвучало слово, которое вылетает случайно когда спотыкаешься, на букву б, и... - гудки... С того момента, года 2 уже, мошенники банковские не звонят.8
  • Aleksandr DudkinЗвонили с каким то мутным предложением торгов на бирже или типа того. 50 процентов в месяц с вложенной суммы и так далее. спрашиваю у дамы, давно ли работает и сколько зарабатывает. Сказала что работает пять лет, зарабатывает 1700$ в рублёвом эквиваленте. Спросил почему она ещё не на пляже возле собственной виллы, раз она имеет возможность так выгодно торговать, а вынуждена звонить мне и уговаривать вкинуть 200$ на депозит. Бросила трубку почему то6
  • Julia NВсегда говорю, что разговор записывается (это на самом деле так), и прошу ещё раз чётко представиться. Бросают трубку.0
  • Ирина БосыхУ нас на работе, в отделе, когда звонят мошенники, кому-то из сослуживцев, всегда делают громкую связь. Наши мужчины пытаются познакомиться и пригласить на свидание, если на той стороне мужчина, это ещё веселее. Спрашивают, есть ли у него парень или девушка, предлагают хорошо провести время. Как-то спросили, знает ли рецепт кабачковой икры, разговор получился непередаваемый))). На той стороне всегда тушуются от такого поворота, а мы всем отделом тихо давимся от смеха. Сама же я просто кладу трубку рядом, пока на той стороне не поймут, что говорят в пустоту.1
  • ЕкатеринаЯ не беру трубку с незнакомых номеров. Если реально что-то серьёзное - то либо оборвут телефон с одного номера, либо напишут куда-нибудь. Если уж случайно нарвалась, то говорю, что сама перезвоню в банк, спасибо, до свидания.0
  • Andrew VolosnikovСтараюсь затянуть разговор и вытянуть побольше информации. К примеру, разок злоумышленник заявил, что знает мой адрес и сообщил, в качестве оного, адрес пункта выдачи, на который я заказывал только один раз. Так я узнал, к примеру, что интернет-магазин, в котором я делал заказ перед этим, сливает данные клиентов. Кроме того, подмечаю акцент собеседника, манеру общения и так далее. А потом все это отправляю в банк. Ну, а вообще, очень хорошо, что эти господа никак не хотят учиться. Ни то, как организовано банковское дело, ни то, как работают органы и их структура, так и не выучили. Ловятся на первой же фразе.0
  • Nerferoth DrakeОни всегда звонят не ко времени. Бывало, такие варианты ответов придумываешь, заковыристые, остроумные. Но звонок от лейтенанта или майора раздаётся именно, когда ты куда-то спешишь или если тащишься домой с тяжёлой сумкой из магазина. В итоге приходится просто бросать с трубкой.0
  • Russvet DenКоторые я вложил в капитал прожиточного минимума😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😊😂😂😊😊😊0
  • МаринаMiramax, я так своего нового менеджера втб записала в мошенники и передала ее телефон в бот втб как мошеннический. У меня был др.менеджер и я решила, что меня разводят. А мой менеджер уволилась и дали нового, а я с ней так поступила0
  • MiramaxМарина, свой менеджер, который у ИП? )0
  • МаринаMiramax, менеджер или куратор, или как еще называют у клиентов Привилегия0
  • MiramaxМарина,оу... ну, вы его хотя бы не опустили словесно, да? Правда ведь?)))0
  • Рахим ХалиловПросто включаю в черный список и после их звонки автоматом блокируются.1
  • AlexСмузивый, если разговор уже начат, то совсем молча класть трубку обычно не выходит. Мне обычно хватает сказать: "Слушаю Вас" для последующего завершения нежелательного разговора0
  • МаринаMiramax, правда), я не общительная. Не вызвал чел доверия - жалуюсь как на мошенника банку1
  • Александр СиничкинКотик, мне отвечали "наш крым", на вопрос "чей наш? Хохляцкий?". Так же отвечали "наш" и всё 🤷‍♂️ не интересные люди.2
  • Е КононСергей, у мошенников из тюрьмы поинтересоваться?)0
  • Е КононРомовый, очень сильно ругаются матом. Узнаю новые слова иногда даже0
  • ПолинаЯ - скучная в этом отношении дама. А вот подруга моей мамы... - Здравствуйте, Вам знаком С...ов Олег? - Нет. - Он в отделении банка представился Вашим родственником. Подал заявку на обналичивание 2 миллионов рублей с Вашего счёта. Мы проводим проверку и... - А! Так пусть всё снимает до копейки! - И Вы не против?! - Ну, нет. Пусть снимает, если найдёт. Это был бы занавес, но "сотрудник банка" попытался отчитать пенсионерку, за то, что она не откладывает себе на похороны)) Выпал в осадок, когда получил ответ: "Да всё равно мне, в какой канаве лежать!"🤪0
  • DariaЗвонили якобы из МВД, мол хотят по доверенности снять деньги (несколько лет назад это была новая схема, столкнулась тогда впервые). Запугали что разговор записывается, на панике не была уверена мошенники или нет, поэтому сделала так: попросила прислать повестку по месту прописки о просьбе прийти в отделение полиции. Тут они и посыпались, стали спрашивать адрес (ага, МВД ж не знает адреса прописки), называли адрес который я указывала разве что когда оформляла скидочную карту в магазине, в никаких официальных документах этого адреса не было. Теперь есть смутное недоверие к ИвРоше, где заполняла анкету, кажется оттуда данные и утекли) Вкратце: просите сделать всё официально, говорите "раз такая беда, давайте я сам к вам сейчас в отделение полиции зайду, я как раз тут рядом"0
  • fossaAlissia, а что за история про кряканье?0
  • Марина ЯгодкинаДа звонил один из госбезопасности, но через 5 минут бросил трубку, а мне ещё столько хотелось узнать о нашей совместной международной операции по поимке злодеев и дадут ли мне пистолет. Вот жду - может перезвонит ещё....1
  • Alissia Dyukeynfossa, Мол что бы не смогли использовать запись против вас, нужно крякать)1
  • Женщина с опытомSigizmunda, о! У нас общий майор) мне тоже как-то выслали наряд, а я спросила - красивый? - кто красивый? - ну наряд красивый? Я красивые наряды люблю! Сказал что я дура...0
  • Кот КотовичВячеслав, Auf der heide Bluht ein kleines...0
  • Кот КотовичAleksandr, новичок потому что0

Сообщество