Как создать резервную копию WhatsApp*

Если переживаете за сохранность рабочих переписок, фотографий и файлов, их можно скачать.

Рассказываем и показываем, как сделать бэкап в WhatsApp*, чтобы ничего не потерять. Будет полезно, если вы меняете телефон или просто хотите подстраховаться.

Резервная копия чатов пригодится в нескольких случаях:

• Чтобы установить мессенджер на новое устройство.
• Чтобы быстро восстановить историю переписок, если телефон сломался или его украли.
• Чтобы освободить память смартфона.

Как сохранить настройки аккаунта. В WhatsApp* можно сохранить не только чаты, но и настройки своего профиля. Это вся информация о вас, кроме собственно чатов. Создать отчет можно в пункте меню «Настройки» → «Аккаунт».

Копии чатов автоматически сохраняются в памяти смартфона каждый день. Но вы можете хранить переписку и в облаке или на компьютере.

На Google Диске для смартфонов на Андроиде. Для настройки резервного копирования всей переписки зайдите в «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия чатов» → «Создать резервную копию». В этом же меню можно выбрать частоту копирования и, если надо, включить шифрование.

В iCloud для Айфонов. Сохранить всю переписку можно в пункте «Настройки» → «Чаты» → «Резервная копия» → «Создать копию». Там же выберите автоматическое сохранение и его частоту.

Чтобы сохранить отдельный чат, зайдите в него и выберите в меню справа «Еще» → «Экспорт чата». Вы можете сохранить весь чат целиком или только переписку без фотографий и видео. Файлы потом можно отправить, например, себе на почту или в облако, а оттуда при желании скачать на компьютер.

Если хотите перенести чаты без использования Google Диска, зайдите в меню «Настройки» → «Чаты» → «Перенос чатов». Затем установите WhatsApp* на новом смартфоне с тем же номером телефона и отсканируйте открывшийся QR-код старым смартфоном.

Принцип примерно тот же, что и на Андроиде. Чтобы сохранить отдельный чат, войдите в него, нажмите на имя контакта или группы, затем под списком имен нажмите «Экспорт чата». Потом копию можно отправить, например, на почту или в другой мессенджер и при желании скачать на компьютер. Чат также можно сохранить с фотографиями и видео или без них.

Если вы поменяли смартфон и оставили старый номер телефона, вы сможете восстановить чаты из резервной копии, которая хранится в облаке. Для этого:

1. Установите WhatsApp* и подтвердите номер телефона.
2. В открывшемся окне нажмите «Восстановить» и дождитесь окончания процедуры.
3. Нажмите «Далее». Теперь чаты восстановлены, можно продолжить общение.

С Google Диска. Вот что нужно сделать:

1. Нажмите в левой части экрана строку «Хранилище».
2. На открывшейся странице справа вверху нажмите «Резервные копии».
3. Найдите в списке файл «Резервная копия WhatsApp*» с номером вашего телефона.
4. Щелкните по нему правой кнопкой мыши.
5. Выберите «Удалить резервную копию» и подтвердите свой выбор.

Имейте в виду, что в этом случае резервная копия удалится без возможности восстановления.

Из iCloud. Здесь тоже нет ничего сложного, и резервная копия тоже удалится без возможности восстановления. Вот как это сделать:

1. Зайдите в «Настройки» → iCloud → «Управлять хранилищем учетной записи».
2. На открывшейся странице найдите резервную копию WhatsApp*.
3. Нажмите на нее и выберите «Удалить данные из iCloud» → «Удалить».

Обычно создание резервной копии проходит без проблем. Она может не сохраниться, если у вас нестабильный интернет или в облаке нет свободного места. А если вы потеряете доступ к облаку, то и резервную копию восстановить не получится.