Неудачная сессия: психолог не слышала запроса и много говорила о себе

5

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Виктория Соколова

Страница автора

Сессии

Мне понадобилась консультация психолога в сложный момент жизни — были проблемы на работе и в семье, надвигалась депрессия. Обратилась в московскую службу психологической помощи в ЮАО, их офис расположен между станциями Варшавская и Каховская.

Психолог женщина средних лет сначала слушала меня, потом стала долго рассказывать о себе и своем жизненном опыте, как бы применяя его на мою ситуацию. Так продолжалось три встречи. На мои замечания она не реагировала.

Результат

В результате я потеряла время и полностью разуверилась в возможности таким образом получить поддержку.

Выводы и советы

Специалисты МСППН недостаточно квалифицированы и своими действиями могут нанести вред и сожаление по поводу обращения к ним.

  • Карина МальцеваОдна. Одна специалистка. Одна специалистка МСППН оказалась не подходящей к вашим ожиданиям от бесплатных психологов. 🙄5
  • MalincheЯ была в этом центре 4 раза, была как раз в этом центре в ЮАО. Ничего подобного у меня не было.1
  • ВикторияЯ тоже там была. Целый час просто сидела ревела, специалист был максимально тактичен и не смотря на то что время мое прошло, ни кто меня не выгонял и уже на следующей встрече мы начали разговаривать.1
  • ДТСЗН МоскваВ блоге сообщества на сайте «Тинькофф Журнал: журнал про ваши деньги» 22.09.2023 был опубликован отзыв о работе Московской службы психологической помощи населению «Неудачная сессия: психолог не слышала запроса и много говорила о себе». Департамент дает разъяснение по данной теме. Психологи Московской службы психологической помощи населению обладают широким профессиональным опытом, регулярно проходят программы повышения квалификации и развиваются в различных психотерапевтических направлениях. Одним из основополагающих принципов в работе Службы является ориентированность на запрос и потребности клиента – мы всегда стараемся вникнуть в ситуацию, найти индивидуальный подход и сформировать уникальный алгоритм работы, чтобы взаимодействие с клиентом проходило комфортно и эффективно. Сожалеем, что клиент Службы оказался в ситуации недопонимания со специалистом. Готовы предоставить возможность получить консультацию у другого специалиста, обладающего необходимым уровнем компетенции и профессиональных навыков. В случае предоставления подробной информации, готовы провести служебную проверку и разобраться в ситуации, описанной в публикации. В случае возникновения трудной жизненной ситуации можно обратиться к специалистам службы по круглосуточному бесплатному телефону неотложной психологической помощи «051». Пообщаться с психологом можно в круглосуточном чате психологической поддержки на сайте службы. Обсудить волнующие вопросы, поделиться своим опытом переживания травмирующих событий, найти поддержку от людей, прошедших через похожие испытания можно на форуме Московской службы психологической помощи населению.2
  • KhovanskayaМожет, и так. Волею судеб я наблюдала, как моя родственница строила карьеру психолога. Образование у нее было не профильное, но она прошла 2-летнюю магистратуру в пединституте, получила корочку "педагог-психолог". Поступила еще на какое-то доп. образование (тоже, кажется, 2-летний курс) по профилю психолога, и начала активно искать работу, уже позиционируя себя как психолога. Рассылала резюме в школы, т.к. был опыт работы детским воспитателем. Не брали. В итоге устроилась психологом в бюджетный кризисный Центр психологической помощи населению, где местным жителям оказывали бесплатные консультации. Работодателя в первую голову интересовала ее прописка (обязательно московская), на образование посмотрели сквозь пальцы. Успешно там работала более года, правда, сформировала там для себя убеждение, что брак - это неработающая бессмысленная фигня. После устроилась наконец в школу психологом. И несмотря на очевидно недостаточную квалификацию, она была не худшим специалистом. Другая ее коллега, например, детям на консультациях вбивала в голову закон божий и запугивала грехом. И ничего, никто ее не контролировал сверху.2